游戲皇帝徐波
徐波的危機才剛剛開始。
來源/金角財經(jīng)??作者/凸魯??編輯/周大錘
8月19日,多益董事長徐波親筆長文,自曝家丑——公司前CEO唐憶魯及其團伙腐敗貪污數(shù)億元,縱容外掛用戶,對公司和玩家造成傷害。
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原文是這么說的,“其團伙在多益欺上瞞下為包庇故意造假的廣告注冊玩家外掛號,而縱容外掛。”
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按字面意思理解,就是唐憶魯貪污廣告費,刻意不管控外掛用戶,制造用戶數(shù)量增加,推廣順利的假象。
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這篇公關(guān)稿,出現(xiàn)了“誓死徹查”“迷信這陰謀小人”等口語化、情緒化表達。
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這是有原因的,在唐憶魯離職的消息傳出后,有“當事人”出來爆料,說受腐敗事件牽連,徐波一口氣開除了11名公關(guān)部女性成員。
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奇怪的是,公司核心人物貪污金額高達數(shù)億,卻持續(xù)多年未被發(fā)現(xiàn),是多益已經(jīng)爛到了根子里,內(nèi)部自檢完全失靈,還是唐憶魯真的演了出武則天篡位的大戲,把徐波架空了?
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一
徐波和唐憶魯相識于網(wǎng)易。
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2001年,網(wǎng)易經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的沖擊,股價一路跳水,丁磊打算在門戶網(wǎng)站之外找條活路,彼時,中國游戲產(chǎn)業(yè)剛剛起步,正是一片廣闊待發(fā)掘的藍海。
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這年底,網(wǎng)易上線了首款游戲《大話西游》,還面向社會,招聘了22個客服,初中輟學(xué)后在網(wǎng)吧當網(wǎng)管的徐波,就是其中之一。
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客服的工作很無聊,每天的主要內(nèi)容,就是安慰生氣的玩家。如果不出意外,徐波會困在格子間里,繼續(xù)扮演一個平平無奇的打工仔,可幸運女神打了個盹。
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由于服務(wù)器和技術(shù)問題,《大話西游》的效果未達預(yù)期,網(wǎng)易開始加急開發(fā)《大話西游2》,客服徐波被抽調(diào)去參加內(nèi)測。
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和每個輟學(xué)少年一樣,徐波的最大消遣娛樂活動,就是打游戲,對于帶薪打游戲的機會,他非常珍惜,體驗結(jié)束之后還洋洋灑灑寫了30多頁的意見,非要塞到制作人詹鐘暉手里。
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詹鐘暉很感動,然后拒絕了。
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《大話西游2》上架以后,《大話西游》光速撲街,淪為網(wǎng)易食之無味棄之可惜的雞肋,徐波再次主動請纓,接過爛攤子打算逆天改命。
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那年,26歲的徐波,抓住了人生中擦肩而過的騰飛的機會。在《大話西游》的基礎(chǔ)上,他重新策劃,一字一字地寫出游戲中門派、技能和裝備的設(shè)定,并將游戲風(fēng)格改成了Q版風(fēng)格,構(gòu)建出《夢幻西游》的雛形。
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當《大話西游2》增長見頂,丁磊決定讓這個半路出家的策劃試試,后來,《夢幻西游》開啟公測,網(wǎng)易開出15個服務(wù)器,才勉強承接住洶涌而來的流量。
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徐波成功了。
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按照逆襲網(wǎng)文的套路,這時候的他該走完“裝逼打臉”的套路,然后事了拂袖去,但生活不是小說,徐波更不是故事里的主角。
當時在網(wǎng)易的時候,公司組織了次內(nèi)部培訓(xùn),出席的除了徐波,還有其他高層大佬,培訓(xùn)師讓他們一起玩?zhèn)€競價博弈游戲,在大佬們的勾心斗角下,徐波輸了。
游戲結(jié)束之后,他很生氣,堵著門大罵:你們敢騙我,你們居然敢騙我!
