作者 ｜?金一邊??原創(chuàng)首發(fā) ｜ 金角財經(jīng)（F-Jinjiao）

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菜鳥驛站近日發(fā)布《春節(jié)復(fù)工注意事項(xiàng)提醒》，其中明確指出，驛站使用第三方收件系統(tǒng)入庫屬于違約行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，菜鳥有權(quán)與驛站終止合作，且同一合作主體關(guān)聯(lián)的賬戶一年內(nèi)無法再次入駐菜鳥驛站。

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這則提醒，把菜鳥驛站的合作選擇范圍劃分成了兩個部分：菜鳥，以及其他。

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有業(yè)內(nèi)人士指出，菜鳥再次祭出“二選一”的殺招，是為了針對多多買菜代售點(diǎn)新增的快遞業(yè)務(wù)。而在黑貓投訴平臺上，也有用戶投訴稱菜鳥驛站拒不接收多多買菜的訂單商品，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)大打折扣，甚至出現(xiàn)商品丟失，快遞丟件等問題。

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要知道，就在去年4月，菜鳥背后的阿里巴巴集團(tuán)才因在網(wǎng)絡(luò)零售平臺服務(wù)市場實(shí)施“二選一”壟斷行為，被市場監(jiān)管總局作出行政處罰，責(zé)令停止違法行為，同時處以 180 余億罰款。

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市場監(jiān)管總局在經(jīng)歷數(shù)月的調(diào)查取證后表示，自 2015 年以來，阿里濫用該市場支配地位，對平臺內(nèi)商家提出“二選一”要求。

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如果這次菜鳥的行動也被認(rèn)定為“二選一”，或會是在反壟斷浪潮里，下了一步爛棋。

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沖向末端

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菜鳥和多多買菜，搶的是最后一公里。

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2月15日，有報道稱，拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購多多買菜開展了快遞代收業(yè)務(wù)，即為有快遞業(yè)務(wù)資質(zhì)的站點(diǎn)提供“多多買菜”代收服務(wù)系統(tǒng)。

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也就是所謂的“第三方收件系統(tǒng)”。

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據(jù)了解，與菜鳥的系統(tǒng)相比，多多買菜的這套系統(tǒng)不截留取件碼，不對代收點(diǎn)抽傭，也沒有終端品牌，且所有信息均回傳快遞公司。

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目前，代收點(diǎn)、快遞公司都沒有獲知取件碼的權(quán)限，取件碼的發(fā)達(dá)、留存、查詢，必須通過平臺后臺的服務(wù)器才有權(quán)限，而最大的物流平臺，顯然就是菜鳥。

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通過取件碼，平臺可以做很多事，比如將取件碼信息截流，強(qiáng)制消費(fèi)者使用特定APP回傳信息，從而獲取流量。從快遞柜到外賣柜，用戶的每一次打開APP，都是涌向平臺們的有效點(diǎn)擊數(shù)，而平臺們可以依托這些巨大的流量變現(xiàn)。

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從打開APP后的貼片廣告，到掃碼后的彈窗廣告，掌握住流量入口，就掌握住了錢。

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另外，取件碼還事關(guān)部分平臺對代收點(diǎn)的管理。比如菜鳥要對快遞代收點(diǎn)抽取一定比例的傭金，就是以每天的“取件碼”數(shù)量抽傭。而一旦代收點(diǎn)承接其他“第三方收件系統(tǒng)”的業(yè)務(wù)，就會對菜鳥的傭金收入造成直接影響。

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快遞行業(yè)最末端的細(xì)枝末節(jié)上，藏著源源不絕的財富，這就是為什么，巨頭們需要爭奪這么一個看似毫不起眼的小業(yè)務(wù)。

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歷史重演

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關(guān)于取件碼，菜鳥早就和順豐打過一場。

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2017年6月1日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)同樣通過一紙聲明，封殺了順豐的物流數(shù)據(jù)接口。聲明指出，菜鳥正在對全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級，將加強(qiáng)對海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合。

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順豐集團(tuán)隨后發(fā)布《關(guān)于菜鳥稱物流數(shù)據(jù)接口暫停的回應(yīng)》，稱菜鳥單方面切斷豐巢信息接口，是基于其自身商業(yè)利益，要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)。此類信息隸屬于客戶，豐巢本著“客戶第一”的原則，拒絕這一不合理要求。

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據(jù)順豐透露，在2017年3至4月續(xù)約的過程中，菜鳥要求所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。

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簡單來說，就是菜鳥要順豐把由消費(fèi)者們產(chǎn)生的所有流量無條件雙手奉上。

