撰文 | 小不董??編輯 | 李信馬??來源 |? DoNews

距離農夫山泉董事長鐘睒睒被全網網暴已經過去了八個月的時間。起初，他本人或許也沒有想到，他會被公眾口誅筆伐如此之久。

時間回到今年2月25日，娃哈哈集團創始人、董事長宗慶后因病去世，無數市民、企業家及娃哈哈員工紛紛向這位傳奇企業家表示哀悼和敬意，網友們還通過購買娃哈哈產品來表達支持。一時間，消費者紛紛涌進線下門店、線店鋪及直播間，瘋狂搶購娃哈哈的產品。

與此同時，同處飲品賽道的農夫山泉及背后掌舵者鐘睒睒也被推到了風口浪尖。當時鐘睒睒獻上挽聯，上述“沉痛悼念宗慶后同志”九個大字，不少人認為其態度過于敷衍，輿論由此一發不可收拾。

有自媒體文章給這位多次登頂富豪榜的大佬貼上了“忘恩負義”的標簽，并提及鐘睒睒曾經將娃哈哈產品“沖貨”，將宗慶后與鐘睒睒之間的往事比喻為“農夫與蛇”，還重提農夫山泉上市前進行大額分紅、不缺資金卻仍從股市融資的舊事。

面對鋪天蓋地的謾罵和質疑，鐘睒睒在宗慶后“頭七”后的第一天，于農夫山泉公眾號發布文章《鐘睒睒：我與宗老二三事》。文中提到，他1988年辭去《浙江日報》記者工作下海經商，1990年前后在海南開始做窗簾生意，并逐漸將業務擴展至北京，給鐘睒睒帶來了第一桶金的是布匹生意，而并非網上傳言的來自于娃哈哈。

到了1991年，通過前同事的介紹，鐘睒睒到娃哈哈總部拜訪宗慶后，宗老提議鐘睒睒在廣西、海南成立娃哈哈辦事處，銷售娃哈哈兒童營養口服液。鐘睒睒欣然應允，卻因當地消費需求達不到預期，導致他跑遍市場卻難以將產品銷售出去。之后，有幾個商貿公司到海南問鐘睒睒進貨，他才得以將進貨出清。

后來鐘睒睒了解到，兒童營養口服液這個產品在廣東是有市場的。在一次農夫山泉的銷售會議上，鐘睒睒開玩笑說：當年我們在海南沒賣出去的娃哈哈，估計是被賣去了廣東，如果放到現在就要被認定為沖貨了。一句戲言，竟成了后來他“忘恩負義”的罪狀。實際上鐘睒睒從未在娃哈哈領薪、更談不上因沖貨被開除。

在此后的許多年里，宗鐘兩位大佬同為飲品行業巨頭，商業上不免多番競爭，從市場延伸到了產品，品牌，渠道，價格，廣告，公益等各個領域。爭奪最激烈時，甚至在同為雅典奧運會贊助商的期間對打，引起了奧運會組織者和觀眾的不滿。2021年宗馥莉上臺，邀請鐘睒睒參加新品發布會，雙方才算握手言和。

鐘睒睒在文章中寫道：“宗老生前痛恨網絡暴力。未曾想，借宗老離世，網絡上卻出現了大量對我個人及農夫山泉的詆毀，這絕非宗老所樂見。”

但網暴沒有因鐘睒睒的解釋而結束，民族情緒高漲下，社交網站上農夫山泉的部分產品包裝被指含有日本元素，鐘睒睒之子鐘墅子又被扒出為美國籍，一些人認為這是缺乏愛國情懷的表現，鋪天蓋地的網絡暴力朝鐘睒睒涌來。

受影響的不止農夫山泉和鐘睒睒，還有鐘母。2024年3月11日，鐘睒睒的母親郭瑾在杭州去世，享年95歲。郭瑾女士走得很突然，鐘睒睒沒有見到母親最后一面。他在個人社交平臺悲痛發文懷念母親，并上傳了母親生前最后一張照片。

圖片來源：紅星新聞

注：郭瑾（1929年5月-2024年3月11日），浙江東陽人。1952年5月調入浙江省婦聯，一直從事婦女兒童相關工作。1980年10月離休。生前系浙江省婦聯離休干部。

鐘睒睒說：母親身體健康，沒有基礎疾病，因為我被莫名網曝，累及母親，為我所憂，于3月11日下午去世，萬分悲痛。

01.首富“炮轟”首富

鐘睒睒內心無疑是委屈的，他也接受這種委屈，如他所說：“不可能任何事情都按照個人意愿去解決，天一直是亮著的，但太陽總有照不到的角落，像我這種人，本身就應該承擔比別人更多的委屈。”

但這不代表他不會反擊，并且將矛頭直指平臺而非網民：“社會的惡是有知識的人產生的，不是底層老百姓，底層老百姓仍然是受害者。那些天天在罵鐘睒睒的人，他不是一個利益所得者，他是一個受害者，他跟鐘睒睒是一樣的。他因為不了解情況，他有仇恨。”

“一定要搞對立，像好萊塢一樣，一定要有一個反面角色，沒有反面角色，平臺不能那么長時間持續在一個地方得到流量，這種平臺就是最惡的平臺。”

