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運營商集體否認4G網絡降速,為什么用戶感知和官方說法不一?

2019-08-21 16:09:32
中新經緯
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2019-08-21

近日,有傳聞稱“為了推廣5G,4G網速下降”。昨日(19日),三大運營商對此均予以否認。不過,中新經緯注意到,在社交平臺上,有不少網友吐槽“4G確實變慢了”。那么,為什么用戶感知與官方說法不一?5G大規模商用后,會影響4G網絡速度嗎?

作者:?常濤

原創:中新經緯(jwview )



近日,有傳聞稱“為了推廣5G,4G網速下降”。昨日(19日),三大運營商對此均予以否認。不過,中新經緯注意到,在社交平臺上,有不少網友吐槽“4G確實變慢了”。那么,為什么用戶感知與官方說法不一?5G大規模商用后,會影響4G網絡速度嗎?


01?為推廣5G給4G降速?運營商集體否認


近日,有傳言稱4G網絡速度下降,目的是“為了推廣5G”。相關傳聞稱,“經網友實測,理論上4G網絡速度應該是100Mbps,折合為12.5M/s,但實際速度只有1.51M/s,整整差了11M/s。”


對此,三大運營商相關客服工作人員均予以否認,并表示沒有接到4G會降速的通知,4G不會降速,5G速度會更快。


電信分析師付亮在接受中新經緯(微信號:jwview)采訪時表示,“為了推廣5G給4G網絡降速”的說法沒有依據,同時也沒有必要為了顯示5G網速快,限制4G網速。


付亮表示,4G的下載速率通常在數十兆的量級,20-30Mbps、30-40Mbps的速率均屬于正常范圍,也較為常見。目前5G網絡用戶少,達到幾百Mbps的速度很容易,明顯要比4G快很多。“至于有些網友反映的4G網速只有幾Mbps,應該和地區有關系,這也是運營優化的重點。”


一位不愿透露姓名的某運營商技術人員也對中新經緯表示:“說運營商為了推廣5G降低4G網絡速度不大可靠,運營商不會主動這么干。”

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02?為什么用戶感覺“網變慢了”?


盡管三大運營商集體表示4G沒有降速,但社交平臺上確實有不少網友吐槽“4G確實變慢了”。


近日,中新經緯官方微博發起的一項近6000人參與的調查顯示,約有61.4%的網友表示“網明顯慢了”,約有23.3%的網友表示“我的4G就沒快過”,僅有15.2%的網友表示“沒感覺變慢”。

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來源:中新經緯官方微博

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有網友在留言稱,“網確實慢了”“之前用4G看電影一點也不卡,現在卡得想摔手機”“我真的覺得從暑假開始網變差了”“我的4G網這幾天發消息都困難”“一直沒快過”。不過,也有網友表示,“沒感覺變慢啊”。


那么,為什么會有用戶感覺“4G確實變慢”?


上述運營商技術人員解釋,可能會有一些地區用戶感覺4G網速變慢了,這其中原因比較復雜,可能和用戶量上升有關,也可能和目前5G基站建設有關。但這些因素到底對用戶有多大影響,還說不好。


付亮表示,用戶反映的4G網速沒有去年快、有所下降是有可能的。目前確實有一些地區由于用戶數量上升過快出現了4G網速變慢的情況,這也是運營商4G網絡維護的重點。但目前運營商在“提速降費”、5G建設等背景下確實面臨比較大的壓力,之前投資在4G網絡維護上的資金要分割出來部分給5G建設,這就造成了在部分地區投資力度減弱。


“本來4G網絡應該進一步優化,5G網絡需要進一步投資,現在來看運營商優先保了5G建設,而原來4G網就不是很好的地方由于用戶增多進一步變差。但這并不是說為了推廣5G給4G降速,實際上是資源分配的問題。”付亮說。


此外,付亮還認為,手機應用程序的復雜程度也會影響用戶對網速的感知。“現在的應用程序較為復雜,比如會在瀏覽過程中夾雜短視頻等內容,這會導致用戶的網絡體驗變差。”付亮說。


03?5G大規模商用對4G網速有沒有影響?


據了解,目前用戶只需要購買一部5G手機,在不換手機卡的情況下即可接受5G信號。但若想體驗最高1Gbps的5G速率服務,需參與5G體驗。如果沒有開通5G體驗包的用戶,現階段默認體驗速度為100Mbps。


對于4G網絡速率,目前理論峰值仍為下行速率100Mbps。付亮表示,100Mbps和1Gbps很可能成為5G網速的兩檔。


5G大規模商用會不會對4G網絡產生影響?付亮表示,在5G大規模商用后,運營商會均衡不同網絡的資源。“4G用戶變成5G用戶,4G使用率降低,可能4G用戶網速變快,但也可能產生負面影響,運營商可能優先投入5G建設,這回導致4G網絡在局部地區變差。另一種情況是,隨著5G網絡建設,運營商會分出一些4G頻段給5G,同樣會造成4G網速變慢。但運營商不會輕易大規模這么做,還需要考慮不同網絡的用戶承載量。”付亮說。



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