臨近春節，外賣平臺美團麻煩不斷，繼大幅抬高抽成后，最近又因不正當競爭被媒體曝光------1月13日，美團?？诜止颈缓？谑泄ど叹忠陨嫦硬徽敻偁庍M行立案調查。值得一提的是，因電商法剛實施不久，美團就“撞槍口”上，事情必然不會那么簡單。

二選一已嚴重違反“電商法”

外賣市場現如今已是美團和餓了么（附加百度外賣）兩分天下，而隨著阿里對餓了么的支持力度逐漸加大，美團所遭受的競爭壓力也日益增強。近期不斷有人爆料美團要求商家“二選一”，上了美團就不能上餓了么，這種行為在以前被視為單純的不正當競爭，最多只是在商業道德方面進行譴責，而在今天，這種行為已經觸犯電商法。因此，海口市工商局專門召開了關于美團涉嫌不正當競爭案件的進展協調會，對運營美團外賣的北京三快科技有限公司海口分公司進行立案調查，嚴重程度可見一斑。

那么具體來說，美團這次事件到底觸犯了電商法哪條規定？中國電商研究中心主任曹磊對此進行了分析，根據《電商法》第二十二條，電子商務經營者因其技術優勢、用戶數量、對相關行業的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位，排除、限制競爭。美團現在的情況實則是迫于盈利等壓力或明或暗的進行施壓、逼迫或暗示商家“站隊”，進行“二選一”，正好違反了上述條款。

提高費率、收割流量、飲鴆止渴

除了二選一之外，美團最近還做了一系列有損于商家利益的事情，最典型的就是不斷提高商家傭金，同時取消對用戶的補貼。這和上面的二選一結合起來是一個整體的“套路”，美團很清楚，一旦提高傭金取消補貼必然導致大量商家更依賴于餓了么，于是推出二選一，以實現“關門打狗”的目的。

雖然提高傭金、取消補貼并不是什么違法違規的事情，但其危害卻更大，遠勝于二選一。對此，各路媒體也集中對美團“開火”，例如新華社指出，應跳出“流量收割”思維，通過技術手段提高運營效率降低成本，進而實現平臺、商家、消費者的多贏。央視指出，美團上擁有的客流量讓商家不得不選擇入駐進來，但是高額的扣點，以及要求簽署獨家協議，再除去各種成本，商家投入了大量本錢和心血，卻淪為給美團平臺打工，因此苦不堪言，進而脫離美團。工人日報則批評美團外賣傭金上漲的消息加劇了商家和消費者的成本壓力。

上述兩大媒體的觀點都有諸多案例予以支撐，一位快餐店的店長稱，最初與美團外賣合作時，傭金是15%，現在已經上調到22%，每賣出100塊都需要給平臺抽成22塊，請注意，這是從銷售額中提而不是從利潤中提。也有一家螺螄粉店的店長表示，餐飲業利潤一般是30%到40%，22%的提成給美團，再扣除人工、店面，幾乎無利潤可賺?？偟膩碚f，美團“壟斷”的經營思維展現得淋漓盡致，但這種飲鴆止渴的做法必然不會長久。

可怕的是，美團這種做法并非“頭腦發熱”，而是蓄謀已久、煞費苦心。根據界面報道，早在去年3月份，美團就通過向商家收取保證金逼迫商家獨家合作，那么這對商家有什么影響？東莞張秀梅烤肉飯店的經營者黃欽鴻曾對記者透露，“被迫”與美團外賣簽訂所謂的“獨家協議”后，對方要求其繳納1000元的保證金，這個收費名目在此前的合作中并不存在。按照“獨家協議”規定，今后商家若單方違約，偷偷在其他平臺上線，保證金會被沒收。換句話說，這個保證金對商家而言無異于“緊箍咒”。

美團正面臨史上最嚴重的危機

從最近一系列報道來看，美團的問題大有全面爆發的勢頭，尤其現在美團已經是一家上市公司，各種問題在媒體的放大作用下異常明顯。隨著監管的介入，商家的撤離，消費者的抵制，毫不夸張的說，美團正面臨史上最嚴重的危機。

在我看來，美團曾標榜自己用三年的時間完成了別人十年的成果，但實際上，其做法只是把商戶當作羔羊，靠違法的行為獲得發展，其商業模式也并無創新之處，只是技術含量極低的拷貝而已，這種讓創業者深惡痛絕的行為，美團不以為恥，反以為榮，這種企業要能長久，還真是怪了。

【完】

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