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扎克伯格出走直播間,歐美難續(xù)造富神話

2023-03-02 14:01:26
鋅財經(jīng)
關(guān)注
2023-03-02

歐美地區(qū),不適合直播帶貨。

作者|孫鵬越??編輯|大 ? 風(fēng)? 來源|鋅財經(jīng)


扎克伯格自從著魔“元宇宙”后,他的社交王國不停在崩塌瓦解。

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根據(jù)Meta 2022全年財報顯示:2022全年公司總營收為1166億美元,同比下降1%,凈利潤232億美元,同比下降了41%;成本達到877億美元,增長23%;其中,最令人關(guān)注的元宇宙業(yè)務(wù)全年虧損額達到137億美元,虧損同比增長了34.57%。

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新生剛一年的Meta,就在市場的槍林彈雨中瀕臨休克,扎克伯格無奈地承認了自己的失敗,并在財報電話會議上承諾2023年將是“高效之年”,要嚴格控制成本,削減中層管理人員和一些表現(xiàn)不佳的項目。

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隨即,Meta在近日進行新一輪的人事變動,而這輪“裁員+重組”可能會影響到數(shù)千名員工。而在去年11月,Meta就已經(jīng)大規(guī)模裁員過一次,裁員總數(shù)高達1.1萬人,約占團隊總數(shù)的13%,

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讓人感覺意外的是,扎克伯格最先叫停的項目,居然是直播帶貨?

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北美不看直播間?

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扎克伯格和他的Meta退出直播帶貨,并不是臨時起意,而是計劃已久。

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去年8月,Meta旗下社交媒體平臺Facebook宣布,將從2022年10月1日起關(guān)停Facebook App內(nèi)的直播購物功能。

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今年2月,Meta旗下社交媒體平臺Instagram也隨著Facebook的腳步,宣布從今年3月16日開始不再對創(chuàng)作者開放直播銷售商品功能,并且從主頁剔除購物標簽,為全面放棄直播帶貨做好準備。

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把直播帶貨整個砍掉后,Meta表態(tài)將精力聚焦于短視頻產(chǎn)品Reels和Reels廣告。曾經(jīng)在Instagram和Facebook固定在底部的“購物”欄位被去除,換成了類似于TikTok的Reels視頻廣告。

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隨著Meta旗下兩大社交巨頭接連關(guān)停直播帶貨業(yè)務(wù),足以說明,扎克伯格徹底放棄了直播電商。

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對于扎克伯格和Meta來說,他們在直播電商花費的時間并不少,已經(jīng)有長達4年的布局,早在2018年12月,F(xiàn)acebook就在平臺內(nèi)上線了直播購物功能。

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Facebook對直播帶貨領(lǐng)域期望值很高,不惜花費重金收購為YouTube開發(fā)購物產(chǎn)品的公司Package。又在2020年推出Live Shopping功能,也就是我們現(xiàn)在熟悉的直播間。

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重金之下,F(xiàn)acebook的直播帶貨在美國市場取得了不錯的進展,根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示:在全球消費者直播購物的調(diào)查中,F(xiàn)acebook在全網(wǎng)社交購物平臺排名第一,有57.8%的消費者曾在Facebook上完成購物。


既然路子已經(jīng)鋪下,那為何Meta還是選擇關(guān)停直播帶貨呢?根本原因還是因為美國人真的不適應(yīng)直播帶貨。

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Coresight Research研究報告顯示:2022年基于社交的購物預(yù)計僅占美國電商市場的5%,約為250億美金。而中國的直播電商市場,在2023年預(yù)計能達到4.9萬億人民幣,約合7252億美金,美國直播電商只占到中國直播電商3%的市場份額。

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也就是說,美國市場對于直播購物、社交平臺購物都處于用戶心智教育的早期階段,不但沒有取代線下購物,就連網(wǎng)購市場的零頭都不夠。

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市場賽道過于狹窄,對急于轉(zhuǎn)型的Meta而言,直播帶貨就相當于雞肋,尤其是它將所有精力和金錢都投在了元宇宙無底洞之中。

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海外直播市場水土不服?

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除了Meta之外,還有不少互聯(lián)網(wǎng)玩家試圖入局直播帶貨,如亞馬遜、YouTube、沃爾瑪、谷歌等全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

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早在2019年,亞馬遜就模仿電視購物頻道上線“Amazon Live亞馬遜直播”。據(jù)《福布斯》報道:亞馬遜直播高度相似淘寶直播,但淘寶直播更注重主播與消費者間的互動,而亞馬遜直播受電視購物影響太深,風(fēng)格更像是主播單方面介紹商品。

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除了Amazon Live之外,亞馬遜還效仿天貓雙十一推出Prime Day,邀請名人帶貨,如喜劇演員Kevin Hart、澳大利亞模特Miranda Kerr、女演員Kyle Richards都參與過明星帶貨。

