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誰是每日優(yōu)鮮的敵人?

2022-07-29 19:50:22
雪豹財(cái)經(jīng)社
關(guān)注
2022-07-29

懸崖邊緣的生鮮電商第一股


來源/雪豹財(cái)經(jīng)社? 作者/陳重山

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7月28日,據(jù)國內(nèi)多家媒體報(bào)道,每日優(yōu)鮮因最新一輪2億元的融資未能交割成功,公司面臨解散。受消息影響,每日優(yōu)鮮的股價(jià)觸底,當(dāng)日收跌42.55%至0.135美元。

隨后,每日優(yōu)鮮在公告中宣布,對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整,暫時(shí)關(guān)閉前置倉業(yè)務(wù)并進(jìn)行員工優(yōu)化,預(yù)計(jì)這些重大調(diào)整將對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績產(chǎn)生重大不利影響。公告稱,2021年前三季度,前置倉業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了公司總營收約85%。公司將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展決定是否以及何時(shí)重新開放前置倉業(yè)務(wù),同時(shí)全力維持次日達(dá)、智能生鮮和零售云業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。此外,截至7月28日,公司與山西東輝的交易尚未完成,也未收到2億元股權(quán)投資。

9個(gè)月前(2021年10月28日),雪豹財(cái)經(jīng)社曾在《誰是每日優(yōu)鮮的敵人》一文中,對(duì)每日優(yōu)鮮面臨的危局做過梳理和分析。文章的核心觀點(diǎn)包括:

1)靠前置倉打天下的每日優(yōu)鮮,正在悄然降低對(duì)重資產(chǎn)的布局。前置倉模式不具備到店場(chǎng)景,純粹依靠線上流量,在流量獲取方面可以說是跛腳走路。2)從傳統(tǒng)生鮮電商到社區(qū)小店,再到社區(qū)團(tuán)購,每日優(yōu)鮮在不同階段面對(duì)截然不同的挑戰(zhàn),它的競(jìng)爭對(duì)手越來越強(qiáng)大,每日優(yōu)鮮恐怕很難再熬到對(duì)手消失。

如今,這家曾頭頂“生鮮電商第一股”光環(huán)的公司,再一次走到了懸崖的邊緣。

以下為原文:

靠前置倉打天下的每日優(yōu)鮮,悄然降低了對(duì)重資產(chǎn)的布局。

每日優(yōu)鮮是前置倉模式的開創(chuàng)者,但截至今年6月30日,每日優(yōu)鮮的前置倉從鼎盛時(shí)期的1500多個(gè)縮減到625個(gè),少于晚三年成立的叮咚買菜。前置倉在每日優(yōu)鮮的戰(zhàn)略地位也在下降,與智慧生鮮和零售云并列為三大引擎。

今年6月,每日優(yōu)鮮在美股上市,交易首日即破發(fā)。截至10月27日,股價(jià)已較最高點(diǎn)跌去近七成。

2014年至今,從傳統(tǒng)生鮮電商到社區(qū)小店,再到社區(qū)團(tuán)購,每日優(yōu)鮮在不同階段面對(duì)截然不同的挑戰(zhàn)。華創(chuàng)資本管理合伙人吳海燕曾說,每日優(yōu)鮮的競(jìng)爭對(duì)手越來越強(qiáng)大,但它的早期對(duì)手已銷聲匿跡。

但這一次,社區(qū)團(tuán)購以壓倒性的優(yōu)勢(shì),對(duì)前置倉模式展開了“降維打擊”。面對(duì)來勢(shì)洶洶的新物種,3年虧損68億元的每日優(yōu)鮮,能否渡過這一劫?

2014-2017年

前置倉:降維打擊傳統(tǒng)生鮮B2C

2014年10月,徐正辭去聯(lián)想集團(tuán)的農(nóng)業(yè)部門主管職位,創(chuàng)辦每日優(yōu)鮮。

彼時(shí),生鮮電商正值迅速發(fā)展期,并迎來了一波融資熱潮。中國電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示,2015年,生鮮電商GMV達(dá)到542億元,同比增速為8%。同年,該賽道發(fā)生融資76起,融資金額27.82億元,創(chuàng)辦不久的每日優(yōu)鮮也獲得了天使輪和A輪融資。

但蛋糕已被綜合性B2C電商瓜分:企鵝智庫數(shù)據(jù)顯示,2015年,天貓?jiān)谏r電商行業(yè)的滲透率達(dá)到43.8%,其后三名分別是京東、天天果園和順豐優(yōu)選。

