超高清視頻與5G、AI等同為新一代信息技術的重要發展方向，是我國“十四五”重點發展產業。超高清視頻具有超高碼率特性，并且對傳輸網絡要求較高，使其在網絡帶寬波動較大或者網絡帶寬受限場景中傳輸存在巨大挑戰。

據悉，我國視頻流量年增速達32%，而網絡帶寬擴容僅18%。在金融服務領域，因弱網問題，合規雙錄卡頓率超15%、遠程開戶失敗率高達22%，弱網環境成超高清視頻發展最大掣肘。

為破解超高清視頻在弱網環境中傳輸卡頓、中斷等行業共性難題，中關村科金自研AI感知超分算法，對原有參數化設計進行優化，取得更好的抗丟包效果。日前，中關村科金ZRTC音視頻能力底座通過中科軟測認證中心的嚴苛測試，在70%極端網絡丟包場景下仍可實現高清畫質的無損傳輸，助力企業更穩定、更高效的與客戶連接，保障業務的流暢性。

自研抗弱網算法

解決70%丟包情況下的音視頻通訊難題

中關村科金自主研發的AI感知超分算法能夠深入理解圖像結構，實現弱網環境下圖像的優化傳輸，用戶可以獲得更高質量的圖像和視頻流，極大提升觀感體驗。在推理部分，采用通道分離設計，實現更加高效的計算，使模型在計算資源受限的移動設備環境，也能更加出色地提高視頻圖像質量。

AI感知超分算法可以優化網絡流量、提高服務器利用率，利用AI模型智能優化部分環境、使用或者規劃不合理的情景，從而實現在弱網環境下進程的合理運行。此外，通過AI感知超分算法進行服務器資源管理，可以根據實時需求動態分配服務器資源，使服務器利用率提高30%，降低企業運營成本。

ZRTC音視頻能力底座

全面支撐弱網環境各類視頻業務辦理場景

利用音視頻技術與人臉比對、活體檢測、OCR識別等技術融合，形成具有AI能力的音視頻平臺。通過優質的抗弱網能力，充分發揮視頻直播、遠程雙錄、實時質檢等應用特點，將投資者教育、三農信貸、遠程開戶、商戶巡檢、遠程財富等場景進行大范圍的線上化運作，ZRTC音視頻底座以獨特的抗弱網能力優勢，在金融行業內外贏得了廣泛贊譽。

云上營業廳：通過建立遠程音視頻通話，實現“面對面”的線上服務，利用7×24小時視頻服務，通過弱網抗丟包能力加持，進一步減少用戶的網絡限制，即使在偏遠地區也能享受流暢的遠程視頻服務。

遠程智能雙錄：通過提升弱網情況下的音視頻通訊流暢度，使遠程雙錄業務辦理更流暢，審核通過率更高，一次性通過率提升至95%。

遠程面審面簽：結合音視頻和AI技術，實現信貸全流程視頻風控。抗丟包能力進一步確保視頻過程清晰、流暢，使AI實時質檢準確率更高，有效降低欺詐風險。

遠程對公開戶：在微信銀行或企業手機銀行與座席人員進行視頻核實、遠程面簽并錄音錄像時，實現清晰流暢的線上視頻服務，充分滿足全流程可回溯的合規要求，線上開戶轉化率從32%提升至76%。

遠程視頻投顧：理財、信托、基金、貴金屬等財富類業務均可以通過視頻方式線上與客戶講解產品及投資分析。抗丟包能力的提升，最大限度解決網絡環境的限制，隨時隨地進行視頻投顧，視頻投顧客戶滿意度達90%。

高品質穩定的音視頻通訊能力，是滿足企業在遠程雙錄、視頻會議、視頻直播等各業務環節差異化需求的基礎保障。中關村科金的音視頻產品已深度服務200+金融機構，智能遠程雙錄產品在財富管理行業的市場占有率高達70%。如果您的企業需要更加穩定的音視頻通訊能力、更好用的遠程服務產品，歡迎與我們聯系。

來源/信陽新聞網