圖片：網(wǎng)絡(luò)、圖蟲(chóng)創(chuàng)意

來(lái)源/華商韜略? 作者/李 君

這個(gè)被外界認(rèn)為躺賺的行業(yè)，其實(shí)已也面臨著即便拼命奔跑，也注定不會(huì)永遠(yuǎn)高速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)困境。

縱身一躍

2020年5月，全國(guó)人民都還籠罩在疫情陰影之下，一則消息沖上熱搜：

年輕的吳某，從自家小區(qū)天臺(tái)跳樓身亡。

據(jù)媒體報(bào)道，他曾兩次走上天臺(tái)，第一次待了一個(gè)小時(shí)，第二次縱身一躍。

這位眾人眼中標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀青年，畢業(yè)于985名校，有溫柔的妻子和尚未斷奶的孩子，碩士畢業(yè)后通過(guò)管培項(xiàng)目進(jìn)入銀行工作，被作為苗子培養(yǎng)。

吳某家人透露，跳樓前一個(gè)月他很苦惱，“這個(gè)項(xiàng)目要是做不成了怎么辦？可是領(lǐng)導(dǎo)提拔我就是做這個(gè)項(xiàng)目呀?！?/span>

一條驟然逝去的生命，迅速把他工作的這家銀行推上風(fēng)口浪尖，“壓榨員工”“逼死員工”的言論甚囂塵上。

很快，事發(fā)銀行就此回應(yīng)稱(chēng)：雖然跳樓者是銀行員工，但墜樓時(shí)間是中午12時(shí)30分左右，非工作時(shí)間，而且他是從自家居住的小區(qū)跳樓，不是從銀行跳樓，經(jīng)公安鑒定，符合抑郁自殺特征。

熱搜隨之消失，一條生命如投入大海的石子，激起一朵浪花后迅速沉入海底。

▲來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)微博

沒(méi)想到事發(fā)后三個(gè)月，2020年8月，雅戈?duì)柖麻L(zhǎng)李如成的一番言論，又讓這家銀行成為了焦點(diǎn)。

原來(lái)，1997年，這家銀行籌建時(shí)，雅戈?duì)栆悦抗?.01元的白菜價(jià)入股，持有了1.79億原始股。2020年8月到2021年2月，雅戈?duì)栂群笾辽偃螠p持該銀行套現(xiàn)，累計(jì)套現(xiàn)超百億，李如成因此大發(fā)感慨：

“我做了30多年服裝，利潤(rùn)都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。但投資就不一樣，一下子就能賺制造業(yè)30年的錢(qián)?！?/span>

雅戈?duì)栙嵙耍掷镞鸥隊(duì)柟善钡墓擅駞s破口大罵：

“李如成靠買(mǎi)賣(mài)別人家的股票賺得飛起，自家的股票卻像菜一樣爛在地里?！?/span>

一邊員工跳樓，一邊讓股東暴賺，這家銀行就是偏居浙江寧波的一家地方商業(yè)銀行——寧波銀行。

2007年上市到現(xiàn)在，寧波銀行資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)了7倍，凈利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上，有好幾年增長(zhǎng)率超過(guò)40%。如今其市值超過(guò)2000億，被稱(chēng)為“銀行股里的茅臺(tái)”。

更傳奇的是，這家銀行曾一度資不抵債、接近破產(chǎn)。

從接近破產(chǎn)到成為“神股”，這家城商行到底經(jīng)歷了什么？

絕處逢生

商賈云集之地的寧波，本來(lái)只是東南沿海一個(gè)物質(zhì)匱乏的小城，卻誕生了中國(guó)近代最大的商幫。“邵氏電影掌門(mén)人”邵逸夫、“世界船王”包玉剛、“水泥大王”張敏鈺都是寧波走出的大佬。

這里的人，大多有點(diǎn)膽大苦干的勁兒。

千禧之年，36歲的寧波人陸華裕接到了一個(gè)燙手山芋。

彼時(shí)，作為寧波財(cái)政局副局長(zhǎng)，陸華裕中年得志，仕途一片光明。而這次，他接到的任務(wù)相當(dāng)棘手：掛帥寧波銀行，救其于旦夕。

成立于1997年的寧波銀行，當(dāng)時(shí)只是個(gè)地方小銀行，資不抵債，為求生存苦苦掙扎。這樣一個(gè)爛攤子，放在誰(shuí)身上，都不會(huì)情愿接手。

然而，調(diào)令很快下來(lái)了，陸華裕只能扛過(guò)擔(dān)子。2000年11月，他正式從財(cái)政局調(diào)任寧波銀行行長(zhǎng)，與當(dāng)時(shí)常務(wù)副行長(zhǎng)俞鳳英搭檔組建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

他們的目標(biāo)只有一個(gè)：翻盤(pán)。

▲陸華裕(左)與俞鳳英

20年前的銀行業(yè)可謂等級(jí)分明。大銀行憑借雄厚的人力、財(cái)力，壟斷了中大型企業(yè)的生意，大口吃肉，小銀行連喝口湯的地位都沒(méi)有，不得不自謀生路。

