奧美戰略總監教你如何做營銷:企業的品牌戰略如何影響實際的執行?
如何通過框架性的結構,將品牌戰略反映在“小的執行”上
作為資深營銷傳播專家,周晨擁有近10年的營銷傳播工作經驗。
她是奧美戰略總監,服務客戶包括:IBM、華為、騰訊等500強品牌公司。同時作為創業外腦和資源,為本土互聯網新秀和創業公司提供營銷策略咨詢。
由她操刀的營銷案例獲得過眾多獎項,不斷被業界認可。
包括有SABRES Global年度全球最佳50及年度全球最佳企業級營銷金獎、亞洲公共事務金標獎、 數字亞洲廣告節最佳企業級營銷及最佳社交媒體應用、PRWeek 亞太2011 年度最佳企業級營銷。
目前在行上約見周晨的價格是2600元/次,目前已有319人見過,2154人想見。
營銷行業想來注重實踐和創意文化的聚合,行業中匯聚了不同專業背景出身的人。周晨所在的奧美集團,有獲得過臺灣金曲獎考古系畢業生,有記者出身的數據分析師,還有開著照相館的在相聲曲藝界小有名氣的創意總監。
3月29日灰度認知社在方糖小鎮舉辦的“新商業、新決策”主題論壇上,周晨發表了一篇關于“以小見大看品牌戰略”的主題演講。不用花錢,你就能獲得一篇誠意滿滿的干貨營銷策略錦囊。
1、品牌戰略究竟是如何發揮作用的?
奧美作為全球廣告行業中的標桿,服務過很多世界五百強企業,現在也有越來越多的中國本土企業在自身體量非常大、對品牌要求非常高的時候,來找奧美解決品牌問題。
但周晨在這背后發現了一件比較有意思的事情,遇到的大部分本土企業的朋友,在找到奧美時往往并不知道自己具體需要的是什么?
所以奧美需要先幫助企業解決一個問題,到底是不是品牌出了問題,如果是,你應該從哪個角度入手,你現有的資源又是什么。
事實上一支成功的廣告或者成功的創意表現形式,與其背后的戰略思維、科學分析是分不開的。
以搜索指數為例,策劃方案里面常常會貼一些“搜索指數”。
所謂的搜索指數就是有多少網民在百度搜索框里面搜這個字。
以A公司(藍線)和B公司(綠線)為例,單看一看他們在索指數上的表現。藍色指數在其“齒狀曲線”的低谷時幾乎趨零,反觀綠色指數就無此情況。那低谷是什么呢?就是股市的收市時間。
如果作為一個公司的CIO或者IT經理,要采購某公司的產品,那么核心考慮的就是其在行業內的影響力、品牌的市場發展等。
那么我們至少可以從搜索指數這個簡單的表上看出A公司其實做得還不夠好,其搜索指數幾乎全靠股民在貢獻。
所以,奧美的戰略觀就是:執行團隊成員用“這種事的背后是為什么?”的思維考慮的問題,應被納入品牌傳播的實踐細節,而不應該是一個束之高閣的PPT。
2、基因是品牌戰略的核心要素
全民營銷的時代,營銷這件事很重要,大家都知道,營銷怎么做這件事就很難說了。
營銷有行業屬性,不同的企業不同的行業,營銷的方式方法不同;營銷有階段屬性:在發展的不同階段,營銷在其中發揮的作用和利用的手段不經相同
在周晨之前服務過的互聯網公司里,有兩家都是中國國內做美圖和影像產品比較領先的品牌,一個是美圖秀秀,另一個是Camera360。
當周晨的團隊到美圖秀秀在廈門的公司走訪,發現整個公司很多都是漂亮的小姑娘。他們請奧美去做發布會,要求發布會現場的阿姨要好看,還要求保安也要好看,后來不得不找兩個模特扮成保安。
當時操作這個發布會的團隊,是有非常豐富做奢侈品和時尚一線大牌的經驗,他們當時看了美圖秀秀前一年的發布會照片,看了照片感覺有點LOW,背板有點cheap,不夠高大上。
但是后來從戰略分析,整個活動非常符合它的基因需求,正因為它是美圖秀秀,它就不應該把錢多花在背景布上。現場要造就的是一種“全民網紅、全民愛美”的氛圍,它需要場面足夠大、花錢讓更多的網紅用它的產品做更多曝光。
美圖秀秀的創始人吳欣鴻雖然是1980年出生的,但跟他一起開會的時候發現他整個人就是青春洋溢的90后姿態。這跟他整個公司的基因相關,美圖整個公司的色調就是粉粉嫩嫩的。
美圖markting團隊有30多個人專門維護網紅的關系,也正是基因導致他們所有公司管理設置和現場活動的細節操作會有非常大的區別。
而Camera360呢?
奧美的團隊到Camera360在成都的公司走訪,發現他們公司的CEO都是直男、技術男出身。
在很早期智能手機剛剛起步的時候,當時有些有前置攝像頭,有一些沒有,有一些像素比較低。他們團隊曾經在后臺發現過一個數據,前置攝像頭使用率比后置攝像頭要高。
這個事情如果放在美圖秀秀,他們馬上會知道怎么改進產品,但是Camera360當時居然沒有據此開發一個自拍產品。他們自拍團隊只有一個女生且是70后,在自拍這件事情上,由于基因的不同,它的產品包括市場營銷的很多策略并不是最強的一個優勢所在。
那么Camera360有自己的優勢所在嗎?
他們軟件做得很專業,濾鏡沒有像美圖秀秀那么夸張,因為他們的初衷是讓照片拍得更好,
所以他們更像是在做精益求精的專業攝影工具,同時也希望更多的普通消費者用到專業的工具,這也是為什么很多設計師會在手機端下載這軟件,覺得它非常不錯的原因。
到這里就會發現兩個不同的基因做法完全不一樣,戰略定位其實要與基因配合。如果Camera360按照美圖秀秀的方式去做營銷,照貓畫虎做成一個發布會,永遠不會改變它在市場上的實質狀況,因此還是需要從自己基因的角度出發。
隨著“市場營銷”這個詞被業界神話,品牌、公關、推廣運營、廣告、互動、數字營銷、媒介、社交營銷、內容營銷等各種營銷概念和營銷詞匯充斥著市場,很多朋友往往處于一個好像什么都可以做,但是好像有什么都不能做的矛盾中。
在周晨看來,品牌戰略是一種思維方式,西點官網有一句話,策無略無以為持,計無策無以為施。放到營銷上解釋,就是培養戰略觀,將戰略思維納入品牌傳播的實踐細節。
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