2020年是不尋常的一年，在政策、經濟、疫情等因素影響下，社會環境發生巨大變化，經濟復蘇成為政府、企業、個人關注的重點。今年3月，政府在工作會議中指出：要千方百計加快恢復和穩定就業，為就業創業、靈活就業提供更多機會。7月31日，國務院27號文件：把支持靈活就業作為穩就業和保居民就業的重要舉措。企業人力資源管理體系面臨前所未有的挑戰，我國的就業結構和模式悄然改變。

12月11日，以 "多元·互連世界"為主題的第六屆HR云時代高峰論壇在北京隆重召開。國家稅務總局嘉賓、中國社會科學院研究所副研究員王天玉、乾通互連CEO錢康、COO徐毅等出席會議并作主題演講，共同回顧了2020年HR云服務行業的發展歷程，探討新環境下企業用工模式的發展趨勢與走向。

峰會上，與會嘉賓指出，2020年在疫情和政策的雙向助推下，企業組織人力資源管理體系的變革大潮已經來臨，多元化勞動用工或將成未來主流模式。乾通互連CEO錢康表示，在疫情劃分的"時代分割線"之后，我國企業在組織人力資源架構上發生重大改變，"敏捷多元，革新進化"成為當下各企業在人力管理層面的關鍵。

從"組織無邊界"到"多元化用工"

據權威機構測算結果顯示，2019年國內靈活用工市場規模4787.69億元，年均復合增長率達45%。在疫情影響和政策推動下，預計2020年國內市場規模約7258.2億元，靈活用工市場滲透率為8.24%。

這在3、4年前是不可想見的，彼時我國尚未有多元化用工一說。然而，乾通互連創始人李浩早在2016年就提出"組織無邊界"概念，此后乾通互連一直深耕組織架構新模式，借助新技術不斷推陳出新產品與服務，逐步建立并完善在該領域的云服務鏈條。2018年，乾通互連于第四屆HR云時代高峰論壇上又再次指出：平臺式組織結構和多元化用工的興起，一定是未來企業發展的必經之路。

今年多元化用工模式呈現爆發式增長，也是乾通互連品牌全面升級的第5年，作為行業先行者，乾通互連應時進行企業發展戰略的升級——聚焦多元化勞動關系服務市場，通過人力資源一站式業務推進多元化勞動就業變革。據錢康介紹，乾通互連下階段的發展重心將向多元化用工傾斜，并全面升級產品、組織架構、生態服務鏈條等，以期向客戶提供整體解決方案。

會上，全新的嗖嗖人力平臺面市，其融合數據云、人工智能、區塊鏈等創新技術，形成既各模塊獨立，又互為連通的生態服務平臺，將企業各"關系人"的效能與價值最大化釋放。

現場專家指出，2020年是我國人力資源領域改革發展的變革之年，多元化用工模式進入各類企業HR管理的視野，市場滲透速度驚人。針對這一現象，乾通互連發布了國內首份《2020中國多元化勞動關系市場研報》，充分揭示產業變化和引發元素，從企業管理層思考源頭，決策誘因，實施模式及案例等方面，360°分析我國多元化用工模式的現狀。

這無疑給出了多元化用工服務商將能夠提供更為規范化和價值化解決方案的可能性；也為企業在危機中洞悉危中求機之道，提供了極具啟發性的思路和方向。

"同心計劃"揭露企業服務特殊性

在本屆論壇上，乾通互連推出"同心伙伴"稱號認證計劃，以感謝5年來與乾通互連并肩同行的客戶，蒙牛、今麥郎、51Talk、石化盈科、福奈特（排名不分先后）首批獲得稱號。錢康在會上表示，"同心、相伴、成長。無論外部環境如何變化，乾通互連都將不斷創新調整，陪伴客戶共同成長、共同進步。"

"同心伙伴"計劃在業內人士看來，不僅僅是一次簡單的客戶管理項目，而是企業服務特殊性的最好體現。

作為提供一站式人力資源云服務的企業服務商，乾通互連深知這一賽道的獨特性，只有真正從客戶需求出發，給予客戶專業可落地的方案建議，通過高效實用的產品切實解決客戶問題，才是品牌的核心能力與"殺手锏"。同時，這一基本思考方式與立場，也是助推乾通互連連續多年實現用戶人頭數正增長，建立客戶忠誠度與穩定復購率的核心原因之一。