微信支付,提費上癮
微信支付貿然出擊的舉動,不得不讓人質疑背后的原因。
來源/柒財經
近日,多所高校停用微信支付登上了熱搜榜。
6月27日,西北大學發布通知,因微信支付將對校園場景用戶進行精細化管理,除收取學費外,其他收費均會受到限制并收取0.6%的手續費,為維護師生利益。將從6月30日起對校內一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務,一卡通校園卡、交通銀行App、云閃付、支付寶等渠道正常使用。
一石激起千層浪,微信支付頓時被架到輿論的“火爐”上,反對聲、批評聲不絕于耳,更有南京理工大學、江蘇師范大學、河南師范大學、杭州師范大學等10余所高校積極跟進,通過官方途徑聲明停用微信支付。
眼看事情越鬧越大,微信支付一方也迅速作出反應,于6月29日三次公開致歉,并強調僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優惠費率繼續提供服務,對校園非盈利場所則繼續保持零費率優惠政策。事實上,最近幾年,因為手續費問題,微信支付飽受社會爭議。
事實上,最近幾年,因為手續費問題,微信支付飽受社會爭議。
微信支付,頻頻提費
關于提費這件事,微信支付可謂越干越上癮。
2015年10月,微信支付開始對轉賬“發難”,每人每月享有2萬元免費轉賬額度(包括微信轉賬和面對面掃碼),超出部分按0.1%的標準收取手續費。
2016年3月,微信支付宣布對零錢提現功能收取手續費,每位用戶終身享受1000元免費提現額度,超出部分按費率0.1%收取手續費,每筆最少收0.1元。
從2017年底起,微信支付瞄準信用卡還款,循序漸進地“動刀”。
先是比較懷柔地對每位用戶每個自然月累計還款額超出5000元的部分按0.1%的費率進行收費(最低0.1元),后自2018年8月擴大范圍,每一筆信用卡還款都按還款金額的0.1%進行收費(手續費的金額計算到小數點后2位,最低0.1元)。
大概是為了安撫用戶情緒,微信支付又提供了一種繞過信用卡還款手續費的思路:在騰訊理財通上購買理財產品,成為鉑金會員、黃金會員,或者堅持“愛定投計劃”,每月成功轉入500元及以上。
2018年11月,微信支付規定向民生銀行卡提現、轉賬,手續費將在原本0.1%的基礎上,追加0.05%的附加費用,共收取0.15%服務費,單筆最低0.15元,并且強調該調整只針對民生銀行,因為民生銀行快捷支付手續費收費較高。
但很快民生銀行回懟,稱自與財付通合作快捷支付業務以來,未向該機構及其客戶收取任何提現或轉賬手續費。雙方各執一詞,互不相讓。
對于歷次調費以及由此產生的群眾異議,微信支付的說辭其實都差不多:公司長期投入成本進行手續費補貼,但急劇增長的業務量讓其主動求變。
2016年3月,馬化騰在回應微信收費時,曾透露過一個天文數字:“每月3億元,且交易量繼續呈指數級遞增。”
言下之意,免費,已讓微信支付不堪重負。
“真相”全然如此嗎?不妨拿支付寶照鏡子,或許能洞悉一二。
2016年10月,支付寶公布個人用戶提現收費標準:基礎免費提現額度2萬,超出額度收0.1%服務費;
2019年2月,支付寶發布信用卡還款收費標準:基礎免費還款額度2000,超出部分收0.1%服務費。
相較之下,起步更早的支付寶,其提費時間和頻次反而更晚、更少,起征線也更高。
據柒財經了解,微信支付和支付寶作為第三方支付機構,都需要向銀行、清算機構、收單機構等主體支付通道手續費,這也是支付巨頭們漲價、提費的最大由頭。
但本次的高校“風波”,情況似乎又有所不同。
有業內人士告訴柒財經,校園這類公益場景,監管一直延續著支付費率優惠政策,第三方支付機構實際承擔的通道費有限,即便在營利性場景下,仍然能從中獲利,且隨著技術的成熟和用戶群體的擴大,邊際成本還會不斷下降。
作為功能類似的競友,在老資歷的支付寶未動的情況下,微信支付赫然打響第一槍,也讓各家高校給出的替代方式中,均把前者列入其中。據中信建投根據螞蟻招股書數據測算,2019年螞蟻支付業務的實際費率只有0.05%左右,遠低于微信支付實際費率。
微信支付貿然出擊的舉動,不得不讓人質疑背后的原因。
頻頻提費,微信支付的底氣和現實處境
頻頻提費,究竟是誰給微信支付的勇氣?還是有什么難處?
一方面,可以說是實力使然。
近年來,綁定微信、QQ等日常交流工具的高滲透率和便捷性,微信支付發展迅猛,大有后來者居上的氣勢。
易觀數據顯示,2022年Q3,中國第三方互聯網支付市場中,支付寶雖然仍以37%的市占率位列鰲頭,但其和微信支付(33%)的差距已縮小到4%,而在2015年的時候,兩者的市占率還分別是68.4%和20.6%,老大對老二形成碾壓優勢。
到了2022年,不僅差距急速縮小,更甚者在線下消費類交易場景,涵蓋商超零售、線下餐飲支付、日常出行訂單、票務/娛樂場所等在內,因為適用人群大,微信支付的交易表現已領先于支付寶。
常言道,體壯氣也粗。基于大眾對微信超級APP的剛性需求和極強粘性,疊加“馬太效應”的強勢地位,頭部支付平臺具有定價權,即便微信支付提費會遭受短期非議,帶來不好的客戶體驗,但長期看并無大的影響。
另一方面,從財務角度來看,在以游戲為主的增值業務和網絡廣告出現停滯跡象,乃至負增長的背景下,支付業務正成為拉動騰訊業績上行的主力引擎。
財報顯示,2022年,騰訊金融科技及企業服務業務實現收入約1771億元,占總營收的比例為32%,位列旗下第二大板塊。經測算,2022年金融支付業務收入約為1129億元,對集團總收入的貢獻比超過20%。
數據來源:騰訊控股財報
不過,拉長視線,對比2021年同比增長34.44%、2020年同比增長26.37%,2022年騰訊金融科技及企業服務同比僅增長2.83%。
今年一季度,金融科技及企業服務收入同比增長14%至487億元,商業支付活動增速顯著改善。騰訊解釋稱,“受益于人們外出活動的增多,線下商業支付活動反彈幅度顯著高于線上商業支付”。
具體到盈利能力,騰訊金融及企業服務更是一路高歌奏凱,整體毛利率從2017年的22%上揚至2022年的33%。
數據來源:騰訊控股財報
綜合上述幾個指標,不難看出,支付業務已然成為騰訊越來越重要,也越來越賺錢的一個業務單元。
然而,面臨移動互聯網紅利見頂,金融業務成長性放緩的現實處境,騰訊也不得不考慮拿什么來維持利潤。
提費,顯然是最簡單也最立竿見影的手段。
風險提示:
本網站內用戶發表的所有信息(包括但不限于文字、視頻、音頻、數據及圖表)僅代表個人觀點,僅供參考,與本網站立場無關,不構成任何投資建議,市場有風險,選擇需謹慎,據此操作風險自擔。
版權聲明:
此文為原作者或媒體授權發表于野馬財經網,且已標注作者及來源。如需轉載,請聯系原作者或媒體獲取授權。
本網站轉載的屬于第三方的信息,并不代表本網站觀點及對其真實性負責。如其他媒體、網站或個人擅自轉載使用,請自負相關法律責任。如對本文內容有異議,請聯系:contact@yemamedia.com