2025年，伴隨“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”政策持續(xù)加碼，一系列刺激消費(fèi)的舉措密集出臺(tái)，旨在重塑市場(chǎng)信心激活消費(fèi)潛力。不過(guò)消費(fèi)潛力的釋放并非一蹴而就，它需要政策引導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)支持的多方協(xié)同。

近日，平安銀行信用卡“618全民巨惠購(gòu)”活動(dòng)火熱進(jìn)行中，以“省心、省時(shí)、省錢”的“三省”金融服務(wù)為核心打造了一場(chǎng)消費(fèi)盛宴，為消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，與當(dāng)前促進(jìn)消費(fèi)的政策方向形成一定呼應(yīng)，為金融機(jī)構(gòu)服務(wù)促消費(fèi)提供了可參考的實(shí)踐案例。

緊扣消費(fèi)節(jié)點(diǎn)：平安信用卡的創(chuàng)新探索與內(nèi)需激活

在數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)場(chǎng)景日益碎片化，用戶需求更加多元化，這對(duì)金融服務(wù)提出了更高的要求。平安銀行信用卡“618全民巨惠購(gòu)”活動(dòng)則致力于打造全場(chǎng)景、全鏈路、全生命周期的消費(fèi)金融生態(tài)。

線上，平安信用卡打造“免息+立減”雙引擎，與淘寶天貓、京東、支付寶等平臺(tái)深度合作推出“分期至高24期免息+至高220元立減”的組合優(yōu)惠。以購(gòu)買家電為例，消費(fèi)者不僅可以享受免息分期的便利，從而減輕資金壓力，還能疊加立減優(yōu)惠進(jìn)一步降低消費(fèi)成本。這種“1+1>2”的優(yōu)惠模式精準(zhǔn)擊中了消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比的追求，有效釋放了被抑制的消費(fèi)需求。

線下，平安信用卡推出“POS消費(fèi)享隨機(jī)立返”活動(dòng)，特邀客戶報(bào)名后單筆消費(fèi)滿10888元至高返現(xiàn)88元，每個(gè)月可享至多4筆。這一舉措不僅讓消費(fèi)者在實(shí)體店購(gòu)物時(shí)獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，也為線下商戶帶來(lái)了客流和銷售增長(zhǎng)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在用戶為王的時(shí)代，只有深耕用戶價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。年輕一代是未來(lái)消費(fèi)的主力軍，也是平安信用卡重點(diǎn)布局的目標(biāo)群體。“520網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”節(jié)點(diǎn)，平安信用卡推出618巨惠購(gòu)《愛，你挺“惠”啊》TVC，以一對(duì)年輕夫妻有愛的家庭生活為切入點(diǎn)，融入展示了平安信用卡“惠花”又“惠分”的生活態(tài)度和消費(fèi)智慧，成功吸引了年輕用戶關(guān)注。

此外平安信用卡還在小紅書、B站、抖-音等年輕人聚集的平臺(tái)，構(gòu)建了“惠花”“惠分”的內(nèi)容矩陣。通過(guò)發(fā)布“省錢攻略”、“分期避坑指南”等兼具趣味性和實(shí)用性的年輕化內(nèi)容，吸引年輕用戶參與。

這種以內(nèi)容為載體的營(yíng)銷方式，不僅提升了品牌知名度，更塑造了平安信用卡年輕、時(shí)尚、貼心的品牌形象，讓年輕用戶感受到平安信用卡“懂你”的品牌溫度。

惠民舉措：“三省”實(shí)踐樣本的精準(zhǔn)分層與普惠讓利

平安信用卡的惠民實(shí)踐深植于“三省”服務(wù)理念，通過(guò)“精準(zhǔn)分層”與“普惠讓利”構(gòu)建起一套可持續(xù)的用戶價(jià)值回饋體系。其精髓在于：讓服務(wù)更懂人，讓實(shí)惠更普適。

傳統(tǒng)信用卡積分常因門檻高、價(jià)值感低而淪為“雞肋”，平安信用卡則推出了“積分加倍還能當(dāng)錢花”的創(chuàng)新模式。用戶在日常高頻支付場(chǎng)景消費(fèi)可疊加享受積分加倍，更重要的是積分可直接按比例抵扣現(xiàn)金，實(shí)現(xiàn)了“所見即所得”的即時(shí)回饋。這種即時(shí)反饋機(jī)制真正將積分變成用戶手中可靈活支配、感知強(qiáng)烈的“普惠型硬通貨”。

面對(duì)大額消費(fèi)場(chǎng)景，傳統(tǒng)分期服務(wù)往往因手續(xù)費(fèi)高等問(wèn)題而備受詬病，平安信用卡的分期策略體現(xiàn)了精準(zhǔn)分層思維：一方面在主流電商平臺(tái)提供至高享24期的免息分期，并疊加立減優(yōu)惠；另一方面則通過(guò)“橙意回饋計(jì)劃”等活動(dòng)，將金融服務(wù)延伸至消費(fèi)后的還款環(huán)節(jié)：針對(duì)特定客群提供額外福利，如抽獎(jiǎng)、利息優(yōu)惠券等——這是基于用戶粘性和貢獻(xiàn)度的精細(xì)化、個(gè)性化激勵(lì)。

從前端消費(fèi)場(chǎng)景到中端大額消費(fèi)再到后端還款，平安信用卡形成了完整的閉環(huán)生態(tài)。更重要的是，這種基于場(chǎng)景的閉環(huán)生態(tài)超越了傳統(tǒng)信用卡單一的促交易功能，進(jìn)化成為用戶消費(fèi)旅程中的價(jià)值伙伴。它通過(guò)持續(xù)釋放普惠紅利和精準(zhǔn)服務(wù)，增強(qiáng)了用戶粘性、沉淀了信任關(guān)系，為構(gòu)建一個(gè)用戶受益、銀行可持續(xù)、場(chǎng)景共榮的消費(fèi)金融生態(tài)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

平安信用卡的“三省”惠民實(shí)踐，其樣本價(jià)值在于成功示范了信用卡服務(wù)從“廣撒網(wǎng)”向“精耕作”的轉(zhuǎn)變，“精準(zhǔn)分層”是效率之鑰、“普惠讓利”是價(jià)值之本、“生態(tài)閉環(huán)”是體驗(yàn)之巔。

通過(guò)“618全民巨惠購(gòu)”活動(dòng)，平安信用卡為用戶提供了“省心操作、省時(shí)決策、省錢消費(fèi)”，“消費(fèi)-回饋-再消費(fèi)”的閉環(huán)，賦能618消費(fèi)季活力爆發(fā)，也讓“巨惠購(gòu)”逐漸成為購(gòu)物節(jié)的“標(biāo)配”。

今后，平安信用卡將繼續(xù)深化“三省”戰(zhàn)略，構(gòu)建更加完善的消費(fèi)生態(tài)，助力用戶美好生活，書寫金融為民的新篇章。

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