圖片/網(wǎng)絡(luò)、圖蟲創(chuàng)意

作 者/張靜波? 來源/華商韜略

2018年底，正在美國出差的楚慶，在機(jī)場收到一條消息：“CEO要離職，趕緊回來。”

按照之前的分工，楚慶要接管所有部門。可當(dāng)他第一次摸清公司的家底時，卻被當(dāng)時混亂的局面嚇了一跳。

楚慶本可一走了之，但想到公司作為中國產(chǎn)業(yè)的脊梁，還是決定擔(dān)起一份責(zé)任。

三年后，他接手的公司，成為全球公開市場上5G芯片僅剩的三個玩家，也是中國大陸公開市場唯一的一家。

楚慶赴任之際，正值全球5G暗潮涌動之時。

從4G轉(zhuǎn)進(jìn)5G，大時代的更迭，為這一幕產(chǎn)業(yè)大戲平添了更多的意義。

今天，當(dāng)很多人還在質(zhì)疑，5G能給我們帶來什么時，它已悄無聲息改變著我們的生活和千行百業(yè)。

在5G給我們帶來的新價值里，速度可能是排在最末一位的。

比起10倍于4G的速度提升，高速、穩(wěn)定、低時延的萬物互聯(lián)，才是5G真正革命性的地方。

2020年，R16標(biāo)準(zhǔn)的凍結(jié)，標(biāo)志著5G賽道的正式開啟。而R16對5G最大的改變，就在于物聯(lián)網(wǎng)。

在5G基礎(chǔ)上，AI的大爆發(fā)，正將人類社會帶進(jìn)一個前所未有的智能化時代。

從自動駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療，到智能制造……5G+AI不斷拓展人類的邊界，重塑千行百業(yè)的產(chǎn)業(yè)邏輯。

無論5G還是AI，在信息產(chǎn)業(yè)新的生態(tài)系統(tǒng)里，芯片都是核心。

遺憾的是，芯片恰恰是中國信息產(chǎn)業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)之一。即便是情況稍好的芯片設(shè)計(jì)，2800多家中國企業(yè)也干不過美國高通一家。

來自半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，這2800多家芯片設(shè)計(jì)企業(yè)，人數(shù)少于100人的小微企業(yè)2351家，占比高達(dá)83.7%。它們中大多數(shù)只能設(shè)計(jì)各種小芯片，擁有主芯片平臺能力的企業(yè)，鳳毛麟角。

這一方面是歷史欠賬，另一方面，更是產(chǎn)業(yè)競爭的殘酷性使然。

20年前，全球尚有20家手機(jī)基帶芯片供應(yīng)商。到了4G時代，只剩下不到十家。如今5G時代，除去三星和華為自研自用外，全球公開市場上只剩下3個玩家。

就在如此慘烈的競爭中，新展銳成功躋身世界三強(qiáng)，并成為中國5G芯片的產(chǎn)業(yè)獨(dú)苗，擔(dān)負(fù)起了大規(guī)模的生態(tài)承載責(zé)任。

而僅僅四年前，這家企業(yè)還處在風(fēng)雨飄搖中。

這一切，究竟是怎么發(fā)生的？

2018年，當(dāng)楚慶從美國匆匆趕回，接任展銳CEO一職時，他的內(nèi)心一度是崩潰的。

盡管早有心理準(zhǔn)備，但當(dāng)他第一次翻看公司的家底時，還是被嚇了一跳：

產(chǎn)品質(zhì)量事故頻發(fā)，業(yè)務(wù)崩盤式下滑，骨干員工紛紛離職，最大客戶還發(fā)起了索賠……公司內(nèi)部，更是亂得連基本的秩序都沒有。

