房產(chǎn)中介混戰(zhàn):58咬緊牙關(guān),鏈家貝殼笑談風(fēng)聲? || 深度
沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。
作者: 陳欣苗
編輯: 程昱
來(lái)源:無(wú)冕財(cái)經(jīng)(ID:wumiancaijing)
房產(chǎn)中介江湖從不乏排位之爭(zhēng),只是戰(zhàn)況瞬息萬(wàn)變——21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)倒戈、我愛(ài)我家背負(fù)對(duì)賭壓力,58集團(tuán)的城下之盟搖搖欲墜;貝殼找房收攏“敵軍”,鏈家隱約帶笑。混戰(zhàn)一年后,涇渭分明之態(tài)不再,究竟誰(shuí)能笑傲江湖? “沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”,在房產(chǎn)中介領(lǐng)域更是如此。 4月23日,脫胎于鏈家的貝殼找房舉行“一周年生日會(huì)”,除了鏈家核心高管全體出動(dòng)外,來(lái)自全國(guó)的800位中介品牌方、店?yáng)|也云集北京國(guó)貿(mào),其中包括剛加入貝殼找房陣營(yíng)地的21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)總裁兼CEO盧航。 然差不多一年前,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)還是58集團(tuán)“真房源聯(lián)盟”成員,與貝殼找房“對(duì)著干”。2018年6月,58集團(tuán)CEO姚勁波召集我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,發(fā)起一場(chǎng)沒(méi)有“老大”鏈家的全行業(yè)真房源誓約儀式。 隊(duì)友倒戈、聯(lián)盟分裂,無(wú)疑給58聯(lián)盟一記重?fù)簦挪ú桓事浜螅瑳Q定“送上賀禮一份”。 生日會(huì)這一天,58旗下品牌安居客向法院提起訴訟,指控貝殼找房盜用安居客網(wǎng)站房源、周邊配套等圖片涉不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失9000萬(wàn)元。 58、鏈家“掐架”再升級(jí),局外人則滿(mǎn)懷好奇:近一年的“你來(lái)我往”后,它們各自戰(zhàn)果如何?混戰(zhàn)的房產(chǎn)中介領(lǐng)域是否有了新風(fēng)向? 58咬緊牙關(guān)? “我在2018年最大的期待就是深耕房地產(chǎn)行業(yè),現(xiàn)在我兩只腳都踏入了房地產(chǎn)行業(yè)。”2018年1月,姚勁波向外喊話(huà),對(duì)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的重視溢于言表。同年7月,58集團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu),房產(chǎn)事業(yè)群上升為五大事業(yè)群之一。 依靠旗下58同城、安居客、趕集網(wǎng)平臺(tái),58集團(tuán)順風(fēng)順?biāo)宦房炫埽?018年4月,貝殼找房背靠鏈家橫空出世,以“樓盤(pán)字典”武器直戳其長(zhǎng)期被詬病的假房源問(wèn)題,“奶酪”被動(dòng)。 盡管互聯(lián)網(wǎng)基因加持,貝殼找房成立不到2個(gè)月,58集團(tuán)坐不住了。 58集團(tuán)近三年業(yè)績(jī)情況。 2018年6月,58集團(tuán)發(fā)起全行業(yè)真房源誓約大會(huì),拉攏我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)、萬(wàn)科物業(yè)樸鄰、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)等鏈家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參會(huì),高呼“58永不自營(yíng)”,劍指鏈家。10天后,58集團(tuán)更是戰(zhàn)略入股我愛(ài)我家,曲線(xiàn)切入房產(chǎn)中介行業(yè)。 今年1月,58房產(chǎn)業(yè)務(wù)全面升級(jí)到“N+,全開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)”,計(jì)劃將用戶(hù)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、SaaS平臺(tái)等行業(yè)上下游進(jìn)行聯(lián)合協(xié)同。 