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得物的“賭局”

2024-08-16 14:12:58
IT老友記
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2024-08-16

越來越危險的賭局

來源|IT老友記


得物正經歷多事之秋。


先是6月得物廊坊倉庫被曝關閉,之后得物回應稱系“第三方倉儲人力服務商與其下屬員工之間過往存在薪資結算問題”而導致的;再是8月7日,得物宣布將裁員5%,為了在更復雜的市場環境下給組織提效,停止或大幅減少在低投入產出比項目上的投入。


過去兩年,“欠薪”“裁員”似乎已經不是互聯網的新鮮話題,但屋漏偏逢連陰雨,一向低調的得物卻在近兩個月連續爆出類似事件,這家以潮牌鞋服交易立足的“中廠”電商,是否已經到了最危險的時刻?


得物上海總部


在中國互聯網范疇內,小紅書和得物有著類似的崛起路徑。


小紅書依靠“分享海淘經驗”而起家,產品從最初的PDF,迭代至今成為生活方式種草的頭部社區;得物從虎撲孵化而來,最開始以球鞋鑒別、二手交易為主,到目前成為潮牌垂類的頭部電商。


差別在于,小紅書的基因是“重社區”,得物的基因就是“重交易”,尤其2017年得物首創“先鑒定、后交易”的發貨模式,為平臺的“炒鞋”交易打下基礎。


但相比小紅書,得物的商業化能力更弱一籌。


如今,小紅書的社區“種草基因”被不斷強化,用戶來小紅書找到專業內容,看完測評就能下單,這是一個習慣深厚且巨大的商業閉環,并且能吸引大量廣告主,盡管小紅書的商業化基建依然不完善。


反觀得物,在“種草-拔草”的消費習慣遠不夠深入、商業化基建更需要完備之際,它對商業化還有嚴格要求,對廣告主并不太友好;比如得物曾明確,品牌的合作動態不能超過創作者當月總動態的35%。


最關鍵的,廣告市場需求萎縮是大趨勢,廣告主更注重“錢要花在刀刃上”,愿意在垂類平臺投預算的廣告主,只會越來越少。


嚴苛限制商業化也來自“一號位”的要求。得物創始人楊冰曾要求減少商家工具,以免影響得物的流量分發,如果平臺?法控制商家?為,還會影響消費者體驗。


楊冰是產品經理型創始人,比如他會在得物搜索一個“冷門詞”,如果搜索不到好內容,他就會要求員工優化搜索關鍵詞和社區內容。


當然,重視產品體驗、弱化流量變現對得物也有好處。得物不像淘天、京東等傳統電商一樣開放搜索關鍵詞、banner條等大量廣告變現位,商家在得物基本不需要投流,流量成本很低。


不過,傳統電商平臺長久以來積累的全品類供應鏈,也使其擁有更成熟、完備的品牌商家經營服務體系,公域和私域之間有更好的聯系度和變現率,這是得物不具備的優勢。


更何況得物沒有店鋪概念,以商品本身為核心,商家做不了私域流量運營,往往需要到其他平臺買量投放,甚至得物也需要在各個平臺投廣告,以促進新用戶增長。


在模式上,抖音、快手的直播帶貨均保持穩健增長,淘天也通過點淘、逛逛等板塊攻入內容電商領域,小紅書也涌現出章小蕙、董潔等頭部帶貨主播,就連B站都在“艱難”試水直播帶貨,得物卻依然是最傳統的電商交易方式。


除此之外,潮流鞋服品類以頭部品牌居多,品牌商對價格體系把控更嚴,市場更確定、更信息對稱,即使2021年后得物相繼引入COACH、卡西歐及明星主理的潮流品牌,但KA商家本身就有品牌溢價,并且消費人群固定、增量客戶少,尤其當下消費者正處在消費降級的大趨勢中。


新的市場環境下,得物核心的潮流商品賽道,市場天花板愈發有限。


陳偉霆主理品牌CANOTWAIT首發得物


得物也意識到問題所在。今年4月,得物在浙江招商大會期間提出全品類招商計劃,嘗試從潮鞋向美妝、戶外甚至酒水等品類進發。


另外,得物從2020年起提出“星品牌”打造計劃,希望孵化出一批更垂直的新興潮流品牌,比如曾獲得過得物投資的原創設計鞋履品牌“FOOT INDUSTRY”。


橫向擴張多品類、縱向深耕垂類潮牌,這對得物而言都是一場更大的“賭局”。


平臺希望隨著更多人了解潮流趨勢,因此催生更大的潮流消費市場。但新興潮流品牌的消費人群非常確定,主要為收入中產以上、對生活方式有追求的年輕城市人群。同時,新品牌積累用戶、口碑需要時間,在其生長周期中平臺又需要投入資源。


最終進入市場驗證后,代表消費升級的潮流新品牌能獲得多少聲量和GMV,其中變數很多。


多品類擴張面臨著類似問題,向主流大品類擴張的得物更像是“蚍蜉撼樹”。得物在商家規模的量級、消費習慣的深厚程度上都和主流電商有顯著差距,其創新的“先鑒定后發貨”模式,也將在平臺涌入多元品類后遭遇更大挑戰。


為夯實鑒定能力,2022年,得物與中檢集團達成合作,但中檢集團對外表示:中檢集團不直接參與得物的鑒定,只幫得物鑒定少量的疑難商品……得物不是品牌方,其出具的鑒定證書是不具有法律效力的,只能作為一個參考。


今年3月,《中國質量監管》報道稱,有消費者在得物平臺上購買了10瓶總價值16000元的飛天茅臺,但溯源發現酒品是出口產品,而得物拒絕提供進貨憑證和茅臺授權。


當商業模式的根基動搖,得物的“賭局”將變得更危險。


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