疫情之下,百度搜索在滿足剛需的同時,移動生態(tài)正在穩(wěn)增
分形創(chuàng)新下,移動生態(tài)助力“金牛”蛻變成“明星”
文|易牟
來源|螳螂財經(jīng)(ID:TanglangFin)
2月28日早間,百度披露了Q4財報。
財報顯示,Q4百度實現(xiàn)營收289億元人民幣,歸屬百度的凈利潤達到92億元,同比增長95%。四季度經(jīng)調(diào)整每ADS利潤26.54元,超出25.52元的市場預(yù)期。
周四晚,受疫情在全球蔓延影響,歐美股市普跌,道指狂瀉超1000點。而受益于財報影響,百度在盤后一度上漲2.39%,最后受市場情緒影響跌陰。
所以從目前來看,新冠肺炎沖擊著各行各業(yè),百度在未來的走向如何,認真解讀這一份財報,有著十分重要的預(yù)見作用。
一、四大看點圍繞財報
從整個Q4財報來看,一共有四大亮點。
第一,是核心利潤率的持續(xù)增長,也就是占到大頭的廣告業(yè)務(wù)。2019年,百度的核心利潤率一直呈現(xiàn)出觸底反彈的態(tài)勢,第一季度該數(shù)據(jù)為10%,第二季度回升到24%,第三季度繼續(xù)上升至30%,第四季度則勁增至46%。這也意味著,百度2019年專注于移動生態(tài)和AI商業(yè)化方面的戰(zhàn)略成效顯著。
第二,是現(xiàn)金流的增長。2020年,企業(yè)的現(xiàn)金流是否穩(wěn)健,成為考核企業(yè)抗風險能力的重要指標,根據(jù)財報顯示,百度Q4自由現(xiàn)金流達到101億元,較上一季度增長42億元,表現(xiàn)出良好的抗風險能力,并具備發(fā)展新業(yè)務(wù)以及扶助中小企業(yè)的能力。
第三,新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢放大。關(guān)于這一點,我們并不想做過多評論,因為新業(yè)務(wù)(新科技業(yè)務(wù))一向是百度財報中的優(yōu)勢。比如,開發(fā)者調(diào)用百度大腦語音識別引擎超過100億次;在語音助手上,小度助手12月的語音交互次數(shù)超過50億次,是去年同期的3倍多;小度品牌第一方硬件語音交互次數(shù)達23億次,是去年同期的7倍多。
第四,移動生態(tài)表現(xiàn)搶眼,這也是最為重要的一個點,它可以極大的預(yù)見未來。
百度的移動生態(tài)戰(zhàn)略,主要以百度App為中心,以百家號、智能小程序、托管頁等為三大支柱,結(jié)合好看視頻、百度貼吧、百度網(wǎng)盤等子業(yè)態(tài),構(gòu)建起來的一個移動生態(tài)體系。
2019年,中國移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂,百度的移動生態(tài)卻有些超乎預(yù)計,其中核心產(chǎn)品也就是百度App,12月日活躍用戶數(shù)達1.95億,同比增長21%,百度App端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%。
再看其他的三大支柱——
12月,百家號內(nèi)容創(chuàng)作者達到260萬,同比增長38%,百度信息流使用時長同比增長18%;
智能小程序月活躍用戶達到3.16億,同比增長114%,智能小程序的數(shù)量是前一年的35倍,較上一個季度增長40%,不少智能小程序已成為開發(fā)者們的重要流量來源,以垂直電商領(lǐng)域的孔夫子舊書網(wǎng)為例,其智能小程序DAU峰值即達到8.8萬,已超過自身的獨立App;
托管頁的營收,在第四季度占到百度核心在線營銷服務(wù)的四分之一。
百度營收以toB為主,所以三大支柱數(shù)據(jù)的提升,背后的意義十分重要——百度App吸引更多原創(chuàng)內(nèi)容加入生態(tài),簡單來說就是做內(nèi)容;智能小程序延伸搜索的邊界,成為不少商家運營的主要陣地,概括起來說就是做連接的;托管頁則讓小商家獲得針對性解決方案,實現(xiàn)營銷閉環(huán),也就是百度的營銷變現(xiàn)端。
三大支柱將“流量、內(nèi)容、營銷”整合成一個整體,形成了一個“商用一體”的閉環(huán)模式,結(jié)合增長的財報來看,我們發(fā)現(xiàn)百度依舊很賺錢,只不過賺錢的方式正在發(fā)生變化。
二、疫情激活“搜索+信息流”的價值
Q4財報反映的是過去的經(jīng)營狀況,但是2020年的情況有些特殊,疫情是一面檢驗公司經(jīng)營韌性程度的鏡子,所以在分析百度未來走向時,我們或許可以提供一些參考價值。
