二手經濟待字閨中，一手電商何時上門提親？

藍莓財經

2020-10-29 15:06:00

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2020-10-29

二手經濟吉時已到，閑魚轉轉分軌而馳

近日，轉轉宣布羅永浩成為自己的品牌推廣大使，并以視頻的方式推出了“羅永浩X轉轉2020秋季舊機發布會”，與手機行業闊別已久下海撈金的老羅，這次也終于重新登上手機市場的大陸，只不過這次從一手市場走向了二手市場。

老羅在離開錘子后給人的印象就是想努力賺錢，前面的直播帶貨已經是有所成績，此次成為轉轉代言人也是看到了其中的商業價值。況且這些年來，二手電商已經在千億的市場越走越遠，國內的用戶也越來越多的接受這種商品交易的模式，二手經濟已然是一片藍海。

二手經濟吉時已到，閑魚轉轉分軌而馳

二手經濟也稱閑置經濟，在國內的時日尚淺，但在國外的發展很成熟。

比如說首個上市的二手電商平臺Mercari（煤爐），在日本有著3500萬下載量，還有像美國的“慈善商店”GoodWill，也有著專門處理捐贈物品的收集中心，可以對物品進行低價售賣，瑞典二手交易甚至一度達到GDP10%以上的比重。

觀察日本和歐美國家這些較為領先的二手交易市場，不難找出兩者的相同之處：即都處于商品經濟的成熟期、二手服務標準化、社會體制內的信用體系相對成熟等。而近年來國內二手經濟勢頭良好的原因也在于市場逐漸符合了這些先決條件。

隨著國內商品經濟與國民經濟水平的不斷提高，尤其是電商經濟時代的大跨步發展，舊物品存量與日俱增，根據商務部的預測，2020年中國社會消費品零售總額將達到48萬億，為二手經濟帶來商品供給。

同時很多具有二次交易價值的產品也逐漸步入存量時代，以手機為例，據統計，目前我國居民手機更換周期已經從18個月縮短至15個月，消費者兩年內更換手機的比例達到44.34%，有超過83%的用戶家中囤積著2臺及以上的廢舊手機。

而且消費者業從最開始的沖動消費逐漸趨于冷靜，這為二手經濟的飛速發展打下了堅實的供給與需求基礎。

據網經社電商大數據庫顯示，2019年我國二手電商市場規模達到2596.9億元，較2018年的1695億元，同比增長53.2%。同年，我國二手電商用戶規模達到1.44億人，較2018年的1.07億人，同比增長34.57%。

國內火爆的二手市場中以閑魚和轉轉為頭部，但二者走的路線卻迥然不同。

閑魚走的是流量精準的路線，閑魚作為閑魚作為阿里的生態補充，背靠的是阿里在電商上的精準流量，也正是這份精準的電商流量，讓閑魚可以營造出國內最大的綜合性二手商品交易平臺。

互聯網商業的歷史就是一部流量發展史，從互聯網商業的野蠻生長到逐漸成熟，流量導向業從最開始的數量為核心轉變為質量為核心，核心就在于轉化率。

門口推車賣小吃的老大爺都知道夜市出攤比下午出攤生意好，小吃街出攤比大街上溜達強，這就是一種很直白的轉化率問題，小吃街的游客未必是來吃你家的特色，但大多是來吃東西的，同理電商流量雖然不一定是適合二手的，但它們都是想買東西的，有更高的轉化幾率。

轉轉則走的是品類精準的路線，不同于閑魚拿到的是精準的電商流量，背靠58同城和騰訊的轉轉流量轉化率不及閑魚，也因此不同于閑魚的綜合性，轉轉選擇了再品類上垂直深耕，只專注于二手手機的交易。

這也是開辟了一條別樣的道路，依靠垂直的專業性去彌補二手市場中的信任感，且選擇的品類也是二手市場中的常青樹二手手機，根據天眼查APP數據顯示，轉轉在于找靚機恒之后，估值已經超過了18億美金，穩穩的占據了二手手機市場的頭牌。

而且二手經濟不同于一手經濟，沒有太多全品類與垂直品類的壓制關系，相比較綜合類電商壓倒聚美優品這樣垂直類電商的案例，二手經濟中，垂直二手手機的轉轉卻日益壯大，與閑魚分軌而馳。

從私有交易到品牌化演變，正規軍取代雜牌軍

盡管二手經濟一路走俏，但仍繞不開交易混亂的檸檬市場，信息差仍然是制約行業發展的絆腳石，畢竟即使是閑魚與轉轉，目前也沒法完全打破這種局面，用戶受騙的案例不斷。

轉轉這方面的擔憂相對較小，因為畢竟手機單一品類的覆蓋，使得轉轉在產品的服務標準與評判標準上更容易做一些，比如說轉轉以郵寄質檢、監督指導、指派專人質檢等方式，構建了一套二手手機的買賣標準。