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大戰(zhàn)由此爆發(fā)，6月1日凌晨，順豐關(guān)閉了對菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流數(shù)據(jù)接口，淘寶和天貓上的商家無法查看物流信息；而菜鳥則在淘寶和天貓平臺上取消了順豐作為物流商的選項(xiàng)予以反擊。

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6月2日晚上，兩家公司的高層召開緊急會談，直到次日凌晨3點(diǎn)52分，國家郵政局在官方微博上發(fā)表聲明稱，順豐和菜鳥網(wǎng)絡(luò)雙方已經(jīng)同意從6月3日12時起，全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸，戰(zhàn)火才告一段落。

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有意思的是，在這次大戰(zhàn)中，物流行業(yè)和電商平臺們陣營分明：“三通一達(dá)”等快遞企業(yè)紛紛發(fā)聲支援菜鳥網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)易嚴(yán)選、京東、美團(tuán)等電商和O2O平臺則公開支持順豐。

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時至今日，歷史再次重演，交戰(zhàn)的雙方變成拼多多和菜鳥，但爭奪的核心，依然是取件碼帶來的龐大流量池。

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這塊蛋糕，難道只有菜鳥可以碰？

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爭議

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嚴(yán)格來說，多多買菜的“快遞業(yè)務(wù)”還處于萌芽階段，沒有站點(diǎn)、沒有自建物流體系，撐死了是做一套最末端的系統(tǒng)，但落子卻十分刁鉆。

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當(dāng)然，菜鳥是否構(gòu)成“二選一”，仍然是需要討論的問題。有媒體援引上海交通委郵政快遞專委會副主任、快遞物流專家趙小敏的話說，菜鳥驛站是首批獲得國家郵政局頒發(fā)快遞末端許可證的公司，并對旗下站點(diǎn)在各地郵政管理部門進(jìn)行了備案。其對旗下的站點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范化管理，是正常的企業(yè)行為，理應(yīng)受到法律法規(guī)保護(hù)。

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“這就像連鎖類餐飲禁止自己門店直接使用競爭對手系統(tǒng)或門簾，被定義為二選一是不恰當(dāng)?shù)模爝f末端領(lǐng)域前景廣闊，市場空間足夠大，期望所有參與者都健康有序發(fā)展。”

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但也有不同的聲音。

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據(jù)北京商報報道，一位河南的菜鳥驛站老板透露，多多買菜工作人員來店里宣傳后，他再登錄菜鳥驛站掌柜系統(tǒng)就被推送了視頻學(xué)習(xí)界面，要求看完才能登錄。視頻內(nèi)容提及多多買菜若是在驛站入庫，被發(fā)現(xiàn)后將永久清退，不允許驛站老板再加入菜鳥驛站。

圖源：中華資訊在線

在江西南昌，今年43歲的李保阜（化名）原本經(jīng)營一家煙酒超市，兩年前加入菜鳥驛站。“菜鳥對于寄件的抽傭在0.6-1.2元/單不等，這兩年的抽傭比例也不斷提升。”據(jù)李保阜透露，加入菜鳥驛站之后，菜鳥不允許驛站經(jīng)營者承接淘系以外的商業(yè)場景，不允許驛站經(jīng)營者自主透出其他合作品牌元素招牌，這加盟協(xié)議沒規(guī)定。

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“二選一”問題上，菜鳥要求煙酒店、夫妻店進(jìn)行站隊(duì)已經(jīng)不是第一次了。“在去年社區(qū)團(tuán)購比較熱的時候，菜鳥明確要求驛站不允許承接美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜和橙心優(yōu)選，只能搞易發(fā)購和淘菜菜。”李保阜還表示，在送貨上門、推廣掃碼取件等消費(fèi)者體驗(yàn)環(huán)節(jié)，菜鳥也要求差異性對待，比如截留非淘系訂單取件碼；送貨上門要重點(diǎn)服務(wù)淘系訂單、對非淘系訂單消費(fèi)者者訴求不予關(guān)注。

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最近，李保阜也收到了菜鳥關(guān)于多多買菜系統(tǒng)的最后通牒，要求三天內(nèi)給予回復(fù)，如不回復(fù)即永久清退。但李保阜認(rèn)為，菜鳥的要求沒有合理性，自己的超市憑什么不可以同時放美宜佳和家樂福的冰柜？

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法律不禁止企業(yè)管理下屬平臺，但歸屬經(jīng)營者的快遞驛站或者經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，能不能同時與多家平臺企業(yè)合作。

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只要不違法，一切都是市場經(jīng)濟(jì)下的正當(dāng)行為。