來源|鉛筆道 作者|王方

本周最熱門的話題莫過于AIGC。在朋友圈，你能看到各路創(chuàng)業(yè)者曬圖，內(nèi)容均與一款火爆產(chǎn)品有關(guān)：聊天機(jī)器人ChatGPT。比如你讓它寫一個10億美金的商業(yè)計劃書，它真的可以；你再讓它寫一份某領(lǐng)域研究報告，它也可以。

ChatGPT現(xiàn)在有多火爆？據(jù)瑞銀集團(tuán)數(shù)據(jù)，在推出2個月內(nèi)，ChatGPT的月活用戶已經(jīng)突破1億（截至2023年1月底），是史上用戶增速最快的消費(fèi)級應(yīng)用。參照移動應(yīng)用分析機(jī)構(gòu)Sensor Tower的數(shù)據(jù)，TikTok突破1億用戶花了9個月，而Instagram花了2年。

什么叫AIGC？它實際是一個組合詞：AI+GC，意思是用人工智能生產(chǎn)內(nèi)容（AI generated content）。你應(yīng)該聽過PGC，意思是專業(yè)產(chǎn)內(nèi)容；你也應(yīng)該聽過UGC，意思是用戶生產(chǎn)內(nèi)容。

AIGC讓我最驚艷的地方在于：以前為了寫一份報告，需要看1000頁資料；而今，AIGC把1000頁資料的核心內(nèi)容都整理好了，直接給你成品。就好比你是服裝創(chuàng)業(yè)者，從供應(yīng)商采購紐扣、布料等散裝部件，以前要設(shè)計、打板、制衣，而AIGC直接把你期望款式的衣服成品交給你，拿去賣就行。

AIGC的主要應(yīng)用領(lǐng)域是“內(nèi)容”賽道。比如在文字領(lǐng)域，有OpenAI推出的ChatGPT聊天機(jī)器人；在圖片賽道，有百度推出的“文心一格”AI繪畫機(jī)器人；在視頻賽道，有Meta 推出的Make-A-Video工具。

過往7年在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)圈，鉛筆道每年都會見證1-2個爆火概念被追捧：少數(shù)基業(yè)長青了，大部分紅不過1年——背后的核心要素，是沒有找到賺錢方法，最終退出歷史舞臺。

那么，AIGC的未來結(jié)局又會怎樣？（僅指國內(nèi)）而要探討這個問題，我們必須以終為始地回答另一個問題：AIGC是否有清晰的變現(xiàn)手段。

??面向企業(yè)用戶還是個人用戶？

首先我認(rèn)為，to C（個人消費(fèi)者）是比較難的。

在to C領(lǐng)域，AIGC的唯一商業(yè)化案例發(fā)生在2018年。在英國佳士得拍賣行，一副人工智能生成的畫作竟以43.25萬美元成交，成為首個出售的人工智能藝術(shù)品。

縱觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式20年，盈利最好的產(chǎn)品有幾個特征：一，與實物商品有關(guān)，比如京東、阿里這種電商平臺；二，付費(fèi)軟件產(chǎn)品，但多與人性的弱點有關(guān)，比如游戲、社交、秀場；三，免費(fèi)產(chǎn)品，靠廣告盈利，但這種商業(yè)模式實際是to B（企業(yè)客戶）的。

因此，根據(jù)以上思路，AIGC的商業(yè)化路徑是很難to C的。

比如把AIGC做成實物商品，比如學(xué)習(xí)機(jī)、音箱等。在這個方向，微軟推出的“小冰機(jī)器人”倒是有先例，它曾與百度、科大訊飛、搜狗等推出了智能音箱、翻譯寶等，但都是和企業(yè)收錢。

再比如有沒有可能做成付費(fèi)軟件產(chǎn)品？有可能，但我最看好的是游戲賽道——如果能有一款超脫“人為規(guī)則”的游戲面世，我認(rèn)為商業(yè)化前景會很好。

其余付費(fèi)產(chǎn)品，我短期內(nèi)一律不看好。雖然在理論上，它有探索空間：比如在寫作機(jī)器人、畫圖機(jī)器人等產(chǎn)品，推出30元-50元的月度會員、幾百元的年度會員。

但這條路子一定會很累。我們可以參考視頻及音樂平臺，它的用戶教育周期非常長。在20年前，我們很難想象：聽一首歌要付費(fèi)，看一集電視劇要花錢。

就這一件事，企業(yè)教育了國內(nèi)用戶多少年？15年。國內(nèi)首批視頻平臺誕生于2004年前后，樂視網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等，而后才是愛奇藝等。

