文/孟帥 編/深海? 來源/雷達財經

9月5日早上，對外經濟貿易大學校園內發生一起交通事故，一輛圓通快遞貨車在倒車時將一名在校研究生碾壓，致使后者受重傷。之后該學生被送往醫院，經搶救無效于當晚20時左右死亡。

圓通在接受媒體采訪時表示，對于此次事件感到悲痛和自責，目前正和北京公司成立專門的負責小組，和加盟公司一起協助警方調查此次事件，積極配合后續的相關事宜。

近年來，圓通屢次卷入負面事件。去年圓通內鬼泄露了40萬條個人信息，今年公司不止一次被曝快遞站工作人員毆打消費者事件。

此外，今年上半年圓通利潤同比下降超三成，創下2016年借殼上市以來最大業績降幅。

高校女研究生遭圓通快遞貨車碾壓致死

9月6日，對外經濟貿易大學通過學校官微發布一則事故通報。

通報顯示，一名女生于9月5日早上8時45分在校園內發生一起交通事故，事故原因為一輛圓通快遞車在倒車時將其碾壓，致其身受重傷，后送至醫院經搶救無效，于當晚20時左右死亡。

據悉，該女生年僅22歲，現就讀于對外經濟貿易大學，本科畢業后被保送至本校保險學院金融學專業讀研究生。然而，在學校開學之際，卻發生了這樣的意外。

學生的父親在得知女兒發生意外的消息后悲痛不已，第一時間訂了票趕往北京。父親表示，女兒一直以來非常用功學習，中考還是全縣的第一名。

對于這起事故，對外經濟貿易大學表示深切哀悼，并稱事件發生后，學校立即組建了工作專班，由學校領導牽頭處理關聯事宜，與學生家屬進行了主動的溝通交流，全力做好搶救、安撫慰問及善后工作，積極配合警方開展相關調查。

據對外經貿大學透露，目前肇事的圓通快遞貨車司機已經被警方控制，情況正在進一步的調查處理當中，后續會及時通報。

圓通在接受中新網采訪時表示，對于此次事件感到悲痛和自責，目前正和北京公司成立專門的負責小組，和加盟公司一起協助警方調查此次事件，積極配合后續的相關事宜。

雷達財經注意到，目前圓通暫未通過官方微博“圓通速遞”發布聲明，且該微博開啟了評論精選功能。

圓通年內被曝不止一起暴力事件

就在這起事故發生的幾天前，圓通被網友爆出快遞員圍毆取件人的事件。

8月25日，某網友稱自己駕車前往圓通快遞北京市西城區白紙坊分部自提快遞，圓通員工告知該件已被退回，具體原因并未說明，需等待上級處理結果。網友表示此時距離其購買該商品已有一個月之久。

網友稱因為對于快遞站的處理結果不滿意，便抱怨工作人員的服務態度惡劣，隨后遭到該站點的經理出言威脅，“你再這個樣子，以后你家的快遞我就都不送了。”網友準備拍視頻取證以便反饋圓通總部之時，周圍有數名快遞員聚集了過來。網友見狀擔心情況不利高喊，“這就是圓通？你們是什么態度！”

網友稱，此時經理便上前搶奪手機，同其他員工對其毆打，并伴有各種臟話進行辱罵。打斗中，網友后腦撞擊在身后的快遞車上。后續掙脫后，經理仍對其進行追趕。在反鎖車門后，經理又拍打車窗、拉拽把手，對其進行恐嚇要求刪除視頻。

之后，網友駕車駛離現場，中途行至大門處，還遭到別的員工阻攔。在離開現場后，網友去派出所報案，并前往醫院進行檢查。經醫院診斷，網友上肢多處淺表損傷、軟組織挫傷、頭顱外傷。

