近年來，隨著直播電商逐漸步入成熟期，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。當(dāng)直播風(fēng)口慢慢過去，人們發(fā)現(xiàn)，直播供應(yīng)鏈掌管著直播電商的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是直播電商企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的不二之選。在此背景下，頭部直播電商企業(yè)辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛巴辛有志，為了給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)，不斷升級(jí)辛選集團(tuán)供應(yīng)鏈體系，為消費(fèi)者提供更深層次的增值服務(wù)，讓直播電商更有溫度。

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據(jù)了解，在供應(yīng)鏈方面，辛巴辛有志一直強(qiáng)調(diào)“供應(yīng)鏈強(qiáng)則直播強(qiáng)”。辛巴辛有志一直將辛選的供應(yīng)鏈管理看作是辛選集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)板塊。結(jié)合以往供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，辛巴辛有志為辛選集團(tuán)打造了最適合直播電商的C2M（顧客對(duì)工廠）定制化供應(yīng)鏈，縮減中間的溝通環(huán)節(jié)及流通成本，有效提高產(chǎn)品性價(jià)比。去年雙十一期間，這條由辛巴辛有志打造的辛選特色化供應(yīng)鏈就發(fā)揮了作用，幫助辛巴辛有志及辛選將無數(shù)高性價(jià)比的口碑商品送至千家萬戶。

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除此之外，辛選集團(tuán)售后服務(wù)水平也得到了辛巴辛有志的高度關(guān)注。在客服管理方面，辛巴辛有志對(duì)辛選的前端、在線、中臺(tái)、后端進(jìn)行了系統(tǒng)化分級(jí)，搭建了全鏈路客服管理體系。辛巴辛有志專門選取來自一線企業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。多年來，辛巴辛有志一直致力于推動(dòng)服務(wù)體系的優(yōu)化升級(jí)，辛選的客服團(tuán)隊(duì)持續(xù)用心為消費(fèi)者服務(wù)。

綜上，面對(duì)如今直播電商行業(yè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，辛巴辛有志已深刻意識(shí)到了供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵，正在不斷發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì)，更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)。