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全球知名的流媒體YouTube在2022年7月,宣布將與電子商務(wù)平臺Shopify達成合作。在YouTube的直播、短劇和長篇視頻都可以掛商品鏈接,用戶可以使用Shopify在該頁面直接購買創(chuàng)作者掛出的商品。

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沃爾瑪?shù)闹辈サ缆犯鼮閺?fù)雜,先后與TikTok、Twitter、菜譜網(wǎng)站ALLRecipes、直播購物平臺Talkshoplive合作,并推出了自己的沃爾瑪直播購物平臺。據(jù)沃爾瑪?shù)氖紫瘓?zhí)行官董明倫表示,沃爾瑪?shù)娜乐攸c是將數(shù)字滲透率推至創(chuàng)紀錄水平。

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雖然看起來前景光明,但事實上的北美、歐洲的市場,文化和消費習(xí)慣完全與國內(nèi)相反,直播帶貨遭受全所未有的寒潮。

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圖片

Amazon Live

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對于消費者來說,歐美很多地區(qū)整體收入較高,消費者更認同“一分價錢一分貨”的消費觀念,不信任很便宜的產(chǎn)品,對產(chǎn)品品質(zhì)有一定要求,相對比較挑剔,又無法容忍商品出現(xiàn)任何問題,退貨率偏高。

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同時,因為國外對于隱私政策要求嚴格,較難獲得精準的用戶畫像,使得流量推送較模糊,歐美消費者并不能準確看到自己想要買的商品。

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對于商家來說,支付、物流、供應(yīng)鏈更是壓垮他們的三座大山。

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首先是支付問題,在國內(nèi)市場支付已深度整合,消費者能夠在幾秒內(nèi)就完成從看到商品到完成購買這一流程。而在歐美市場,各地的金融支付機構(gòu)無法打通,令商業(yè)閉環(huán)還遲遲不能完善。

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其次是物流問題,國內(nèi)快遞的時效性足以傲視全球,江浙滬地區(qū)甚至可以達到次日達、當日達的神速。而在美國,快遞時效性均為15天以內(nèi),如果想要實現(xiàn)兩個工作日內(nèi)達的快遞服務(wù),收費高達645美元。物流問題對直播帶貨來說,是致命缺陷。

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最后是供應(yīng)鏈問題,貨源對于直播帶貨是絕對核心,中國作為世界工廠,國內(nèi)獨有的優(yōu)質(zhì)且低價的各類產(chǎn)品,同時在成熟的物流供應(yīng)體系下,成本進一步收縮。這是國內(nèi)直播帶貨能夠迅速鋪開的一個重要原因。

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而海外品牌盡管也希望通過直播帶貨的模式來觸達年輕消費者,但并不愿意用降價的方式。這就造成歐美地區(qū)出現(xiàn)貨品和供應(yīng)鏈上的天然缺陷,是海外直播帶貨發(fā)展緩慢的底層原因。

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國內(nèi)一場帶貨直播動輒數(shù)十萬元的銷售額,但在歐美地區(qū)卻難以實現(xiàn),只因沒有這樣的土壤。

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東南亞成直播出海大本營

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海外直播帶貨,一直是近幾年比較火熱的話題,但基本都是雷聲大雨點小,歐美地區(qū)至今沒有發(fā)展出一個真正成熟的平臺,只有東南亞地區(qū)的直播帶貨足夠成熟。

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據(jù)了解,東南亞互聯(lián)網(wǎng)滲透率高于全球平均水平,僅新加坡、馬來西亞、菲律賓、印尼、泰國、越南幾國累計已超過3.5億在線用戶。

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東南亞地區(qū)自2022年上半年開放跨境電商入駐以來,全年GMV月均復(fù)合增速近90%;據(jù)Bain咨詢預(yù)測:2025年東南亞地區(qū)電商市場規(guī)模將達到2340億美元。

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東南亞直播帶貨市場火爆,根本原因是東南亞地區(qū)是海外華人華僑聚居地,曾深受中國文化影響,當?shù)厝伺c中國消費者的一些習(xí)慣相近,對中國出海電商的排斥相較要小。

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除了東南亞之外,南美市場也成了直播帶貨的新選擇。據(jù)媒體報道,TikTok電商近期提前了進入巴西市場的時間,從2023年下半年改到上半年,巴西將是TikTok電商進入的第9個國家。

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根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù),2021年,巴西電商規(guī)模接近340億美元,在全球電商市場規(guī)模位居第四名??梢哉f擁有1.5億網(wǎng)民的巴西,更適合中國各大電商平臺。

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直播帶貨,這個極具中國特色的新式電商,在歐美地區(qū)難免有些水土不服。但在地域環(huán)境更接近中國的東南亞,直播帶貨又繼續(xù)成為“暴富”的代名詞。

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失之東隅,收之桑榆,也未嘗不可。

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