“看劇花錢”這個事到什么時候才被視為“理所當(dāng)然”？2018年前后。以愛奇藝為例，作為一個視頻平臺，在2018年前后，會員收入才成為第一大收入。

而在2018年以前，愛奇藝本質(zhì)是一家“to B公司”：它主要靠廣告賺錢，而不是向個人用戶收費(fèi)，主流視頻內(nèi)容是免費(fèi)的。

??類搜索引擎模式？

盡管市場已經(jīng)教育了很多年，但用戶基因的變化是很慢的：AIGC的盈利模式如果要朝著to C走，我認(rèn)為會相對更慢，而to B會更快。

我觀察到的歷史規(guī)律，多數(shù)新興技術(shù)都會先在to B領(lǐng)域應(yīng)用，比如計算機(jī)。中國第一臺計算機(jī)誕生于1983年，它的用戶是“中國官方”，用于地質(zhì)勘探、衛(wèi)星圖像處理等；而后才出現(xiàn)供普通人使用家庭計算機(jī)——Personal Computer，即個人電腦。

AIGC雖然是“軟科技”，但商業(yè)模式也多半會遵循這個規(guī)律：先to B，后to C。

在to B領(lǐng)域，AIGC的盈利模式可能會有哪些？我們可以看到，目前對AIGC最熱心的公司之一：在國內(nèi)有百度，在國外有谷歌、微軟

據(jù)最新消息，在ChatGPT火爆的當(dāng)下，谷歌立刻斥資3億美元投資了它的競品：由ChatGPT前核心成員創(chuàng)辦的AI初創(chuàng)公司——Anthropic。而近期，ChatGPT的母公司OpenAI獲得了微軟100億美元投資（約677億人民幣）。而在2019年，微軟已經(jīng)投資了其10億美元（約67億）——三年總計投資約744億元。

參與者已經(jīng)用行動告訴我們了。因為利益，所以行動。

盡管李彥宏2022年底的內(nèi)部反思會稱：AIGC的機(jī)會還不是那么清晰。“技術(shù)能做到這一步了，但是它會變成什么樣的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能滿足什么樣的需求，在這個鏈條上還有很多不確定性。”

我個人認(rèn)為，參考搜索引擎的盈利模式，AIGC還是很有機(jī)會的：比如對個人用戶免費(fèi)，再向企業(yè)用戶通過流量賺錢。

這里面核心問題是：利用AIGC做出有流量的產(chǎn)品。而這個產(chǎn)品可能是什么？我認(rèn)為，可能是過去20年互聯(lián)網(wǎng)上誕生的一切產(chǎn)品，而未來，誰都有機(jī)會利用AIGC把它們重做一遍。

我們可以從千禧年歷數(shù)至今：AIGC+門戶、AIGC+搜索引擎、AIGC+社區(qū)、AIGC+視頻網(wǎng)站……當(dāng)然，我們要把其中“人屬性”太重的產(chǎn)品去除，比如（陌生人）社交等。而內(nèi)容屬性越強(qiáng)的產(chǎn)品，AIGC的應(yīng)用空間可能就越大。畢竟，AIGC的主攻方向還是與內(nèi)容有關(guān)。

??機(jī)器人員工模式？

除去“類搜索引擎”的模式外，AIGC的另一種盈利模式可能是以“機(jī)器人員工”的形式，向企業(yè)出售解決方案。某些領(lǐng)域，也稱其為“數(shù)字員工”。

AIGC本質(zhì)是一種擁有高運(yùn)算能力的“內(nèi)容機(jī)器人”。根據(jù)行業(yè)規(guī)律，既然是機(jī)器人，本質(zhì)創(chuàng)造的價值還是“輔助現(xiàn)有員工提升效率”——過往機(jī)器人的核心價值均是如此。

過往5年在人工智能行業(yè)，已經(jīng)有“機(jī)器人員工”的商業(yè)化案例。

比如財務(wù)機(jī)器人，幫助企業(yè)自動開票；比如客服機(jī)器人，幫助企業(yè)完成售后工作；比如人力資源機(jī)器人，幫助企業(yè)自動篩選簡歷等。

在這個領(lǐng)域，已經(jīng)有不少創(chuàng)業(yè)企業(yè)完成了商業(yè)化初探。比如我認(rèn)識這個賽道的一位創(chuàng)業(yè)朋友，公司成立于2018年前后，完成了數(shù)億元融資，收入也到了幾億量級。

