結合地域特色講消保,走新也更走心。這是富德生命人壽推出的“點富德地圖,綻消保光芒”在線互動活動的重要內容,也是該公司落實開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動的創新宣傳舉措之一。從金融常識到風險提示。富德生命各分公司聚焦消費者反映強烈的熱點、難點問題,形成獨具特色的“富德線上消費者權益保護地圖”,點亮地圖就可以看到富有地域特色的消保知識。

為切實提升社會公眾金融素養,有效防范化解金融風險,營造和諧健康金融環境,近日富德生命人壽全面啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動,通過多渠道、多層次、多樣式的知識宣傳,提升金融服務,保障消費權益。

履行主體責任,建立長效機制

“金融消費者權益保護教育宣傳月”旨在提高社會公眾對金融消費者權益保護的認知,增強其自我保護意識和能力。今年宣傳月活動以“匯聚金融力量 共創美好生活”為統一口號,目的是要統籌金融全行業力量,廣泛普及金融知識,著力提振金融消費信心,切實增強廣大金融消費者的獲得感與滿意度。

在9月15日活動首發日,富德生命人壽召開了全系統啟動大會。會上,該公司相關負責人指出,消費者權益保護工作是一項長期性、系統性、重要性工作,應當緊抓不懈。為此,該公司積極履行主體責任,結合自身業務特點,從線上線下兩端發力,組織開展公益性、有特色、針對性強的金融知識普及活動,向社會傳遞金融為民的正能量。同時,在業務端建立長效機制,在公司內部加強管理和規范操作,履行好自身的責任和義務,推動金融消費者權益保護工作規范化、制度化、長效化。

創新宣傳形式,注重宣傳實效

富德生命人壽利用多樣化宣傳載體,創新內容供給、創新渠道形式、創新消保協同共治,切實做好“以消費者為中心”的金融消費者教育宣傳。

該公司充分利用監管下發宣傳素材,同時還自主制作了系列宣傳內容,包括開展專題活動,制作專題文章、海報、長圖、視頻等,以喜聞樂見的形式,通過自有媒體平臺以及整合外部媒體資源,加強線上線下教育宣傳,提高社會公眾的金融素養和自我保護能力。此外,線上還開展“點富德地圖,綻消保光芒”教育宣傳活動以及從業人員誠信文化教育培訓活動,引導廣大金融消費者樹立正確的金融消費觀念,提高自我保護能力,促進金融市場的健康繁榮。

線下活動方面,富德生命人壽主動走近群眾,走近金融消費者,進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈,組織開展以“金融知識五進入”為主題的一系列教育宣傳活動,面向消費者普及基礎金融常識,面向“一老一少”和新市民等重點人群,加大風險提示力度;另一方面,開展“總經理接待日”活動,暢通維權投訴渠道,注重宣傳實效,讓宣傳內容更貼近消費者,切實為消費者辦實事、解難題。

匯聚金融力量,共創美好生活。富德生命人壽以本次活動為契機,積極履行消費者權益保護主體責任,立足消費者教育宣傳工作服務經濟社會發展大局,聚焦消費者對金融知識的迫切需求,扎實做好各項消保工作,為讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感和安全感,做出應有擔當,貢獻富德力量!

來源：浙江青年網