作者/于婞?編輯/武麗娟?來(lái)源/野馬財(cái)經(jīng)

名創(chuàng)優(yōu)品登陸港股剛剛一個(gè)月，負(fù)面消息就一波接著一波。

繼被機(jī)構(gòu)做空后，近日，因“把旗袍娃娃稱(chēng)作日本藝伎”，名創(chuàng)優(yōu)品又引爆了熱搜。

事件剛剛發(fā)酵，名創(chuàng)優(yōu)品緊急道歉，表示這是西班牙當(dāng)?shù)厣缑酱磉\(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的鍋，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)與其終止了合作關(guān)系。并對(duì)這一工作失誤給廣大網(wǎng)友造成的情感傷害深表歉意。

來(lái)源：道歉微博截圖

不過(guò)網(wǎng)友似乎并不買(mǎi)賬，道歉之后，又陸續(xù)扒出了公司在與國(guó)外合作方簽約時(shí)現(xiàn)場(chǎng)懸掛的為日本國(guó)旗、店內(nèi)不許放中文歌等種種“劣跡”。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗教授指出：“這個(gè)事件反映了名創(chuàng)優(yōu)品至少二方面的問(wèn)題，第一官方媒體渠道對(duì)于品牌可能面臨的公關(guān)危機(jī)沒(méi)有充分的認(rèn)知和預(yù)案，反應(yīng)不恰當(dāng)而且遲緩，沒(méi)有把問(wèn)題控制在最小可控范圍內(nèi)；第二是官方媒體渠道特別是海外這塊的運(yùn)營(yíng)管理混亂，對(duì)于涉及國(guó)家歷史文化相關(guān)的信息沒(méi)有經(jīng)過(guò)確認(rèn)就進(jìn)行發(fā)布。”

不只在輿論場(chǎng)，負(fù)面消息一經(jīng)曝出，二級(jí)市場(chǎng)也給出了反應(yīng)，截至美東時(shí)間8月10日收盤(pán)，名創(chuàng)優(yōu)品(MNSO.N)較8日收盤(pán)下跌10.34%，總市值18.94億美元（約合人民幣127.6億元）；港股名創(chuàng)優(yōu)品(9896.HK)8月10日較前日下跌7.83%，不過(guò)11日股價(jià)反彈了0.17%，總市值152.31億港元（約合人民幣130.8億元）。

假洋品牌”風(fēng)波

整個(gè)事件的起因，是一位自媒體博主發(fā)文稱(chēng)，名創(chuàng)優(yōu)品在外網(wǎng)把穿旗袍的娃娃稱(chēng)為日本藝伎（Geisha），很多外國(guó)人評(píng)論指正說(shuō)這是中國(guó)旗袍，名創(chuàng)優(yōu)品回復(fù)了個(gè)指意不明的表情。

來(lái)源：微博截圖

此微博一經(jīng)發(fā)布，迅速引來(lái)了網(wǎng)友的圍觀，在輿論的裹挾下，名創(chuàng)優(yōu)品次日發(fā)布道歉聲明，表示：“深刻自省，絕不再犯”。

不過(guò)輿論并沒(méi)有就此停息，一位自稱(chēng)在名創(chuàng)優(yōu)品打過(guò)工的網(wǎng)友表示，名創(chuàng)優(yōu)品升級(jí)考試中有一道考題是店內(nèi)不允許播放中文歌。

輿論發(fā)酵后，《財(cái)經(jīng)天下》周刊致電了某名創(chuàng)優(yōu)品高管，對(duì)方否定了不讓放中文歌一事，稱(chēng)是有人在蓄意帶節(jié)奏。

隨后《人民日?qǐng)?bào)》下場(chǎng)評(píng)論，表示“在原則問(wèn)題上不能出錯(cuò)，在大是大非問(wèn)題上不能出偏差。名創(chuàng)優(yōu)品，這種錯(cuò)誤不能犯！”

網(wǎng)友緊接著又扒出了更多名創(chuàng)優(yōu)品犯過(guò)的“原則問(wèn)題”，其中“名創(chuàng)優(yōu)品簽約儀式曾掛日本國(guó)旗”再度引爆熱搜。

來(lái)源：微博

網(wǎng)傳圖片顯示，名創(chuàng)優(yōu)品公司在與國(guó)外合作方簽約時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)懸掛的為日本國(guó)旗。

這又在網(wǎng)上引起了軒然大波，有網(wǎng)友表示：“這明明是中國(guó)公司，跟別國(guó)簽約居然掛日本國(guó)旗，這我不能接受，啥意思，叛國(guó)呢？還是好好查查吧！”，還有網(wǎng)友憤怒道：“是不是忘了自己是中國(guó)品牌了？”