這充分說明一個道理：AI+機(jī)器人員工是能商業(yè)化的，企業(yè)是買單的；而AIGC+機(jī)器人員工的邏輯，必然也能商業(yè)化，企業(yè)也會買單。

只是二者有一個區(qū)別。此前的機(jī)器人并非內(nèi)容機(jī)器人，更偏向流程機(jī)器人：解決的是重復(fù)勞動、易瑣碎、易低效的工作。

而AIGC的核心價值完全不同：它本質(zhì)創(chuàng)作的是內(nèi)容，而內(nèi)容是獨具人類智慧的產(chǎn)物——AI能從中創(chuàng)造怎樣的價值高度，目前無從得知。

如果創(chuàng)造內(nèi)容未達(dá)到一種臨界點，企業(yè)是不愿意為其買單的。

比如寫作機(jī)器人：幫助媒體寫稿，以節(jié)省其人力成本。這個命題我在6-7年前研究過，那時候鉛筆道融了千萬級別的錢，想研發(fā)一款自己的“寫作機(jī)器人”。

但當(dāng)我研究完市面上主流的“寫作機(jī)器人”后，我比較失望。從相對較早的彭博寫作機(jī)器人，再到字節(jié)、騰訊推出的機(jī)器人，都是主要基于“完形填空”的邏輯：多數(shù)內(nèi)容都是已經(jīng)定好的，少數(shù)內(nèi)容由機(jī)器填補(bǔ)，但發(fā)揮空間不大。

我當(dāng)時斷定，寫作機(jī)器人沒有5年時間是很難商業(yè)化的，于是停止了投入。

我個人認(rèn)為，即便AIGC達(dá)到了預(yù)期效果，未來也只能承擔(dān)實習(xí)生、見習(xí)記者的工作：寫最簡單的題+最簡單的文體（消息體）。

而且我認(rèn)定，這是AIGC大概率的結(jié)果：更多是解決數(shù)量上的問題，而不是質(zhì)量上的問題。而前者的工作，在機(jī)器人未出現(xiàn)前，企業(yè)都是通過傳統(tǒng)工具或者廉價實習(xí)生完成的。

因此在“機(jī)器人員工”方向，AIGC的客戶可能會具備幾個特征：

一，超級大公司。只有超級大公司，才會存在“數(shù)量上”的困擾。

二，大數(shù)據(jù)特征的行業(yè)。小數(shù)據(jù)行業(yè)就不用碰AIGC了，人工效率反倒更高。

以上目標(biāo)的實現(xiàn)，還建立在一個重要前提下：在內(nèi)容上，達(dá)到人類智慧的初級臨界值。

比如媒體賽道的寫作機(jī)器人。媒體的生命是“真實+客觀”，稍有差錯會影響品牌的根基——如果寫作機(jī)器人的內(nèi)容無法實現(xiàn)這種嚴(yán)謹(jǐn)，媒體會寧愿棄用，更不必談付費(fèi)。

??結(jié)語：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)冷靜克制

最后我想說：AIGC是個機(jī)會，但不是所有創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會。在風(fēng)口到來時，每位創(chuàng)業(yè)者都需要冷靜克制，不要盲從。

風(fēng)口的大部分結(jié)局都是一地雞毛。大家是否還記得2021年，有一款叫Clubhouse多人在線聊天工具火爆全網(wǎng)。當(dāng)年年中，國內(nèi)掀起一波“模仿潮”：最夸張的時候，我身邊有5-6家公司在開發(fā)同樣的產(chǎn)品，TWO、對話吧、遞爪、聚聚。

結(jié)果呢？這批模仿者的結(jié)局都是接近失敗。

我想說，Copy To China的時代早已結(jié)束了：在今天的創(chuàng)業(yè)圈，在美國資本市場爆火的風(fēng)口項目，多數(shù)不太適合國內(nèi)資本市場。在國內(nèi)，美元基金的投資時代已經(jīng)在2021年結(jié)束。

我比較確定地認(rèn)為：未來1-2年內(nèi)，誰要盲目地以O(shè)penAI的邏輯成立初創(chuàng)公司，去資本資本市場融資，大概率結(jié)果是失敗的。

蠢蠢欲動的時候，想想過去幾年盲從者的結(jié)局：請冷靜克制，理性思考自己是否熱愛AIGC，是否擅長AIGC。如果2個問題自己都沒有清晰的答案，那么不要著急地進(jìn)入，放過這個不是你的機(jī)會。