《報告》以第三方的視角，對國企、民營、外企前100家企業的社會責任發展指數進行評分、定級，希望督促企業更好的履行社會責任。

中國企業社會責任藍皮書課題組組長鐘宏武表示，按可比口徑，中國企業300強社會責任發展指數較2019年增長10.1%，較2009年同比增200%，已經取得比較大的進步。

但整體而言，中國企業300強社會責任發展指數仍然處在起步階段，2020年300企業平均指數為36分（滿分為100分）。

上榜企業排名也在出現了分化，華潤（集團）以92.9的高分排名第一，聯想排名出現大幅下滑，匯豐銀行排名墊底。

鐘宏武認為，企業未來可以奉行“加、減、乘”法則，即多做好事、堅守底線少做壞事，加強管理和溝通，讓社會責任工作實現乘數效應。

他進一步建議，企業要科學地認知社會責任，理解其內涵和外延，不再把它當成可有可無的東西，而是作為經營的前置條件來看待。要加強管理，把社會責任下沉到二三級單位和業務部門，并且加強考核，建立獎懲機制，主動承擔起社會責任，這樣也有利于企業長期穩定發展。

國企遙遙領先，仍有124家較差

在中國企業300強社會責任發展指數排名中，獲得五星評級的企業有17家，包括三星（中國）投資有限公司、華電集團、中國石化等，他們是履行社會責任的卓越者，建立了完善的社會責任管理體系，信息披露完整充分。

課題組將企業社會責任發展指數分為1星到5星共5個等級，分別對應卓越者、領先者、追趕者、起步者和旁觀者五個發展階段。

五星級企業中以國企居多，國企履行社會責任的情況比外企、民營企業更好，指數總分排名前30位中，有23家國企。雖然部分企業表現突出，但仍舊有124家企業還處在一星水平，近一半企業還處在旁觀者的階段。

互聯網行業排名倒數第二

《報告》還針對行業社會責任發展指數進行了評分，選取了電子、汽車、食品等20個行業進行考評。

20個行業中，銀行、電力行業指數最高，達到52分，日化行業表現最差為17.2分，今年新增的互聯網行業指數排名倒數第二，得分是20.5分。

互聯網行業納入了120家企業進行考評，涵蓋電子商務、社交平臺等10個垂直行業，互聯網行業只有阿里、美團、快手等少數頭部能夠做到有CSR專欄和報告，其余腰部、尾部互聯網公司基本沒有相關的管理配置，對外信息披露缺失，這導致互聯網行業評分整體較低。

鐘宏武解釋，互聯網行業整體得分低，一方面是社會責任管理體系還不夠健全，另一方面是信息披露不夠完整，因為行業本身發展迅速，業務調整頻繁，沒有辦法像國企那樣能夠統籌披露。

BAT中騰訊阿里最負責，百度掉隊

互聯網行業整體得分較低，但騰訊表現最為突出，包括微信、QQ、視頻、游戲等業務的社會責任發展指數都比較高，在120家樣本企業中排名第一，第二為阿里巴巴。

鐘宏武分析稱，表面上看，互聯網大公司做了很多公益活動，在大家的印象中社會責任履行的應該很好才對，但我們的評價體系還包括員工、上下游、環境等全方位的責任，公益只是其中一項。

互聯網公司做公益時，對外披露的信息不夠清晰，所以在透明度上的得分也不高。

百度正是因為這個原因，在人工智能、貼吧業務的排名都墊底，而近幾年百度高層頻繁變動，業務線上事故多發，在組織管理上，沒有專人負責。

互聯網公司的后起之秀們，如美團、快手、抖音、拼多多在社會責任履行上都比百度表現要好。

匯豐銀行放棄治療，排名墊底

銀行業一直是履行企業社會責任的標桿，常年在社會責任發展指數排名占據第一的位置。

2020年銀行業整體得分是52分，其中民生銀行排名第一，是銀行業中唯一得到五星的銀行，其余銀行普遍得分較高，而一星的銀行只有三家，分別是三井住友（中國）、興業銀行（中國）和匯豐銀行（中國），他們都是外資銀行。

匯豐銀行得分為0，排名從2019年的150名，直接降到倒數第一名。在美國制裁華為的過程中，匯豐銀行曾經提供過關鍵性證據，導致華為公司副董事長孟晚舟在加拿大被扣留，在國內的名聲一落千丈。

匯豐控股發布的2020年半年報顯示，公司凈利潤同比暴跌65%，降至43億美元。匯豐裁員超過4000人，在美國關閉80家分行，規模縮減約60%。

業務全面萎縮的情況下，匯豐銀行已無暇顧及履行社會責任，信息披露全線停滯。

電子行業三星最給力，聯想倒退72名

電子行業外資企業起步早，技術積累深厚，打入中國后紛紛在國內投資建廠，開設分公司。

在履行社會責任方面，韓國公司都表現出強有力的組織能力，中國三星、SK海力士（中國）、中國LG，在這項指標上都得到了滿分，在電子行業，三星也是唯一一家得到五星評級的企業。

國內電子行業的標桿聯想，則沒有專人來推進社會責任工作，雖然實踐工作做得比較多，但是沒有系統性安排，導致在組織能力上得分比較低，也整體拉低了聯想的排名，2020年排名79位，歷史上聯想最高排名是第7位。

外資企業普遍重視環保議題，在生產、制造過程尤為注重環保，在這方面國內企業還需要補功課。

在供應鏈、員工福利待遇、社區關系等方面，外資企業均比內資企業表現好。疫情期間，三星捐贈了3000萬元，捐贈額度在電子行業的24家樣本企業中最多，占總捐贈額的12%。

4061家企業抗擊新冠，捐贈351億元

在今年的報告中，新增了《中國企業抗擊疫情捐贈報告（2020）》。

據課題組統計，國內捐贈超過100萬的企業有4061家，他們共捐贈351億元，其中民營企業捐贈最多達211億元，占比60%，是重要的捐贈力量。

捐贈過億的企業有51家，其中騰訊、恒大、阿里分別捐贈額分別為22億元、12億元、11億元，占據捐贈規模的前三名。

資金流向上，有6成流向公益組織，互聯網企業更喜歡成立自主專項基金會。在流入公益組織的資金中，有72.6億元流入慈善會系統，而紅十字會系統只有42.4億元，顯示企業更信任慈善會系統。

捐贈之外，在納入考核的300家企業中，有133家參與支持社區抗擊疫情，國有企業表現最為搶眼，得到了72分的高分。