盡管內(nèi)憂外患，曾擔(dān)任華為海思首席戰(zhàn)略官的楚慶，還是從一團(tuán)亂麻中迅速理出了頭緒。

在他看來，展銳之亂，首先亂在戰(zhàn)略上。

和許多中國芯片企業(yè)一樣，彼時的展銳，戰(zhàn)略指向不夠清晰，很多內(nèi)部骨干甚至認(rèn)為，自己就是個賣芯片的。

缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的展銳，最終掉進(jìn)了低端陷阱里。

低端帶來低利潤，低利潤導(dǎo)致企業(yè)沒錢研發(fā)，沒錢研發(fā)就只能繼續(xù)做低端。這是科技行業(yè)很多小公司揮之不去的陰影。

低端給展銳帶來的最大危害，也許是無序的產(chǎn)品開發(fā)。由于缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，展銳內(nèi)部立項(xiàng)隨意、項(xiàng)目林立。

如果說，這種跑馬圈地的粗放式管理，在功能機(jī)時代，曾幫助展銳創(chuàng)下市場輝煌，并一度做到功能機(jī)之王的話，那么，到了智能機(jī)時代，一切都變了。

功能機(jī)時代，人們只關(guān)心通話質(zhì)量。但智能機(jī)時代，人們更關(guān)心芯片性能。而高性能芯片是一個非常燒錢、需要集中精力辦大事的行業(yè)。

展銳過去那種亂鋪攤子的做法，不但浪費(fèi)了內(nèi)部資源，還貽誤了戰(zhàn)機(jī)，使得展銳在從3G到4G、智能機(jī)全面崛起的時代被甩了出去，險些出局。

已經(jīng)錯過4G的展銳，在5G暗潮涌動的2018年，面臨生死考驗(yàn)。

一方面，功能機(jī)市場逐步萎縮。另一方面，中國手機(jī)廠商強(qiáng)勢出海，不斷蠶食展銳在海外的地方品牌客戶。

技術(shù)上的落后，對彼時的展銳來講，已經(jīng)不是挨打的問題，而是喪命的問題。

要么創(chuàng)新，要么等死。以楚慶為代表的新管理層，選擇了前者。

事實(shí)上，2018年之前，展銳在比較早的時候，也有計(jì)劃做5G產(chǎn)品，但當(dāng)時這更像是一個實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，一開始就沒規(guī)劃要量產(chǎn)，也不是按照落地商用的項(xiàng)目去開發(fā)和推進(jìn)的。

此外，展銳當(dāng)時擬定的5G產(chǎn)品是跟英特爾合作研發(fā)。原本以通信見長的展銳，最后卻將5G基帶，也就是通信芯片的希望寄托在英特爾身上，自己只做應(yīng)用處理器（AP）。這樣的戰(zhàn)略決策可以說捆住了展銳的未來。

2018年底上任后，楚慶判斷：由于中美角力，全球科技生態(tài)將面臨分裂的趨勢，5G一定會比原來更早啟動，商用進(jìn)程會比預(yù)想的要快。

基于這些綜合分析后的預(yù)判，展銳決定加速推進(jìn)5G商用。2018年12月15日，楚慶上任第二天便宣布：停止和英特爾合作，啟動5G自主研發(fā)。

“技術(shù)是買不來了，也是市場換不來的，只能自己創(chuàng)造。”楚慶說。核心技術(shù)必須由自己開發(fā)和掌握，才是一家公司有產(chǎn)業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)。

為了集中力量上5G，楚慶砍掉90%的項(xiàng)目。同時，把和英特爾合作的五六百人叫回來，將公司60%的研發(fā)力量投在5G上。

大手筆的投入，讓很多投資人驚呼“太冒險”，但楚慶堅(jiān)持認(rèn)為，“我們不能吃容易飯，必須把戰(zhàn)略資源投入到戰(zhàn)略方向上去！”

盡管5G芯片的研發(fā)難度，堪稱世界級，但通信畢竟是展銳的看家本領(lǐng)。在管理層的堅(jiān)持下，展銳最終迎來蛻變。原本只停留在實(shí)驗(yàn)室的芯片最終成功商用量產(chǎn)，而且比原計(jì)劃提早2年進(jìn)入手機(jī)市場，搶占了5G商用的先機(jī)。