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丁磊知道了這件事,搖搖頭,說徐波不適合當老板。
后來,《夢幻西游》為網(wǎng)易血賺十幾億,徐波開始牽頭組建新團隊,打算提高下團隊的總體待遇。方案遞到丁磊手上,丁磊直接給待遇打了個折。
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裂痕就此出現(xiàn)。
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坊間有個傳言,在徐波鬧出走前,丁磊曾經(jīng)找他談過一次,話說得很直接:“錢可以給你,職位別想了”。
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二
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徐波很喜歡織田信長,不止一次拿自己和這位歷史人物相比。
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他對織田信長的了解,來自于輟學(xué)后熱愛的日本光榮公司游戲《信長之野望》和《太閣立志傳》,信長從小父不喜母不寵,讓徐波很有共鳴。
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除了悲慘的童年,織田信長更為人所熟知的,是殘暴好戰(zhàn)——這位日本戰(zhàn)國時代的暴君,能將對手頭骨做成酒杯用。徐波以其為信仰,追崇多年。
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如果徐波放下游戲,去看看老同事留給他的《德川家康》,就會發(fā)現(xiàn),自己這位人生偶像晚景凄涼:老年昏庸瞎搞內(nèi)部整頓,名將家臣要么流放要么跳反,直到把麾下“四天王”之一明智光秀逼到起兵,最終圍困本能寺,自焚而亡。
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但在信長才舉事的那幾年,一切都是那么順遂。
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2006年,徐波突然提出自立門戶,網(wǎng)易游戲的靈魂人物叮當找過他,委婉表示可以幫忙找投資人,那時叮當不知道,徐波已經(jīng)抱上了雷軍的大腿,萬事俱備,只欠臨門一腳。
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這一腳,踢得網(wǎng)易上下大亂。
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徐波這個《夢幻西游》的主策,在公司里大張旗鼓,指責網(wǎng)易輕待功臣,要帶著兄弟們集體出走。網(wǎng)易的高管幾乎集體出動,開座談會安撫團隊,丁磊氣得在辦公室里大喊,“你們把他(徐波)穩(wěn)住!”
那時候,放在徐波兄弟們面前的選擇很艱難,跟他走,就是徹底得罪死網(wǎng)易的老板們,不跟他走,又不講兄弟義氣,不好做人。
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負責《大話西游》客戶端,為網(wǎng)易早期所有游戲編寫了“風(fēng)魂”引擎的云風(fēng),聽說這個消息后不以為意,說徐波只要不拐跑《夢幻西游》的客戶端主程郭偉,新公司的游戲能不能做出來都還是個問題。
郭偉那時,手上還握著一大堆網(wǎng)易的股票沒賣,誰都以為他不會走,沒想到,郭偉最終以副總的身份出現(xiàn)在多益。
當時在網(wǎng)易游戲市場部工作的唐憶魯,也頂著壓力,成為了徐波創(chuàng)業(yè)團隊的元老之一。
雖然后來在徐波對她的表述里,這位最困難的時候站出來的姑娘,成了不值一提的“某公司小員工”。
拉動多益的三員虎將,還有一位,是在多益成立以后才加入的——天浩。
天浩的成長之路,與徐波高度相似,從測試做起,半路出家搞策劃,一手為多益締造了現(xiàn)金奶牛《神武》系列,奠定多益游戲帝國的基礎(chǔ)。
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2010年,《神武》面世,拉開免費回合制網(wǎng)游的序幕。憑借這個支柱性產(chǎn)品,2015年,多益的營收破10億,凈利潤超過同年所有的A股上市公司。2017年,徐波以285億的身價在IT大佬榜排名第9,與馬云、馬化騰等互聯(lián)網(wǎng)前輩并列。
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據(jù)招股書披露,《神武》端游和手游在2015年至2017年的收入為 15.09 億元、14.28 億元、17.54 億元,分別占公司營收的 92.7%、92.0%、90.7%。
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與老式端游不同,《神武》帝國主要由買量建成。
所謂的買量,就是指通過投放廣告,付出成本為游戲引流。在2010年前后,買量玩法的早期,通過廣告吸引用戶,被認為是獲取“高質(zhì)量”玩家的主要方式。
那時,網(wǎng)游的營收方式還是主打“大R”玩家養(yǎng)服、“小R”積蓄穩(wěn)定流水的路數(shù),這里所謂的R,就是人民幣RMB的R。
在缺乏充足游戲供給的年代,玩家們的注意力很容易就會被各式廣告牽走,買量可以建構(gòu)起熱鬧的虛假繁榮,滿足“大R”們的炫耀欲,加之成熟的運營引導(dǎo),只要被圈進了游戲里,玩家難免會沖動消費幾個1元、6元的新手包。
這套玩法,最關(guān)鍵的是控制成本,用盡可能低的預(yù)算,盤進盡可能多的玩家。放眼整個行業(yè),對這套打法最熟練的當屬三七互娛,2013年那款現(xiàn)象級的頁游《大天使之劍》,上線僅僅60天,就拿下了3.2億元的流水。
在徐波的早期創(chuàng)業(yè)團隊里,也有一個同樣擅長處理買量的猛將,唐憶魯。
根據(jù)多益的招股書顯示,在不上渠道的前提下,唐憶魯把多益的毛利率做到了98.05%、98.02%、98.68%,遠遠高于行業(yè)平均水平,就連騰訊、網(wǎng)易等游戲巨頭都被其甩在身后。
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可以說,天浩、郭偉、唐憶魯,是幫徐波打下江山最重要的三個人,分別在策劃、技術(shù)、市場三個方向,為徐波開疆拓土。
