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3億用戶360萬(wàn)會(huì)員,上了市的Keep仍要為賺錢發(fā)愁

2023-07-20 20:29:43
花朵財(cái)經(jīng)
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2023-07-20

坐擁3億用戶賣不出廣告

作者/陳曉??編輯/鐸子? 來(lái)源/花朵財(cái)經(jīng)

2017年,還是在iPhone 7的時(shí)代,蘋果CEO庫(kù)克現(xiàn)身北京,造訪了兩家公司。

一家如日中天,產(chǎn)品被稱為是中國(guó)“新四大發(fā)明”,一家寂寂無(wú)聞,僅在小圈子里略有些影響力。

5年后,第一家公司的創(chuàng)始人已經(jīng)跑路,欠下了用戶10多億押金無(wú)法歸還,而后者,在一片唱衰聲中,終于在7月12日登陸港交所。

前者是ofo想必很多人都已經(jīng)猜到了,后者叫做Keep,號(hào)稱是中國(guó)最大的線上健身平臺(tái),截止2022年末注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)了3個(gè)億。

減肥50斤發(fā)現(xiàn)的商機(jī)

有鑒于蘋果投資了滴滴,而滴滴又是ofo的股東,庫(kù)克當(dāng)初去ofo拜訪多少還是有點(diǎn)商業(yè)互捧的味道,但是特意到Keep串門,則完全是因?yàn)閭€(gè)人的愛(ài)好。

在關(guān)于庫(kù)克的公開(kāi)報(bào)道中,不止一次提起,他常年保持著凌晨3點(diǎn)45分起床,5點(diǎn)去健身的習(xí)慣,而這正是Keep想要服務(wù)的一群人。

90后的創(chuàng)始人王寧,在大學(xué)畢業(yè)前,因?yàn)橐淮问〉膽偾椋露藳Q心要減肥。在不斷的試錯(cuò)摸索下,他成功將體重從180斤減到了130斤,看到他的變化,同樣有減肥需求的同學(xué)們接二連三的跑來(lái)向他請(qǐng)教,一遍遍的重復(fù)介紹經(jīng)驗(yàn),讓王寧意識(shí)到了其中的商機(jī):為什么不做一款線上產(chǎn)品出來(lái),方便大家分享減肥健身經(jīng)驗(yàn),幫助更多的人呢?

在帶著自己的方案見(jiàn)了不少投資人后,2014年9月,王寧幸運(yùn)的拿到了澤厚資本250萬(wàn)的天使投資,于是Keep團(tuán)隊(duì)正式組建,并很快正式上線。

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Keep融資歷程?圖源:招股書

是時(shí),線上健身市場(chǎng)幾乎沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng),將運(yùn)動(dòng)課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化展示的Keep,憑借免費(fèi)概念,和一句深得運(yùn)動(dòng)者之心的“自律給我自由”,上線后僅用105天就收獲了百萬(wàn)用戶。如此亮眼的成績(jī),吸引了眾多投資人的目光,在2017年庫(kù)克到訪前,Keep已經(jīng)完成了四輪融資,融資額達(dá)到了5749.7萬(wàn)美元,紀(jì)源資本、五源資本、BAI資本、騰訊等都成為了它的股東。

就連庫(kù)克在到訪時(shí),也真誠(chéng)的表示想要成為Keep國(guó)際版的第一個(gè)用戶。2017年8月,Keep對(duì)外宣布注冊(cè)用戶數(shù)突破1億,成為了國(guó)內(nèi)首個(gè)用戶數(shù)破億的運(yùn)動(dòng)APP。

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Keep線上課程

在朋友帶動(dòng)下,打算跑馬拉松的Rain,也是在此時(shí)注冊(cè)成為了Keep的用戶。

相比在百度搜索到的文字圖片類經(jīng)驗(yàn)分享,Keep有大量已經(jīng)錄制好的健身視頻課程,跟隨軟件,可以科學(xué)完成諸如腹肌胸肌強(qiáng)化、跑前熱身、跑后拉伸等訓(xùn)練。

“很多動(dòng)作,和線下教練教得一模一樣!”這也是Rain試用Keep后,迅速成為忠實(shí)用戶的根本原因。按照Keep提供的間歇跑訓(xùn)練計(jì)劃,僅用三個(gè)月時(shí)間,Rain的10公里跑用時(shí),就從63分鐘提高到了45分鐘,并陸續(xù)達(dá)成了跑完半程、全程馬拉松的目標(biāo)。

2018年7月,Keep高達(dá)1.27億美元的D輪融資完成,公司估值超過(guò)10億美元,成為了名副其實(shí)的獨(dú)角獸企業(yè)。

向健身房學(xué)習(xí)如何變現(xiàn)

