馬斯克的“開房聊天”讓語音社交軟件Club-house一夜爆火，也讓“陌生人社交”重新回暖，相關(guān)應(yīng)用再次受到市場的關(guān)注。

而于國內(nèi)陌生人社交賽道中，近日有媒體曝出主打“靈魂匹配”、估值10億美金的新興社交軟件Soul也謀劃IPO，計劃募集2億美元。

盡管Soul官方對此作出了否認(rèn)，稱“Soul定位不是約會軟件，而是給GenZ的以Soul為連接的社交元宇宙，公司沒有確定的上市計劃”，然而市場對于這種公關(guān)話語術(shù)早已司空見慣，更何況這也不妨礙外界興致勃勃探討其商業(yè)模式、變現(xiàn)路徑以及風(fēng)險事件等等。

那么，這家號稱已擁有過億注冊用戶的Soul與陌陌、探探等APP是否有本質(zhì)不同？所謂“弱化顏值、主張靈魂匹配”的說法到底是噱頭，還是挑逗人性的“盲盒”？陌生人社交這門“荷爾蒙生意”還有什么想象空間？

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Soul的玩法是：用戶填寫基本信息完成“Souler”的注冊后，還需要回答一系列興趣愛好等方面的問題，然后系統(tǒng)會在信息提交后按照分析結(jié)果為用戶發(fā)放的“星球定位”和“靈魂屬性”等專屬標(biāo)簽，并基于此為具有相同特征的Souler進(jìn)行匹配。

在整個過程中，Souler都可以選擇在匿名、非真實頭像的情境下進(jìn)行匹配。與此同時，系統(tǒng)還為其提供基于聲音、視頻AR工具、同城、語音房、狼人殺、UGC內(nèi)容等多個匹配場景，以及匹配之后的一系列交流功能。

而所謂“主張靈魂匹配、弱化顏值”，僅為平臺支持用戶匿名、不露出個人真實照片作頭像為體現(xiàn)。正因如此，盡管Soul已成立五年，依然有諸多業(yè)內(nèi)外人士直呼“看不懂”、“偽需求”。

“顏值匹配”也好，“靈魂匹配”也罷，這兩類陌生人社交應(yīng)用的底層套路，是否存在本質(zhì)區(qū)別？

先來看一下Soul。對比陌陌、探探，Soul最大的特點是對用戶真實姓名、真實樣貌進(jìn)行刻意的屏蔽，并且在匹配聊天上面推出了各種不同的玩法，這讓枯燥的、單純的聊天變得更有意思，這吸引了大量喜歡新奇事物的年輕人。

“Soul這種弱化顏值的設(shè)計看似是為了打破陌生人社交模式下的種種荷爾蒙問題，但這種‘欲抱琵琶半遮面’的做法，其實反而是更加充分地利用了人們獵奇的心態(tài)，這有點像盲盒游戲”，一位行業(yè)資深分析師對《一點財經(jīng)》表示。

“當(dāng)人的好奇心被挑逗起來后，無論是平臺為用戶提供所謂基于心理學(xué)的各類性格愛好測試，或者號稱擁有強(qiáng)大的后臺算法分析，但從目前的市場反饋來看，這些新奇感走到后面也難逃Souler的真容交換或線下奔現(xiàn)。更何況，Soul在語音匹配上也存在一些迷惑性功能，嚴(yán)格地說，這也并非完全契合平臺所標(biāo)榜的靈魂匹配。”

再來看一下陌陌和探探，對于“看臉”這件事倒是十分“坦誠”，只不過這2家平臺已歸為“一體”，它們之間倒還是會存在一些差異性。

陌陌在“看臉式社交”的同時，注重娛樂式交友，諸如小游戲、直播、附近人等功能，在娛樂活動中增進(jìn)感情。不過，如今的陌陌已變得大而繁雜。另一方面，隨著抖音、快手等直播電商的崛起，以陌陌為代表的純秀場直播頹勢也逐漸顯露出來，這也是陌陌股價始終沒有抬頭之力的原因之一。

探探的方式更加簡單粗暴，平臺用戶想要“看臉”只要左滑、右滑就能解決。需要提到的是，探探在社交生意上的商業(yè)思路十分明確，因為諸多促進(jìn)“關(guān)系”進(jìn)展的溝通功能都需要付費，但這并不影響荷爾蒙刺激下，探探被稱為“最好用的YP軟件”。

