圖片來自“億歐網(wǎng)”

2019年9月20日，以“潮流邂逅科技”為主題的GIIS2019 第三屆零售創(chuàng)新峰會(huì)在北京舉行?，F(xiàn)場二十余名大咖嘉賓就零售科技賦能、消費(fèi)品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、渠道轉(zhuǎn)型等熱門話題展開了精彩的分享與討論。

包括阿里、沃爾瑪、京東、美團(tuán)、大悅城、新佳宜、好鄰居、誼品生鮮、洋碼頭、邁外迪、擴(kuò)博智能、快手、Papitube、如涵、折滿滿、內(nèi)聯(lián)升、泡泡瑪特、鐘薛高、將門創(chuàng)投、IDG資本、紅星美凱龍等在內(nèi)的諸多企業(yè)高管，圍繞科技賦能、到家、線下商業(yè)創(chuàng)新、生鮮、便利店、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)趨勢等熱點(diǎn)話題展開精彩討論，為零售行業(yè)從業(yè)者奉上了一場思想盛宴。

同時(shí)，在此次零售創(chuàng)新峰會(huì)上，由億歐公司發(fā)起的“2019零售數(shù)字化服務(wù)商20強(qiáng)”和“2019年消費(fèi)新勢力品牌20強(qiáng)”榜單正式發(fā)布。

2019年，對于消費(fèi)者而言，到家這項(xiàng)服務(wù)并不是特別新鮮的事物，電商、快遞出現(xiàn)以后就有了到家服務(wù)，但是從三天送達(dá)的快遞電商到30分鐘送達(dá)的萬物到家這是本質(zhì)上的跨越。

美團(tuán)點(diǎn)評的高級副總裁王莆中認(rèn)為，外賣是服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的交叉口；外賣推動(dòng)餐飲行業(yè)的線上化率五年時(shí)間快速漲了10倍，這樣的服務(wù)能夠復(fù)制到其他零售的品類；美團(tuán)閃購要做30分鐘到家的LBS電商，幫助低滲透品類快速線上化。

同時(shí)，作為線下新零售轉(zhuǎn)型的代表性，朝陽大悅城副總經(jīng)理鄭錚先生分享了這些年來朝陽大悅城的線下商業(yè)改革，在他看來，未來的核心競爭力將不再是品牌，因?yàn)槠放埔呀?jīng)高度同質(zhì)化，真正的護(hù)城河將會(huì)是內(nèi)容。做好內(nèi)容的深度和廣度，才會(huì)擁有核心壁壘。

作為AI科技最直接的落地場景，零售行業(yè)一直在引領(lǐng)AI技術(shù)商業(yè)化，根據(jù)凱捷（Capgemini）2018年8月對全球400名零售業(yè)高管的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，零售行業(yè)部署人工智能技術(shù)的比例已經(jīng)從2016年的4%上升到2018年的28%，每四個(gè)大型的零售行業(yè)就有一家在全面的部署AI技術(shù)。

京東集團(tuán)技術(shù)副總裁、京東人工智能事業(yè)部副總裁，人工智能研究院副院長梅濤博士表示，產(chǎn)業(yè)智能化的目的是為了提高產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平，一定會(huì)歸結(jié)到成本、效益、體驗(yàn)三個(gè)環(huán)節(jié)。

沃爾瑪中國科技部副總裁韓路則表示，沃爾瑪這些年來一直致力于積極布局全渠道零售，探索前沿科技在零售行業(yè)的應(yīng)用，通過解決痛點(diǎn)的技術(shù)解決方案更好地服務(wù)顧客。

將門聯(lián)合創(chuàng)始人白玉、新佳宜創(chuàng)始人伍敏誼、好鄰居總經(jīng)理陶冶、邁外迪CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人張程、擴(kuò)博智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO陳麗蘋共同探討《數(shù)字化零售的未來暢想》的議題。當(dāng)零售和技術(shù)相融合的過程中，其實(shí)始終離不開三個(gè)最核心的發(fā)展要素，那就是成本、效率和體驗(yàn)。

此外，消費(fèi)零售行業(yè)是最近受到關(guān)注非常多的領(lǐng)域，主要是因?yàn)橘惖雷銐驅(qū)?，時(shí)間周期也足夠長，IDG資本孫宇含分享了一些在這些方面的觀察和思考。

中國未來的零售模式很有可能是一個(gè)多種模式并存的形態(tài)，在全國范圍內(nèi)并不會(huì)有哪一個(gè)模式占有完全主導(dǎo)型的地位；整個(gè)零售變得越來越散，變得離消費(fèi)者越來越近，從世界范圍內(nèi)都是一個(gè)趨勢性的事情；對零售效率的提升還存在很多機(jī)會(huì)，可以分成兩個(gè)層面，一個(gè)是消費(fèi)者端的效率，一個(gè)是供應(yīng)鏈端的效率。

天貓新品創(chuàng)新中心運(yùn)營負(fù)責(zé)人宋天麒指出，產(chǎn)品創(chuàng)新一直都是品牌持續(xù)增長的原動(dòng)力，創(chuàng)新變得越來越重要。從2018年整個(gè)天貓大盤來看，其中整個(gè)銷售中有30%是由新品驅(qū)動(dòng)來引起的，整個(gè)新品的增速是整個(gè)大盤增速的兩倍。

