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港式米線走紅,餐飲需要新故事?

2022-03-10 13:09:46
消費(fèi)界
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2022-03-10

大眾餐飲時(shí)代下,中國餐飲業(yè)態(tài)正在不斷豐富與細(xì)化。

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作者/大君? ?報(bào)道/消費(fèi)界


大眾餐飲時(shí)代下,中國餐飲業(yè)態(tài)正在不斷豐富與細(xì)化。


相較以往,餐飲賽道整體呈現(xiàn)出更加強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿Α]p食、預(yù)制菜、連鎖酒館等新賽道涌現(xiàn),拉面、米線、酸菜魚等原有單一品類足以支撐品牌規(guī)模化發(fā)展。疊加資本的扎堆入局,餐飲品牌加速成長。


去年,在餐飲品牌上市潮中,譚仔國際憑借大單品港式米線順利實(shí)現(xiàn)港交所上市。對(duì)此,市場(chǎng)一度掀起“云南米線是不是不行了”的探討。行至今年,在譚仔國際沖刺海外市場(chǎng)的同時(shí),更多港式米線品牌以極快的速度在大陸餐飲市場(chǎng)蔓延。


米線作為云南獨(dú)創(chuàng)美食,為何會(huì)由港式品牌摘下“米線第一股”的桂冠?港式米線究竟強(qiáng)在哪里?云南米線真的不行了么?作為餐飲紅海中的黑馬,港式米線品牌的成長路徑及所帶來的改變,值得行業(yè)重新審視與思考。

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1、港式米線走紅

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去年以來,港式米線品牌的攻城略地,打破了大陸沉寂已久的米線市場(chǎng)。打開外賣APP,禧汁瀾、灣仔米蘭、肥汁米蘭、九咔米瀾、喜汁米蘭……一大波傻傻分不清楚的港式米線店,充斥在上海的核心商圈與街邊各個(gè)角落,且多以4.8分以上的店鋪評(píng)分霸屏外賣平臺(tái)人氣熱搜榜,與品類精選榜。

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港式米線在大陸發(fā)展時(shí)間不過5年,市場(chǎng)正處于萌芽階段,但得益于大眾的喜愛,已有品牌市場(chǎng)擴(kuò)張迅速。以肥汁米蘭為例,據(jù)創(chuàng)始人關(guān)辰所提供的信息,2021年11月其門店數(shù)量尚在20家,但年末即超過30家,全年銷售額在1.2—1.3億元,并計(jì)劃在未來三年以300家店鋪覆蓋全國重點(diǎn)城市。

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比食客更鐘愛港式米線的是資本。上述品牌肥汁米蘭在2021年半年的時(shí)間內(nèi)連接完成兩輪融資,A輪融資完成后,品牌估值到達(dá)10億人民幣,出手的資本包括紅點(diǎn)創(chuàng)投、不二資本等消費(fèi)領(lǐng)域的明星創(chuàng)投機(jī)構(gòu)。

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資本能在發(fā)展初期即表現(xiàn)出對(duì)港式米線的看好,堪比“參照物”一般的譚仔國際在其中起到了關(guān)鍵作用。


2、譚仔國際的上市

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譚仔國際是港式米線的代表品牌,其起家于譚氏家族于1996年在香港創(chuàng)辦的譚仔云南米線。后因家族經(jīng)營理念分歧,與利益分配矛盾,2008年品牌被一拆為二,分為“譚仔云南米線”(以下簡(jiǎn)稱譚仔云南)和“譚仔三哥米線”(以下簡(jiǎn)稱譚仔三哥)。

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兩大品牌在香港頗負(fù)盛名,多次獲得餐飲類獎(jiǎng)項(xiàng)。其中,譚仔三哥的一間米線餐廳曾連續(xù)三年被港澳米其林指南選為“車胎人推介”。

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2018年,譚仔國際的兩個(gè)品牌被東利多香港以19億港元收購并整合。至此,譚氏家族退出。而此時(shí)譚仔國際的兩大品牌餐廳數(shù)目尚在107間。

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東利多香港為Toridoll日本全資子公司,Toridoll日本實(shí)力強(qiáng)勁,擁有全球最大烏冬連鎖“丸龜制面”,并以1737間餐飲門店覆蓋全球34個(gè)國家的餐飲市場(chǎng)。