近年來,百度一直在構(gòu)建“搜索+信息流”模式,與Facebook走的是差不多的路子,同時也在發(fā)力移動生態(tài),而其核心營收也恰恰來源于這一塊,所以我們著重對此進行分析。
首先,我們來看看疫情期間,百度移動生態(tài)的日活。
前面我們說了,百度App在12月的日活躍用戶數(shù)達1.95億,同比增長21%,端內(nèi)搜索次數(shù)同比增長近30%。
這種上升態(tài)勢,似乎也傳遞到了2020年,疫情來臨之后,百度App上線了“抗擊肺炎”頻道聚合報道疫情資訊,隨著謠言增多又上線辟謠專區(qū),接著確診人數(shù)增多,百度又第一時間上線“發(fā)熱門診”地圖,并運用遷徙產(chǎn)品發(fā)布了“離開武漢的那500萬人到底去了哪里?”,緊接著是武漢游客接待酒店查詢、新型肺炎患者出行同行查詢、肺炎搜索大數(shù)據(jù)報告等。
正是這種臨時加速上線的新產(chǎn)品,及時滿足用戶需求,讓百度等成為這次疫情中民眾獲取信息的重要渠道。根據(jù)公開資料顯示,疫情期間百度搜索、瀏覽新冠肺炎的信息日均超過10億人次,每天使用人數(shù)較春節(jié)前增長超過了10%,疫情期間百度搜索的流量增長率超過30%。
這一數(shù)據(jù),似乎讓人有些意外,畢竟在過去我們一直認為搜索的頻次在滑坡,百度的搜索地位在被撼動,但是從這一次疫情期間所表現(xiàn)出來的情況看,百度App似乎在后移動時代成了一匹黑馬,不降反升,成為了百度鞏固搜索護城河的重要支撐。
其次,是首條滿足率。
我們先搞清楚一下,首條滿足率有什么意義呢?可以這樣理解——日活是觸及的用戶數(shù),首條滿足率就是日活的變現(xiàn)率。從某種程度上來說,搜索的首條滿足率反映的是廣告投放效果,以及搜索的精準程度,是吸引廣告投放者的潛在指標。
2019年8月,百度在公布第二季度財報時就表示,百度的搜索結(jié)果首條滿足率已達到了51%。Q4財報顯示,百度搜索的首條滿足率在原有的基礎(chǔ)上,再一次得到了提升,達到了58%,也就說是詞條廣告效果變得更好,無論是廣告主端還是用戶端,都是更好的體驗。
這一點上,本就是百度搜索的優(yōu)勢,也是一直全力維護的地方,比如有公開資料顯示,疫情期間百度健康醫(yī)典推出了“新型冠狀病毒感染的肺炎”詞條,是全網(wǎng)最早發(fā)出的面向用戶的新型肺炎權(quán)威解讀,累計滿足用戶2億次搜索需求。
在此基礎(chǔ)上,百度對搜索結(jié)果頁和內(nèi)容上做了一些優(yōu)化,新詞條和疫情關(guān)鍵詞都得到了及時補充,有效保證了首條滿足率。
然后,就是內(nèi)容生態(tài)。
百度在近年來,對百家號的扶持一直不遺余力,在2019年8月份又入股了知乎,其實就是豐富內(nèi)容生態(tài)的一個重要舉措。
2020年的疫情期間,最大的內(nèi)容“剛需”就是相關(guān)信息的提供,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛意識到了這一點,如果做得好的話,其實也是一場流量爭奪的重要戰(zhàn)役,未嘗不會再來一次“偷襲珍珠港”。
從各種資料來看,百度守住了這一塊陣地,而且還得到了一些擴充。疫情期間,百度的抗擊肺炎頻道每天有超過5000萬人查看,總?cè)舜纬^了5億,百度健康的“戰(zhàn)疫直播間”,觀看人次超過了1億,百度貼吧有700多個地區(qū)吧上線了“抗擊疫情”板塊,近1億用戶瀏覽倡導拒絕野味、科普野味的危害等內(nèi)容。
一方面,疫情期間提供這種“剛需”內(nèi)容,有利于增加用戶粘性,而另一方面豐富的內(nèi)容和廣泛的觸達,也是一個平臺內(nèi)容“寬適度”的表現(xiàn)。
再一方面,這些舉措能讓民眾快速了解疫情,增強防范意識,破除謠言,幫助有需要的用戶獲取基于衛(wèi)健委官方數(shù)據(jù)的“門診地圖”,實現(xiàn)快速、及時就近就醫(yī),避免疫情進一步擴散和病情加重,這體現(xiàn)的是科技巨頭的社會價值。
最后,要從整個百度生態(tài)來看。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,百度健康有超670萬人次進行免費咨詢,超2.6億人次訪問頁面,患者同乘訪問超過5300萬人次,新型肺炎防護手冊覆蓋3億人群。接入百度地圖的機構(gòu)超過40家,瀏覽查詢?nèi)舜纬^了32億,發(fā)布的4份大數(shù)據(jù)報告中,被權(quán)威媒體累積引用超過2000次,每天讀者和觀眾達到上千萬。
從數(shù)據(jù)上來看,這應(yīng)該是百度整個生態(tài)在疫情期間最大的亮點。為什么這么說?