暴增的用戶和蜂擁而至的資本,讓Keep有了強(qiáng)烈的變現(xiàn)需求。

賣運(yùn)動(dòng)服裝、賣營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)劑、賣健身器材……線下健身房的變現(xiàn)經(jīng)驗(yàn),被Keep復(fù)制到了線上,港股IPO后,甚至有人戲稱其是披著科技外衣的“線上運(yùn)動(dòng)超市”。

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Keep線上商城

出于對(duì)Keep“專業(yè)運(yùn)動(dòng)APP”的信任,Rain也陸續(xù)入手了一些類似泡沫滾軸、筋膜球、瑜伽墊之類的裝備,不過(guò)這信任在一次不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷后,被徹底終結(jié)了。

據(jù)Rain介紹,當(dāng)時(shí)他在Keep購(gòu)買了一件據(jù)說(shuō)是采用了高科技面料剪裁的短袖,商品宣傳頁(yè)宣稱無(wú)縫合無(wú)鎖邊設(shè)計(jì)非常適合“運(yùn)動(dòng)”。收到后,只穿了一次就發(fā)現(xiàn),這件所謂高科技面料的產(chǎn)品,最不適合的就是運(yùn)動(dòng)時(shí)穿著,透氣系數(shù)幾乎為零的它,穿著哪怕一動(dòng)不動(dòng)都能捂出一身汗來(lái),用來(lái)健身跑步完全就是找虐。

Rain無(wú)法理解,作為一個(gè)主打運(yùn)動(dòng)概念,高調(diào)宣稱自己很“專業(yè)”的公司,為什么會(huì)犯如此低級(jí)可笑的錯(cuò)誤,所謂的“專業(yè)”,實(shí)在要打上個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

他的質(zhì)疑并非毫無(wú)根據(jù),翻看Keep招股書可以發(fā)現(xiàn),公司前期的產(chǎn)品全都來(lái)自外采,即便是2018年10月自有品牌上線,其產(chǎn)品也都是采用代工貼牌的OEM模式生產(chǎn)的。無(wú)論是運(yùn)動(dòng)裝備還是健康食品,Keep對(duì)于供應(yīng)鏈的控制能力,和垂直類目的品牌商相比,都沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),為人詬病,也在意料之中。

上線類似“私教課”的付費(fèi)健身課程,則是Keep向健身房學(xué)到的另一個(gè)行之有效的變現(xiàn)手段。

課程的拍攝,前期主要由Keep團(tuán)隊(duì)自己完成,相近的內(nèi)容,在官方的話術(shù)中,付費(fèi)課程會(huì)比免費(fèi)課講解更細(xì)致一些。之后,隨著PUGC(專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容)內(nèi)容模式的興起,Keep也開(kāi)始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的KOL,并與其中的佼佼者簽約,推出定制化的課程。

早期與Rain互關(guān)的福建英德消防員黃某,就因?yàn)榘l(fā)起“伊萬(wàn)公里”的挑戰(zhàn)吸引了眾多跑者參與而被Keep關(guān)注,推出了超感燃脂操、我要馬甲線、藍(lán)朋友的健身操等16項(xiàng)定制課程,跟練人次超過(guò)百萬(wàn)。

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帕梅拉Keep主頁(yè) 圖源:Keep

對(duì)于在其他平臺(tái)影響力突出的KOL,Keep也是極力邀請(qǐng)入駐,合作推出付費(fèi)課程。比如YouTube知名博主帕梅拉·萊孚,在國(guó)內(nèi)入駐最早的平臺(tái)是微博、小紅書,但來(lái)到Keep后,粉絲后來(lái)居上達(dá)到了1479.8萬(wàn)。為表重視,Keep更是直接將自家的會(huì)員年卡定義為“帕梅拉年卡”,價(jià)值248元/年。

招股書顯示,2020年、2021年及2022年,Keep分別擁有248名、321名及642名發(fā)布健身內(nèi)容的健身達(dá)人及第三方內(nèi)容提供商,平臺(tái)累計(jì)支付的內(nèi)容相關(guān)費(fèi)用也逐年遞增,達(dá)到了300萬(wàn)元、900萬(wàn)元、1770萬(wàn)元。

坐擁3億用戶賣不出廣告

Keep的變現(xiàn)嘗試,取得了一定的效果,但相比每年的巨額營(yíng)銷開(kāi)支,還是有些相形見(jiàn)絀。遲遲無(wú)法獲得盈利,也直接導(dǎo)致Keep幾次三番嘗試IPO都被拒之門外。

這也讓押寶Keep的資本們異常焦急,與2014年創(chuàng)立時(shí)一望無(wú)垠的藍(lán)海相比,如今的線上健身市場(chǎng)早已戰(zhàn)成了一團(tuán),前有華為、小米等手機(jī)品牌的自營(yíng)運(yùn)動(dòng)APP攔路,后有咕咚、悅跑圈、樂(lè)刻等一眾同類型的健身軟件緊追不舍,如果不能盡快上市變現(xiàn)退出,很可能就落得竹籃打水一場(chǎng)空的下場(chǎng)。

