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我在薄荷專營(yíng)買代餐,商家建議我把問題食品送人

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2021-06-29

2020年疫情鋪天蓋地席卷,代餐風(fēng)口緊隨其后,"好身材躺贏""嘴饞零負(fù)擔(dān)""好吃不怕胖"的輕卡食品開始全面輻射各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2020年疫情鋪天蓋地席卷,代餐風(fēng)口緊隨其后,"好身材躺贏""嘴饞零負(fù)擔(dān)""好吃不怕胖"的輕卡食品開始全面輻射各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

普遍消費(fèi)者最早接觸到的是奶昔,緊接著是蛋白棒,但起到消費(fèi)決定性作用的卻是消費(fèi)者的自身焦慮癥。

據(jù)《2020年國(guó)民健康洞察報(bào)告》顯示,90后成為當(dāng)下最焦慮自身健康狀況的群體。90后消費(fèi)群體是對(duì)健康期望值很高,但自身評(píng)分最低的一代,這直接造就了代餐市場(chǎng)。

乘上代餐之風(fēng)的薄荷健康獲得了新生。

從體重管理app轉(zhuǎn)型,以健康消費(fèi)品為導(dǎo)向,薄荷健康基于自營(yíng)產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)勢(shì),快速搭建了品牌內(nèi)容矩陣。且過去三年,薄荷健康營(yíng)業(yè)收入增速均在100%左右,功效型產(chǎn)品即"薄荷之心"系列貢獻(xiàn)了60%營(yíng)收,代餐零食取得的營(yíng)收占比達(dá)到30%。

那么,在全新的商業(yè)模式下,薄荷健康憑什么站上新風(fēng)口?代餐的下半場(chǎng),電商平臺(tái)還會(huì)是薄荷健康的最優(yōu)解嗎?

下文我們?cè)敿?xì)進(jìn)行分析!

深耕行業(yè)13年,估值超過20億元,薄荷健康會(huì)是下一個(gè)滿幫?

一、新生:從體重管理App到健康消費(fèi)品

天眼查信息顯示,2007年,薄荷健康推出網(wǎng)絡(luò)減肥電臺(tái)"薄荷電臺(tái)",隨后開發(fā)食物營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù),上線App,幫助用戶記錄和查詢食物熱量,從而控制體重。

但是工具型應(yīng)用面臨商業(yè)化問題,為尋求商業(yè)增長(zhǎng),薄荷健康于2013年開始嘗試電商。把薄荷App、食物庫(kù)和輕卡減肥三個(gè)應(yīng)用推向市場(chǎng),薄荷App定位健康減肥社區(qū);食物庫(kù)是查詢食物數(shù)據(jù)的工具;輕卡減肥是記錄和分析每日熱量和健康狀況的工具。

但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)并不能實(shí)現(xiàn)盈利,甚至還出現(xiàn)了虧損。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,薄荷全部用戶超過3000萬,活躍用戶只有100萬,其中,薄荷APP日活躍用戶40萬,其他兩個(gè)APP各20萬,總體來說,活躍留存率不到5%,最終留存率成為了薄荷電商最終走向失敗的原因。

在幾經(jīng)波折之后,薄荷健康決定調(diào)整商業(yè)模式,基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)自營(yíng)產(chǎn)品,于是在2015年推出第一款代餐產(chǎn)品,并在當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)了盈利。

有數(shù)據(jù)顯示,截止2015年,康寶萊、努斯金、安利、USANA和Omnilife等前五大直銷公司在減肥代餐市場(chǎng)上的零售額加起來占據(jù)全球市場(chǎng)的44%。

據(jù)當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)道,在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng),薄荷健康自主產(chǎn)品月銷售額才剛剛超過了1000萬元,在五大直銷公司面前微乎極微。

但真正給薄荷健康帶來轉(zhuǎn)機(jī)是,建立自營(yíng)電商平臺(tái)的作為銷售渠道。2018年開始在天貓推出健康零食類新品"低脂雞胸肉腸",月銷量突破10萬,直接站上天貓"雞胸肉腸"品類榜首。

隨后,薄荷健康利用微博、公眾號(hào)、抖音、小紅書、B站五大社交媒體,跳出傳統(tǒng)減肥產(chǎn)品研發(fā)代餐、奶昔、蛋白棒的思維,聚焦自主產(chǎn)品研發(fā),在2019年,薄荷健康成功推出明星健康減重21天全餐方案。

深耕行業(yè)13年,估值超過20億元,薄荷健康會(huì)是下一個(gè)滿幫?