面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的貝殼找房,58集團(tuán)可謂攻守并用。然而,誓言“打造真正的房產(chǎn)行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)”還歷歷在目,拉攏的“真房源聯(lián)盟”卻有了松動(dòng)的跡象。 4月16日,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)宣布與貝殼找房達(dá)成業(yè)務(wù)合作,作房源、客源以及合作規(guī)則方面的數(shù)據(jù)和資源共享,并入駐貝殼找房,與后者的其他經(jīng)紀(jì)品牌實(shí)現(xiàn)跨品牌合作。 頗具戲劇性的是,在出席“全行業(yè)真房源誓約大會(huì)”后的2018年8月,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)還與58展開(kāi)合作,實(shí)現(xiàn)房源數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接,讓外界一度認(rèn)為其已旗幟鮮明地站隊(duì)58。 姚勁波意料不到,未足一年,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)“跳了船”,與貝殼找房化干戈為玉帛。 “我們今天的握手,不包括任何第三方。與貝殼找房的合作,是深度的業(yè)務(wù)互動(dòng)合作;與其他網(wǎng)絡(luò)公司的合作,都是基于流量。”21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)中國(guó)區(qū)總裁兼CEO盧航解釋道,“流量不是最重要的,最重要的是房源層面的業(yè)務(wù)合作。” 這對(duì)流量玩家58來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重?fù)簟?shù)據(jù)顯示,21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)目前在國(guó)內(nèi)128個(gè)城市擁有近6000家門(mén)店,其“投誠(chéng)”對(duì)于貝殼找房來(lái)說(shuō),可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。 反觀58聯(lián)盟,更像是面對(duì)貝殼找房這一“未知新事物”時(shí)的倉(cāng)促抱團(tuán)。這其中,實(shí)力相對(duì)薄弱的我愛(ài)我家表現(xiàn)尤為“積極”。 全行業(yè)真房源誓約大會(huì)上,我愛(ài)我家集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO謝勇率先上臺(tái)發(fā)言,“那種既做線(xiàn)上、又做線(xiàn)下的平臺(tái),在商業(yè)倫理和操作邏輯上是我們不太能接受的。”前奏過(guò)后,我愛(ài)我家隨即升級(jí)二者關(guān)系,以8.28%的股權(quán)換取58集團(tuán)10.68億元現(xiàn)金,后者成公司第二大股東。 只是目前來(lái)看,我愛(ài)我家猶如泥菩薩過(guò)河,憂(yōu)愁著如何實(shí)現(xiàn)“2019年扣非凈利潤(rùn)不低于7億元”的業(yè)績(jī)對(duì)賭承諾。 我愛(ài)我家集團(tuán)近三年業(yè)績(jī)情況。 在我愛(ài)我家為業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)不斷加碼的“購(gòu)物車(chē)”里,商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)布局遭中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(zhǎng)柏文喜質(zhì)疑,“與住宅相比,商業(yè)地產(chǎn)對(duì)中介的業(yè)務(wù)能力要求更高,這將給我愛(ài)我家的管理帶來(lái)一定考驗(yàn)。” “盟友不給力,找找新路吧。”有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),58將與鏈家的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)延伸到法律層面,實(shí)則是“慌了”,“訴訟只是手段而不是目的”。 “類(lèi)似互相起訴,可以理解為安居客和貝殼找房競(jìng)爭(zhēng)的公開(kāi)化,也說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)中存在很多矛盾點(diǎn)。”