文/王瀚慧 曹原源

走進(jìn)北京市朝陽區(qū)遠(yuǎn)洋國際辦公樓,身穿休閑襯衫的王楠熱情迎接了記者。簡潔的辦公室里,架著攝影補(bǔ)光燈與幾臺(tái)專門錄制短視頻的攝像機(jī),一位“新潮”的資深財(cái)務(wù)人形象呼之欲出。他正是北京財(cái)咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人。

在王楠的視頻號(hào)“財(cái)咖楠哥”上,他調(diào)侃地自稱“財(cái)務(wù)老炮兒”,常常利用工作閑暇時(shí)間普及財(cái)稅知識(shí),分享職場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)故事。他有一個(gè)夢(mèng)想——不僅通過自己的創(chuàng)業(yè)“逆襲”,也要幫助千千萬萬的財(cái)務(wù)人“逆襲”。

6年創(chuàng)業(yè),3年疫情,財(cái)咖依然交出了滿意答卷,從開始的4名員工、不到10平米辦公室,到一整層幾百平的辦公區(qū),王楠帶領(lǐng)財(cái)咖團(tuán)隊(duì)一直在不懈努力,為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。

據(jù)王楠介紹,當(dāng)前國家對(duì)于財(cái)稅工作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視,以及人工智能的發(fā)展給財(cái)咖帶來發(fā)展的窗口期,他也正在用新媒體進(jìn)行品牌推廣,將他一手打造的“咨詢+軟件”相結(jié)合的新一代信息技術(shù)產(chǎn)品推向更廣闊的市場(chǎng),賦能企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),引領(lǐng)智能財(cái)務(wù)新航向,實(shí)現(xiàn)“讓財(cái)務(wù)人更有尊嚴(yán)”的理想,為中國自主品牌的發(fā)展添磚加瓦。

“玩”出“財(cái)咖”

標(biāo)準(zhǔn)的“80后”王楠,并非一名傳統(tǒng)意義上的好學(xué)生,在他的成長道路中,“玩心”與“玩興”占據(jù)了很大的成分。

高考結(jié)束,王楠報(bào)考了天津大學(xué),學(xué)習(xí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè),入學(xué)后主修財(cái)務(wù)管理方向。盡管考試前也會(huì)突擊備考,但業(yè)余時(shí)間幾乎全用來打游戲、踢足球,“玩”得瘋狂。

但王楠有一個(gè)很大的特點(diǎn),用他的話說:“我認(rèn)準(zhǔn)了一件事兒就一定要把它做到極致,哪怕是打游戲,我也要全力以赴,直到達(dá)到了頂級(jí)水平,才會(huì)考慮放下這事兒。”他酷愛足球,先后擔(dān)任學(xué)院足球隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、北京市順義區(qū)足球組委會(huì)成員;他愛玩博客,就鉆研網(wǎng)絡(luò)技術(shù),自己搭建論壇。

大學(xué)畢業(yè)后,王楠進(jìn)入一家國企工作,日常工作量不大,但“躺平”的生活并不是他心之所向,一年后,為了尋求挑戰(zhàn),他加入鏈家成了一名銷售。不久,王楠就憑借個(gè)人能力,成為這家新店第一個(gè)簽訂獨(dú)家房源的經(jīng)理人,還結(jié)識(shí)了幾個(gè)好朋友。剛畢業(yè)的王楠獨(dú)自居住在地下室,“雖然賊潮,但我很快樂、很刺激,每天都覺得特別嗨。”

機(jī)緣巧合,在銷售工作中,王楠認(rèn)識(shí)了一位在現(xiàn)代汽車(中國)公司工作的“伯樂”,他見王楠學(xué)歷與能力不錯(cuò),就邀請(qǐng)他加入自己麾下。于是,無拘無束地“玩”夠了之后,王楠又回歸了自己的老本行——財(cái)務(wù)。王楠的“玩興”轉(zhuǎn)移到了工作的挑戰(zhàn)上,他鉚足勁,考下了CPA證書。

在現(xiàn)代汽車,王楠“追求極致”的勁頭依舊未減。每逢10月5日結(jié)算日,他便通宵勤奮工作。在負(fù)責(zé)稅務(wù)工作時(shí),由于需要對(duì)公司進(jìn)行專項(xiàng)研究,每逢看完政策解讀文件后,覺得沒有深刻理解的地方,甚至專門找到在國家稅務(wù)總局答疑會(huì)上認(rèn)識(shí)的朋友討論疑惑。

工作數(shù)年,王楠升任財(cái)務(wù)總監(jiān),也遇到了中國人在外企的職業(yè)天花板。他便由甲方跳槽到乙方,來到了大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所,從事自己相對(duì)陌生的審計(jì)工作。但他從“重要性”概念著手,逐步熟悉了操作流程,養(yǎng)成了“抓大放小,注重細(xì)節(jié),挑剔邏輯”的職業(yè)習(xí)慣。

