近日，抖音健康正式發(fā)布新版《社區(qū)醫(yī)療健康公約》及《2024抖音健康年度報告》（下稱《公約》《報告》），從鼓勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、打擊違規(guī)行為、拓寬優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者等多方面加強平臺治理。據(jù)悉，此次新版《公約》發(fā)布前，抖音健康通過線上線下等多種方式，與行業(yè)各方進行了探討，彰顯了推動平臺工作透明化的決心。

據(jù)介紹，此次新版《公約》發(fā)布前，抖音健康聽取了行業(yè)各方對新版《公約》提出的意見、建議和批評。包括北大第一醫(yī)院黨委書記姜輝、廣州醫(yī)科大學第一醫(yī)院、國家呼吸醫(yī)學中心主任何建行、浙江省腫瘤醫(yī)院副院長朱驥、創(chuàng)作者“薄世寧醫(yī)生”等都對新版《公約》表示了認可，同時，也對其中一些細節(jié)提出了各自的看法。

新版《公約》，主要包含了《內(nèi)容發(fā)布原則》與《平臺治理原則》。前者鼓勵創(chuàng)作者發(fā)布“具有獲得感、表達力、感染力、驚喜感的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容，為用戶提供安全、有用、有趣的健康知識”。后者則明確平臺“禁止不科學、不嚴謹、未經(jīng)證實的內(nèi)容，減少因這類內(nèi)容對用戶造成的傷害。”

相比舊版《公約》，新版《公約》重點做出了12處調(diào)整。包括“禁止利用賬號交易、非法掛靠執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書、偽造資質(zhì)等不正當方式獲取平臺認證”“禁止通過單個賬號或多個矩陣類賬號批量編造低質(zhì)同質(zhì)化內(nèi)容、利用非本人出鏡、音畫不一致等手段實施虛假宣傳、博取流量等行為”“禁止以科普兩性知識為由，發(fā)布無實際醫(yī)療科普信息的低俗擦邊內(nèi)容，博取關注后違規(guī)獲利”等。

同時，新版《公約》繼續(xù)倡導創(chuàng)作者分享和傳播“個人專業(yè)和擅長的科室、方向，或深入研究過的病種與醫(yī)學知識”“符合權威醫(yī)學指南或基于循證醫(yī)學驗證、統(tǒng)計學事實達成的醫(yī)學界共識”等。

除了新版《公約》，抖音健康還發(fā)布了《2024抖音健康年度報告》。《報告》重點提及了2024年抖音健康扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者與內(nèi)容的措施，包括：拓寬門檻引入更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，通過創(chuàng)作者訓練營等方式持續(xù)服務；推出“精選計劃”吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等。《報告》還明確禁止“違規(guī)營銷”“不當演繹”“不當蹭熱”“低俗擦邊”等言行，嚴格打擊借助上述內(nèi)容和行為違規(guī)導流獲利的現(xiàn)象。

此次新版《公約》在發(fā)布前與行業(yè)各方進行充分探討，體現(xiàn)了抖音健康在推動工作透明化方面所作出的努力。2025年1月，抖音發(fā)布《抖音將建立安全與信任中心，推進算法和平臺治理透明化》的公告，明確平臺將推出10項措施，其中重點之一，就是“切實推動平臺工作透明化”，具體包括“面向社會全面公開抖音的社區(qū)規(guī)范、審核標準、審核機制。

“新版《公約》的推出后，我們將繼續(xù)與各方加強溝通交流”，抖音健康負責人表示“一方面繼續(xù)服務好廣大創(chuàng)作者和用戶，一方面切實推動平臺工作透明化”。