貴陽樓市深耕者:優居找房的本土化破局之路
貴陽樓市深耕者:優居找房的本土化破局之路
2025年,優居集團迎來成立十周年的重要里程碑。十年間,優居始終秉持“客戶第一”的核心價值觀,以品質為追求,從一家區域房產經紀公司發展為全國性行業標桿平臺。作為優居向外擴張的核心城市之一,優居貴陽自2016年成立以來,深度融入本地市場,以卓越服務與創新模式贏得客戶信賴,成為貴陽房產交易領域的領軍者。
一、解碼貴陽市場:優居找房的 “先懂后戰”
自2011年貴陽首家直營門店開業,到2016年正式成立城市公司并開啟加盟模式,優居貴陽不斷突破:門店規模從2家擴展至350+家,平臺經紀人超3000名,成交市占率高達35%,穩居市場前列。
“客戶不僅是服務對象,更是共創美好生活的伙伴。”優居貴陽始終將客戶滿意度視為生命線,推出全國首創了“簽約+家裝+家電”一站式服務中心。該中心集簽約、貸款、繳款、納稅、銀行駐點、家裝設計施工、家電選購等全方位服務于一體,讓客戶無需奔波于各個機構之間,就能享受到從簽約到家裝、家電選購的一站式服務。
貴陽,作為西南地區重要的區域中心城市,有著獨特的城市脈絡。它既有老城區沉淀的生活煙火氣,南明區、云巖區的老舊小區承載著一代又一代貴陽人的記憶;又有新區蓬勃生長的朝氣,觀山湖區以現代化的城市界面、金融商務區的崛起,成為城市發展新引擎;還有花溪區的生態資源、雙龍航空港經濟區的產業潛力,共同編織出復雜且多元的房地產市場版圖。
優居找房初入貴陽,并未急著 “跑馬圈地”,而是先做了一件事 —— 深度解碼這座城市。他們組建了一支 “城市調研天團”,成員里有土生土長的貴陽老街坊,熟悉每一條小巷的故事與房價變遷;有深耕房地產多年的行業老兵,能從政策風向、土地拍賣里嗅出市場走向;還有數據分析師,用冰冷的數字勾勒出貴陽人購房的偏好曲線。
通過數月調研,優居摸清了:貴陽人對 “煙火氣” 與 “便利性” 的雙重執著,老城區即便房子老舊,但若配套成熟、交通便利,依舊有大批剛需與地緣客戶青睞;新區雖前景好,但不少購房者會擔憂 “配套落地慢”,觀望情緒重;同時,貴陽作為旅游城市,對旅居、康養類房產也有特殊需求,花溪、烏當等地的生態房源,是外地購房者的 “心頭好” 。這份對貴陽市場的深度理解,成為優居后續布局的 “底層邏輯”。
二、市場排名躍升:靠 “差異化服務” 突圍
剛進入貴陽時,優居面對的是本土老牌中介與全國性連鎖品牌的雙重夾擊。但短短幾年,優居的市場排名就從 “默默無名” 沖進第一梯隊,靠的正是 “差異化服務” 這把利刃。
(一)老城區的 “煥新服務”
在南明區、云巖區的老破小市場,優居推出 “老房煥新計劃”。他們發現,很多老貴陽人守著老房子,想賣卻因房屋老舊、裝修過時,在市場上 “無人問津”。于是,優居聯動裝修公司、設計師,推出 “預裝修 + 代售” 服務:先免費為房東設計低成本、適配老房的翻新方案,簡單改造(如刷新墻面、更換廚衛潔具)后,再以 “煥新老房” 的概念推向市場。
效果立竿見影!原本標價 80 萬無人問津的老破小,經 “煥新” 后,能以 85 萬甚至更高價格成交,房東開心,購房者也愿意為 “即住即享” 的便利性買單。這一模式,讓優居在老城區二手房市場迅速打開局面,成交量飆升,也讓同行紛紛效仿,卻難以復制其對老貴陽生活場景的精準把握。
(二)新區的 “潛力陪伴”
觀山湖區、雙龍航空港經濟區等新區,是貴陽未來發展的 “主戰場”,但購房者的觀望情緒,曾讓新區房產交易陷入 “叫好不叫座” 的尷尬。優居針對新區,打造 “潛力陪伴服務”:為購房者提供 “新區發展月報”,定期更新區域內學校落地進度、商業配套建設動態、產業招商成果;組織 “新區探盤團”,帶客戶實地感受區域變化,從一片荒地到高樓林立,見證價值成長。
同時,優居的經紀人會扮演 “長期顧問” 角色,幫購房者分析新區樓盤的 “潛力值”—— 哪些樓盤靠近規劃中的地鐵口,哪些挨著未來的政務中心,哪些有優質學區預期。這種 “陪你見證新區崛起” 的服務,讓購房者吃下 “定心丸”,觀山湖區某優居代理樓盤,開盤半年內,優居促成的成交量占總成交的 40%,助力樓盤成為區域 “銷冠”,也讓優居在新區市場站穩腳跟。