“我習(xí)慣于專注地完成任務(wù),就像我做任何事都會(huì)全力以赴,期待成果。”在事務(wù)所工作期間,王楠樹立了一個(gè)原則——超出預(yù)期,“我絕不允許糊弄?jiǎng)e人交給我的事情。盡管有時(shí)候過程并不盡善盡美,最后有把握提交的結(jié)果比客戶想要的更好。”

能“玩”,會(huì)“玩”,既不安于平凡,也能收心踏實(shí)起步,在王楠身上,不僅有對(duì)生活的熱愛和追求,也有著上一代人的刻苦和擔(dān)當(dāng)。

出生在順義區(qū)一個(gè)普通工人家庭,雖然條件并不寬裕,但父母的關(guān)愛給了王楠最初的堅(jiān)實(shí)支持。中學(xué)時(shí)一次運(yùn)動(dòng)會(huì),王楠報(bào)名了長跑項(xiàng)目,父親陪伴他連續(xù)2個(gè)月天天早起綁著沙袋練習(xí)跑步。比賽那天,當(dāng)王楠帶著獲得的好成績回到家中,迎接他的是慶功的酒席,他才知道,父母專程請(qǐng)了假,在校門口能看到操場(chǎng)的地方等了一天。

王楠說:“從他們身上,我看到了面對(duì)困境時(shí)的樂觀和積極向上的態(tài)度,我覺得這種品質(zhì)也是那一代人的縮影。因此,對(duì)我來說,努力和付出從來都是理所當(dāng)然的。”

“讓財(cái)務(wù)人有尊嚴(yán)”

在大華會(huì)計(jì)師事務(wù)所,王楠很快成長為一名合伙人。然而,擔(dān)任合伙人幾年之后,他還希望做一些更有情懷的事情。

王楠認(rèn)為,事務(wù)所的會(huì)計(jì)、審計(jì)人員,即使做到合伙人,也只不過是“小老板”,職業(yè)天花板有限。而在公司中,財(cái)務(wù)作為中后臺(tái)部門,不受重視和待見,跟著老板干出名堂也不容易。畢業(yè)10年后,當(dāng)年的大學(xué)同學(xué)之間,除了王楠兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還在做本職工作,其余同學(xué)大多數(shù)已經(jīng)轉(zhuǎn)業(yè)或改行,離開了財(cái)務(wù)崗位。這種現(xiàn)象讓王楠觸動(dòng)了。

于是,2017年,王楠開始籌劃創(chuàng)業(yè)。他與7名志同道合的、同樣有著財(cái)務(wù)背景的朋友一起,組建了財(cái)咖公司,取名“財(cái)咖”,有“財(cái)務(wù)大咖”之意。他的創(chuàng)業(yè)初衷,就是“讓財(cái)務(wù)人更有尊嚴(yán)”。

王楠的創(chuàng)業(yè)并不是一帆風(fēng)順的,也曾遇到過方向上的挫折。起初,他們受到“互聯(lián)網(wǎng)+”思維啟發(fā),創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)方向是做財(cái)務(wù)服務(wù)O20,打出了“網(wǎng)羅財(cái)咖,定制財(cái)稅”的slogan,并做了自己的撮合交易平臺(tái),但是該項(xiàng)目經(jīng)過幾個(gè)月的努力,以失敗告終。

王楠反思,失敗的原因,主要是在項(xiàng)目的論證上出了重大的問題。財(cái)務(wù)服務(wù)O2O,實(shí)際上是幫助解決財(cái)務(wù)人員價(jià)值錯(cuò)配的痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)“共享”財(cái)稅人員,優(yōu)秀財(cái)稅人員用業(yè)余時(shí)間兼職創(chuàng)造價(jià)值。但是,平臺(tái)化運(yùn)營模式提供的大部分是短期服務(wù),不確定風(fēng)險(xiǎn)較大,用戶“跳單”現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。事實(shí)證明,這些財(cái)務(wù)咨詢出身的創(chuàng)始人一腔熱血,想法還是“過于理想了”。

為了公司重新啟航,王楠堅(jiān)持做一些線下服務(wù)來補(bǔ)貼創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。“那時(shí)候?yàn)榱斯旧?我每天跑項(xiàng)目、服務(wù)客戶。北京傍晚堵車,我經(jīng)常七八點(diǎn)才回到公司,員工每天白天設(shè)計(jì)原型,也工作到七八點(diǎn),接下來我們就共同討論產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。但只要是我認(rèn)準(zhǔn)的事情,就一定要做到,使命必達(dá)。”他堅(jiān)定地說。