“以強欺弱，霸凌弱小。這不是個人的行為，是對人類技術文明的褻瀆。我請求頭條和抖音，不要以所謂的避風港原則，對這些行為進行搪塞。請立即刪除對我的傷害與污蔑。請求他們刪除言論，圖片，停止對一個中國公民的侵害。停止，停止！”

“我在等待你們誠懇的道歉，我會一直等待。”鐘睒睒喊話道。

當天被他炮轟的，不只有張一鳴的頭條和抖音，還有黃崢的拼多多。“農夫山泉仍然在提升價格體系，但互聯網平臺把價格體系打下來了，尤其是拼多多這樣的價格體系，對中國品牌、對中國產業是一種巨大的傷害。它不僅僅是劣幣驅逐良幣，它是一個產業導向。”

鐘睒睒有一套自己的商業邏輯來自圓其說，并貫徹執行：“（農夫山泉）在電商收入不能超過5%，不然小店賣什么？每天有多少跑快遞的、送外賣的人在發生車禍，誰來承擔責任？我認為這些平臺的人，說句老實話，我看不起他，我鄙視他。”

他甚至表示：“這種價格導向，政府沒有干預，是失職的。”

順理成章的，他也不愿意去做當下流行的直播帶貨，甚至看不起那些去做的企業家。“我永遠不會做這樣的事情，因為我認為那些企業都是平面型的，我們這種企業是垂直型的，我有根那些人沒有根。我永遠不會去做直播帶貨，我也看不起那些直播帶貨的企業家，你應該可以做更有價值的東西。”

鐘睒睒、張一鳴和黃崢，他們三人都曾是中國首富，但區別在于，鐘睒睒是花了三十多年的時間，一步步做傳統快消起家的，后兩者則是當代互聯網的造富神話。

他的被網暴和“炮轟”，折射出了時代的割裂。在新的時代里，鐘睒睒依舊能賺很多錢，是中國最富有的幾個人之一，但卻沒什么話語權，也得不到尊重。反過來，他也討厭，甚至厭惡拋下了他的互聯網。對于他遭受的一切，他覺得這是不對的：“其實我們現在要的是營商環境，要尊重企業家。”

即使不談營商環境，不談人是否“有用”，人本身也應該是被尊重的，但是不講傳統道德的互聯網，亂拳打懵了老企業家。

02.一氣之下，整瓶“綠水”

鐘睒睒的自證，在熟悉了互聯網套路的網民眼中，因為過于“不合時宜”，甚至有些出人意料的感覺，比如新冒出來的“綠瓶水”。

農夫山泉1996成立，1999年曾生產純凈水，而純凈水就是甜的，所以當時的農夫山泉會有“農夫山泉有點甜”的廣告詞。

后來鐘睒睒了解到礦物質對人體的重要性，就要求停止生產純凈水，于2000年轉向天然水，而天然水源含有的礦物質——如鈣和鎂，就是苦澀的味道。農夫山泉的廣告詞也變成了“我們不生產水，我們只是大自然的搬運工”。

但這遭受了不少消費者的質疑，“靠喝水能補充多少礦物質”、“造謠”、“農夫山泉有點甜騙了我20年，根本就是不甜的”，被網暴期間，這一類聲音更是大爆發。

于是在4月，農夫山泉又突然推出了綠瓶純凈水。“你想喝味道就喝綠瓶，想健康就喝紅瓶。”鐘睒睒在8月份的央視《對話》節目中說到。

對于綠瓶水，農夫山泉采用了低價策略，部分渠道中，綠色包裝的12瓶純凈水售價甚至低至8.9元，引發諸多猜測。不過，這些猜測主要是從商業的角度，考慮農夫山泉是否要開拓市場云云。

但在幾天前江西贛州的交流會上，鐘睒睒直言：“我（做綠瓶水）是為了恢復我的名譽，我沒有騙人家，你要知道一個名人的名譽有多少價值？”被問及純凈水是否是長期戰略時，鐘睒睒稱“農夫山泉（綠瓶純凈水）只做了一個規格，一個SKU，非常克制”。

“我們生產綠瓶水，那個時候是一氣之下，但我仍然不希望大家去喝，說句老實話我把紅瓶水拉開了差距，我要告訴大家，紅瓶水就是值這個錢，綠瓶水就是不值錢，12瓶9塊9，我就是要告訴你，這個水不適合你長期飲用。”

圖片來源：淘寶

很多人已經習慣了“黑紅也是紅”，這樣“自證清白”的做法，在互聯網的浪潮中顯得格格不入。鐘睒睒的很多言論，比如炮轟字節和拼多多，也很難說是中立客觀的。央視《對話》欄目在鐘睒睒的這一期，將他稱為“理想主義瘋子”，他的指責，是否也是站在自身立場上的偏見呢？

但偏見可以討論，可以消除，而傷害一旦造成，是沒法消弭的。希望在互聯網上，大家能多講事實講道理，去尋找真相，少一些陰謀論和人身攻擊。積累的戾氣過重，最終會受害的是所有人。

最后，說一個可能不重要又可能很重要的事情。當又有人提到關于鐘墅子的國籍問題時，他回應：“我的兒子現在36歲了，他應該有自己的選擇權，我作為父親，我沒有給他什么，他仍然是一個職工，手上一分股權也沒有。我在上次中央電視臺說過，農夫山泉永遠是中國企業。在中國，這個企業的所有權只能是中國人。”