2020年5月15日，搭載展銳第一代5G芯片的手機(jī)上市，展銳甩掉了通信技術(shù)長期落后的帽子。

2021年2月4日，展銳第二代5G芯片回片，開創(chuàng)全球最早的6nm，甩掉了半導(dǎo)體技術(shù)長期落后的帽子。

5G芯片的成功研發(fā)，使得展銳一舉扭轉(zhuǎn)了4G時代的頹勢，與國際一流廠商的差距也大大縮短。

不僅如此，5G還為展銳打開了業(yè)務(wù)天花板。5G催生萬物互聯(lián)，萬物互聯(lián)催生對芯片指數(shù)級增長的需求。

面對新的市場趨勢，展銳將以往的各個業(yè)務(wù)板塊歸攏，組建兩大事業(yè)部：消費(fèi)電子、工業(yè)電子。新成立的工業(yè)電子事業(yè)部，創(chuàng)辦第一年，銷售額就超過一億美元。

創(chuàng)新并不意味著賭徒式的冒險。

在5G自研的同時，展銳還殺了一個回馬槍，在所有大公司全力以赴上5G時，展銳推出兩款4G手機(jī)芯片T610和T618，大獲成功，重新贏得三星、榮耀、vivo等一線手機(jī)大廠的信任。

此役，不但為展銳贏得了聲譽(yù)，更穩(wěn)固了展銳的基本盤。

連續(xù)幾十個月營收下滑的勢頭被徹底扭轉(zhuǎn)，展銳開始了二次騰飛。

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戰(zhàn)略的落地，離不開組織的強(qiáng)有力支撐。新展銳的蛻變，背后是一場對組織管理體系刮骨療毒式的改造。

很多人對芯片產(chǎn)業(yè)的理解，還停留在簡單的高精尖等概念上，甚至不少從業(yè)者也認(rèn)為，造芯片靠的是技術(shù)，管理并不重要。

但其實(shí)，芯片尤其5G芯片，是大工業(yè)的產(chǎn)物，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)超其他產(chǎn)業(yè)。

就拿基于展銳第二代5G移動平臺的唐古拉T770為例，作為一個完整的5G套片解決方案，除核心的基帶芯片外，T770還包含了PMIC、RFIC、Transceiver等輔助芯片以及可選配的如5G射頻前端套片等多達(dá)十幾顆芯片，每顆芯片不僅都達(dá)到量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，更達(dá)到行業(yè)最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，500ppm。

為了承載它，光是要開發(fā)的軟件量，就超過1億行代碼。

最難的基帶芯片，還要兼容2G到5G的10種網(wǎng)絡(luò)制式，并在全球120張骨干網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行測試認(rèn)證。

如此規(guī)模的工作量，動輒需要協(xié)調(diào)數(shù)千甚至上萬人，堪比一場大會戰(zhàn)。

也因此，進(jìn)入5G時代，全球能夠開發(fā)5G手機(jī)基帶芯片的廠商，僅剩下高通、聯(lián)發(fā)科、展銳、三星和華為五家。

這種大兵團(tuán)的作戰(zhàn)方式，是功能機(jī)時代，以眾多小項(xiàng)目為單位、山頭林立的展銳所難以想象的。

彼時的展銳，由于管理的缺失，已經(jīng)陷入無序狀態(tài)。

一方面，質(zhì)量事故頻發(fā)，最大的客戶發(fā)起了巨額索賠。另一方面，內(nèi)部管理混亂不堪。

沒有項(xiàng)目立項(xiàng)決策機(jī)制，立項(xiàng)和撤項(xiàng)都很隨意。到楚慶接手時，光工業(yè)電子正在跑的產(chǎn)品項(xiàng)目就有上百個。