不過(guò)，陸華裕轉(zhuǎn)念一想，長(zhǎng)三角地區(qū)尤其是其所在的浙江，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，小微企業(yè)特別是加工制造業(yè)眾多，這些企業(yè)有資金缺口，大銀行兼顧不到，正好給中小銀行提供了機(jī)會(huì)。

靠山吃山，靠水吃水，寧波商行重新制定策略，把長(zhǎng)三角的中小企業(yè)作為主攻的目標(biāo)客戶(hù)。

同時(shí)，為了消化巨額債務(wù)，陸華裕鐵令如山，從2000年開(kāi)始，寧波銀行每年都進(jìn)行核銷(xiāo)，沒(méi)有分紅。2003年、2004年兩年，更是每年都拿出3億至4億元的利潤(rùn)核銷(xiāo)不良，最多一年拿出了近5億元。

銀行業(yè)務(wù)漸漸有了起色。2004年，陸華裕用了近5年時(shí)間，終于消化了歷史包袱，將債務(wù)從12億降到1億多。

2006年5月，陸華裕開(kāi)啟改革，引入新加坡華僑銀行，華僑銀行以增資擴(kuò)股的方式認(rèn)購(gòu)2.5億股，持股比例占12.2%，成為寧波銀行第二大股東。

新加坡華僑銀行的加入，為寧波銀行這個(gè)“土老帽”帶來(lái)了人力資源、營(yíng)運(yùn)體系等多方面的革新，再加上5年來(lái)積累的一批穩(wěn)定的中小微企業(yè)客戶(hù)，寧波銀行蓄力已足，開(kāi)始沖刺。

2007年7月19日，寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行。

上市當(dāng)日，陸華裕與俞鳳英舉杯相慶，成為寧波銀行的歷史性畫(huà)面。

成功不易

到2019年，寧波銀行凈利潤(rùn)已達(dá)到137億元。這個(gè)盈利能力有多牛呢？

在同期江浙滬的城商行中，南京銀行凈利潤(rùn)124億，徽商銀行凈利潤(rùn)98億，杭州銀行凈利潤(rùn)只有66億。

靠此業(yè)績(jī)，寧波銀行在A(yíng)股書(shū)寫(xiě)了小銀行奇跡。站在它前面的都是國(guó)有銀行、大型股份制銀行，去年以來(lái)，其市值還直逼中信銀行，是一匹絕對(duì)的黑馬。

從2017年開(kāi)始，寧波銀行市值一直在A(yíng)股市場(chǎng)上穩(wěn)居浙江第二，僅次于?？低?。

2020年，寧波銀行市值突破2000億，并繼續(xù)猛攻死守民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)、制造業(yè)和進(jìn)出口企業(yè)。

業(yè)務(wù)強(qiáng)、業(yè)績(jī)猛，員工的薪資也水漲船高。2019年，寧波銀行人均年薪約45萬(wàn)元。

如此光環(huán)籠罩和高薪加持，寧波銀行成為眾多剛邁入社會(huì)的年輕人競(jìng)相追逐的工作單位。

在他們眼里，這里是薪水高、待遇好、成長(zhǎng)空間大的“天堂”。

但面對(duì)成功和贊美，陸華裕感嘆最多的卻是：“我們賺的都是辛苦錢(qián)?！?/span>

在公開(kāi)報(bào)道中，陸華裕謹(jǐn)言慎行、專(zhuān)注業(yè)務(wù)，很少拋頭露面。下屬曾評(píng)價(jià)他：“和很多寧波商人作風(fēng)相類(lèi)似，董事長(zhǎng)很低調(diào)，是干實(shí)事之人。”

守住了小微企業(yè)客戶(hù)群，才能守得住寧波銀行，但中小企業(yè)是硬骨頭，不但做起來(lái)累，而且投入產(chǎn)出比低，做好極其不易。這也是國(guó)家要求金融機(jī)構(gòu)加大中小微服務(wù)，嗓子都快喊破了，很多大機(jī)構(gòu)依然行動(dòng)緩慢的原因。

作為核心人物的陸華裕，自然不敢有一絲懈怠，經(jīng)常周末加班。

老大都如此，苦干、死干也漸漸成了這個(gè)銀行的風(fēng)格：?jiǎn)T工不但得是狼，還得是戰(zhàn)狼。

根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的估算，2019年寧波銀行企業(yè)客戶(hù)總數(shù)達(dá)38.17萬(wàn)戶(hù)，個(gè)人客戶(hù)達(dá)1384萬(wàn)戶(hù)。平攤下來(lái)，每名對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理要維護(hù)74家企業(yè)客戶(hù)；個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理要平均對(duì)接2824人，壓力可想而知。

員工們吐槽，每天打不完的銷(xiāo)售電話(huà)，一個(gè)客戶(hù)一個(gè)月能打五六次，打到座機(jī)被運(yùn)營(yíng)商停機(jī)，然后接著開(kāi)新座機(jī)號(hào)，破不了零不給下班。