上述分析師指出，“Soul自創(chuàng)立以來就不斷強(qiáng)調(diào)自身的商業(yè)模式與傳統(tǒng)社交應(yīng)用存在很大區(qū)別，相較于單純看臉，自己是建立在用戶靈魂、興趣之間的契合與匹配。然而從目前平臺上的社交環(huán)境、輿論風(fēng)評來看，Soul無論是在技術(shù)功能、還是商業(yè)模式，并沒有什么新東西。”

“殺豬盤”是最大的硬傷

根據(jù)各大論壇相關(guān)信息以及越來越多Souler自曝經(jīng)歷，Soul平臺上的社交環(huán)境除了粗俗、下流之外，更重要的是，已有不少用戶中招“殺豬盤”。

據(jù)了解，去年9月，贛州一位女事主歡歡（化名）到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警，稱其在社交軟件Soul上添加了一個好友，之后對方頻繁與其互動聊天，逐漸發(fā)展為朋友關(guān)系。期間，對方多次推薦一個疑似賭博平臺，歡歡每次下注都是按照對方發(fā)來的策略進(jìn)行。一個多月的時間，歡歡在平臺上陸續(xù)投入了近400萬元，直到后來無法提現(xiàn)才得知被騙。

另一位網(wǎng)友“豬堅強(qiáng)”也在知乎上分享了她的被騙經(jīng)歷。和前男友分手之后，“豬堅強(qiáng)”抱著找尋真心人的想法在Soul平臺上結(jié)識了一位男士，這位男士號稱自己做服裝定制生意，不僅在蘇州和北京有分公司，同時在國內(nèi)各大城市還擁有多套房產(chǎn)。

在兩人接觸過程中，對方不斷要求這名網(wǎng)友跟著他做股票投資，幾次勸說無果后，便再也不理這位網(wǎng)友。這名網(wǎng)友感慨道，以為找到的是“王子”，結(jié)果是“屠夫”。

所謂“殺豬盤”就是詐騙者設(shè)局的黑話：受害人叫“豬”，聊天劇本叫“豬飼料”，戀愛叫“養(yǎng)豬”，詐騙叫“殺豬”，而像Soul這樣的社交平臺就充當(dāng)了騙子們的“屠宰場”。

行騙的過程無外乎是：“找豬”—“養(yǎng)豬”—“殺豬”，騙子主要是利用單身人士想要戀愛的心理，在情感上主動示好層層深入的同時，展現(xiàn)自己擁有較強(qiáng)的賺錢能力，在獲得信任后以投資為由騙取對方錢財，甚至誘騙對方借高利貸，最后攜款“人間蒸發(fā)”。

從眾多已曝光的“殺豬盤”案例來看，這些騙子的“套路”和特點十分顯著：善于偽裝自己。他們都會給自己安排成一個富二代或行業(yè)精英的人設(shè)，曬圖一般就是在購物、旅行，要不就是去在購物、旅行的路上......他們偽裝好自己之后就會“找豬”，在各種社交軟件上廣撒網(wǎng)，甚至連曬照片的文案都一模一樣。

對你體貼入微。與生活中的情侶有所不同，他們通常會采用密集攻勢。每天出現(xiàn)給你安全感，對你噓寒問暖不厭其煩。目的就是讓你在感情上依賴他，讓你覺得對方是一個可以依靠的人，以獲取你的信任。

一旦獲取你的信任，對方便會慫恿你投資。他們會在日常溝通時刻意講到自己賺錢的方式，并引導(dǎo)參與投資，甚至慫恿你多借貸投資。在把你的錢騙到手之后，你在微信、電話、甚至是相識的社交軟件上都找不到人，而且你投資的錢也不能提現(xiàn)了。而你要面對的不僅是資金損失，連個人征信都可能受到影響。

從陌陌、探探，再到后來的Blued、Soul等等，社交平臺所提供的陌生人社交的場景，讓孤獨的現(xiàn)代人找到暫時的心靈庇護(hù)所，但又逐漸變成了另一類醞釀罪惡的土壤。

這一點，從各類社交、直播網(wǎng)站多次被監(jiān)管約談、整治、甚至下架處理就可看出。特別是在內(nèi)容方面，盡管Soul們也開始有意識的采取不少補(bǔ)救措施，比如封號、發(fā)送防騙貼士等，再如聊天過程中一旦談到錢、投資、其他社交軟件等敏感詞，平臺會發(fā)出提醒，然而詐騙事件卻始終未能杜絕，甚至有愈演愈烈之勢。