規(guī)劃閉門造車，7個八核項(xiàng)目，6個由于前期規(guī)劃不足失敗，只有1個成功量產(chǎn)。

身為高科技公司，居然沒有科學(xué)的信息化管理系統(tǒng)，“最重要的營銷與供應(yīng)鏈系統(tǒng)，全靠手工錄入”。

面對這樣一條已經(jīng)拋錨的“破船”，楚慶對它的改造，從質(zhì)量救亡和市場救亡開始。

從2019年初開始，楚慶四處登門拜訪客戶，最多時一天四場道歉會。

3月，展銳召開了第一屆質(zhì)量大會，邀請了四位客戶代表。“原本每位20分鐘，但僅其中一位客戶就批判了1小時20分鐘”。

會上，楚慶還宣布了火鳳凰計(jì)劃。

隨后，100多名最優(yōu)秀的程序員，被集中到一層樓里，他們?nèi)找箠^戰(zhàn)，只為了一個目標(biāo)：重寫核心代碼。

質(zhì)量救亡之后，是市場救亡。

展銳以競聘上崗的方式，組建阿米巴團(tuán)隊(duì)，并設(shè)立“展銳英雄”大獎，薪酬重點(diǎn)向一線作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)和骨干傾斜。

第一屆展銳英雄，因其戰(zhàn)隊(duì)一年創(chuàng)造10億元訂單，被公司獎勵了300萬元。

兩場救亡運(yùn)動，基本上平息了公司的外患。在這期間，一場對展銳內(nèi)部刮骨療毒的組織和流程改造，也在穩(wěn)步推進(jìn)。

山頭林立、亂拳出擊，是很多初創(chuàng)企業(yè)的老大難問題，甚至一度困擾過華為。后來，華為向IBM拜師學(xué)藝，通過流程改造，將雜牌軍改編成正規(guī)軍，戰(zhàn)斗力爆表。

楚慶對展銳的內(nèi)部改造，同樣是從流程入手。

在楚慶看來，疏通流程是企業(yè)管理的第一項(xiàng)功夫。而且，這個挑戰(zhàn)對高科技企業(yè)來講，更加致命。

為此，展銳在2019年引入IPD、CMMI體系，確立了全新的管理體系。

IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）將產(chǎn)品開發(fā)的全過程、全生命周期，納入規(guī)范化管理，不但避免了項(xiàng)目的隨意性，還提高了研發(fā)的成功率。

SC9863是展銳的一款8核芯片，曾出了一堆質(zhì)量問題，被客戶投訴。后來，按照IPD開發(fā)，質(zhì)量大幅提升。

CMMI（能力成熟度模型）是一套軟件開發(fā)評估體系，滿分5級。評估專家對展銳的最初評價是：勉強(qiáng)可以評1.5級。

事實(shí)上，作為一家科技公司，展銳用來積累技術(shù)知識的文檔，此前的完備率十分不足，質(zhì)量也堪憂。

但通過推行CMMI，展銳的軟件開發(fā)能力得到快速提升，一年新增文檔數(shù)量超過過去七年總和，并通過了CMMI4級認(rèn)證。

IPD、CMMI不但規(guī)范了展銳的內(nèi)部管理，更重要的是，它讓展銳告別了過去小作坊式的單打獨(dú)斗，初步具備了現(xiàn)代競爭下大兵團(tuán)作戰(zhàn)的能力。

在此基礎(chǔ)上，展銳才能在5G戰(zhàn)場上捷報頻傳。

用展銳COO陳雨風(fēng)的話講：

像5G主芯片這種大規(guī)模、復(fù)雜度極高的開發(fā)項(xiàng)目，“沒有科學(xué)、正規(guī)化的管理，做不出如此復(fù)雜的芯片”。