這絕不是危言聳聽(tīng)。

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Keep活躍用戶數(shù) 圖源:招股書

根據(jù)Keep的招股書顯示,盡管投入了巨額營(yíng)銷費(fèi)用去做大用戶盤,讓Keep的注冊(cè)用戶達(dá)到了驚人的3億,但是其平均月活躍用戶卻沒(méi)有什么明顯增長(zhǎng),2020年、2021年、2022年分別為2970萬(wàn)名、3440萬(wàn)名、3640萬(wàn)名。更尷尬的是,即便是“活躍用戶”,月均打開(kāi)Keep鍛煉的次數(shù),在上述年份也分別只有5.0次、4.1次、4.8次。

這組尷尬的數(shù)據(jù),直接影響到了Keep在廣告主眼中的形象。同樣的統(tǒng)計(jì)周期,選擇與Keep合作的廣告客戶,分別只有36家、78家、75家,而每名廣告主為Keep帶來(lái)的廣告收益,分別只有310萬(wàn)元、200萬(wàn)元、210萬(wàn)元。這也使得Keep廣告收入在總收入中的占比逐年下降,2022年已降至8.2%,毛利率更是只有4.3%。

守著3億注冊(cè)用戶賣不出廣告,讓Keep只能繼續(xù)押寶在賣產(chǎn)品賣課上。然而,在產(chǎn)品和資訊極其豐富的當(dāng)下,這又談何容易。

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Keep熱銷產(chǎn)品?圖源:招股書

盡管根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù),Keep自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的銷售額,由2020年的6.36億元增長(zhǎng)到了2022年的人民幣11億元,但是毛利率卻呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì),已從20.8%降至14.5%。在2022年銷售榜前三的產(chǎn)品中,Keep手環(huán)、智能單車迷你版、智能單車專業(yè)版,毛利率分別只有-16.1%、3.6%、8.6%。

其中,貢獻(xiàn)了9099萬(wàn)元銷售額的Keep手環(huán),一分不賺還倒虧1461.4萬(wàn)元,就很能說(shuō)明問(wèn)題。據(jù)Rain介紹,類似功能的產(chǎn)品在市場(chǎng)上非常之多,專業(yè)跑步的大神用GARMIN、Suunto,喜歡時(shí)尚的人群有Apple Watch。此外,芯片受制的華為,近年來(lái)在運(yùn)動(dòng)手表領(lǐng)域也投入了大量精力做研發(fā),各種新奇功能的手表手環(huán)層出不窮,配合上鴻蒙系統(tǒng)和華為生態(tài),無(wú)論是實(shí)用價(jià)值還是性價(jià)比,都是Keep這樣的小公司完全無(wú)法比擬的。

為了賣硬件,Keep也是想盡了各種辦法。前腳剛上市,就有媒體曝出Keep曾在5月推出連續(xù)完成88天有效騎行全額返現(xiàn)獲贈(zèng)動(dòng)感單車的活動(dòng),因?yàn)椴荒軆冬F(xiàn)被用戶組團(tuán)投訴。

智能硬件難當(dāng)大任,毫無(wú)技術(shù)含量的“加寬加厚健身墊”、“記數(shù)跳繩”、“高蛋白黑巧松脆球”反倒成了為Keep貢獻(xiàn)利潤(rùn)最多的產(chǎn)品,利潤(rùn)率分別達(dá)到41.3%、37%、38.5%。

不可持續(xù)的賣獎(jiǎng)牌收益

賣貨不易,賣課也是差強(qiáng)人意。

隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)和抖音等短視頻平臺(tái)的興起,健身博主們的選擇正變得越來(lái)越多,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是再正常不過(guò)的事了。因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則和獲取收益的方式不同,在Keep收費(fèi)的課程,換個(gè)平臺(tái)很可能就是免費(fèi)可見(jiàn)的,這也打消了不少人的付費(fèi)欲望。

按招股書披露的數(shù)據(jù),盡管Keep的訂閱會(huì)員人數(shù),由2020年的190萬(wàn)人增加71.8%至2021年的330萬(wàn)人,并進(jìn)一步增加10.4%至2022年的360萬(wàn)人,但會(huì)員留存率卻在逐年下降,2020-2022年,分別為73.3%、71.7%和65.3%。

3億注冊(cè)用戶、3640萬(wàn)月度活躍用戶、360萬(wàn)訂閱會(huì)員數(shù)……層層遞減之下,Keep高額的營(yíng)銷花費(fèi),性價(jià)比顯得格外的低。公開(kāi)資料顯示,2020-2022年,Keep銷售及營(yíng)銷開(kāi)支分別為3.02億元、9.56億元、6.46億元,占總收入比重達(dá)到了27.3%、59.0%、29.2%。