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丁磊曾經(jīng)調(diào)侃過,說徐波進網(wǎng)易的時候只是個吃不上飯的網(wǎng)管,出網(wǎng)易卻成了年薪40萬的高管。
他那時也沒想到,徐波的胃口遠不是高管可以滿足的,他要當老板。
發(fā)家之后,徐波買了輛黃色的蘭博基尼,這輛車經(jīng)常會出現(xiàn)在網(wǎng)易門口,以致于有段時間,網(wǎng)易的人看見那車就會會心一笑,“徐總又來找丁磊顯擺了”。
三
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2016年,多益踏上巔峰時刻,雄赳赳氣昂昂提交創(chuàng)業(yè)板,擬在深交所上市。
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被背叛的丁磊,亮出了刀。
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網(wǎng)易以《神武》抄襲《夢幻西游》為由,向多益發(fā)起訴訟,廣州知識產(chǎn)權(quán)法院隨后作出一審判決,認定《神武》端游以及手游構(gòu)成侵犯網(wǎng)易《夢幻西游》著作權(quán)及構(gòu)成不正當競爭,責令被告停止侵權(quán)及不正當競爭行為,并賠償網(wǎng)易1500萬元。
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不知是否和這起官司有關(guān),多益的上市進程就此打斷,主動撤回IPO時,他們給出理由是“時機不對”。
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那時,多益內(nèi)部剛剛完成了一次隱秘的權(quán)力更迭。
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天浩離開多益,轉(zhuǎn)投完美世界,唐憶魯接過重任,開始以“美女CEO”的身份頻頻出現(xiàn)臺前。
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安藤守就被沒收了領(lǐng)地,明智光秀壓力很大。
天浩離開后,有玩家表示,《神武》系列的策劃水平明顯下降,但那時,買量游戲尚且騎在浪頭上,流量的下滑并不明顯。
改變的風(fēng)已經(jīng)吹起來了。
這年6月,網(wǎng)易推出《陰陽師》,掀起抽卡類RPG游戲的狂熱浪潮,米哈游則鼓搗出了《崩3》,把二次元品類的競爭力展現(xiàn)到投資人面前。
手游市場,精品化趨勢逐漸顯現(xiàn),《陰陽師》和《崩3》的持續(xù)火熱,以及后續(xù)現(xiàn)象級的出海、產(chǎn)生衍生產(chǎn)品,讓游戲行業(yè)見識到了另一種可能性。
不依靠買量,也能把錢賺到盆滿缽滿的可能性。
2018年,從高峰回落的多益,再次嘗試沖擊IPO,打算往港股進發(fā),大動作層出不窮。
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唐憶魯作為形象代表,出面搞了次“游戲奮斗者”品牌發(fā)布,發(fā)布會上,她說“游戲奮斗者”的理念,對內(nèi)體現(xiàn)在公司鼓勵員工為游戲事業(yè)專注拼搏,同時也期待自身能成為更多游戲奮斗者實現(xiàn)人生夢想的舞臺。
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為了舉個例子,增加說服力,唐憶魯把天浩搬了出來,聊了聊對方從一名玩家進入多益的游戲創(chuàng)作團隊,最終成為研發(fā)部門負責人的過程。
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就在唐憶魯講這些話的時候,天浩已經(jīng)恢復(fù)了本名陳少浩,在完美世界擔任起項目負責人,打磨著《夢幻新誅仙》,準備和老東家在市場上兵戎相見。
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很可惜,多益的上市進程又被打斷了。
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一篇題為《身家280億的網(wǎng)易前高管,生12個娃,現(xiàn)實版一夫多妻》的文章爆紅網(wǎng)絡(luò),文章作者指出,徐波就是那位找了六個非婚妻子的“煮老師”,這番言論一出,企業(yè)形象受到巨大影響,徐波連忙出面解釋,說自己不是“煮老師”:
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“本人尊重女性,本公司CEO就是一名已婚女性。”
看到徐波被輿論圍剿,關(guān)于他、煮老師和方舟子的陳年舊事又被翻了出來。
簡單來說,徐波當年為了支持方舟子打假,給了對方300萬,沒想到方舟子轉(zhuǎn)頭去打了柴靜的假,徐波覺得方舟子是傻X,要他把錢退回來。
給出去的錢,潑出去的水,退錢當然沒門。
吊詭的是,在罵戰(zhàn)中,和方舟子對線的人從黃V徐波,逐漸替換成了不知道哪冒出來的“烹肘”——方舟子在微博上有個諢名,方肘子。
這個名字后來又變成了“煮肘”,以及后來為人熟知的“煮老師”。
罵戰(zhàn)不斷升級,方舟子爆了個猛料,說當初徐波去美國代孕,不請自來住到他在美國的家中,當著他與妻子的面,炫耀自己的代孕經(jīng)歷——“第一次代孕,他從女友身上取三十幾個卵子,徐波還放話說要代生一百個兒子……”
徐波當時直接懟了回去,“代孕又如何,在美國完全合法,且這是我個人隱私”。
那時,多益公司旗下的游戲里多出了項獎勵,玩家只要打開游戲界面,就能看見彈出的窗口:多益董事長(徐波)實名舉報方舟子,最高獎金百萬人民幣,在微博轉(zhuǎn)發(fā)“舉報方舟子”的所有玩家均可獲得價值30元的禮包獎勵(還童丹x40、修煉丹x2、煉化符x10)。
相當于,拿玩家當他在網(wǎng)絡(luò)世界的私兵。
對于自己這手操作,徐波絲毫不掩滿意之情,“方謊王不知我職業(yè)是定規(guī)則的策劃么?我是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)排行最頂尖策劃之一,虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的造物主,會不懂怎么利用規(guī)則攻防?”