易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)如此評(píng)價(jià)。 貝殼埋伏? 58“慌了”,貝殼找房“笑了”。 盡管在周年生日會(huì)期間遭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起訴,貝殼找房應(yīng)對(duì)姿態(tài)頗為從容。 安居客公開(kāi)法院受理書(shū)幾個(gè)小時(shí)后,劇情反轉(zhuǎn)。貝殼找房表示,1天前,已向法院起訴安居客盜用其房源圖片等數(shù)據(jù)資產(chǎn),要求安居客及其共同運(yùn)營(yíng)主體賠償1億元。 從公開(kāi)訴訟的時(shí)間點(diǎn)來(lái)看,安居客所為耐人尋味,貝殼找房也為自己“留了一手”,幾乎尋不到最初的“弱小無(wú)助”——近一年前,身份上的不獨(dú)立讓貝殼找房一出生便遭質(zhì)疑,其CEO彭永東也直言不諱“運(yùn)動(dòng)員當(dāng)裁判員”之尷尬。 閑是閑非如影隨形,彭永東和貝殼找房只能硬著頭皮上,“運(yùn)動(dòng)員當(dāng)裁判員的核心是要有規(guī)則,但這個(gè)行業(yè)恰恰是沒(méi)有規(guī)則,應(yīng)該有一個(gè)人站出來(lái)說(shuō):我認(rèn)為我的規(guī)則還可以,要不咱們?cè)囋嚕俊?/span> 據(jù)介紹,從傳統(tǒng)房產(chǎn)交易到互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái),貝殼找房想要打造一個(gè)“新大陸”,為消費(fèi)者提供包括二手房、新房、租賃、裝修、社區(qū)服務(wù)等全方位的居住服務(wù)。 很大程度上,貝殼找房的底氣源自真房源樓盤(pán)字典、ACN經(jīng)紀(jì)人協(xié)作機(jī)制兩大方法論。而這曾是鏈家的護(hù)城河,如今則成了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌入駐貝殼找房的底層規(guī)則。 具體而言,在貝殼找房平臺(tái)上,經(jīng)紀(jì)品牌的界限被打破,品牌間可無(wú)差別共享所有真實(shí)房源信息;同品牌或跨品牌經(jīng)紀(jì)人以不同角色共同參與到同一筆交易,如房源錄入人、房源維護(hù)人、客源成交人等角色,客單成交后按照角色貢獻(xiàn)度進(jìn)行傭金分成。 制定規(guī)則后,“裁判”貝殼找房呼朋喚友、擴(kuò)建“球場(chǎng)”,以抵抗外界的不斷非議。一定意義上,貝殼找房做到了,交出不錯(cuò)的成績(jī)單之余,還成功化敵為友,繼續(xù)規(guī)劃新居住藍(lán)圖。 貝殼找房方面透露,截至2019年4月23日,入駐新經(jīng)紀(jì)品牌160個(gè),覆蓋全國(guó)98個(gè)城市,鏈接2.1萬(wàn)間門(mén)店以及20萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人,平臺(tái)上跨品牌成交率達(dá)70%。此外,經(jīng)紀(jì)加盟品牌德祐的簽約門(mén)店超8000家、經(jīng)紀(jì)人超7萬(wàn)名。 在流量方面,3月,貝殼找房入駐微信錢(qián)包九宮格,當(dāng)前平臺(tái)月活躍用戶(hù)數(shù)突破3000萬(wàn),沖刺“房產(chǎn)領(lǐng)域首個(gè)月活上億的線(xiàn)上平臺(tái)”目標(biāo)。而就在宣布牽手騰訊的2天后,貝殼找房完成騰訊領(lǐng)投的8億美元融資。 貝殼找房入駐微信錢(qián)包九宮格。 這給予了鏈家董事長(zhǎng)左暉信心。嚴(yán)躍進(jìn)直言,“隨著鏈家對(duì)貝殼找房投資力度的加大,以及貝殼找房線(xiàn)上、線(xiàn)下資源整合能力的提高,貝殼找房上市的可能性也越來(lái)越大。” 事實(shí)上,一直以來(lái),左暉從未掩飾過(guò)鏈家做大貝殼找房的決心,“貝殼沒(méi)做成,鏈家也就沒(méi)了”。為此,他把鏈家團(tuán)隊(duì)中的幾千人調(diào)到貝殼找房,規(guī)定鏈家網(wǎng)在貝殼上對(duì)外共享房源信息、經(jīng)紀(jì)人工作法、公司與平臺(tái)管理機(jī)制。 簡(jiǎn)言之,為贏得混戰(zhàn)的勝利,鏈家把自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力向“同行”貝殼找房開(kāi)放。不過(guò)眼下,貝殼找房只是打響了平臺(tái)進(jìn)攻戰(zhàn)的第一槍?zhuān)竺孢€有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的路要走。
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