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收購?fù)瓿珊螅琓oridoll日本對(duì)譚仔國際進(jìn)行了架構(gòu)簡(jiǎn)化、效率提升、部門整合等管理方面的動(dòng)作。加之Toridoll日本強(qiáng)大的餐廳網(wǎng)絡(luò)及渠道鏈,譚仔國際就此進(jìn)入發(fā)展快車道。

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在品牌權(quán)益指數(shù)(行業(yè)對(duì)品牌知名度的衡量)上,根據(jù)歐睿調(diào)查,從2019年第一季至2020年第四季,譚仔云南及譚仔三哥亦分別錄得23%及36%增長。

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在門店數(shù)量上,截至2021年9月13日,譚仔國際門店數(shù)量增至156間,不僅已進(jìn)入中國內(nèi)地,還開啟海外擴(kuò)張之路,進(jìn)入了新加坡,并計(jì)劃進(jìn)入日本、澳洲,建立國際范圍內(nèi)的市場(chǎng)地位。

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在收入上,從FY2019—FY2021譚仔國際的業(yè)績由1556.2百萬港元,增長至1794.7百萬港元,復(fù)合年增長率為7.4%。目前,按收入計(jì)算,譚仔國際市場(chǎng)份額達(dá)到64.4%,位居中國香港亞洲粉面店之首。

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2021年,譚仔國際順利實(shí)現(xiàn)港交所上市,成為“米線第一股”,這也讓資本直觀地看到了港式米線品類所存在的市場(chǎng)潛力。


3、云南米線遇冷

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港式米線品牌意氣風(fēng)發(fā)的同時(shí),云南米線品牌正遭遇著陣痛與陣地的失守。

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曾經(jīng)依靠“云南印象”“美麗愛情”名聲大噪的云南米線,熱度已大不如前。云南米線名氣節(jié)節(jié)敗退之下,即便是云南本地品牌也難逃魔咒。例如熙樓,作為過往的云南打卡地,游客曾經(jīng)的評(píng)價(jià)幾乎是一邊倒的“正宗”,而如今“不值那個(gè)價(jià)”“沒有想象中好吃”的評(píng)論屢見不鮮。

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云南米線雖在走出云南后,改良了過往繁復(fù)的吃法,以快餐的形式實(shí)現(xiàn)了全國的遍地開花,但消費(fèi)者已不復(fù)過往搶購般的熱情,曾一度喧鬧的門店逐漸冷寂。

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在全國餐飲連鎖化的浪潮中,連鎖形式也難以拯救日漸式微的云南米線。

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曾經(jīng)憑借著云南風(fēng)味瓦罐米線做到日翻臺(tái)20+,月流水超60萬的阿香米線,開店速度正在放緩。官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,其直營門店已停留在700家的數(shù)量上達(dá)三年之久。2020年阿香米線甚至曾一度關(guān)閉50多家門店。

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阿香米線正在將曾引以為傲的云南特色逐漸淡化,菜單上曾獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的米線正在向米飯、土豆粉、刀削面,甚至南昌拌粉讓位,試圖以天南地北的多元化品類,扛起業(yè)績?cè)鲩L大旗。部分門店也已經(jīng)改換門頭,由原來的“阿香米線”變?yōu)椤鞍⑾忝拙€·土豆粉·刀削面”,以徹底打破消費(fèi)者對(duì)于品牌過往單一品類的認(rèn)知,尋求流量新來源。

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而蒙自源、大鼓米線等全國連鎖品牌為自救,應(yīng)對(duì)策略也與阿香米線如出一轍。盡管部分餐飲品牌將經(jīng)營不善指向疫情的影響,但不可否認(rèn)的是,云南米線這個(gè)品類本身正在遇冷。


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1、菜品

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有意思的是,譚仔國際作為港式米線的開創(chuàng)者,最初的賣點(diǎn)正是“云南米線”,這從其旗下最早成立的品牌“譚仔云南米線”的名字中就可見一斑,菜品更是以云南米線豐富的配料做法為基礎(chǔ),在融合了湖南、四川、重慶的麻辣特色后,擁有不同口味的湯底。

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加之林林總總多達(dá)20余種的配料、10級(jí)的辣度分層、小食及飲料,在讓顧客依據(jù)個(gè)人口味定制,并能混搭出多種不同滋味的組合,吸引復(fù)購的同時(shí),以低成本的客制化元素完成客戶專屬的餐飲體驗(yàn),提升品牌好感度。