越熟悉toB業(yè)務(wù),王楠越發(fā)體會(huì)到,只有做實(shí)產(chǎn)品,理想才能落地。直到2018年,王楠終于找到了切實(shí)可行的方向——將“財(cái)務(wù)”與“IT”結(jié)合,致力于做“咨詢+軟件”,為中小企業(yè)提供完整的第三方財(cái)務(wù)部服務(wù)。

德勤、普華永道這些財(cái)務(wù)公司在全球銷售規(guī)模達(dá)到幾百億美元,但中國頂級(jí)財(cái)務(wù)公司的收入可能只有幾十億人民幣。頂級(jí)財(cái)務(wù)軟件如SAP、oracle全球市場(chǎng)份額占有50%,而中國常用財(cái)務(wù)軟件用友、金蝶仍有較大差距。在王楠看來,中國的企業(yè)還未享受到優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù),而中國財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展空間仍然較大。

由于使命沒有改變,王楠的企業(yè)沒有改名,仍然叫做“財(cái)咖”。在他看來,自己已經(jīng)找到了一件可以做得很大,值得他一生為之奮斗的事情,同時(shí),這次創(chuàng)業(yè)也足以稱為他的“最后一次賭注”。

“中國的財(cái)務(wù)人員工作重復(fù)性很高,發(fā)展空間也受限,所以很多人都逃離了。我做財(cái)咖,一定要讓財(cái)務(wù)人員獲得尊重,逐漸將企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,走出中國。作為后來者,我打算走一條中間路,構(gòu)建一個(gè)咨詢與軟件的綜合服務(wù)體系,我們的特色在于差異化定位。”王楠暗下決心。

打造“咨詢+軟件”極致產(chǎn)品

toB的本質(zhì)是什么?在一個(gè)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè),誰的服務(wù)水平越高、越好,誰就能獲得良好的服務(wù)口碑,客戶量和規(guī)模也會(huì)越來越大。為此,王楠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),沉下心來磨礪產(chǎn)品。

隨著數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的不斷延伸,越來越多企業(yè)都走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。但是,仍有大量繁瑣的財(cái)務(wù)工作仍然不得不依賴人工操作。

另外,目前企業(yè)連鎖化經(jīng)營成為大趨勢(shì),一個(gè)大型企業(yè)往往有若干分支機(jī)構(gòu),往往使用多個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng),且系統(tǒng)間數(shù)據(jù)不互通、不規(guī)范,產(chǎn)生了大量散落在系統(tǒng)間的的數(shù)據(jù)孤島,無法為決策提供充分建議。中小型企業(yè)又面臨著財(cái)務(wù)人員能力不足,難以深度、交叉分析業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),無法為企業(yè)經(jīng)營管理提供決策支撐的問題。

面向?qū)嶋H問題,解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn),就是財(cái)咖“咨詢+軟件”的差異化發(fā)展路徑。在財(cái)務(wù)咨詢方面,財(cái)咖除了戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)咨詢,還提供一些小型咨詢,例如架構(gòu)設(shè)計(jì)、稅務(wù)籌劃等服務(wù)。在軟件方面財(cái)咖也有自己的業(yè)務(wù),例如,采用ERP進(jìn)行項(xiàng)目管理,為企業(yè)制定合同辦法和管理報(bào)表。

王楠注重企業(yè)技術(shù)水平,帶領(lǐng)財(cái)咖構(gòu)建了超 200人的核心專家團(tuán)隊(duì),深耕管理全業(yè)務(wù)流程的高端ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)市場(chǎng),自研財(cái)咖云ERP、財(cái)咖工具云等數(shù)字化產(chǎn)品。從2018年起,財(cái)咖又開始進(jìn)軍EPM(企業(yè)績效管理軟件)的研發(fā)。經(jīng)過3年的攻關(guān),終于推出了王牌產(chǎn)品——財(cái)咖分析云。

財(cái)咖分析云為成長中企業(yè)提供了數(shù)據(jù)中臺(tái)解決方案,舉例而言,對(duì)于擁有大量分支機(jī)構(gòu)、且財(cái)務(wù)軟件版本不一的大型企業(yè)來說,其提供了在原有財(cái)務(wù)軟件上層的一重架構(gòu),可以實(shí)現(xiàn)跨版本、跨主體、跨期間的數(shù)據(jù)抓取與整合,從而快速、準(zhǔn)確地產(chǎn)生合并報(bào)表,減少繁瑣的人工操作。

此外,財(cái)咖分析云還具有可觀的咨詢能力,可以多維呈現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表、管理報(bào)表,滿足客戶在數(shù)據(jù)采集、處理、分析和應(yīng)用等全流程中的需求,且可以進(jìn)行業(yè)財(cái)一體化分析,最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效落地,助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

