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社交江湖,一日圍城

2019-01-16 17:05:41
中新經緯
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2019-01-16

1天前,就像說好的一樣,多閃、聊天寶、馬桶MT三個社交“新生兒”同時降世,八歲的微信迎來了“挑戰者聯盟”的“一月圍城”。當天“三款App宣戰微信”的話題登上了微博熱搜。

作者:常濤

原創:中新經緯(jwview )



149天前,子彈短信橫空出世,并憑借自帶的“微信挑戰者”屬性迅速吸引了人們的目光,但無奈“鎩羽而歸”。

 

7天前,今日頭條CEO陳林在悟空問答平臺提問:中國的社交領域已經到終局了嗎?未來,社交領域可能會有哪些發展和創新?

 

1天前,就像說好的一樣,多閃、聊天寶、馬桶MT三個社交“新生兒”同時降世,八歲的微信迎來了“挑戰者聯盟”的“一月圍城”。當天“三款App宣戰微信”的話題登上了微博熱搜。


從QQ到微信,社交(準確說是圖文+社交)這條賽道,騰訊是毫無疑問的老大。這也造成了一種現象:微信之后,每一款新社交應用的出現都會被貼上“微信挑戰者”的標簽。


不過,如今事情正在發生著變化。當更偏愛短視頻的小鎮青年和Z世代(95后)成為移動互聯網的新用戶主力,當有觀點認為短視頻是互聯網公司通向5G時代的那張船票,人們開始想象,“視頻+社交”還有哪些空間?打敗微信的產品會誕生在這個領域嗎?


01 社交“新生兒”


在15日發布的三款社交產品中,字節跳動的“多閃”無疑是最受關注的。這不僅僅因為字節跳動知名度夠高、體量夠大,更重要的是它在社交領域和騰訊有數不清的“恩恩怨怨”。

 

▲多閃產品負責人徐璐冉 中新經緯 常濤攝

 

從官方介紹來看,多閃是一款定位增進親密關系的視頻社交產品,主打年輕用戶。從其功能來看,多閃也更像是抖音私信的升級。

 

抖音總裁張楠提到,很多抖音用戶已經開始通過私信來交流,這正說明抖音已經具備了社交的需求?!坝脩粽{研發現,越來越多的抖音用戶在拍攝完視頻后,會發送給自己的好友。每天,都有大量的用戶圍繞抖音上的短視頻,在社交平臺上分享、討論。當然,這些分享由于種種限制,并不是很順暢。既然這樣,我們不如單獨做一款能方便用戶交流的產品”,張楠說。

 

具體到產品,多閃對話框里面最突出的按鈕是視頻拍攝器,這一設計,希望用戶在對話中更多使用視頻進行交流。

 

表情包聯想是多閃另一個引導用戶用視頻語言表達的體現。在多閃里,只需要在對話框里輸入文字,系統就會自動聯想呈現相關的表情包,無需多余動作,用戶就可以選擇喜歡的表情包直接發送。

 

此外,多閃并沒有設計公開的點贊、評論等功能。朋友圈的點贊、評論,將直接以私信的方式發給本人。多閃產品負責人徐璐冉介紹,大多數人的朋友圈,陌生人和熟人都混雜在一起,多閃希望用戶能夠可以在沒有壓力的環境下,自由分享生活,做真實的自己。

 

在多閃發布之前,15日上午,前快播創始人王欣設立的新公司云歌智能,推出了社交產品——馬桶MT。

 

馬桶MT就定位為熟人匿名社交軟件。這款軟件的功能非常簡單,在“馬桶”上,用戶可以發布匿名話題、也可以圍繞某一話題建立限時1小時的匿名群聊。在發布話題時,發起者還可以選擇帶上紅包,紅包將分給參與討論話題的用戶。

 

與前兩者相比,15日晚間羅永浩力推的子彈短信升級版——“聊天寶”在社交方面沒有太多創新和亮點。中新經緯實際體驗后發現,這款App更像是一款集趣頭條、拼多多、微信、釘釘、子彈短信等多家產品功能于一身的大雜燴聊天工具。

 

羅永浩稱,聊天寶可以實現更加人性化化的交互、更多好玩實用的功能和更好的社交體驗。聊天寶是一款可以獲得獎勵的聊天軟件,這里有隨處可見的獎勵機制,聊天、看新聞、邀請好友、購物都能獲得獎勵。同時、聊天寶也是一款超高效率的即時通訊應用,針對查看、發送及處理消息都做了大量優化,可以實現更高效的溝通。

 

02 新機會在哪?

 

一位在聊天寶發布會現場的觀眾告訴中新經緯,羅永浩在演講中數次嘆氣,卻又不得不硬著頭皮說下去。

 

我們無法得知一向追求“情懷”和“工匠精神”的羅永浩是否對這款產品滿意,但容易得知的是,聊天寶正在追尋前輩成功的足跡,用現金激勵的方式,走用戶下沉的路子。羅永浩說:“都說下沉市場有寶,我也試試?!?/p>

 

這是社交的新機會嗎?除此之外,還有什么?

