來源/江瀚視野觀察

最近幾年，一類網紅書店開始在各大城市走紅，幾乎各個城市的知名商場里都會有這類書店的身影，窗明幾凈的設計，極具北歐風審美的高顏值，都成為了此類書店最大的特點，以至于不少城市這些書店成為了文藝青年們的打卡圣地，一杯咖啡一本書發個朋友圈，特別有文藝的風范，然而就是這類網紅書店卻在最近陷入了關店潮，很多人都在問這些高顏值的網紅書店到底是怎么了？

一、網紅書店陷入關店潮？

據每日經濟新聞的報道，近日，網紅書店言幾又因深陷“關店潮”再次受到關注。在關停北京、成都、西安的部分門店后，言幾又又相繼關閉了深圳、廣州的多家門店。戰略調整中的言幾又或許已認識到：光靠“顏值”救不了實體書店，網紅書店不能僅僅停留在吸引消費者前來拍照“打卡”的階段，還得真正找到可持續的盈利模式。

而據Donews的報道，因員工在微博討薪，“言幾又”被推到了風口浪尖。昔日被奉為打卡圣地的網紅書店，眼下的發展并不樂觀。

隨著欠薪一事在微博持續發酵，言幾又方面也隨后對媒體做出了回應稱，“言幾又目前正在戰略調整中，計劃縮減部分門店，也確實在勞資關系上處理得不恰當，但我們不會回避自己的問題，目前正在積極處理中。”而面對著關店潮，言幾又將關店、工資緩發等解釋為企業經營方向正轉型，同時受到疫情影響造成現金流吃緊。言幾又方面致歉并表示不會逃避責任，短期階段性轉型中造成的問題都會一一解決，請大家給些時間。

言幾又陷入發展窘境并非毫無征兆。2020年5月，言幾又關閉了占地3600平，涵蓋書店、咖啡、藝術畫廊、市集以及主題餐廳的成都凱德天府店；同年8月，關閉了位于寧波印象城的門店，該門店的店面面積近500平方米，該店除涵蓋其他合作品牌外，還引入了言·cafe和YJY Kids 言寶樂園等旗下品牌。

作為書店2.0賽道的主要玩家，言幾又曾在4年內融資近2億元，在資本市場炙手可熱：2014年5月獲得百萬級的天使輪融資，2015年4月完成了A輪2600萬元的融資，2017年則拿下了1.2億元的B輪融資。天眼查信息顯示，言幾又最近一輪融資是在2018年12月，融資輪次為B+輪，融資金額過億。

然而，正所謂“眼看他起高樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了”，網紅書店看上去很美，但是實際上可能并沒有想象中那么美好，數據顯示，2020年有4000多家實體書店新開張，也有1500多家書店停業。

二、顏值打卡圣地言幾又們到底怎么了？

說起言幾又對于每一個文藝青年肯定都不會陌生，這是這些年最有市場影響力的文藝青年聚集地，而就是這個文藝青年最喜歡的地方為什么會出現關店潮的現象呢？我們又該怎么看呢？

首先，網紅書店的問題最直接的還是疫情。說起網紅書店，除了國內大家比較熟悉的言幾又、西西弗書店，其實全世界網紅書店的鼻祖是日本的蔦屋書店和中國臺灣的誠品書店，上個世紀80年代，蔦屋書店的創始人增田宗昭面對著日本風起云涌的百貨商店浪潮提出了”書店為什么只是賣書？書店為啥不能是美好生活方式的傳遞者？“的觀點，根據這個理念開始將傳統書店和當時最流行的CD、VCD店相結合從而深受年輕人的歡迎。這種降維打擊很快成為了蔦屋書店的殺手锏，之后蔦屋書店開始大規模的把我們現在熟悉的咖啡店、餐飲、文創融入其中，從而形成了網紅書店模式，之后中國臺灣的誠品書店又把這個模式進一步發揚光大。但是，無論是怎么樣的模式，書店依然是一種線下業態，需要的是大量的線下用戶來書店消費，但是疫情之后線下經濟一直沒有完全恢復到之前的水平，對于網紅書店來說，最核心的客流量沒有辦法恢復必然會引發經營的困難，這無疑是當前網紅書店問題的導火索。

其次，經營的根本性難題才是當前網紅書店的問題核心。雖然我們說疫情對于網紅書店的影響是較大的，但是這個問題最多只能算是導火索，網紅書店面對的問題疫情不是最關鍵的，只是最表面的，當前網紅書店面對的問題主要有以下幾個方面：

一是較大的房租和人力成本開支。之所以前幾年網紅書店可以有大規模的擴張，最核心的原因在于網紅書店的流量優勢幫助網紅書店在拓展的時候獲得了足夠的房租支持，對于大多數商場來說，無論是新開業的商場還是老牌商場都需要網紅書店的流量，所以一般情況下都會給網紅書店一段時間的房租折扣，但是隨著時間的推進，網紅書店的房租優惠逐漸到期，日益增長的房租壓力和近年來不斷推高的人力成本讓網紅書店的經營日益困難。

二是光有打卡流量卻沒有盈利模式的困境。對于當前的書店來說，書店主要商業模式是用書店來搭臺，用文藝來吸引流量，但是用的是咖啡、文創、餐飲等方面賺錢，但是問題卻是當前中國的網紅書店過來打卡的人很多，但是真正來消費的人卻并不多，這種從打卡流量到實際利潤的跨越大部分的網紅書店都沒能做好，這才是網紅書店最大的難題所在。

三是資本開始撤退讓網紅書店難以為繼。之前無論是運營成本高，還是說只有流量沒有利潤這些網紅書店都不太關心，最核心的原因就是這些網紅書店都不差錢，因為有海量的資本愿意投資，但是隨著風險投資的退潮，當前的網紅書店也失去了自己最賴以為生的資本支持，自然也就面對著巨大的壓力。

第三，網紅書店的未來到底在哪里？對于當前整個市場來說，網紅書店想要真正做好可能并不能再采用以前的模式，網紅書店現在需要做的是對之前模式的全面優化，一方面，在選址方面需要更加小心謹慎，之前大規模擴張所采用的只為客流量不考慮成本的選址方式必須要進行改變，通過精心選擇地址，從而嚴格控制剛性成本支出，再采用精益管理的模式，有效控制人工成本，讓書店的各類成本支出能夠在一個可控的范圍之內。另一方面，則是在盈利模式方面進一步加強真正的利潤點構建，可以考慮采用圖書館的模式，給顧客辦理圖書卡，用會員費來獲得一條穩定的收入通道，在此基礎上，通過不同區域的有效控制，提升咖啡、餐飲、文化活動等盈利項目的布局，在不影響讀書體驗的同時提升自身的盈利能力。

對于當前的網紅書店來說，當前的關店潮其實并不是壞事，而是網紅書店需要進入一個全面的優化精益調整階段，真正學會如何靜下心來經營這才是網紅書店最需要做的事情。