具體來看,譚仔云南米線及譚仔三哥米線雖均專營米線、菜品類似,但二者又有所不同。在湯底上,譚仔云南米線有獨(dú)有的湖南酸辣湯底、重慶酸辣湯底等,譚仔三哥米線則有重慶三哥酸辣湯底、原創(chuàng)煳辣湯底等專有湯底。在小菜及限時(shí)美食,二者也有一定的區(qū)分度。而多元化的品牌布局,讓譚仔國際能夠觸達(dá)不同受眾,以滿足顧客多樣化的消費(fèi)需求。


此外,譚仔國際還會(huì)通過不斷開發(fā)新產(chǎn)品的手段,吸引客戶,包括近年推出的脆肉鯇木瓜魚湯米線、酸辣撈薯粉等,并不斷推出潮流及限定單品,例烏龍白桃蜜、茉莉花清茶配糖圓子等,給予消費(fèi)者一定新鮮感,從而保證消費(fèi)者忠誠度。


2、選址與用餐場(chǎng)景

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大體來看,譚仔國際的餐廳選址與其他餐飲品牌并無區(qū)別,主要位于人流密集地區(qū),例如商業(yè)區(qū)、購物區(qū)及住宅等。

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但事實(shí)上,譚仔國際內(nèi)部對(duì)于選址極為慎重。開設(shè)新餐廳的提議均須由董事會(huì)及選址委員會(huì)批準(zhǔn),委員會(huì)由行政總裁、首席財(cái)務(wù)官、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)及總經(jīng)理共同組成,需等會(huì)審慎評(píng)估提議可行性后,方能批準(zhǔn)方案。

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評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括潛在地區(qū)的人口及消費(fèi)需求是否足以支持新餐廳;對(duì)鄰近的其他旗下餐廳的潛在蠶食影響等。

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在場(chǎng)景打造上,譚仔洞察新生代消費(fèi)群體的心理,注重氛圍感與體驗(yàn)感,通過環(huán)境、裝修與燈光,打造時(shí)尚、個(gè)性化的品牌調(diào)性,并賦予了餐飲空間一定的社交屬性,屬于典型的快速休閑餐廳風(fēng)格。


3、營銷


在品牌營銷上,譚仔國際以多渠道策略推廣品牌。團(tuán)隊(duì)除卻在Facebook、Instagram、YouTube等社交媒體上持續(xù)推出圖片、創(chuàng)意視頻向目標(biāo)受眾打造品牌故事,還合作廣告代理從不同的角度展示品牌,為品牌價(jià)值的提升提供助力。

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近年來,為了保持品牌的潮流屬性,吸引更多年輕群體的關(guān)注,譚仔國際通過與市場(chǎng)高歡迎度品牌聯(lián)名的方式,提升品牌知名度和破圈力。

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例如,采用公司標(biāo)志性的譚仔麻辣口味和三哥煳辣口味,與日清合作推出系列薯片,借助日清的目標(biāo)受眾加大品牌曝光;與巧克力品牌合作,推出辣味巧克力等創(chuàng)意活動(dòng),提升品牌影響力。


1、消費(fèi)的合理升級(jí)

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港式米線的走紅并非毫無原因,高性價(jià)比、更好的用戶體驗(yàn)是它能作為大眾品類引發(fā)市場(chǎng)流行的關(guān)鍵。

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港式米線發(fā)展的背景是快速休閑餐廳的崛起。90后新生代成為消費(fèi)主體,他們追求健康、精致,理性消費(fèi),愿意為打破階級(jí)壁壘與個(gè)性買單的消費(fèi)特點(diǎn),引領(lǐng)社會(huì)新風(fēng)潮。快速休閑餐廳相對(duì)高級(jí)餐廳更實(shí)惠、相對(duì)傳統(tǒng)餐廳更個(gè)性、相對(duì)快餐更注重品質(zhì),與新生代消費(fèi)理念契合,這直接推動(dòng)了快速休閑餐廳的擴(kuò)張。

