近段時(shí)間，“洗衣液一哥”備受關(guān)注。

在藍(lán)月亮又一次被推上了風(fēng)口浪尖的背后，整個(gè)洗滌行業(yè)正在經(jīng)歷一場史無前例的激烈混戰(zhàn)。

在需求端，消費(fèi)者對產(chǎn)品有了更高預(yù)期，從單一的清潔功能到對除菌、去味有了更高要求，再到更加注重環(huán)保、健康和安全；在供給端，競爭加劇、路線分化，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者試圖通過進(jìn)一步創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量來穩(wěn)定業(yè)績、實(shí)現(xiàn)繼續(xù)增長。

無論如何，要想促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展，如何精準(zhǔn)適應(yīng)消費(fèi)市場的變化，推出更懂消費(fèi)者真實(shí)痛點(diǎn)、體驗(yàn)更好的洗滌產(chǎn)品，正在成為國內(nèi)外日化企業(yè)的“重要課題”。

8月16日，在央視新聞與藍(lán)月亮攜手呈現(xiàn)的超級品牌日系列活動上，藍(lán)月亮似乎已經(jīng)率先找到了“解題思路”：即以用戶體驗(yàn)和市場需求為價(jià)值核心，推動洗滌產(chǎn)品不斷向品質(zhì)化、精細(xì)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)洗衣新時(shí)代的降臨。

以用戶為中心，一位“細(xì)節(jié)控”的自我修養(yǎng)

一直以來，洗滌行業(yè)都比較推崇“以產(chǎn)品為中心”，即企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，用戶就只能買什么產(chǎn)品。然而，用戶對洗滌產(chǎn)品早已不再是普及性需求，而是呈現(xiàn)出品質(zhì)化、個(gè)性化、精細(xì)化的追求。

透過此次被央視背書的超級品牌日活動可以發(fā)現(xiàn)，作為本土洗衣液市場的頭部角色，藍(lán)月亮真正開啟了“以用戶為中心”的理念轉(zhuǎn)變。

作為一個(gè)不折不扣的“細(xì)節(jié)控”，在其他產(chǎn)品還在追求“洗得干凈”時(shí)，藍(lán)月亮至尊已經(jīng)做到了“超越潔凈”。

通過將活性蛋白酶、活性淀粉酶添加到配方里，至尊洗衣液可以實(shí)現(xiàn)污漬的定向去除，有效防止衣物發(fā)黃，而其中添加的纖維素酶也可以提升衣物平整順滑的質(zhì)感。

在本次超級品牌日活動中，化身“潔凈體驗(yàn)官”的撒貝寧親手將一件T恤完全浸泡在生抽、鹵汁、燒烤汁中，結(jié)果在至尊洗衣液的洗滌下，這款全是污漬的T恤便干凈如新，“這里面究竟是什么科技的奧秘？！” 撒貝寧連連感慨。

除了洗得干凈，消費(fèi)者對洗滌有著越來越多的“額外要求”，在洞察消費(fèi)者各種場景化需求后，藍(lán)月亮還不斷升級至尊，強(qiáng)化了除菌和去味的功能。

其推出的“至尊除菌去味款”，不僅可以有效去除衣物沾染火鍋等食物異味，還能抵抗梅雨季節(jié)衣服的陰干味，除菌率高達(dá)99.9%；針對汗味場景推出的“至尊運(yùn)動特效款”，可以去汗味、抑汗味，還細(xì)節(jié)地保護(hù)了速干面料衣物的吸汗速干性能。

　此外，藍(lán)月亮還優(yōu)化了使用過程的體驗(yàn)，比如為了讓消費(fèi)者更輕松、更精準(zhǔn)地量取洗衣液的合適用量，藍(lán)月亮至尊設(shè)計(jì)出了專利泵頭，把洗衣操作變得和洗手一樣輕便，一泵8g、洗8件衣服的計(jì)量方式，也避免用戶把握不準(zhǔn)用量的困擾。

又比如，為了讓洗滌流程更輕松、效果更出眾，在超級品牌日活動中，藍(lán)月亮還普及了科學(xué)洗衣方法—“潔凈三錦囊”：局部污漬像油斑等用干衣預(yù)涂法，提前瓦解污漬；嚴(yán)重的汗味用至尊運(yùn)動特效款浸泡，高效除菌又去味；兩周以上才洗的床品建議用加強(qiáng)洗程序，深度清洗、確保徹底清潔。

可以看出，藍(lán)月亮以一個(gè)“細(xì)節(jié)控”的自我修養(yǎng)，正在為用戶提供持續(xù)升級的潔凈體驗(yàn)，而這背后不是“一時(shí)興起”，而是有著長期可持續(xù)的戰(zhàn)略視角和創(chuàng)新加持。

重新定義洗衣“邏輯”，一個(gè)長期主義者的底色

美國《財(cái)富》雜志曾發(fā)表過一篇報(bào)道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，中國中小企業(yè)的平均壽命只有2.5年，而集團(tuán)企業(yè)的平均壽命只有7-8年。

