撰文｜李佳蔓? 編輯｜楊勇? 來源 | 氫消費(fèi)出品

誰說商業(yè)繁華必屬大型購(gòu)物中心？

上海鴻壽坊，不過1.5萬平方米，卻在長(zhǎng)壽路商圈，乃至整個(gè)上海，掀起了一場(chǎng)不小的風(fēng)波。

它以一種近乎挑釁的姿態(tài)，打破了商業(yè)成功必須大規(guī)模、高流量的固有認(rèn)知。

鴻壽坊的社群經(jīng)濟(jì)，玩得風(fēng)生水起。消費(fèi)數(shù)據(jù)在手，定制化服務(wù)我有。深入分析消費(fèi)者，推薦商品、活動(dòng)不愁。居民UGC共創(chuàng)市集，生活故事、創(chuàng)意作品齊上陣，市集內(nèi)容獨(dú)一無二，消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。

科技飛速發(fā)展，鴻壽坊緊跟潮流。AR/VR技術(shù)復(fù)刻歷史，老上海石庫(kù)門里弄觸手可及。數(shù)字化平臺(tái)小程序，線上線下活動(dòng)一鍵搞定。年輕群體參與便捷，黏性大增。

鴻壽坊不滿足于現(xiàn)狀，要與周邊商業(yè)體聯(lián)動(dòng)。跨項(xiàng)目市集聯(lián)展，特色資源整合，展覽豐富多樣。共享會(huì)員權(quán)益，打破界限，資源共享。業(yè)態(tài)跨界融合，鴻壽坊商業(yè)能級(jí)提升，長(zhǎng)壽路商圈繁榮活躍。

鴻壽坊“萬物皆可市集”，場(chǎng)景重構(gòu)，高頻運(yùn)營(yíng)。社交樞紐活力溫情并存，城市孤獨(dú)癥得以治愈。開業(yè)一年，客流超千萬，商業(yè)模式吸引力生命力俱全。市民高頻到訪，“15分鐘生活圈”因它更精彩。

小體量，大寫意

鴻壽坊，這個(gè)曾經(jīng)的老石庫(kù)門里弄，承載著滬西的商業(yè)記憶。在城市更新的大潮中，它沒有被拆除重建，反而以一種巧妙的方式獲得了新生。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)保留了里弄的“魚骨狀肌理”，那些舊磚、老墻，仿佛被賦予了新的生命，1:1的比例還原，讓人仿佛穿越了時(shí)空，回到了老上海的市井生活。

而現(xiàn)代商業(yè)功能的融入，更是讓鴻壽坊煥發(fā)出了新的活力。

全日供應(yīng)的“日咖夜酒”空間，滿足了都市人不同時(shí)段的需求；共享辦公空間，為那些懷揣夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者提供了一片天地。

它不再是個(gè)單純的商業(yè)場(chǎng)所，而是個(gè)承載著城市記憶和情感的文化空間。在這里，購(gòu)物、休閑只是順便，感受歷史底蘊(yùn)和人文關(guān)懷，才是正經(jīng)事。

別以為鴻壽坊的成功就靠這點(diǎn)歷史情懷，它對(duì)市集概念的全新詮釋，才是重頭戲。

在鴻壽坊，“萬物皆可市集”，這可不是句空話。這里，餐飲、零售、手作、藝術(shù)，各種業(yè)態(tài)混在一起，就像個(gè)社交試驗(yàn)場(chǎng)。

“煙火街市”這個(gè)市集IP，玩得那叫一個(gè)溜。

像“一起曬寶吧”，就是老弄堂晾曬場(chǎng)景的現(xiàn)代版。居民們拿出自己的寶貝分享，鄰里間交流互動(dòng)，社區(qū)關(guān)系就這么緊密了。

還有“這里有巧手”，手工愛好者們的天堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)，手工制作的魅力，一傳十，十傳百。

這些活動(dòng)，讓市集的交易屬性淡了，社交功能強(qiáng)了。在鴻壽坊的市集里，你能買到心儀的商品，嘗到美味的食物，還能結(jié)交到志同道合的朋友，分享生活的點(diǎn)滴。

