車企東施效顰學(xué)雷軍
必須承認(rèn),雷軍比車模更有看頭。
來源/金角財(cái)經(jīng)(ID:?F-Jinjiao)? ?作者/穎寶
4月25日,北京車展首日的熱度便居高不下,首個(gè)媒體日門票在第三方平臺被炒至千元。
流量的中心在小米汽車展臺。小米董事長雷軍親自站臺,介紹小米SU7性能并公布成績單。截至4月24日,該車型鎖單量超7.57萬輛,已交付5781輛,創(chuàng)下新品牌首款車型上市首月的交付量記錄。參照上月行業(yè)整體交付情況,該數(shù)據(jù)已進(jìn)入新勢力汽車前十名單。雷軍預(yù)測,到6月份,小米SU7的月交付量將突破1萬輛,全年可達(dá)到10萬臺。
小米展臺被參展者里三層外三層地包圍,尖叫聲不間斷地從各角落傳出。不知情者或會以為是哪位明星在商演。不過,雷軍確實(shí)有意將自己包裝成“流量明星”。
這是小米又一次向外界展現(xiàn)營銷能力,并推翻傳統(tǒng)車展生態(tài)——用喜聞樂見的大佬互動與造星邏輯,刺激看客們的多巴胺。至于車,已淪為車展的配角。
半路殺出一個(gè)雷軍,
把流量玩明白了
相比冰冷的汽車數(shù)據(jù),大伙更愛看商業(yè)大佬的另一面,雷軍深知這一點(diǎn)。
車展上,雷軍大多數(shù)時(shí)間都在“串門”。他在比亞迪創(chuàng)始人王傳福的陪伴下,到比亞迪展臺觀摩了新技術(shù),感慨其方程豹系列的豹5車型是杠杠的爆款;拉著小鵬汽車董事長何小鵬“要求”講解小鵬汽車X9車型的性能;跟理想汽車創(chuàng)始人李想一起坐進(jìn)理想汽車L6后,他第一時(shí)間問“后排有沒有電視“,而后大夸椅子材質(zhì)舒服;在蔚來展臺參觀期間,他又找蔚來創(chuàng)始人李斌聊起了汽車直播的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。北汽極狐、東風(fēng)嵐圖、廣汽埃安等新能源車的展區(qū),他也都去溜達(dá)了一番,扮演“老友記”的角色。
圍觀者也不跟他見外。車展上,人群中忽然傳出“雷總干掉特斯拉”的聲音,隨即引發(fā)一陣爆笑。放在以前,企業(yè)們得出來做公關(guān)了,他倒好,順勢在現(xiàn)場招聘汽車人才。
北京車展首日結(jié)束后,雷軍又在網(wǎng)上隔空喊李斌、何小鵬等人未來一起做直播。面對網(wǎng)友的調(diào)侃和議論,車展第二日,他還鄭重其事地錄了一段回應(yīng)視頻:“這兩天走了近5萬步,被這么多人圍著還是有點(diǎn)緊張的。老有人說我跟馬斯克、喬布斯撞衫,這次車展我特意穿了一件淡綠色的T恤,以后也會嘗試不同的穿衣風(fēng)格。”
一句兩句的玩笑話,雷軍的話題度和路人緣就出來了。借用周鴻祎與尹同躍的對話來總結(jié),便是:“只要你肯走出來,走到大家面前,與他們溝通,大家一定會喜歡你的。”
雷軍與背后的小米汽車團(tuán)隊(duì),也在迎合社會熱議話題,比如“她經(jīng)濟(jì)崛起”現(xiàn)象。雷軍在車展上提到,小米SU7女性購車者占比28%,預(yù)計(jì)未來女性車主占比將達(dá)40-50%。男性一度是汽車消費(fèi)的主力軍,小米汽車的數(shù)據(jù)顯示其在打破了消費(fèi)者圈層壁壘之余,更被外界視為文化發(fā)展節(jié)點(diǎn)。
聊到小米SU7支持iPad上車時(shí),他冷不丁冒出一句:“雖然蘋果不造車,但小米會像對待小米用戶一樣對待蘋果用戶。”結(jié)合近期的蘋果在華銷量下滑與新品發(fā)布會定檔的新聞,雷軍又喜提一個(gè)熱搜。