組織數(shù)千人，甚至上萬人，打一場大規(guī)模會戰(zhàn)，不但需要組織管理上的保障，更需要一種凝聚力。

而這種凝聚力，就來自文化。

高科技行業(yè)，不但人才濟(jì)濟(jì)，更是一個充滿理想主義的行業(yè)，文化對于其凝聚人心，至關(guān)重要。

在硅谷冉冉升起的20世紀(jì)50年代，年輕的張忠謀曾在希凡尼亞半導(dǎo)體部門工作。但這里沉悶、保守的氣氛，讓他窒息。

最終，他跳槽到一家“年輕有活力”的公司——德州儀器，從此開始自己彪悍的人生。

2018年之前的展銳，就像昔日的希凡尼亞半導(dǎo)體一樣，規(guī)模不大，但暮氣沉沉。

公司內(nèi)部自發(fā)形成一種工程師文化，他們熱愛技術(shù)，對公司有感情，但習(xí)慣聽命行事，缺少對外部市場環(huán)境的洞察和全局擔(dān)當(dāng)。

如果說，這樣的文化在功能機(jī)時代，尚可維持的話。那么，進(jìn)入智能機(jī)時代，則開始捉襟見肘。

為了打造一種有活力的企業(yè)文化，展銳新管理層開始了行動。

2019年6月，在首屆戰(zhàn)略管理峰會上，楚慶將新展銳的核心價值觀概括為16個字：頑強(qiáng)奮斗、開放創(chuàng)新、質(zhì)量為本、成就客戶。

這16個字將奮斗精神擺在了重要位置。

在楚慶看來，要么做勝利者，要么滅亡；只有經(jīng)過炮火的洗禮，才是合格的展銳人。

從阿米巴戰(zhàn)隊(duì)，一線銷售積極請戰(zhàn)，到火鳳凰計(jì)劃，100多名程序員帶著床墊，夜以繼日重寫代碼……沐浴在新文化下的展銳員工，奮斗不息。

為了讓員工走上一線，聆聽客戶聲音，展銳還實(shí)行輪崗制。大量的技術(shù)人員，搖身一變，成為一名FAE（現(xiàn)場應(yīng)用工程師），現(xiàn)場幫客戶解決問題。

展銳不但提倡共同奮斗，為創(chuàng)造社會價值、產(chǎn)業(yè)價值而奮斗，也主張共享成果。

300萬重獎王牌營銷戰(zhàn)隊(duì)，就是在告訴大家：在展銳，一切評判以成果為先，一切利益向奮斗者傾斜。

新文化讓展銳脫胎換骨。很多展銳員工感慨，自己做的事情跟以前一樣，但輸出的成果今非昔比。

全新的管理體制和文化，為展銳的業(yè)績騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

剛剛過去的2021年，展銳銷售收入117億元，同比增長78%。其中，工業(yè)電子同比猛增120%。

新的業(yè)務(wù)板塊，寄托著展銳一份厚重的使命：

做數(shù)字世界的生態(tài)承載者，讓5G+AI成為彌散性技術(shù)，賦能千行百業(yè)，支撐起中國信息產(chǎn)業(yè)的大廈。

這是中國大陸公開市場上唯一具有5G主芯片平臺能力的企業(yè)，肩上不可推卸的一份產(chǎn)業(yè)責(zé)任。

未來，隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及，智能制造的推進(jìn)，展銳肩上的重?fù)?dān)將會越發(fā)沉重。

這條路也因此注定不會平坦。

已經(jīng)躋身世界第一陣營的展銳，接下來，將會面臨更大的挑戰(zhàn)。

用楚慶的話來講，展銳已進(jìn)入新的戰(zhàn)略發(fā)展期，如果是一場拳擊比賽，那么展銳正從50公斤級選手向80公斤轉(zhuǎn)身。

50公斤級和80公斤級，有何區(qū)別？前者出拳多，但不致命，后者則一擊致命。

這意味著，在未來的競爭中，留給展銳犯錯的空間越來越小。

盡管前方險惡，但展銳已不是過去的展銳，全新的管理體制讓它具備了現(xiàn)代競爭下大兵團(tuán)作戰(zhàn)的能力，同時也更少地犯錯。

從這個意義上來講，展銳不但未來可期，其走過的路，更值得其他中國芯片企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。