財(cái)咖分析云2020年底推出之后,很快吸引來了國家電網(wǎng)、中國文化傳媒集團(tuán)、國美電器、愛爾眼科等大企業(yè)客戶,為財(cái)咖打響了品牌知名度。客戶的好評(píng)也反映在了持續(xù)選擇上,至今,分析云產(chǎn)品的續(xù)簽率大概保持在95%以上,使得財(cái)咖在疫情三年期間也保持了年均30%以上的增長。

王楠自豪地說:“EPM涉及大量的數(shù)據(jù)抓取與整合,以及處理龐大數(shù)據(jù)量的算法相關(guān)能力,以前大公司在合并與分析領(lǐng)域一般只能選擇外資品牌,如SAP的BPC產(chǎn)品、Oracle的海波龍解決方案等,我們現(xiàn)在做的這件事,可以有效替換外資品牌,在EPM賽道上與他們競(jìng)爭。”

永不停歇

在王楠看來,財(cái)咖的發(fā)展目前正當(dāng)紅利期。近年來,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策文件頻發(fā),我們可以看到財(cái)務(wù)數(shù)字化未來的明顯趨勢(shì)。

財(cái)政部制定的《會(huì)計(jì)信息化發(fā)展規(guī)劃》提出:要以信息化支撐會(huì)計(jì)職能拓展為主線,以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),以數(shù)字化為突破口,積極推動(dòng)會(huì)計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建符合新時(shí)代要求的國家會(huì)計(jì)信息化發(fā)展體系。

隨著經(jīng)濟(jì)從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,企業(yè)合規(guī)要求不斷增強(qiáng),中國創(chuàng)業(yè)者已由“城市獵人型”創(chuàng)業(yè)者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)作的“農(nóng)民型”創(chuàng)業(yè)者,企業(yè)管理越來越需要精益管理和精細(xì)化運(yùn)營。財(cái)咖的高速增長,也是踏準(zhǔn)時(shí)代步伐、順勢(shì)而為的結(jié)果。

對(duì)于企業(yè)客戶,財(cái)咖的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品不僅是軟件工具,而且是財(cái)務(wù)部門的專業(yè)素養(yǎng)。很多甲方財(cái)務(wù)人員的職業(yè)生涯中,很難經(jīng)歷多個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目并積累豐富經(jīng)驗(yàn)。正如SAP的精髓是它的咨詢顧問團(tuán)隊(duì),財(cái)咖也以豐富的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),已幫助超1000家企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

多年的toB實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓王楠深知,在創(chuàng)業(yè)的過程中,接手大項(xiàng)目時(shí),智慧體系、項(xiàng)目管理體系以及產(chǎn)品能力、客戶關(guān)系維系,都需要企業(yè)自身不斷地去努力構(gòu)建,這是個(gè)“慢”的過程。它不像對(duì)接c端用戶,可以依靠營銷來實(shí)現(xiàn)收益,最終還是要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和口碑傳播。

王楠稱,他現(xiàn)在就只有做財(cái)咖這一個(gè)愛好,這是他最大的使命,也是最大的收獲。過去,不管是通宵工作、打游戲,還是跑步、踢球,這些經(jīng)歷對(duì)王楠來說都是極大的財(cái)富。而現(xiàn)在,他要專注去做超乎想象的事情,要超出客戶的預(yù)期。

“我的臉皮特別薄,難以承受別人的冷眼和失望,在職場(chǎng)中也一直要讓別人滿意,所以要努力讓自己變成超人,這也許是‘命’,是基因中帶的。”王楠豁達(dá)地說。6年創(chuàng)業(yè)路少不了艱辛與付出,他卻依然具有年輕創(chuàng)業(yè)者的蓬勃朝氣。

多年來,財(cái)咖始終秉承“讓財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)未來”的使命,在以往的產(chǎn)品研發(fā)、咨詢服務(wù)落地等方面均獲得了伙伴們極大的支持與認(rèn)可。如今,王楠平均每天都要工作到23點(diǎn),有時(shí)候甚至到深夜1、2點(diǎn),但他覺得值得投入的事情就應(yīng)該做到極致,他還在不知疲倦地奔跑著。

“過去的三年疫情給了我們機(jī)會(huì),讓我們將產(chǎn)品錘煉得更精致,并成功為多家標(biāo)桿客戶提供服務(wù)。”如今,王楠又開始馬不停蹄地制定新的一年的規(guī)劃,他正在討論招聘合伙人,與財(cái)咖共同成長,致力于打造一個(gè)讓中國財(cái)務(wù)人挺起腰桿的民族企業(yè)。

“在未來的不斷探索和實(shí)踐中,財(cái)咖將持續(xù)完善升級(jí)服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品,夯實(shí)質(zhì)量,充分落地?cái)?shù)智化建設(shè)工作,以財(cái)務(wù)數(shù)智化引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,揚(yáng)帆再出發(fā),不懼不畏,永不停歇!”王楠說。

文章轉(zhuǎn)載自《中國工商(企業(yè)·人物)》 2023年第8期