面對(duì)諸侯割據(jù)的戰(zhàn)場(chǎng),每日優(yōu)鮮想突出重圍,必須另辟蹊徑。

當(dāng)時(shí),綜合性B2C生鮮電商采取傳統(tǒng)打法,通過快遞從城市中心倉發(fā)送到消費(fèi)者手中,最大的痛點(diǎn)就在于時(shí)效慢、不夠“鮮”。2015年,編劇六六在京東商城買了8箱山竹,收貨后發(fā)現(xiàn)有黃爛現(xiàn)象,退貨無果后便在微博上“討伐”京東,一時(shí)成為輿論熱點(diǎn)。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),直到2020年,“生鮮不鮮”仍占據(jù)生鮮電商投訴量的20%。

2015年5月,每日優(yōu)鮮首創(chuàng)“城市中心倉+前置倉+配送到家服務(wù)”模式(以下簡稱“前置倉模式”),試圖解決生鮮倉儲(chǔ)與配送難題。

每日優(yōu)鮮的前置倉設(shè)在居民區(qū)2~3公里處,用戶線上提交的商品訂單,能“2小時(shí)極速達(dá)”配送到家,最大程度地解決“生鮮不鮮”的問題。

前置倉模式還可以減少送貨途中的損耗。易觀智庫的一份報(bào)告顯示,生鮮品類的損耗率約為20%~30%,主要發(fā)生在倉儲(chǔ)與配送環(huán)節(jié)。相比之下,每日優(yōu)鮮在北京市場(chǎng)的損耗率僅為1%。

自2015年以來,每日優(yōu)鮮不斷融資,投入重資產(chǎn)建設(shè)大量前置倉,到2019年達(dá)最高峰約1500個(gè)。

前置倉模式以新物種的姿態(tài),對(duì)傳統(tǒng)電商的生鮮B2C模式展開了“降維打擊”,每日優(yōu)鮮的業(yè)務(wù)迅速爆發(fā)。

2015年11月,每日優(yōu)鮮月訂單突破100萬單,月交易額超5000萬元。到2017年8月,徐正宣布,每日優(yōu)鮮已覆蓋全國14個(gè)核心城市,已在一線城市實(shí)現(xiàn)整體盈利。

過去數(shù)年來,每日優(yōu)鮮不斷融資。據(jù)企查查,截至2021年4月,每日優(yōu)鮮共發(fā)生融資事件11次,在生鮮電商中次數(shù)最多;共計(jì)融資142.71億,數(shù)額最大。生鮮電商這個(gè)賽道,2010-2021年4月的10來年時(shí)間,融資總額為463.4億,每日優(yōu)鮮一家占比超30%。

2018年-2019年

前置倉 VS 社區(qū)小店

前置倉模式最大的優(yōu)勢(shì)是“快”。每日優(yōu)鮮合伙人兼CFO王珺稱,該公司產(chǎn)品1小時(shí)內(nèi)就能送達(dá)用戶,跟從附近超市把東西拎回家時(shí)間差不多。

但是,一種比超市購物更方便快捷的新模式正在迅速崛起——開在居民區(qū)門口的社區(qū)小店。

2018年,蘇寧小店開店超過4000家,截至2019年底達(dá)到6000多家。盒馬鮮生也在2019年推出針對(duì)社區(qū)市場(chǎng)的盒馬mini。

被稱為“小業(yè)態(tài)”的社區(qū)小店足夠小,門檻低、成本低、可快速復(fù)制;也比每日優(yōu)鮮距離消費(fèi)者更近,實(shí)體店+App(小程序)雙店模式,更便于消費(fèi)者體驗(yàn)和吸引回頭客。

更重要的是,每日優(yōu)鮮的前置倉僅僅是倉,社區(qū)小店卻亦倉亦店、店倉一體化。門店主打線下銷售,也能成為倉庫,為線上銷售提供倉儲(chǔ)服務(wù)。線上線下共用倉儲(chǔ),在降低損耗的同時(shí),人員、場(chǎng)地可以復(fù)用,人效坪效均得到提升。

每日優(yōu)鮮仍然堅(jiān)守前置倉。王珺認(rèn)為,與社區(qū)小店相比,前置倉選址無需臨街、裝修成本低、倉儲(chǔ)量大,故效率更高。在成熟城市,每日優(yōu)鮮的年坪效達(dá)到10萬元。但據(jù)盒馬鮮生創(chuàng)始人侯毅透露,2020年7月,盒馬mini年坪效已達(dá)到20萬多元,且實(shí)現(xiàn)整體盈利。

除了成本更低,社區(qū)小店更大的優(yōu)勢(shì)還在于流量獲取。

社區(qū)小店除了線下銷售的功能,還能為線上引流。百果園還通過淘寶直播,引導(dǎo)消費(fèi)者到線下門店消費(fèi),從而形成閉環(huán)。

相比之下,前置倉模式不具備到店場(chǎng)景,純粹依靠線上流量,在流量獲取方面可以說是“跛腳走路”。2021年一季度,每日優(yōu)鮮有效用戶(支付款項(xiàng)超過銷售產(chǎn)品相關(guān)成本的交易用戶)數(shù)從上一年的870萬人下滑至790萬人。