在這種背景下，長達(dá)30多年的增長，藍(lán)月亮彰顯了一個(gè)長期主義者的底色。

首先，以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)，長期堅(jiān)持對消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行良性引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)市場突破。

2008年，藍(lán)月亮深層潔凈洗衣液成功推動了中國洗滌行業(yè)實(shí)現(xiàn)“洗衣粉”轉(zhuǎn)“洗衣液”的跨越式升級；2015年，藍(lán)月亮「濃縮+」洗衣液機(jī)洗至尊正式開啟“濃縮化”路線，推動中國洗滌行業(yè)由“普通型洗衣液”轉(zhuǎn)向“濃縮型洗衣液”的變革。

然后，長期堅(jiān)持在研發(fā)端打造硬實(shí)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品突破。

持續(xù)、高額研發(fā)投入，是一家長期主義最典型、最直接的表現(xiàn)。

自成立之初，藍(lán)月亮便成立了研發(fā)技術(shù)中心。此后，藍(lán)月亮的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷壯大，2015年又成立了藍(lán)月亮洗滌研究院。

拿至尊系列來講，其歷經(jīng)長達(dá)三年的自主研發(fā)，設(shè)計(jì)了1000多個(gè)配方，經(jīng)過1萬多次測試實(shí)驗(yàn)，才有了至尊洗衣液理想的「濃縮+」配方，使得藍(lán)月亮的“潔凈專家”形象深入人心。

最后，長期堅(jiān)持對“看似不起眼卻至關(guān)重要的細(xì)節(jié)”進(jìn)行理解和打磨，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營突破。

比如，在體積這件事上，很多廠商為營造“大瓶”“性價(jià)比高”的視覺效果，產(chǎn)品越做越大。

藍(lán)月亮沒有隨大流，而是推出了小體積的至尊，兼顧高效洗衣體驗(yàn)的同時(shí)，成功幫助零售商減少了49.5%的倉儲面積，節(jié)省了62.3%的運(yùn)輸成本，提高59.8%的貨架產(chǎn)出，更匹配電商等新興渠道。

持之以恒地創(chuàng)新和突破，不斷定義洗衣新邏輯，賦予了藍(lán)月亮穿越消費(fèi)周期的品牌底氣，也得到了市場的認(rèn)可。

今年以來，藍(lán)月亮在抖音平臺上已累計(jì)售出超2400萬瓶至尊。此外，消費(fèi)者的心聲：“超乎想象的洗衣效果”“全家各種臟衣服都能用，是家里的清潔小能手”也直觀表達(dá)著藍(lán)月亮的市場認(rèn)可度。

引領(lǐng)洗衣新時(shí)代，藍(lán)月亮成美好生活的“締造者”

當(dāng)前，越來越多的人群已經(jīng)“把洗衣當(dāng)作一種愛好和創(chuàng)造”，洗衣已經(jīng)成為美好生活的重要來源。

過去一段時(shí)間，藍(lán)月亮一直在通過種種手段探索洗衣背后的價(jià)值，設(shè)計(jì)了至尊潔凈之旅、拯救100億衣服等，與用戶直接溝通，不斷研發(fā)出適合中國消費(fèi)者的洗滌產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)洗衣創(chuàng)造美好生活的價(jià)值傳遞。

對濃縮洗衣液市場份額的積極拓展，是其中的典型代表。

從產(chǎn)品特性上看，以「濃縮+」為例，一瓶至尊洗衣液相當(dāng)于3.7kg國標(biāo)洗衣液，用量節(jié)省82.5%，這不僅大幅減少了洗滌劑所耗費(fèi)的包裝材料與綜合碳排放，還具有省水省電、節(jié)約包裝材料的綠色環(huán)保優(yōu)勢。

既有用戶價(jià)值，也有社會意義，但受使用習(xí)慣等原因，此類產(chǎn)品市場份額還處在起步期。

藍(lán)月亮堅(jiān)持投入大量的時(shí)間、精力和金錢，去進(jìn)行市場教育，向消費(fèi)者傳達(dá)科學(xué)專業(yè)的使用方法和洗滌知識，不斷推動行業(yè)的濃縮化進(jìn)程。

正如藍(lán)月亮創(chuàng)始人所言，“推廣濃縮型洗衣液是藍(lán)月亮投入最多、跨度最大的一個(gè)項(xiàng)目，但無論多難都要把它干成。”

行業(yè)領(lǐng)軍者，正在彰顯自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

偉大始于細(xì)微，科技源于生活，在藍(lán)月亮這類專業(yè)家庭清潔護(hù)理品牌的引領(lǐng)下，更加方便、有趣且充滿溫度的洗衣新時(shí)代已悄然降臨。

有理由相信，在始終如一的創(chuàng)新精神和對品質(zhì)的堅(jiān)守下，藍(lán)月亮不會停下腳步，未來，還將持續(xù)為用戶的洗滌體驗(yàn)提出最優(yōu)解決方案，為億萬家庭帶來美好生活的新篇章。

來源/看點(diǎn)時(shí)報(bào)