不單賣口紅還賣掃地機器人 一場千萬流水直播的背后
“網紅經濟”自興起以來,被無數次看衰,大都認為不會長久,但是網紅們卻用一次次的數據實現“打臉”。
文|曾響鈴
來源|科技向令說(xiangling0815)
“網紅經濟”自興起以來,被無數次看衰,大都認為不會長久,但是網紅們卻用一次次的數據實現“打臉”。
現在距離今年雙十一還有十幾天,網紅直播就已經成為各大品牌銷售的前哨戰場。“一哥”李佳琦再次展現出了他神奇的帶貨能力。就在10月23號晚,他的直播間出現的不僅僅是口紅,同時竟然出現了一臺科沃斯掃地機器人。這是李佳琦首次跨界與掃地機品類合作,當晚李佳琦直接幫科沃斯賣出12000臺掃地機器人,僅五分鐘左右的時間銷量就已破千萬,這個數字對于過去傳統銷售模式來說很難想象,可見龐大的流量正在支撐起巨大的經濟效應。
有著強大粉絲群的“口紅一哥”李佳琦為何會“跨界”到智能硬件?
1、直播與智能硬件購買人群高度契合
首先,從李佳琦的粉絲群體可以看見,與智能硬件產品的消費市場高度重合,大都是有能力被網紅種草的消費者,符合智能硬件產品的用戶畫像。
李佳琦的粉絲群體以女性為主,年齡集中在26-30歲之間,正是掃地機器人的用戶群體,這部分人群有使用場景且愿意接受新事物。
以人群分布來看,李佳琦粉絲又以一二線城市占據絕對主力,進一步從城市劃分來看,關注李佳琦的粉絲中以廣東與北京地區最多,浙江、江蘇、上海次之,這些城市皆是經濟水平高、購買力發達的地區。
據企鵝智庫數據顯示,2019年智能產品消費仍將是消費市場的重頭戲,并且88.5%以上的網民有至少購買一種智能設備的考慮。從如今智能硬件的實時消費市場來看,掃地機器人占據很大的優勢,目前國內市場銷售額已超70億,最近三年市場規模復合增速高達63%。
2、品牌嚴選才能刺激消費口碑雙贏
此次李佳琦與科沃斯的跨界合作并不是巧合,首先“口紅一哥”李佳琦對于選品無疑是非常嚴苛的,要求直播產品的品質感、體驗感都非常高,這樣才能通過直播激發粉絲們的消費熱情;其次李佳琦對合作商家的實力和影響力要求也非常高,通過強強聯合,才能彰顯自身品味和價值。這次合作一方面在于科沃斯強大的品牌影響力得到了李佳琦這樣的頭部直播網紅的認可,另一方面也是科沃斯憑自身產品硬實力贏得眾多消費者的信賴,實際滿足用戶需求的產品才能激發購買欲。頭部直播網紅助陣,加上科沃斯的優秀產品,自然帶來好銷量,正是因為科沃斯不斷把握線上營銷的新機遇,才更加鞏固了家用服務機器人領軍品牌的地位。
3、智能硬件產品更加注重“品效合一”
過去硬件的宣發和銷售是分開的,市場負責宣發(品牌傳播),渠道負責售賣,當網紅出現后,他們將宣發和銷售融為一體,使消費者了解產品更加直觀。
還是以李佳琦為例,無論他是賣口紅,還是掃地機器人,生動的語言加上直觀的場景演繹,為消費者構建起了“前置體驗”。所謂“前置體驗”,簡單來說就是提前為消費者體驗產品的功能和效果,而“前置體驗”正在成為影響消費者購買的核心因素。
相比口紅,智能硬件產品的“前置體驗”更為重要,畢竟智能化的普及還遠不如口紅,網紅們通過自己實操能讓消費者對于產品的了解更為全面,從而將品牌傳播和銷售同時進行,即打了廣告又賣了商品。比如此次李佳琦在帶貨科沃斯掃地機器人的時候,通過布置一個清掃展示臺,來現場展示科沃斯掃地機器人的清掃效果,且見證了掃地機器人給人們生活帶來的實際便利。有了真實的體驗以及直播網紅的客觀背書,消費者才會買單。通過直播帶貨的模式,未來智能產品的普及度會更加深入,而此次科沃斯通過與李佳琦的合作,相信后續雙十一戰績會有一個更加不錯的表現。
4、營銷模式重構:“直播網紅+品牌”營銷創新
品牌想要與消費者建立直接聯系很難。以傳統廣告方式,需要一個月內觸達消費者6次以上,才有可能改變消費者心智。動輒過億的預算不是哪個品牌都能背負的,且轉化率還不一定。《2019網紅電商生態白皮書》給出了數據支撐,傳統電商的購買轉化率僅為0.37%,社交電商為6%至10%,而頂級網紅電商的轉化率能達到20%。
消費者與商品之間原本存在著一道隔離墻,即消費者“所見”,卻不會轉化成“所得”。網紅直播的出現打破了這道屏障,通過網紅直播帶貨的方式,品牌產品被更為直接地呈現,使用場景不再只是傳統廣告中的“假想”,就像從一句“OMG到開始試色再到如何搭配”,李佳琦將口紅的上嘴效果“活生生”地展示在了你眼前,當然最主要的是轉化率有保障,李佳琦種草的完美日記大都會口紅,僅天貓平臺就已突破月銷10萬+。正是在目前網紅直播經濟異常繁榮的趨勢下,科沃斯看到了新的合作契機,敢于積極創新,嘗試與李佳琦首次合作,而此次李佳琦的表現也出乎意外,通過互動及體驗式的方式,消費者身臨其境更具認同感,直播展現了產品的直觀化、場景化,搶購速度不亞于平時種草的快消產品,給消費者帶來了良好體驗感,從而拉進與用戶之間的距離,實現超高轉化率。
結論
鑒于,直播能將使用場景直觀體現,達成宣發即銷售、銷售即使用,為消費者“減負”省時省力;同時,銷售數據的實時體現能充分調動粉絲的購買熱情,網紅直播的形式也將成為不二選擇,過去智能硬件行業的銷售邏輯正在被打破,前置體驗既是必經之路,又將成為防火墻。而智能硬件融入網紅經濟,將使行業具備更大想象空間。
在當前市場競爭極度激烈的環境下,所有企業都嘗試著在營銷上進行創新升級,用不同的內容和形式觸達消費者。家用服務機器人行業核心就是以創新為本,所以無論是產品還是營銷也都在不斷給用戶以全新的智能體驗。科沃斯作為家用服務機器人行業的領軍品牌,此次牽手李佳琦正是體現了其在營銷上的積極創新。
近幾年,智能產品在雙十一期間一直呈現上升趨勢,而掃地機器人作為其中較為典型的代表被越來越多消費者認可,而現在通過網紅直播的助力,讓像科沃斯為代表的頭部品牌擁有更多用戶的關注,同時通過直播時的體驗展示,讓更多人對智能硬件、家用服務機器人產品有更多的了解和認識。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者;
2虎嘯獎高級評委;
3作家:【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;
4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
5鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現演變為“自媒體”,成為一個行業。
7現為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。
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