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此外,隨著工資水平的不斷提高,人們對(duì)方便、更物有所值的餐飲體驗(yàn)(包括菜品、服務(wù)、用餐環(huán)境等)需求本身正在不斷增加,以及疫情發(fā)生后所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)疲軟,高級(jí)休閑餐廳的食客向快速休閑餐廳轉(zhuǎn)移,快速休閑餐廳表現(xiàn)向好。

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港式米線起源于香港,由于香港消費(fèi)者普遍注重性價(jià)比,與品質(zhì)較差的廉價(jià)菜品相比,更愿意為品質(zhì)較好的美食支付更多費(fèi)用,而港式米線取得的正是品質(zhì)與價(jià)格之間的平衡。

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在香港,譚仔米線售價(jià)普遍低于市場(chǎng)平均餐飲價(jià)格。在上海,一份擁有濃郁湯底與客制化元素的港式米線算上折扣后,售價(jià)通常不超過25元,與市面上云南米線(快餐類)的售價(jià)相近、甚至更低。而各類經(jīng)營港式米線的經(jīng)營者在融入快速休閑餐廳的元素后,品牌自然更易受到市場(chǎng)的青睞。


2、易標(biāo)準(zhǔn)化的擴(kuò)張模式


高度標(biāo)準(zhǔn)化和可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)模式將港式米線的走紅時(shí)間大為縮短。

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港式米線與其他米線品類在做法上的主要區(qū)別,在于湯底、醬料及腌料。而這部分材料一般由港式米線品牌的中央廚房或代工廠負(fù)責(zé),先是集中采購食材,再加工為半成品或成品,然后根據(jù)餐廳每日的補(bǔ)貨訂單送至餐廳。規(guī)模采購下保證了對(duì)上游供應(yīng)商的議價(jià)權(quán)與食材的穩(wěn)定供應(yīng)。此外,菜品復(fù)雜及耗時(shí)步驟的提前處理也降低了門店操作難度。

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而門店烹飪步驟的簡(jiǎn)化與自動(dòng)化烹飪?cè)O(shè)備也保證了食品味道、質(zhì)量最終的一致性,并進(jìn)一步減少了食物的處理時(shí)間,與門店經(jīng)營成本。如譚仔國際的自動(dòng)米線烹煮機(jī)及煲湯鍋,能夠幫助廚房員工更準(zhǔn)確地控制烹調(diào)時(shí)間與食材份量,使門店擺脫對(duì)廚師經(jīng)驗(yàn)的依賴,后廚人手短暫培訓(xùn)即可上崗。

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菜品的標(biāo)準(zhǔn)化、制作時(shí)間的縮短,讓港式米線能夠在用餐高峰時(shí)段迅速滿足外賣自取及到戶訂單,并獲得更高銷售額。同時(shí),還可以迅速、有系統(tǒng)地復(fù)制到其他新市場(chǎng),從而滲透進(jìn)更大的客戶群中。


3、云南米線品牌化發(fā)展的差強(qiáng)人意


云南米線品牌的不給力,也給了港式米線機(jī)會(huì)。

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云南米線存在已久,但過去受鮮明的地域飲食習(xí)慣影響:北方人熱衷面食,南方人偏愛米飯,米線走出云南后,多作為小吃品類存在,滿足顧客的嘗鮮需求。因而云南米線的經(jīng)營者或是依附于云南文化,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)繁復(fù)的吃法;或是將其作為餐廳補(bǔ)充品類,強(qiáng)調(diào)食材簡(jiǎn)化與門店烹飪難度的降低。

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前者客單價(jià)高、就餐時(shí)間過長,既難以適應(yīng)都市快節(jié)奏生活,又容易隨著云南文化的冷卻,被消費(fèi)者拋棄;后者則容易忽視米線品類的爆發(fā)力與對(duì)產(chǎn)品持續(xù)的創(chuàng)新,導(dǎo)致在低門檻、同質(zhì)化的市場(chǎng)中,失去競(jìng)爭(zhēng)力。

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新生代消費(fèi)者顯然不再遵循“北方人吃面,南方人吃米飯”的老傳統(tǒng),米線的“品類缺陷”正在補(bǔ)足。

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在云南米線不溫不火的當(dāng)下,除卻港式米線,與米線相似的新疆炒米粉、南昌拌粉、柳州螺螄同樣大火。也許這個(gè)市場(chǎng)不是不需要云南米線,只是永遠(yuǎn)需要新東西。

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畢竟懷舊只是情懷,追新才是人性。


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