“煮老師”事件發(fā)酵后,網(wǎng)易又補了一刀,說徐波算不上“網(wǎng)易前高管”,還強調(diào)任何對女性權(quán)利的無視,和對“后宮式”生活方式的宣揚,網(wǎng)易公司都不能認可、無法接受。
當然,重點在最后一句:
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大清亡于1912年,至今已106年了。
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四
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大清亡了,但罪己詔沒亡。
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8月13日,《神武4》端游發(fā)布一個公告,大量涉外掛用戶被送到“蓬萊仙島度假”,賬號需要被封禁24小時后,花費1000金幣(100元)才能重新解封。
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這個外掛事件,是多益這輪清算風(fēng)暴的開端。
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封禁了一批玩家之后,徐波在公司門口立了罪己碑,游戲里也同樣設(shè)罪己碑NPC,每人可以發(fā)表30字以內(nèi)的評論,發(fā)泄情緒,官方還特意承諾:“在罪己碑NPC,相關(guān)唾罵供玩家瀏覽,絕不刪除不違反法律只是單純唾罵董事長的用戶評論。”
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為了體現(xiàn)這次“徹查”的力度,徐波還丟出了千萬元懸賞,要征集線索,送唐憶魯進監(jiān)獄。
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這波操作,也不是不行,但有幾個小問題。
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唐憶魯跟隨徐波創(chuàng)業(yè),滿打滿算十四年,這十四年里貪污腐敗什么痕跡都留不下,還需要靠有獎?wù)骷揖€索?
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要知道,當初天浩走人,唐憶魯立威,用的主要手段就是查賬。
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再說買量造假,一次兩次可以,十幾年持續(xù)不斷買量造假,還能不被技術(shù)部門抓包,還能穩(wěn)定為多益創(chuàng)造一年十幾億的流水營收,這種造假技術(shù),只怕業(yè)內(nèi)的運營都想學(xué)學(xué)。
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放任外掛這個事,倒還勉強立得住腳,雖然唐憶魯市場部出身,要技術(shù)沒技術(shù),要策劃經(jīng)驗沒策劃經(jīng)驗,連外掛是什么都未必說得清楚,更談不上把打擊外掛當回事,但畢竟是CEO,徐波要治她失察,這鍋也只能背著。
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只可惜,玩家們未必對這套說辭買賬,在徐波的“罪己詔”長文下面留言區(qū),主流的聲音都在叫“還錢”“退錢”。
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其中,一位用戶留言“玩家走得多了,心慌了想著找人頂罪了?”
心慌在所難免。
經(jīng)過2018年發(fā)紅包、2020年主動降薪事件影響,多益在人力資源市場的名聲,實在算不上出彩,直接導(dǎo)致的后果就是,多益的研發(fā)能力不足,營收長期依靠《神武》一個系列作為支柱。
很遺憾,十年過去,驅(qū)動《神武》的核心打法,還是買量。
如今,買量已經(jīng)不再是“優(yōu)質(zhì)玩家”的主要來源,花大價錢買來的量,很可能是一群剛剛放暑假的大學(xué)生,又或者一群很快就會轉(zhuǎn)投其他游戲的職業(yè)玩家。說得直白一些,以前的買量,已經(jīng)變成了刷量。
即使買量的成本高低起伏,但游戲行業(yè)一個顯見的趨勢是,總體獲量成本一直在漲。隨著游戲行業(yè)的快速發(fā)展,渠道的多樣化、產(chǎn)品的越發(fā)細分和豐富,讓玩家們的選擇更多,可投入游戲的時間始終有限。
換句話說,不從根本上做出產(chǎn)品形態(tài)的調(diào)整,充滿時代印記的《神武》,已經(jīng)不再足以支撐起多益的巨大身軀。
情況那么嚴峻,總要有人負責,罪己詔當然可以寫,但鍋,總不能指望老板真會背吧?
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