 

QuestMobile發布的中國移動互聯網208年Q3報告顯示,用戶使用手機的時間在發生變化,除了短視頻,其他類型的App大面積下降,包括微信。

 

不過,報告同時指出,移動互聯網的新增用戶中,最主要的還是靠短視頻拉動,短視頻更容易把一個用戶拉進移動互聯網的門檻里,其次是游戲和電商。

 

這是因為,小鎮青年和Z世代成為了新用戶主力。移動互聯網主流人群整體增長乏力,隨著用戶下沉,小鎮青年規模增長迅猛,成為重要潛力人群。報告指出,Z世代和小鎮青年都特別愛看短視頻,而70后、80后中間力量,則對短視頻不太喜歡,他們更偏愛長視頻。

 

這或許能給社交產品開發者以啟示:短視頻社交的機會來了。

 

達睿咨詢首創人、互聯網分析師馬繼華在接受中新經緯采訪時表示,隨著網速提升,短視頻這種傳播形態并不會消失,還會發生一些變化,比如更長、更直播化、更商務化。“以視頻為基礎,為眼睛和嘴巴服務,解放雙手,這是趨勢?!彼f。

 

互聯網分析師劉焱飛對中新經緯分析,微信是騰訊搶到的進入移動互聯網時代的“船票”,當下騰訊和字節跳動的交戰在很大程度是爭奪5G時代的“船票”,而短視頻很有可能是5G時代最有價值的應用。

 

03 打敗微信的是誰?

 

▲來源:馬桶MT官網

 

在馬桶MT的官網,多閃和聊天寶的logo被放置在首頁最下方,點擊圖標可跳轉至App的下載頁面,logo上方有一串數字“20190115”,這是三款App發布的日期。

 

在15日晚上聊天寶的發布會上,三款社交產品的合照出現在羅永浩演講的PPT中,他稱“歷史會記住今天”。

 

這很難不讓人產生聯想:三款產品在同一天發布,彼此又隔空聲援,難道不是為了組成聯盟挑戰微信么?

 

王欣解釋,馬桶MT的初衷不是要跟騰訊或者誰競爭,他們最關心的是怎樣把產品做好,幫助用戶解決問題,如果一開始就直接競爭,不知道還能走多遠,但匿名社交的場景是有很多的。

 

陳林稱,希望微信不要把多閃當作競爭對手,微信本質上和多閃也不是競爭對手。他認為,這兩者之間面向的不是同一個群體。微信更像是一個廣場,人們身處其中會有壓力,而多閃則是一個客廳,只針對最親密的人。

 

羅永浩則直接喊話,“微信,我想和你聊聊”。

 

雖然微信創始人張小龍在幾天前曾公開表示,微信從來不認為有什么競爭對手,但現實面前,微信還是用實際行動告訴以上三位:并不想和你聊聊,甚至還送你一套分享封禁。

 

14日晚間,馬桶MT的域名無法在微信中打開;15日多閃發布會現場,觀眾使用微信“掃一掃”功能掃描多閃二維碼時,頁面顯示“已停止訪問該網頁”。當然,聊天寶的分享鏈接也已被微信屏蔽。

 

三款產品上線后,媒體、業內人士、用戶開始紛紛分析,這其中誰有可能撼動微信的地位?甚至,誰能打敗微信?

 

其實,去幾年中,在聲勢和部分功能上能對標微信的社交產品大概只有子彈短信。但子彈短信由于沒有解決好用戶粘性的問題,很快成了“月拋型”產品,大量用戶試用后,隨即卸載。

 

有業內人士對中新經緯分析,做社交產品的難點在于如何解決關系鏈以及用戶粘度的問題。“一款新的社交產品必須要回答兩個問題,用戶愿意將已有的關系鏈放到我這里嗎?我如何留下用戶?”

 

而對于類似馬桶MT這樣的匿名社交軟件,目前則存在較為明顯的軟肋:如何平衡用戶需求與監管要求。王欣在發布會上也表示,內容分發是馬桶MT的一個很大挑戰,政治敏感和色情問題是絕對的紅線。

 

有了子彈短信的前車之鑒,除了如何留存用戶,聊天寶恐怕還要思考如何保證產品的穩定性以及用戶體驗。

 

TMT分析師付亮對中新經緯表示,社交應用領域的競爭不僅是產品、工具的競爭,也不僅是用戶數量的競爭。對于新產品來說,如何留住用戶還是個問題,提打敗微信為時尚早。

 

亦有互聯網行業人士表示,隨著5G時代的到來,視頻將成為新的主流信息載體,社交行業可能會迎來新的變化。不過,短視頻社交,對內容生產的質量也提出了更加苛刻的要求。

 

或許對這三款App來說,當前首先需要解決好自身產品的問題,畢竟讓自己能夠健康發展最為重要。

 

但依然可以確定是,未來,微信的挑戰者不會少。


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