“走,看雷軍去”給車企們提供了新的車展?fàn)I銷思路。畢竟,不一定要去車展才能觀摩到新款車型,去4S店也能看到,就像小米SU7早就出現(xiàn)在全國70多家門店里,但參展者仍愿意捧場,那必不是為了車本身,而是受最純粹的天性驅(qū)使——八卦。
“雷軍效應(yīng)”改變車展
傳統(tǒng)車展,就是多了幾個(gè)車模和主持人的大型4S店。
各家展臺的格局大同小異。車企們亮出自家的新款車型;在產(chǎn)品介紹冊子上列滿數(shù)據(jù)和高端概念,讓消費(fèi)者自己領(lǐng)悟其中的科技含量;背景大屏幕循環(huán)播放的企業(yè)宣傳片,言語間堆砌著與文化、商業(yè)理念甚至社會義務(wù)有關(guān)的名詞,有意無意地拉開與普通消費(fèi)者、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的距離。固有營銷思維中,汽車需要被包裝成高端消費(fèi)品,即便其早已在家庭單位中普遍存在。
實(shí)際上,普通消費(fèi)者真正關(guān)注的是汽車顏值、座椅舒適度、油耗等,無心深究那些“摸不著”的零部件專利數(shù)據(jù)。這導(dǎo)致,除了地域性的聚集效應(yīng),傳統(tǒng)車展并未給車企帶來太多的話題熱度或其他營銷增量。
早在2018年東盟國際車展舉辦期間,車展投入產(chǎn)出比失衡現(xiàn)象,便曾引起大眾討論。
當(dāng)年的報(bào)道顯示,為期5天的車展上,累計(jì)銷量不足20輛車甚至個(gè)位數(shù)的經(jīng)銷商不在小數(shù)。一位高端日系汽車品牌的市場總監(jiān)接受采訪時(shí)表示:“今年(車展)的客流估計(jì)比去年少了一半,去年賣了30輛,今年只賣了10輛,同比下滑了2/3。”面對車展人氣下滑和參展成本高昂的情況,保時(shí)捷、瑪莎拉蒂、雷克薩斯等品牌均缺席車展。
聘請車模站臺造勢,是傳統(tǒng)車展的營銷方式,但伴隨消費(fèi)者審美疲勞和低俗導(dǎo)向的爭議接踵而來,也淪為了商業(yè)變現(xiàn)率低而徒增成本的過氣策略。同樣在2018年東盟國際車展上,某德系汽車品牌曾堅(jiān)持走車模效應(yīng)路線,在這一板塊支出近10萬元,最終效果不及期望。
小米的車展?fàn)I銷策略將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的玩法帶來了車圈,在某種程度上實(shí)現(xiàn)了降維打擊。
苗健研究院數(shù)據(jù)顯示,2024年4月25日-26日17點(diǎn),不到兩天時(shí)間里,雷軍便以高達(dá)72.79的熱度指數(shù),在北京車展高管熱度榜中取得斷層第一。同樣獲得多個(gè)熱搜話題的周鴻祎、李斌和何小鵬,熱度指數(shù)分別是50.22、36.35和36.17。小米汽車的營銷收益,還是沒花一分錢,只靠老板在車展溜達(dá)一圈得來的。
各車企團(tuán)隊(duì)也通過頻繁互動,共同推高了品牌曝光量。上述時(shí)間段內(nèi),北京車展累計(jì)獲得51.21萬傳播量、潛在觸達(dá)704億人次、累計(jì)互動量111萬、總熱搜時(shí)長174小時(shí)。
眼饞于雷軍的潑天流量?,車企大佬也相繼效法模仿。