緊接著又構(gòu)建了多個(gè)全新的需求場(chǎng)景,例如睡前飲、餐前片、瞬順菌、每日燃,快速引爆電商銷售,也幫助品牌實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和增長(zhǎng)。

據(jù)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2022年,中國(guó)輕食代餐市場(chǎng)將達(dá)到1200億元。另有數(shù)據(jù)顯示,市場(chǎng)的規(guī)模連年保持著超 15%的增長(zhǎng)。

可以說,經(jīng)歷了一波三折的薄荷健康終于等來了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

事實(shí)上,在復(fù)盤薄荷健康的發(fā)展歷史中,能明顯的看到,深耕行業(yè)13年,直接為薄荷健康在輕食代餐市場(chǎng)的發(fā)展奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ),也讓資本看到了薄荷健康的價(jià)值。

二、荊棘:代餐市場(chǎng)的通病

5月26日薄荷健康完成了D輪融資,估值超過20億元。融資后,薄荷健康采取的發(fā)力方向與keep不謀而合,那就是加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度和產(chǎn)品布局。

但從某種程度上來說,即使目前投入所有融資資金在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)布局上,就代餐市場(chǎng)不斷涌入的品牌而言,產(chǎn)品想要做出差異化,還需要更多資金和時(shí)間的雙重投入。

另外,各大品牌發(fā)展方向上更是具有極大的相似性。

為了贏取消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,薄荷健康、keep、ffit8、超級(jí)零以及野獸生活開始在代餐的口感、多樣化、增加服務(wù)鏈接等方面不斷嘗試做出改善。

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除此之外,薄荷健康同樣面臨著代餐市場(chǎng)普遍存在的問題,那就是營(yíng)銷費(fèi)用高。根據(jù)公開信息,截至目前,薄荷健康月銷售額已經(jīng)突破1億元,預(yù)計(jì)今年整體銷售額目標(biāo)達(dá)到15億元。

可想而知,高銷售額背后必然是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以及高額的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

國(guó)內(nèi)代餐產(chǎn)品普遍依賴流量傳播,當(dāng)前整個(gè)代餐市場(chǎng)均以電商模式為主,利用大規(guī)模、高頻次的短視頻植入和廣告進(jìn)行營(yíng)銷。相反線下渠道較少,因此導(dǎo)致的問題是,企業(yè)大量的資金都涌入到了社交平臺(tái)上,營(yíng)銷泡沫開始加大,產(chǎn)品質(zhì)量安全問題反而得不到保障。

同時(shí),營(yíng)銷費(fèi)用花出去了,產(chǎn)品本身是否能真正受到認(rèn)可,消費(fèi)者是否以及建立品牌忠誠(chéng)度仍然是個(gè)不可預(yù)知的問題。

三、痛點(diǎn):消費(fèi)者裂變質(zhì)量低

據(jù)天貓統(tǒng)計(jì),2021年代餐輕食類商品的銷售額同比增長(zhǎng)290%,代餐消費(fèi)者人數(shù)在3年時(shí)間里增長(zhǎng)了78%,人均年消費(fèi)金額已超過3000元。

從薄荷健康單個(gè)企業(yè)來看,即便市場(chǎng)消費(fèi)額連年增長(zhǎng),薄荷健康的獲客成本依然逐年增高,其次投放獲客數(shù)與投放金額不成正比,最后是用戶裂變普遍低迷。經(jīng)過我們初步推斷,導(dǎo)致此類問題的原因有二個(gè)。

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首先,引起薄荷健康獲客數(shù)量低的主要原因依舊是產(chǎn)品本身問題。

黑貓上有眾多消費(fèi)者投訴薄荷健康代餐產(chǎn)品存在多種質(zhì)量問題,其中食品變質(zhì)、發(fā)霉等投訴發(fā)生最多。另外,由于部分消費(fèi)者在嘗試代餐一段時(shí)間后,因食用后導(dǎo)致腹瀉、發(fā)燒等癥狀,商家處理的方式卻是,拒絕退貨并建議消費(fèi)者把問題商品贈(zèng)送給其他人,由此可見,食品保質(zhì)仍然是薄荷健康目前無法避免的問題。

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圖片來源:薄荷健康黑貓投訴截圖

其次,產(chǎn)品并非剛需,競(jìng)爭(zhēng)情況復(fù)雜。有消費(fèi)者認(rèn)為薄荷健康代餐消費(fèi)是偽需求、僅為消費(fèi)品類的一個(gè)小眾分支,原因是代餐作為正常飲食的替代,并不能取代正餐成為主流食物。

由于目前大部分消費(fèi)者選擇代餐并非剛需,更多的是出于健康考慮的行為以及自我選擇,容易受到觀念更新、廣告錯(cuò)誤營(yíng)銷"健康"概念等因素影響改變消費(fèi)習(xí)慣。

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最后,代餐產(chǎn)品的"競(jìng)品"不僅在行業(yè)品牌之間,甚至無處不在。

可能是附近的餐廳,亦或是小攤販。且目前資本領(lǐng)域?qū)οM(fèi)賽道關(guān)注度較高,良品鋪?zhàn)印⒖祹煾怠⑾泔h飄、旺旺等食品行業(yè)傳統(tǒng)巨頭陸續(xù)布局代餐產(chǎn)業(yè),薄荷健康想要實(shí)現(xiàn)品牌突圍難度較高。

但也由此可見,在廣闊的代餐前景下,薄荷健康想要在一眾同類產(chǎn)品中脫穎而出,并且在代餐的下半場(chǎng)上摸索出了具有創(chuàng)新性且合適自己的道路,全方位側(cè)重于電商平臺(tái)已經(jīng)不是最好的打法,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)才是關(guān)鍵。

在未來代餐市場(chǎng)中,如果薄荷健康不能有持續(xù)新出的、讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品,那么這對(duì)其品牌來說是致命的,加工食品的"健康"概念遭到質(zhì)疑,薄荷健康所謂的流量池也就可能會(huì)在瞬間被傾覆。


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