作為2019年生鮮賽道的獨(dú)角獸企業(yè)誼品生鮮聯(lián)合創(chuàng)始人楊仕中分享了“從0到1”的一些經(jīng)驗(yàn)，誼品生鮮花了比較長的時(shí)間去打磨供應(yīng)鏈，從一開始供應(yīng)鏈的選擇，就是走兩個(gè)方向，一個(gè)是市場采購，再一個(gè)就是垂直供應(yīng)鏈的打造，以滿足當(dāng)?shù)仡櫩托枨鬄橹鞯慕?jīng)營方向，目前誼品生鮮已經(jīng)遍布14個(gè)省會(huì)城市有610家門店，在合肥有2000多個(gè)提貨點(diǎn)。

洋碼頭聯(lián)合創(chuàng)始人蔡華分享了《海淘電商泛社交化之路》的主題演講，洋碼頭已經(jīng)上線九年，在這些年里，海淘人群已經(jīng)發(fā)生了一些變化：今天的消費(fèi)人群越來越年輕了，00后如今都已經(jīng)成為了大學(xué)生，都已經(jīng)有兩三千塊的零用錢了。

年輕人所引領(lǐng)的消費(fèi)趨勢就是購物社交化。今天中國整體的消費(fèi)并沒有任何下降的趨勢，今天生意越來越難做了，感覺消費(fèi)沒以前好了，其實(shí)并不是這樣的。因?yàn)楦嗟南M(fèi)被去中心化了，被這些泛社交領(lǐng)域的KOL和KOC吸引，購物社交化是一個(gè)非常典型的消費(fèi)變化。在消費(fèi)渠道越來越分散化的今天，社交互動(dòng)成為零售行業(yè)需要迎合消費(fèi)的趨勢；購物社交化是非常典型的消費(fèi)變化。

在《老字號(hào)與新國潮》圓桌論壇當(dāng)中，內(nèi)聯(lián)升副總經(jīng)理兼CMO程旭、泡泡瑪特CMO果小、鐘薛高合伙人兼副總裁周兵，共同探討了新舊品牌的如何進(jìn)行創(chuàng)新的問題，尤其是在品效合一的背景下，品牌做到有效轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵。

快手電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人白嘉樂，Papitube高級總監(jiān)楊揚(yáng)帥琪，青松基金合伙人石建平共同探討了《流量、內(nèi)容、人群與商業(yè)》的話題，流量上面的東西很核心的點(diǎn)還是在自己的產(chǎn)品定位和市場上的區(qū)隔，然后更好的去利用這個(gè)流量。傳統(tǒng)的貨架對于一些非標(biāo)品的展示并不是很友好，而通過短視頻和直播讓用戶能直觀的感受到一些產(chǎn)品他本身的價(jià)值和特點(diǎn)。

折滿滿創(chuàng)始人李斌發(fā)表《極致性背后的零售思考》主題演講，他認(rèn)為，極致價(jià)比背后重要的邏輯就是企業(yè)高效的運(yùn)作，這是所有的核心。做零售無疑到最后就是算貨效、人效、坪效，三效達(dá)成了，實(shí)際上在零售的核心競爭力就能體現(xiàn)。這三者背后都是如何能夠提升運(yùn)營效率。

最后，紅星美凱龍企業(yè)戰(zhàn)略投資事業(yè)部執(zhí)行總裁張哲梳理了零售企業(yè)成長的發(fā)展經(jīng)歷了百貨超市、綜合類電商平臺(tái)、品類專賣，以及新零售四個(gè)發(fā)展階段。零售企業(yè)要從三個(gè)維度去思考企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展：一是前端獲客的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，二是端供應(yīng)鏈的規(guī)模效應(yīng)，三是履約環(huán)節(jié)低成本高效率。一家創(chuàng)業(yè)零售創(chuàng)業(yè)公司最好能占有其中兩點(diǎn)優(yōu)勢。企業(yè)在成長期間，要謀定而后動(dòng)，思考清楚戰(zhàn)略命題，做好選擇題。

本次峰會(huì)吸引了近千名的專業(yè)觀眾的熱情到場參與，科技賦能、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、供應(yīng)鏈變革、精準(zhǔn)營銷、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、潮流消費(fèi)正在推動(dòng)著零售行業(yè)的新變革。

科技與潮流這兩個(gè)要素共同在影響和推動(dòng)著零售行業(yè)的變化，科技與潮流，就像一半是海水，一半是火焰，海水是非常厚重的，它的變化有時(shí)候是不輕易看到的，但它一旦變化就像科技對行業(yè)推動(dòng)一樣，一旦積累到一定程度，它能夠產(chǎn)生的這種潮涌乃至海嘯，可能是非常驚人的。

而火焰是非常熱烈的，非常多元的，就像我們看到各種營銷的玩法和營銷形式一樣，不斷地涌現(xiàn)和迸射。

作為一家致力于推動(dòng)新科技、新理念、新政策引入實(shí)體經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，億歐將與眾多代表了潮流與科技的企業(yè)一起，參與到新一波創(chuàng)新變革潮流中去。