假社交、真行騙之毒瘤，說到底是Soul們規(guī)模增長背后繞不開的與荷爾蒙相關(guān)的內(nèi)容之“界”。

監(jiān)管之下還有多少市場空間？

盡管陌生人社交時不時就會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但這仍不妨礙行業(yè)高速發(fā)展的態(tài)勢。

一段時間內(nèi)，或許只是一款連麥的應(yīng)用，在各大應(yīng)用商店上線一周的下載量可能就能躋身前幾位，對話吧、Capital Coffee、Two等國內(nèi)版“Club-house”就是實證。

陌生人社交有其內(nèi)在邏輯，早些年與“荷爾蒙”直接相關(guān)的內(nèi)容和功能為平臺帶來了大量流量，而監(jiān)管的下場，平臺不斷加強(qiáng)用戶信息核實和內(nèi)容發(fā)布審查的管理機(jī)制，這也使得平臺的商業(yè)路徑出現(xiàn)了巨大的變化。

從幾家比較典型的企業(yè)來看：

陌陌。上線于2011年，通過陌生人社交業(yè)務(wù)做到2000多萬DAU，2015年開始扭虧為盈。2016年前后，秀場直播被視為一個暴利行業(yè)，陌陌也選中這一領(lǐng)域加大投入。根據(jù)公開資料，陌陌當(dāng)年營收和凈利潤均實現(xiàn)爆發(fā)式增長，較上年增加321.48%和988.73%。

然而五年時間過去，盡管這塊業(yè)務(wù)仍為陌陌貢獻(xiàn)著絕大部分收入（陌陌直播收入2020年Q4期內(nèi)占比62%），然而從股價始終未有抬頭之勢便可以看出，市場對于秀場直播的熱情已經(jīng)下降。這也是陌陌凈營收、凈利潤、活躍用戶、付費用戶、主要業(yè)務(wù)收入等核心財務(wù)數(shù)據(jù)，均出現(xiàn)不同程度下滑的原因所在。

市場認(rèn)為，秀場直播模式更多是精神消費，以網(wǎng)紅為主、為信仰充值；而以抖音、快手、淘寶等直播電商則是物質(zhì)消費，用戶被設(shè)定在直播場景中，但最終是以滿足自身物質(zhì)消費為核心。對比下來，這無疑讓陌陌這樣的純秀場直播的故事越講越乏味。

探探。上線于2014年，在2019年年初國內(nèi)DAU達(dá)到峰值近千萬。2019年五一期間經(jīng)歷了全網(wǎng)下架，重新上架后經(jīng)過2個月的時間，DAU恢復(fù)僅恢復(fù)到了原來的2/3，之后一直沒有突破這一水平。

事實上，探探在2019年時推出了很多高客單價的服務(wù)的嘗試，包括了禮物、裝扮、土豪排行榜、豪華會員，這些項目全部都以失敗告終。究其原因，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為或與平臺對用戶價值把控不夠精準(zhǔn)有關(guān)。

Soul。上線于2016年，2018年推出了語音匹配功能后開始崛起。2019年上半年因內(nèi)容問題被監(jiān)管約談并全網(wǎng)下架，重新上架后DAU仍在增長。目前，平臺號稱已擁有過億注冊用戶，同時更傳出即將IPO的消息。

需要提到的是，2019年Soul以“自導(dǎo)自演”的方式抹黑當(dāng)時最大競爭對手Uki，致使后者被下架并運營停頓。盡管事情敗落后，Soul負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運營和內(nèi)容審核等工作的合伙人李某被批捕，然而這也無法挽回Uki的命運。

相較于微信群、釘釘群、朋友圈中的規(guī)行矩步，人們在熟人世界里無處排遣的孤獨感，無處安放的荷爾蒙，無處消解的壓抑和好奇，滋生了陌生人社交這個千億級的巨大市場。

剛需還是偽命題？答案已是不言自明。

結(jié)語

某種角度上，陌生人社交和此前的直播行業(yè)有著極高的共性，都是年輕用戶青睞的產(chǎn)品，涉及大量用戶內(nèi)容，也都經(jīng)歷過野蠻生長階段，甚至在內(nèi)容審核中遇到的棘手問題都如出一轍。這源自于年輕人壓力、情感的釋放，還夾雜著一些人性的原始本能。

不難預(yù)見的是，陌生人社交的格局變化很可能會沿尋直播行業(yè)的軌跡，監(jiān)管介入后所篩選出來的平臺一定是合規(guī)且“價值觀正確”的平臺，打內(nèi)容功能擦邊球的平臺恐將徹底失去生存機(jī)會。