這社交場(chǎng)景的重塑，讓鴻壽坊成了社區(qū)共享的“公共客廳”。

別看鴻壽坊體量小，能量可大著呢！

數(shù)據(jù)顯示，開業(yè)以來，日均客流量高達(dá)2.7萬人次，這數(shù)字，同類小商業(yè)體望塵莫及。

特別是“煙火街市”主題活動(dòng)，參與率超過80%，活動(dòng)期間單日最高客流曾突破7萬人次，這吸引力，不是蓋的。

商戶入駐率95%，招商品牌中51%是上海或普陀區(qū)首店，這成績(jī)，實(shí)至名歸。

高頻活動(dòng)：持續(xù)吸引客流的法寶

鴻壽坊深知，在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，保持新鮮感是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。

因此，它不走尋常路，每月推出高達(dá)48場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)，涵蓋文化、藝術(shù)、娛樂等多個(gè)領(lǐng)域。

四季鄰里節(jié)，讓居民在不同季節(jié)感受社區(qū)的獨(dú)特氛圍；青年夜校課程，為年輕人提供學(xué)習(xí)新知識(shí)、提升自我的平臺(tái)；還有各種主題市集，如國(guó)慶期間的“街坊閑不住”系列市集，將老弄堂文化與潮流元素巧妙融合。

這些活動(dòng)不僅滿足了老年群體的懷舊需求，讓他們?cè)谑煜さ膱?chǎng)景中回憶往昔歲月，也吸引了年輕人前來打卡，為古老的里弄注入了新鮮活力。

數(shù)據(jù)顯示，鴻壽坊的活動(dòng)參與率持續(xù)攀升，每次活動(dòng)都能吸引大量人流，有效提升了項(xiàng)目的知名度和影響力。

高頻次的活動(dòng)策略，讓鴻壽坊始終保持著對(duì)消費(fèi)者的吸引力，避免了傳統(tǒng)市集因內(nèi)容單一、形式固定而導(dǎo)致的同質(zhì)化問題。消費(fèi)者每次來到鴻壽坊，都能發(fā)現(xiàn)新的驚喜，體驗(yàn)到不同的樂趣，從而對(duì)這里產(chǎn)生了強(qiáng)烈的期待和向往。

除了高頻次的活動(dòng)，鴻壽坊還注重增強(qiáng)用戶黏性。通過會(huì)員權(quán)益升級(jí)，為會(huì)員提供專屬的優(yōu)惠、優(yōu)先參與活動(dòng)等特權(quán)，讓會(huì)員感受到自己的特殊地位。

同時(shí)，鴻壽坊還積極開展公益行動(dòng)，如每月28日的消費(fèi)小票捐贈(zèng)活動(dòng)，將小票金額的1%用于改善弱勢(shì)群體生活質(zhì)量；在煙火街市中預(yù)留公益攤位，供社區(qū)居民和白領(lǐng)免費(fèi)報(bào)名使用，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。

這些舉措增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)鴻壽坊的認(rèn)同感和歸屬感。

此外，鴻壽坊還與普陀團(tuán)區(qū)委合作打造“青年中心”，開設(shè)青年夜校課程，為區(qū)域青年的成長(zhǎng)發(fā)展提供支持。這種與社區(qū)緊密合作的模式，讓鴻壽坊成為社區(qū)文化的一部分，進(jìn)一步增強(qiáng)了社群的凝聚力和活躍度。

鴻壽坊的成功，不僅在于其高頻次的活動(dòng)和強(qiáng)大的社群黏性，更在于其形成了一個(gè)可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。在這個(gè)閉環(huán)中，商業(yè)利益與社區(qū)發(fā)展緊密結(jié)合，相互促進(jìn)。

消費(fèi)者不再是單純的商業(yè)活動(dòng)參與者，而是社區(qū)建設(shè)的貢獻(xiàn)者。他們?cè)谙硎苌虡I(yè)服務(wù)的同時(shí)，也為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