4月25日,“極狐汽車”幾個(gè)大字出現(xiàn)在董宇輝直播間,兩者將展開為期3個(gè)月的合作。4月15日,長城汽車董事長魏建軍開直播,演示在河北保定市的城區(qū)路段駕駛旗下新車魏牌藍(lán)山,并測試了長城汽車最新一代高階智駕系統(tǒng)。經(jīng)過線上預(yù)熱的魏牌藍(lán)山,已在北京車展首發(fā)亮相。被問及突然開直播的原因時(shí),魏建軍坦言:“長城汽車還是太傳統(tǒng)了。”
從這次北京車展中大佬們的“抱團(tuán)行為”上看,許多車企已接受新的營銷思維,并將其帶進(jìn)車展,以及未來的車展。
從博眼球到另一種博眼球
說到底,以北京車展為代表的這股流量之風(fēng),是市場形勢卷起來的。
宏觀上看,中國汽車市場回暖至疫情前水平。2023年,中國乘用車?yán)塾?jì)銷量近2170萬輛,市場核心驅(qū)動力來自新能源汽車的持續(xù)增長——年銷量為949.5萬輛,市場滲透率達(dá)36%。2024年4月19日,中國新能源汽車零售滲透率首次突破50%,達(dá)到50.39%。
但站在單個(gè)車企的角度看,參與分蛋糕的品牌越發(fā)多、新能源車在技術(shù)與性能方面同質(zhì)化程度越發(fā)嚴(yán)重,均在加劇行業(yè)競爭。面對“技術(shù)創(chuàng)新”和“價(jià)格優(yōu)勢”兩種突圍方法,多數(shù)車企會選擇第二種。若要以技術(shù)取勝,則需耗費(fèi)更多研發(fā)時(shí)間和資金成本,并要承擔(dān)消費(fèi)風(fēng)向隨時(shí)轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)。
這種占大比的選擇意向,催生進(jìn)一步擠占利潤空間的價(jià)格戰(zhàn)。比如2024年春節(jié)剛過,比亞迪再次降價(jià),導(dǎo)致多家車企只能跟著降,五菱星光、長安啟源A05、吉利帝豪L、哪吒X、哪吒AYA系列等,均將同價(jià)格段車型售價(jià)下調(diào)5%至15%不等。
同時(shí),同質(zhì)化問題也在消磨新能源車企的特點(diǎn)。
利用大眾“吃瓜心理”、放大企業(yè)家的“反差感”,不失為一種奪回市場位置的好方法,畢竟在品牌之間還未能拉開大身位的時(shí)期,知名度等于銷量。同時(shí)借此打時(shí)間差,等產(chǎn)品生產(chǎn)體系成熟后再與友商們拼質(zhì)量。
但從另一角度看,從車模站臺到大佬站臺的營銷方式,都沒有跳出“博眼球”這一思維怪圈。2015年曾有媒體如此評論車模亂象:“熱鬧之后,留給人們的印象往往只有幾個(gè)車模。”這句話套用在當(dāng)下的車展,似乎改個(gè)主語也能成立。
當(dāng)話題潮水褪去,不知又有幾家車企還穿著褲子。到那個(gè)時(shí)候,沉浸于流量泡沫而忽略提升硬實(shí)力的企業(yè)們,或許會將內(nèi)卷程度再推高一個(gè)級別。
結(jié)合何小鵬和領(lǐng)跑汽車創(chuàng)始人朱江明的話,營銷是雷軍的天賦,但用戶價(jià)值不是短期的觀眾情緒。
參考資料:
鈦媒體《北京車展上的雷軍,行走的“流量包”》
南方+《雷軍周鴻祎都來造熱點(diǎn),車企亟待破解流量之困》
南國早報(bào)《車展路在何方》
36氪《新線市場成必爭之地,汽車營銷如何向“新”》
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