三、占有率飆升:本土化運營的 “毛細血管滲透”
市場占有率的提升,考驗的是企業對城市 “毛細血管” 的滲透能力。優居在貴陽,把本土化運營做到了 “潤物細無聲”。
(一)社區深耕:“優居服務站” 進萬家
貴陽的社區,是鄰里關系緊密、生活氣息濃厚的 “小社會”。優居在觀山湖區、南明區等核心區域,打造 “優居社區服務站”,不像傳統中介門店那樣 “高冷”,而是更像居民的 “生活好鄰居”。
服務站里,有免費的便民服務:給居民換燈泡、修水管(經紀人兼職 “生活管家”);定期舉辦 “社區購房課堂”,教老人防購房詐騙、給年輕人講公積金政策;還會組織 “社區跳蚤市場”“親子看房團” 等活動,把房產服務融入社區生活。
通過這種方式,優居在社區里積累了極高的美譽度,居民買房賣房,第一時間想到的就是 “樓下的優居服務站”。數據顯示,僅觀山湖區世紀城社區,優居服務站覆蓋后,該社區房產交易中,優居的占有率從原本的 10% 提升至 35%,成為社區房產交易的 “首選品牌” 。
(二)方言 + 文化:拉近與貴陽人的距離
“兄弟,這套房安逸得很哦,你看勒個朝向,太陽巴適得板!” 在貴陽街頭,優居的經紀人用熟練的貴陽話跟客戶交流,瞬間拉近了距離。優居要求,貴陽區域的經紀人必須掌握 “貴陽方言溝通技巧”,把 “本土化語言” 作為服務的一部分。
同時,優居還深度融入貴陽本土文化:助力當地高校畢業生輕松安家,讓品牌與貴陽文化綁定。當貴陽人看到優居的宣傳,感受到的不是 “外來品牌的入侵”,而是 “懂我們城市的伙伴”,這種文化認同感,轉化為市場占有率的持續攀升。
四、成交量傲人:精準匹配的 “交易魔法”
成交量,是檢驗服務成果的最終標準。優居在貴陽能持續保持高成交量,靠的是 “精準匹配” 的交易魔法,背后則是 U + 系統與本土化經驗的深度融合。
(一)U + 系統的 “貴陽化改造”
優居的 U + 系統,本就有強大的房源客源匹配功能,但在貴陽,優居對其進行了 “本土化改造”。他們在系統里錄入了貴陽獨特的 “區域價值標簽”:老城區的 “煙火指數”(周邊菜市場、夜市數量)、新區的 “發展潛力值”(學校、商業規劃落地進度)、景區周邊的 “康養系數”(空氣濕度、負氧離子含量)等。
當購房者輸入 “想要靠近甲秀樓、生活便利的兩居室”,系統能精準篩選出南明區符合條件的房源,還會標注 “周邊有 3 個菜市場、2 條公交線路直達甲秀樓”;當房東委托 “觀山湖區新房代售”,系統能根據區域發展標簽,匹配到關注新區發展、有投資需求的購房者。這種 “精準到貴陽城市基因” 的匹配,讓交易效率大幅提升,成交量自然水漲船高。
(二)“全周期服務” 促成成交閉環
在貴陽,優居打造了 “全周期服務鏈”:從購房者第一次咨詢,經紀人就會建立 “購房檔案”,記錄其家庭結構、工作地點、購房偏好;在交易過程中,聯動法務、金融團隊,解決貴陽特有的 “公積金組合貸復雜流程”“老舊小區土地性質爭議” 等問題;交易完成后,還提供 “免費搬家協助”“裝修對接服務”,讓購房者真正實現 “無憂購房”。
五、二線城市深耕啟示:優居模式的可復制性
優居找房在貴陽的成功,為二線城市房地產經紀行業提供了一套 “深耕樣本”:深度解碼城市獨特性,用差異化服務填補市場空白,通過本土化運營滲透社區與文化,再借助數字化工具實現精準匹配與全周期服務。
這套模式,能否在其他二線城市復制?答案是 “有條件的肯定”。每個二線城市都有自己的城市脈絡、文化基因與市場痛點,但優居的 “先懂后戰” 邏輯、“差異化 + 本土化” 策略、“數字化 + 全周期” 服務,是可以借鑒的底層框架。
未來,隨著貴陽城市發展的進一步提速,房地產市場的競爭或許會更激烈,但優居找房憑借多年深耕積累的 “本土化壁壘”,大概率會繼續領跑市場,為二線城市的房產經紀行業,書寫更多關于 “懂城市、贏市場” 的精彩故事 。
來源/中華商業網
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