呷哺呷哺業績下滑,女總裁趙怡在高鐵廁所被解雇,賀光啟重出江湖
呷哺呷哺的行政總裁,趙怡,最近在社交媒體上發布聲明,聲稱自己在5月20日,在沒有任何事前通知的情況下,被董事會罷免了所有的職務。
在廁所被通知離職的總裁,全國大概就這么一個了。
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呷哺呷哺的行政總裁,趙怡,最近在社交媒體上發布聲明,聲稱自己在5月20日,在沒有任何事前通知的情況下,被董事會罷免了所有的職務。
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而當時,她正在高鐵上,因為沒有空間可供參加遠程會議,因此不得不跑到廁所,抱著筆記本“蹲”了一個小時。
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這大概也是有史以來,最有“味道”的總裁罷免過程了。
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只是到底是怎樣的深仇大恨,讓呷哺呷哺的高層領導,連最后的體面都不顧,就算是頂著惡臭,也要盡快把這位女總裁辭退?
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帶領呷哺呷哺上市后趙怡飄了,大幅漲價導致業績滑落
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這次突發的解雇總裁,實在有股卸磨殺驢的味道。
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2012年,趙怡以職業經理人的身份,加入呷哺呷哺負責財務相關的事務,擔任首席財務官,也就是業內人士常說的CFO。
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在此前,趙怡在聯合利華、索尼愛立信、麥當勞都曾擔任過高管職務。多年的世界500強企業管理經驗,讓她很輕松就適應了這份新工作,而且在她的帶領下,呷哺呷哺于2014年在港交所成功上市。
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可以說,呷哺呷哺能夠從一家私人企業,成長為如今面向公眾的大集團,趙怡功勞巨大。
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這一點,呷哺呷哺的創始人,賀光啟也親口承認過,不僅稱贊她為“天才”,更是在2019年的時候,力排眾議,將她推上了行政總裁的位置。
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如果故事到此為止,倒也是一段商界佳話。
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然而現實總是殘酷的,從2018年開始,呷哺呷哺就已經開始走向下坡路。利潤連續三年下滑,到2020年,營收和利潤都降到歷史最低點,距離虧損只差一步之遙。
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而且最糟糕的是,因為在上市后盲目擴張,以及錯判形勢進行消費升級,價位越來越高的呷哺呷哺,口碑飛速下滑,顧客上座率也越來越低。
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曾經物美價廉的親民火鍋,現如今人均消費從50元上漲到接近100元,不管是菜品份量還是質量都越來越差。而且整體服務也非常差勁,去呷哺呷哺吃飯的顧客,基本上都會吐槽服務員不知道在干什么。
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又貴又不好吃,嘴上沒吃舒服,服務還差勁。雖然企業的轉變不是一個人說了算的,但畢竟發生在趙怡擔任總裁期間,怎么都脫不開干系。
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不管是背黑鍋,還是真有甩不開的責任,趙怡的離職都已經成為必然。
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現在問題的關鍵,是沒了趙怡之后,呷哺呷哺能否擺脫危機,扭轉利潤下滑的局面。
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創始人賀光啟重出江湖,依舊很難拯救呷哺呷哺
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在董事會開會解雇趙怡后,呷哺呷哺的掌門人不可避免地空缺了下來。
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由于事發突然,事先并沒有找到合適的替代人選,所以呷哺呷哺的創始人只能重出江湖,再次擔任起總裁的職務。
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自從請來了趙怡后,賀光啟就安心做起了甩手掌柜,以董事長的身份退居幕后。這一退,就是整整9年。
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江湖上雖然還留有他的傳說,但對他這個人,很多人都不怎么熟悉了。
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而且在這一次,用非常不體面的方式和自己挑選的職業經理人“分手”之前,呷哺呷哺還勸退過另一個有功之臣。
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2016年,呷哺呷哺創建了子品牌,也就是以“奶茶+火鍋”模式孵化出來的“湊湊”。
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湊湊的定位在中高端市場,在創辦人兼任CEO的張振緯帶領下,不到4年的時間就在全國開了超過140家分店。并且在呷哺呷哺主營業務陷入低迷的時期,成為了集團為數不多的利益增長點。
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然而就在今年的4月份,張振緯在毫無征兆的情況下宣布離職。
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沒過多久,還擔任行政總裁職務的趙怡,被強制休假。
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如果解雇趙怡是因為呷哺呷哺這幾年做得越來越差,還算情有可原。但是張振緯干得好好的,湊湊的業務也在蒸蒸日上,如果沒有外部因素影響,他也不可能想不開主動辭職。
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沒有人知道以賀光啟為主的董事會在想什么。
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可能是呷哺呷哺要重新轉回平價親民的火鍋定位,不得不和自己的子品牌正面競爭,他們覺得太尷尬了?
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或者是高層內部出現了問題,權力交鋒越來越厲害?
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無論如何,現在的呷哺呷哺已經陷入了困境,就算是賀光啟重出江湖,只怕也沒有辦法在短時間內解決所有問題。
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別忘了,當初要做“品牌升級”,導致呷哺呷哺快速漲價的,正是賀光啟本人啊。
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