7月24日，貝殼找房正式向美國證券交易委員會（SEC）公開遞交招股書，擬申請在紐交所上市，計劃交易代碼為“BEKE”。

招股書顯示，2019年，貝殼找房的交易總額(GTV)?2.1萬億元，同比增長84.5%；交易總量220萬單，同比增長100%；連接門店數量連續兩年高增長；連接經紀人數量同比增長119%；營業收入從2017年的255億元增加12.3％至2018年的286億元，再進一步增長60.6％至2019年的460億元。

除了上述成績外前，貝殼找房的兩個方面飽受詬病：

1、連虧三年！貝殼找房2017- 2019年凈虧損分別為5.38億元、4.28億元、21.8億元。

2、貝殼找房以運動員的身份去做了裁判員。

相對于這兩點，我更看重貝殼找房整體的社會價值，它的存在對于中介、房主和購房者而言都是效率的提升。

1、

以一個非專業人士的視角來看，房屋買賣有兩個核心環節：

第一個是準確、足夠的房屋信息供購房者選擇，足夠專業的中介供購房者咨詢，這也可以總結為售前服務；

第二個是包括實地看房，買、賣、中介三方談判以及房屋順利過戶的整個過程，也可以總結為售中服務；

還有一個非核心環節就是售后服務。

貝殼找房最大的價值體現在售前服務上。

2018年末~2019年初，我幾乎下載了所有主流的二手房買賣的App，得到的結論是，鏈家之外，都是垃圾！更準確的說法應該是：鏈家和貝殼找房之外的App，都是垃圾！（注：鏈家、貝殼找房為兩個數據互通的獨立App）

既生瑜，何生亮？一家企業能走多遠，往往是由它的對手決定的。

一次，在我愛我家的門店里，我愛我家的一名頗有痞氣的中介在推薦房源時點開了鏈家的App，我十分驚訝地問：你們也用鏈家App呀，你們不是有自己的App嗎？

那名中介回答道：“有呀，但太難用了，我們自己都不用，兩家房源基本都一樣，用誰的App都一樣。”聽到這里，我直接去了“隔壁的”鏈家。

鏈家中介說的兩句話讓我印象深刻：一個是，不久前他們的老板左暉花了多少錢全款買了個啥（意思是他們生意很好，老板很有錢）；第二個是，鏈家改變了這個行業。

在北京，我愛我家和鏈家是一道有趣的風景線，兩家死對頭就像是好兄弟一樣：有你的地方，一定要有我！

但二者的差距不知道是什么時候拉開的：雖然費用報價相同，但鏈家的服務費基本上沒有優惠的空間；即使我愛我家則可以大幅優惠，但鏈家還是老大。

對于這種差異，我愛我家的中介十分簡單的將原因歸結為是：鏈家打了不少廣告。

2、

由于各種限購政策，讓二手房買賣變成了一件十分復雜的事情，“是不是商品房、是不是普通住宅、是否滿五唯一”這些細節，都會成為影響交易的重要因素。

舉個例子在北京南五環內有一個南北朝向的回遷房大約86平米，報價260萬元，周圍房產均價約4萬元/平米，乍一看這房子有種白菜價的感覺，首付100多萬元可以拿下，但仔細一看這是一類經濟適用房，稅費高達184萬元，首付總成本接近300萬元。300萬元首付誰還買這破房子？（本案例來自貝殼找房一真實房源信息）

早期，我愛我家App上的房源信息缺失很多，導致購房者無法精確找到自己可以購買的房子，而這些信息在貝殼找房App上，一應俱全；這種差異不是細節問題，而是最核心的供需問題，購房人的需求就是使用App看到最全面的房產信息，篩選適合自己的房子，但我愛我家的App實現不了這個需求，這個App還有什么存在的意義？

有趣的是被視為貝殼找房最大對手的安居客，在這些“細節”上走了我愛我家的老路——缺失；而我愛我家App上的各類信息補足了，但首付、稅費相關問題卻只能通過咨詢經紀人得知，做了這么久了用戶體驗還沒追上老鄰居。

以上，是貝殼找房在市場中的巨大價值，不得不說在售前環節，貝殼找房或者鏈家確實改變了這個行業，將千奇百怪的房源標簽化、標準化，大大提高買賣雙方的效率，沖這一點，做中國的NO1無可厚非。

但是！售中與售后環節貝殼找房相比于其他中介只是一個“矮子里面的大個”。

3、

一個朋友在線下通過鏈家看房，各方面敲定后，選擇了再我愛我家走流程，因為我愛我家中介費可以“大刀”砍價，而售前環節結束后，鏈家的價值變得有些模糊。

在實際的售中、售后過程中，貝殼找房或者鏈家的價值也確實沒有體現。看房時，鏈家中介往往做出“超范圍”的承諾“您放心，......都不用您擔心，我們有十九大安心服務”；中介費繳納之后，需要服務時“對不起，......不在服務內容之內”。

從這個角度講，貝殼找房和我愛我家又或者其他中介的差距確實很難評估：它們之間的差距究竟是“0和1”還是“60分和70分”？。

這給貝殼找房的ACN出了一個難題，作為平臺方都免不了要承擔一個信任中介的角色，這就好像淘寶、京東乃至拼多多都需要有一套強大、完整的機制來保證消費者權益，而同時作為裁判員和運動員的貝殼找房是否具備這項能力呢？

貝殼找房持續的虧損意味著一定的風險，但是比風險更大的是貝殼找房的潛力和社會價值，但這些都止步于售前環節。

未來它能走多遠，更多的還是它能否在售中、售后環節重新定義這個行業。