而閑魚的綜合性品類也使得自己很難說面面俱到的建立起審核機制，也因此在交易監管上需要付出更多地資源傾斜。

比如說“一鍵轉賣”功能，就是可以將用戶從淘寶購買過的商品轉賣到閑魚上，一方面可以實現更為精準的轉化，另一方面也能讓買方知道該產品具體的使用市場與產家，增加二手商品交易的安全性。

還有魚塘這種帶有社交屬性的二手社區的出現，也是通過社區之間的信息交流，打破賣家與買家之間的信息孤島，買方可以通過社交溝通了解到有關產品的差量信息，因此打破檸檬市場，實現買賣雙方信息的動態均衡。

而除了這些平臺舉措之外，市場的演化也在轉變，一批以二手電商為職業的專業賣家的出現，也為二手市場的信任風波注入了一針強心劑。

從私人交易到專業交易，從雜牌軍到正規軍是商品經濟發展的必然，一手經濟的電商也是由各個C2C交易逐漸上升為B2C的交易主導，在這個過程中不斷產生新的品牌，奠定新的品牌信任感。

對于用戶而言，主觀上也更傾向于這些二手市場中的“職業玩家”，更具專業性的他們往往意味著更高質量的服務與產品，更安全的口碑與保障。

對于平臺而言也樂于見到更多地職業賣家出現，一方面說明了自己平臺的商業化能力進一步凸顯，另一方面這些專業賣家也節省了平臺監管的勞動力，將劣質的個人賣家逐漸擠出到邊緣，有利于自身口碑與信任感的提升。

但當越來越多的專業賣家充斥在二手經濟市場中，二手經濟也就開始逐漸喪失掉自己原本閑置經濟的本質，目的不再是自己不需要的東西進行交易，而是市場內部產品的低買高賣。

在淡化了自身閑置經濟內核，轉為純商業生態之后，二手經濟在這些專業賣家的“正規軍”也將迎來全新的挑戰，一手經濟開始觸碰到二手經濟，邊界即將靠攏。

邊界靠攏的后遺癥：外患>內憂

這種靠攏并不是想淘寶與閑魚的“一鍵倒賣”的這種合作，是自家品牌之間的生態交互，而是更為直接的商品競爭。

比如說拼多多、蘇寧等電商品牌的百億補貼，要知道二手市場中商品的流通就在于商品的剩余價值，用低價格去購買高的剩余價值，是二手商品能夠興盛的本質原因。

但很多電商品牌的補貼價格嚴重威脅了這一存在，比如之前力度最大時可以實現一部手機1000左右的價格差距，而這個價格已經不比二手產品高多少了，而只要二者的價格差距縮短，二手產品得性價比就開始縮小，當一手商品的價格足夠低的時候，二手商品就喪失了原有的競爭力。

還有愛庫存、唯品會等帶有清庫存性質的電商品牌，他們本身就扎根于商品換新的尾貨市場，這些商品的價格也相應很低，但比起二手商品來說，這部分產品是不折不扣的一手產品，雖然可能尺碼缺少、產品有些瑕疵，但對于很多人的“心理潔癖”來說，一手庫存商品的價值更高也更安全。

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所以對于國內日趨成熟的二手經濟來說，內憂是不斷完善，不斷發展的，而其他品類電商的競爭將直接成為其發展路上的競爭對手，甚至是降維打擊。

這也就使得二手市場在發展中需要探索出更多自己本身的品類優勢，像閑魚、轉轉這樣背靠大樹好乘涼的領頭企業相對還好，本身也是生態延伸的一部分，而對于很多中小型平臺與從業者，就必須審視自身的價值邊界。

就拿二手電商的母嬰商品來講，不僅有嬰兒的穿戴品、玩具、以及生活用品，甚至一些新手媽媽的育兒教程也可以拿出來進行分享。這類產品甚至是比一手商品更具有價值的，通常二手母嬰商品被認為更加安全、舒適。

同時，一些二手的奢侈品以及電子產品，本身除了產品價值外，還帶有保養、維修、安裝等售后服務，如果在服務中能夠伴隨著售后維修、上門安裝等增值業務，也會極大的提高平臺的用戶留存。

今年受疫情的影響很多人都將轉售閑置物品當成了副業，在營收降低的情況下，一方面是增加了購買二手產品的欲望，另一方面是增加了出手二手產品的動機。數據顯示，今年閑魚的用戶大增，轉轉的自營手機業務訂單環比增長75.9%，GMV環比增長達到107.2%。

也因此二手經濟平臺肩上扛著的社會責任也越來越大，怎樣將閑置經濟的意義重拾，怎樣形成自己區別于一手經濟價格方面的全新壁壘，找到自己的價值新邊界，將會是二手經濟從業者除信任危機外的全新挑戰。

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