近日，在2024金融消保與服務創新主題活動中，新網銀行憑借“打造金融消費者權益保護品牌‘望周知’”項目，榮獲“金融消費者權益保護優秀案例”稱號。這一榮譽不僅是對新網銀行過往努力的肯定，更是對其在金融服務領域持續探索、積極創新的認可。

中央金融工作會議深刻闡釋了中國特色金融發展之路的基本要義，明確提出中國特色金融發展之路要堅持以人民為中心的價值取向。監管部門統籌金融消費者權益保護工作，以構建金融消保新機制，建設“大消保”工作體系為工作重點，堅持人民至上，站穩人民立場，把握人民愿望，奮力推動金融消保工作邁上新臺階。

活動現場，來自銀行業、保險業、信托業三大行業協會、金融機構及咨詢機構的百余位嘉賓齊聚一堂，凝聚全行業智慧和力量論道發展，共商金融消費者權益保護及金融服務質效提升之策。

作為新一代數字原生銀行，新網銀行始終探索將技術創新延伸至服務創新。在金融消費者權益保護領域，新網銀行聚焦于前置對消費者合法權益的有效保護，通過更加特色鮮明且精準觸達的金融知識普及，讓金融知識生動淺顯，貼近生活。

據悉，2023年初，新網銀行結合“望”和金融知識普及工作的內核，推出了金融消費者權益保護工作獨立IP——“望周知”。為此，新網銀行制定匹配了一系列運營措施，以新穎的形式、豐富的內容，做深做實金融消費者權益保護和金融知識宣傳普及工作。同時，充分發揮技術特點和優勢，通過線上、線下交互配合，著力打造金融知識普及矩陣，通過一組組用腳步和足跡換來的有力數據，走出了一條獨具辨識度的金融知識普及道路。

自“望周知”IP面向廣大公眾，在成都市迎來大運會前，新網銀行開展的“金融知識‘布’局”主題活動，將極具地域特色的茶館打造成金融知識主題，與張開懷抱喜迎世界游客的城市氛圍遙相呼應。

與此同時，針對在校青年學生這一日漸壯大的金融消費群體，新網銀行與中國青年報社、清華大學經濟管理學院中國金融研究中心、中國互聯網協會數字金融工作委員會聯合開展了2023“健康消費觀?青春零負擔”金融知識進校園活動，為同學們普及金融知識。

展望未來，我們有理由相信，新網銀行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷優化服務流程、提升服務質量，為金融行業的健康發展貢獻更多力量。

來源/信陽日報