這種雙向互動(dòng)的模式，讓鴻壽坊在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

治愈“未來的孤獨(dú)”，但盈利何解？

不是所有的繁華都能治愈人心的孤獨(dú)，有時(shí)，反而是一些充滿懷舊氣息和人情味的角落，更能成為心靈的避風(fēng)港。

鴻壽坊，就是這樣一個(gè)以創(chuàng)新模式破局，挑戰(zhàn)中謀發(fā)展的社區(qū)樣本。

空間治愈性，里弄懷舊，拉近人心。

走進(jìn)鴻壽坊，仿佛穿越回了老上海的弄堂。那些斑駁的石庫(kù)門、狹窄的巷弄，還有那熟悉的市井喧囂，都讓人倍感親切。公共空間的開放性設(shè)計(jì)，更是打破了現(xiàn)代商業(yè)空間的隔閡，讓人們?cè)谶@里能夠自由地穿梭、交流。

你瞧，那位老奶奶在現(xiàn)金支付區(qū)慢悠悠地?cái)?shù)著錢，臉上洋溢著滿足的笑容；那邊，適老服務(wù)區(qū)的志愿者正耐心地陪著老爺爺聊天，場(chǎng)面溫馨至極。

這些細(xì)節(jié)，都是鴻壽坊對(duì)老年群體的深情關(guān)懷。在這個(gè)現(xiàn)代化的商業(yè)空間中，老年人也能找到屬于自己的位置，感受到尊重和歸屬感。

而這種尊重與關(guān)懷，也悄然拉近了人與人之間的距離，讓疏離感逐漸消散。

在這里，人們不再只是匆匆過客，而是成為彼此生活中的溫暖存在。

社交網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，市集為媒，跨代交流。

如果說空間治愈性是鴻壽坊的“硬實(shí)力”，那么社交網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)就是它的“軟實(shí)力”。

市集，作為鴻壽坊的媒介，成功鏈接了居民、商戶、企業(yè)等各方群體。

每個(gè)周末，市集上總是熱鬧非凡，各種手工藝品、地道小吃琳瑯滿目。

而辦公租戶與社區(qū)活動(dòng)的聯(lián)動(dòng)，更是讓鴻壽坊的社交網(wǎng)絡(luò)更加多元化。不同職業(yè)、不同年齡段的人在這里有了交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

你看，那位年輕的程序員正和一位退休的老教師聊得熱火朝天，他們分享著彼此的生活經(jīng)驗(yàn)、興趣愛好，仿佛找到了久違的知己。

這種跨代際、跨職業(yè)的社群網(wǎng)絡(luò)，不僅豐富了人們的社交圈子，更讓城市中的孤獨(dú)感在這種緊密的社交關(guān)系中無處遁形。

然而，鴻壽坊的發(fā)展并非一帆風(fēng)順。

市集業(yè)態(tài)的盈利壓力，就像一塊巨石壓在他的心頭。高頻活動(dòng)雖然能夠吸引大量客流，但活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行等都需要投入大量的成本。如何在保證活動(dòng)質(zhì)量的同時(shí)，平衡運(yùn)營(yíng)成本與收益，成為鴻壽坊需要思考的關(guān)鍵問題。

例如，公益攤位的免費(fèi)使用，雖然體現(xiàn)了鴻壽坊的社會(huì)責(zé)任感和社區(qū)關(guān)懷，但在一定程度上也影響了商戶的盈利。

為此，鴻壽坊開始尋求破局之道。他們優(yōu)化品牌組合，引入更多具有高附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，如首店、本土老字號(hào)等。

這些品牌的加入，不僅提升了鴻壽坊的吸引力和影響力，也帶動(dòng)了整體收益的提升。

除此之外，鴻壽坊還深知項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展離不開政策支持和社區(qū)參與。他們不斷加強(qiáng)與政府的溝通合作，爭(zhēng)取持續(xù)的政策支持。

同時(shí)，也進(jìn)一步激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，通過開展更多社區(qū)共建活動(dòng)，讓居民真正成為鴻壽坊的主人。

【結(jié)語】

誰說商業(yè)成功非大不可？鴻壽坊，不過區(qū)區(qū)1.5萬平方米，卻顛覆了常規(guī)。它融合歷史與現(xiàn)代，用創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)證明了小體量也能大放異彩。