網友表示，截至其發布微博，沒有收到圓通方面的道歉或聲明，更沒有收到補償或其他補救措施。網友稱圓通是其一直以來信賴的快遞公司，但如今對圓通公司的管理感覺到失望透頂，并表示會保留追究法律責任的一切權利，直到圓通給其合理的答復。

對此，圓通對媒體回應稱，將就此事進行調查核實。

截至目前，此事暫時還沒有公布最終的調查和處理結果。

這并非是圓通今年第一次被傳出暴力事件。

據DV現場報道，今年2月，在廣東廣州有消費者投訴當地圓通快遞積壓不派件，于是記者前往快遞站點進行情況了解和采訪，卻遭到站點工作人員暴力鎖喉掐脖，并試圖搶奪攝像器材阻止記者采訪，威脅記者刪除拍攝的視頻素材，揚言“老子就等你報警”。

之后，民警前往現場將打人者帶走調查。經調查，黃浦區公安分局依法對打人者進行法制教育，并進行行政罰款。

后續，媒體再度前往圓通該快遞站點進行情況了解。據悉，廣州南沙部分圓通加盟站點由于經營虧損，存在拖欠快遞員薪資的情況，于是有部分快遞員離職，導致大量快遞積壓滯留。

圓通速遞廣州區域的負責人表示，作為工作人員接受媒體采訪，只需正常說明情況即可，打人者因個人心情不好導致不愉快的事情發生，對此表示歉意，并表示目前正在加快處理積壓的快遞。

除了快遞站工作人員打人外，公司還曾發生快遞員泄露用戶個人信息的事件。去年11月16日晚間，有媒體報道稱，不法分子與圓通快遞多位"內鬼"勾結，通過有償租用圓通員工系統賬號盜取公民個人信息，再層層倒賣公民個人信息至不同下游犯罪人員。

涉案的“某物流公司內部員工”為五位圓通員工。上述工作人員分別處于邯鄲地區的永年、雞澤、武安以及邢臺地區的隆堯、沙河，每個地區各有一位涉案人員，被泄露的信息中包括發件人地址、姓名、電話以及收件人電話、姓名、地址六個維度。據知情人士透露，如果以上述六個維度的信息共同組成一條信息來計算，此次被泄露的信息數量實際超過40萬條。

業績降幅創借殼上市以來之最

事故發生的前幾天，圓通剛剛對外披露2021年上半年的半年報。

財報顯示，截至報告期末，圓通的股東總數為82738戶，前10股東有上海圓通蛟龍投資發展（集團）有限公司、阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司、杭州阿里創業投資有限公司、上海云鋒新創股權投資中心（有限合伙）、喻會蛟等。

上半年，圓通實現營收195億元，去年同期為145.8億元，同比增長33.7%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為6.5億元，去年同期為9.7億元，同比下跌33.5%。

33.5%的降幅，創下公司2016年借殼上市以來最大業績下滑。

除其他行業外，圓通主營業務營收較去年同期都有不同程度的增長，快遞、貨代、航空業務分別增長37.52%、13.66%、26.97%，但毛利率較去年同期卻均呈下降趨勢，四項主營業務的毛利率同比分別減少4.26、6.88、5.84、176.94個百分點。

圓通還表示，快遞行業目前在攬件、分揀、轉運、投遞等各個操作環節仍存在較大人工需求。除快遞價格下降因素外，隨著人工薪酬福利水平的升高，勞動力成本持續上漲，毛利率有所下降。未來，國內宏觀經濟和政治變化、汽油及航油價格波動、城市勞動力薪酬水平上升等因素，均可能導致快遞行業單票收入的下降和經營成本的持續上升，不排除公司毛利率持續下滑的風險。

有分析認為，圓通業績下滑和負面事件頻發，與公司采取加盟制有關。加盟制雖然在快速發展階段，有助于公司跑馬圈地，但加大了管理難度。目前快遞行業進入精細化運作階段，加盟制諸多不利之處開始顯現出來，可能會制約公司未來的發展。