這充分體現(xiàn)出了搜索引擎的技術(shù)優(yōu)勢和理解用戶需求、響應(yīng)用戶的能力。這背后,也是百度社會價值在危難時刻的體現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品不僅平時是必須品,危難時刻更是剛需。
在剛需被滿足的同時,百度仍然在不斷拓展用戶的需求邊界,問醫(yī)生、同乘查詢、肺炎智能自測工具、口罩生產(chǎn)企業(yè)查詢等都在表明,百度App依然是國民獲取信息和知識的最大入口。
三、分形創(chuàng)新下,移動生態(tài)助力“金牛”蛻變成“明星”
其實,不論是首條滿足率,還是移動生態(tài),或者是百度生態(tài),本質(zhì)上都是搜索在不斷擴展,在滿足用戶剛需的同時,也對整個生態(tài)的循環(huán),產(chǎn)生了正向的促進作用。
然而,移動生態(tài)的成功,對百度來說意味著什么?
1970年,管理學中誕生了一個著名的波士頓矩陣,根據(jù)市場占有率和銷售增長率的高低,將企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為四種——明星類產(chǎn)品、金牛類產(chǎn)品、問題類產(chǎn)品和瘦狗類產(chǎn)品。
很明顯,搜索業(yè)務(wù)一直是百度的“金牛產(chǎn)品”,市場占有率高,進入了成熟期,也是市場的領(lǐng)導者,還為企業(yè)提供源源不斷的資金,是明星產(chǎn)品投資的后盾。
但是,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的邏輯在變化,如果百度的搜索業(yè)務(wù)一直這么走下去,將有可能掉進銷售和市場占有率雙低的“瘦狗類產(chǎn)品”里,為了避免這一情況,這里就需要一個強有力的刺激。
這一個刺激,被穩(wěn)增的百度移動生態(tài)承擔了下來,通過生態(tài)矩陣內(nèi)各部分產(chǎn)品聯(lián)動,實現(xiàn)了正向反饋,讓“搜索+信息流”不僅沒掉進“瘦狗”,還成為了銷售增長率和市場占有率雙高的“明星”產(chǎn)品。
這是很驚險的一步棋,混沌大學教授李善友曾經(jīng)提出過一個理論,叫做“分形創(chuàng)新”,即不是放棄主營業(yè)務(wù)布局新業(yè)務(wù),恰恰相反,是在主營業(yè)務(wù)之中注?創(chuàng)新,新業(yè)務(wù)將是?然?然的結(jié)果。
從圖中可以看出,一個“金牛產(chǎn)品”在發(fā)展到了一定程度的時候,增長將會變得緩慢,而一旦經(jīng)過分形創(chuàng)新注入新的活力后(藍色圓圈部分),百度搜索成功邁過了中間的新舊交接的創(chuàng)新部分,成為了全新的具有更高成長性的“明星產(chǎn)品”。
也就是說,幾年的迅猛發(fā)展,以及疫情期間的驗證和價值體現(xiàn),讓百度移動生態(tài)實現(xiàn)了巨大的長遠收益,對主營業(yè)務(wù)起到了很好的穩(wěn)固和推動作用,而從整個時間軸來看,百度移動生態(tài)的潛力,還遠遠沒有到盡頭。
結(jié)語
在過去,BAT巨頭中,百度的生態(tài)布局并不完善,它是PC互聯(lián)網(wǎng)時代的霸主,錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)的最好時機,后續(xù)奮起直追,成為后移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一匹黑馬。
百度Q4財報超出市場預(yù)期,資本市場上,Jefferies、花旗、摩根大通等國際大投行紛紛給出樂觀評級。這背后,是百度移動生態(tài)的穩(wěn)定增長,以及疫情中百度搜索的地位和價值凸顯,至于能否為百度后續(xù)提供長久的驅(qū)動力,我們拭目以待。
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