線上獲客成本很高,但2018年至2020年經(jīng)營現(xiàn)金流分別為-17.24億元、-19.67億元和-16.12億元的每日優(yōu)鮮,已顯得有些捉襟見肘。這3年間,每日優(yōu)鮮用于市場(chǎng)推廣和銷售的費(fèi)用分別為7.95億元、7.40億元和5.89億元,占營業(yè)收入的比重也從22.45%降至9.60%。

王珺在2019年底接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示,每日優(yōu)鮮獲客成本已壓低至30~40元,但也需要提高客單價(jià)才能覆蓋成本。據(jù)招股書,每日優(yōu)鮮平均客單價(jià)為94.6元。

這導(dǎo)致每日優(yōu)鮮流量增長緩慢。2018年至2020年,每日優(yōu)鮮的有效用戶數(shù)量分別為510萬人、720萬人、870萬人。2021年Q1,有效用戶數(shù)下滑至790萬人。

每日優(yōu)鮮的前置倉與盒馬mini的社區(qū)小店,誰才是生鮮電商的終極模式?

2020年至今

前置倉 VS 社區(qū)團(tuán)購

2020年,侯毅與王珺有過一次隔空互嗆。

侯毅認(rèn)為,盒馬mini將成為生鮮電商新零售的終極模式。2019年3月,盒馬曾實(shí)踐過前置倉模式的盒馬小站,但一年后就全部關(guān)停,轉(zhuǎn)向社區(qū)小店。侯毅反思,當(dāng)時(shí)做前置倉是定力不夠吃了虧。王珺則回懟稱,“通則不痛”,核心能力具備了,商業(yè)模型才能跑通。

圖片

王珺在社交媒體的回復(fù)

然而此時(shí),無需倉儲(chǔ)的社區(qū)團(tuán)購已然爆火。

2020年以來,美團(tuán)、拼多多、滴滴、京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼入局,用價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶奪地盤,酣戰(zhàn)至今。

社區(qū)團(tuán)購興起的核心優(yōu)勢(shì)在于低價(jià)。東吳證券數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)團(tuán)購整體比線下商超便宜20%~25%,而以每日優(yōu)鮮為代表的生鮮電商比線下商超貴20%~25%。

社區(qū)團(tuán)購采取預(yù)售+自提模式。消費(fèi)者根據(jù)需求提前下單,團(tuán)購平臺(tái)直接從生鮮產(chǎn)地采購直發(fā),消除了倉儲(chǔ)成本。次日送達(dá)團(tuán)長家后由消費(fèi)者自提,減少了最后一公里的配送成本。承擔(dān)銷售、售后和服務(wù)職責(zé)的團(tuán)長,在社區(qū)范圍內(nèi)自帶流量。

據(jù)東吳證券,2020年,每日優(yōu)鮮平均每單履約成本為19.6元,占營收的比重高達(dá)29%。履約成本包括倉庫租金、配送員工資。徐正此前接受媒體采訪時(shí)透露,每個(gè)前置倉初期成本約6萬~10萬元,還不包括投入使用后的運(yùn)營成本。

而社區(qū)團(tuán)購在這方面的成本,幾乎為零。

招股書顯示,每日優(yōu)鮮2018年至2020年共計(jì)虧損近68億元,且短期內(nèi)可能無法維持正現(xiàn)金流。另一家前置倉模式叮當(dāng)買菜,2021年上半年虧損超33億元。2019年和2020年,叮咚買菜分別凈虧損18.73億元、31.77億元。

這讓前置倉模式遭受質(zhì)疑。譬如侯毅,他認(rèn)為前置倉是偽命題,不可能盈利,甚至只是“騙投資人錢的擊鼓傳花的投資游戲”。

直到2019年仍然認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購天花板明顯、很難成為主流購買習(xí)慣的徐正,在今年6月公司上市前后,已經(jīng)開始悄然調(diào)整公司的整體運(yùn)營策略。

圖片

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院,每日優(yōu)鮮還提出(A+B)×N(即(前置倉+智慧菜場(chǎng))×零售云)的新戰(zhàn)略,此舉意在弱化前置倉的地位。截至2021年6月30日,每日優(yōu)鮮的前置倉已從最高峰時(shí)期的1500個(gè)縮減到625個(gè)。

但更新的新物種已成燎原之勢(shì),這一次,每日優(yōu)鮮還能熬到對(duì)手消失嗎?

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