按照同期訂閱會(huì)員人數(shù)增加幅度測(cè)算,Keep在2021年“策略性地增加了在流量獲取和品牌推廣方面的支出”,以進(jìn)一步“獲取、激活及挽留用戶”,結(jié)果是營(yíng)銷開(kāi)支增加了216.56%,訂閱會(huì)員人數(shù)僅增加了71.8%,平均下來(lái)為了增加一個(gè)訂閱會(huì)員數(shù),就要花費(fèi)467元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了Keep年卡168元的實(shí)付價(jià)格,如果再考慮到不足7成的會(huì)員留存率,虧損的幅度還要大一些。

在一片唱衰聲中,疫情之下線上運(yùn)動(dòng)需求的爆發(fā)性增長(zhǎng),讓Keep意外抓到了一根救命稻草。

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線上付費(fèi)內(nèi)容增長(zhǎng)迅猛 圖源:招股書

根據(jù)其招股書顯示,2020年到2022年,Keep的“線上付費(fèi)內(nèi)容”收入增長(zhǎng)迅猛,金額分別達(dá)到3282萬(wàn)元、6970萬(wàn)元、3.31億元,其中2022年增幅高達(dá)到375.04%,總收入占比從2.9%、4.3%,猛增至15%。

“線上付費(fèi)內(nèi)容”?聽(tīng)上去像是賣課收入,其實(shí)卻是毫無(wú)關(guān)聯(lián)的賣獎(jiǎng)牌。

近年來(lái)隨著國(guó)內(nèi)馬拉松賽事的興起,跑馬人群呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),每年參與線下跑馬的人數(shù)超過(guò)百萬(wàn),按照賽事規(guī)則,但凡能在規(guī)定時(shí)間完賽的選手,都可以獲得舉辦方頒發(fā)的紀(jì)念獎(jiǎng)牌,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)頗有意義。

Keep將這一做法引入到線上,舉辦了各種各樣的“線上馬拉松”,2公里不嫌少、20公里不嫌多,只要是在規(guī)定時(shí)間完成了自己選定的目標(biāo)跑步任務(wù),都可以花費(fèi)二三十塊的價(jià)格,獲得一塊由Keep頒發(fā)的實(shí)體獎(jiǎng)牌,精美的設(shè)計(jì)和儀式感拉滿的獲取方式,讓熱衷開(kāi)盲盒的Z世代消費(fèi)者從中找到了新的樂(lè)趣。

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小紅書用戶曬Keep獎(jiǎng)牌

受疫情影響,線下路跑賽事的大量停辦,也起到了推波助瀾的作用。有統(tǒng)計(jì)顯示,2020年國(guó)內(nèi)舉報(bào)各類馬拉松賽事442場(chǎng),參與人次136萬(wàn),2021年舉辦了348場(chǎng),參與人次123萬(wàn),2022年則只辦了58場(chǎng),參與人次僅39萬(wàn)。而正是2022年,Keep賣獎(jiǎng)牌的“線上付費(fèi)內(nèi)容”收入同比增長(zhǎng)了3倍達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的3.31億元,超過(guò)了平臺(tái)全年廣告收入。而隨著疫情過(guò)去線下秩序的恢復(fù),Keep勢(shì)必又將陷入新的盈利焦慮中。

招股書顯示,Keep公司2022年經(jīng)營(yíng)虧損額達(dá)7.9億元,盡管相比2021年的虧損9.7億元有所收窄,但盈利的希望卻始終未曾出現(xiàn)。與Keep業(yè)務(wù)相近的美國(guó)互動(dòng)健身平臺(tái)Peloton,一樣沒(méi)能探索出有效的盈利模式,疫情之后其股價(jià)累計(jì)下跌已超過(guò)了80%,根據(jù)最新發(fā)布的2023財(cái)年第三季度財(cái)報(bào),凈虧損達(dá)到了2.76億美元。

值得注意的是,Keep上市前共完成9輪融資,其中F輪估值已經(jīng)達(dá)到20億美元,折合港幣156.35億港元,對(duì)比Keep上市后的估值,已經(jīng)呈現(xiàn)倒掛態(tài)勢(shì),而根據(jù)招股書附注,Keep此次上市,除了要求實(shí)控人王寧有6個(gè)月禁售期外,對(duì)其它股東都沒(méi)有任何禁售期要求,這也意味著已經(jīng)上市的Keep,曾經(jīng)的機(jī)構(gòu)股東隨時(shí)可以套現(xiàn)離場(chǎng)。

(文章來(lái)源:花朵財(cái)經(jīng)觀察)

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