“離開(kāi)座位10分鐘，就會(huì)有電話(huà)打過(guò)來(lái)問(wèn)干嘛去了；出門(mén)面訪(fǎng)恨不得見(jiàn)完客戶(hù)能飛回來(lái)，不管多遠(yuǎn)?！?/span>

“薪酬分為基礎(chǔ)和績(jī)效，績(jī)效由個(gè)人業(yè)績(jī)及部門(mén)業(yè)績(jī)綜合所得，一旦個(gè)人業(yè)績(jī)吊車(chē)尾，不僅影響自己，還會(huì)影響整個(gè)部門(mén)，所以做夢(mèng)都害怕拖了部門(mén)后腿被歧視、被孤立。”

有人甚至編起三字經(jīng)：“畢業(yè)生，瞪起眼；大波行，莫要進(jìn)；干三年，一身病?！?/span>

在流傳出的內(nèi)部培訓(xùn)中，也有很多勵(lì)志語(yǔ)錄，比如，“晚上能睡得著的崗位是沒(méi)辦法讓人成長(zhǎng)的！”

在寧波銀行招聘公眾號(hào)上，前面提到跳樓的吳某，也曾以?xún)?yōu)秀員工代表的身份講述自己的奮斗和拼搏故事。

魚(yú)和熊掌

2020年10月，市值和業(yè)績(jī)持續(xù)新高的寧波銀行，再次發(fā)生“意外”。

當(dāng)月，財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道，寧波銀行蕭山支行一客戶(hù)經(jīng)理跳樓，這是2020年寧波銀行第二個(gè)跳樓的員工。

對(duì)于跳樓原因，該行員工透露，“可能是工作壓力大，一天正常該工作8小時(shí)，但是客戶(hù)經(jīng)理被規(guī)定要實(shí)地訪(fǎng)8個(gè)客戶(hù)，1個(gè)小時(shí)就得完成1個(gè)，完不成只能加班，還會(huì)被辭退”。

兩次跳樓，讓寧波銀行迅猛發(fā)展的弊端暴露在公眾面前。

“內(nèi)卷第一行”“銀行奮斗逼”等新標(biāo)簽，也被貼到寧波銀行身上。

和一出生就“996”的互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)不同，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，銀行都被認(rèn)為“躺賺”的，進(jìn)銀行工作屬于錢(qián)多、事少、不求人的典型。

而如今，銀行業(yè)的人都這么“內(nèi)卷了”？這一度讓很多人難以適應(yīng)。

但事實(shí)上，不光寧波銀行。當(dāng)“內(nèi)卷”成為流行詞匯，大大小小不同銀行的從業(yè)者，尤其肩負(fù)著業(yè)績(jī)壓力的人，也都在感嘆從業(yè)之艱難——

一個(gè)客戶(hù)，常常是幾十上百家銀行在競(jìng)爭(zhēng)。有了你的，就沒(méi)了他的，為了成功，大家必須也只能豁出去了，開(kāi)足馬力，咬緊牙關(guān)拼。

憑借優(yōu)異的業(yè)績(jī)，風(fēng)波過(guò)后的寧波銀行依然被市場(chǎng)高度認(rèn)可。

▲來(lái)源：零壹財(cái)經(jīng)

今年以來(lái)，先后有兩百多家機(jī)構(gòu)前往寧波銀行調(diào)研，除摩根大通、貝萊德等知名外資機(jī)構(gòu)外，國(guó)內(nèi)諸多知名基金也都參與其中。

已為寧波銀行付出超過(guò)20年心血的陸華裕，現(xiàn)在的擔(dān)子卻并不比當(dāng)初輕：如何在更激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持成功和成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)銀行的目標(biāo)，也滿(mǎn)足包括投資者的期待，又如何讓成功和成長(zhǎng)更可持續(xù)與健康，已是他必須破解的迫切課題。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展即便沒(méi)有天花板，也注定會(huì)有空間的大與小、速度的快與慢。當(dāng)整體的大空間、高增長(zhǎng)不再，如何持續(xù)健康向前？

這是陸華裕和寧波銀行的課題，也是幾乎所有在過(guò)去幾十年保持了高增長(zhǎng)的企業(yè)，乃至各行各業(yè)都必須破解的課題。

參考資料

[1]《寧波銀行員工之死，撕開(kāi)高薪行業(yè)殘酷的另一面》21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

[2]《寧波銀行董事長(zhǎng)行長(zhǎng)：我們還是睡不著覺(jué)》21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

[3]《寧波銀行員工因壓力過(guò)大墜樓背后：該銀行一季度日賺4400萬(wàn)！》財(cái)經(jīng)天下周刊

[4]《陸華裕：“入股搞銀行”之踐行者》第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)

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THE END

出品人：畢亞軍

主編：王曉??責(zé)編：周怡? 劉彥潮

美編：楊亞姣??運(yùn)營(yíng)：方樂(lè)迪? 張嬋

本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，且未能核實(shí)版權(quán)歸屬，不為商業(yè)用途，如有侵犯，敬請(qǐng)作者與我們聯(lián)系