來(lái)源：微博截圖

名創(chuàng)優(yōu)品從成立之初，就蹭著“日系”的熱度，如今“翻車(chē)”，居然也是被“日”所累。

內(nèi)憂外患？

名創(chuàng)優(yōu)品成立之初就走的“日系”風(fēng)格，尤其是品牌logo。基于此，其還一度被詬病logo 模仿優(yōu)衣庫(kù)，名字MINISO “山寨”日本無(wú)印良品MUJI和日本大創(chuàng)DAISO。

來(lái)源：罐頭圖庫(kù)

事實(shí)上，名創(chuàng)優(yōu)品確實(shí)有一位來(lái)自日本的首席設(shè)計(jì)師——三宅順也，他還被譽(yù)為名創(chuàng)優(yōu)品的聯(lián)合創(chuàng)始人。

不過(guò)從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，葉國(guó)富和配偶楊云云持有名創(chuàng)優(yōu)品已發(fā)行總股本約64.4%，占公司發(fā)行在外總股份總投票權(quán)約76.8%。

可以說(shuō)，名創(chuàng)優(yōu)品是一家地道的中國(guó)企業(yè)。

打著“日系”的名號(hào)，再加上店內(nèi)所售的十元小商品物美價(jià)廉，名創(chuàng)優(yōu)品一路走得比較順利，也很受消費(fèi)者歡迎。

從成立到上市，名創(chuàng)優(yōu)品用了11年，2020年10月，其正式登陸紐交所，股票代碼“MNSO”，定價(jià)20美元。2021年2月，名創(chuàng)優(yōu)品股價(jià)曾一度達(dá)到35.21美元/股的歷史高點(diǎn)，總市值也突破百億美元大關(guān)，在資本市場(chǎng)風(fēng)光無(wú)限。

不過(guò)，近幾年，名創(chuàng)優(yōu)品也遇到了困境，不但營(yíng)收自2018年峰值縮水40%以上，2019-2021年還連續(xù)虧損，合計(jì)虧損19.83億元。

此外，在名創(chuàng)優(yōu)品港股雙重主要上市之際，沽空機(jī)構(gòu)Blue Orca Capital（簡(jiǎn)稱(chēng)“藍(lán)鯨資本”）又發(fā)布一則針對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的做空?qǐng)?bào)告，稱(chēng)其經(jīng)過(guò)七個(gè)月的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品有數(shù)百家門(mén)店由公司高管或與董事長(zhǎng)關(guān)系密切的個(gè)人秘密擁有和經(jīng)營(yíng)；董事長(zhǎng)在不正當(dāng)交易中作為中間人，從公眾公司挪用了數(shù)億元。

藍(lán)鯨資本報(bào)告稱(chēng)，登陸紐交所后不久，名創(chuàng)優(yōu)品與其董事長(zhǎng)葉國(guó)富成立了一家英屬維爾京群島合資公司，以建立一個(gè)龐大的中國(guó)總部。盡管僅持有合資公司 20% 的股權(quán)，但名創(chuàng)優(yōu)品將最初的3.46億元定金全部用于購(gòu)買(mǎi)土地。不到一年后，名創(chuàng)優(yōu)品又以6.95億元人民幣收購(gòu)了董事長(zhǎng)在合資企業(yè)中80%的股權(quán)。藍(lán)鯨資本認(rèn)為，上述行為是將股東資金赤裸裸地轉(zhuǎn)移給董事長(zhǎng)，因?yàn)楦鶕?jù)中國(guó)記錄表明，其董事長(zhǎng)可能從未向合資企業(yè)出資。

京師律所刑委會(huì)副主任孫建章表示，按照法律規(guī)定，董事長(zhǎng)利用職務(wù)上的便利侵占公司財(cái)產(chǎn)的，這種行為構(gòu)成了職務(wù)侵占，情節(jié)嚴(yán)重的構(gòu)成犯罪，需要承擔(dān)刑事責(zé)任。

上海漢聯(lián)律師事務(wù)所宋一欣律師認(rèn)為，如果以上指控屬實(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品涉嫌信披違規(guī)。但是做空機(jī)構(gòu)宣布有關(guān)單位的信批責(zé)任，存在法律風(fēng)險(xiǎn)，比如若不實(shí)，會(huì)被人指控會(huì)侵犯名譽(yù)權(quán)。如果說(shuō)有關(guān)單位存在審批責(zé)任，那么投資者可以提起民事賠償訴訟。

名創(chuàng)優(yōu)品則稱(chēng)，董事會(huì)正在審查該指控，并考慮采取適當(dāng)行動(dòng)以保護(hù)所有股東的利益。基于公司管理層之建議并為保護(hù)所有股東的利益，董事會(huì)決定成立由獨(dú)立董事徐黎黎、朱擁華及王永平所組成的獨(dú)立委員會(huì)，旨在監(jiān)督就該報(bào)告中相關(guān)指控所開(kāi)展的獨(dú)立調(diào)查工作，適當(dāng)時(shí)將聘請(qǐng)獨(dú)立專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)協(xié)助獨(dú)立調(diào)查。

來(lái)源：罐頭圖庫(kù)

財(cái)務(wù)被做空之際，名創(chuàng)優(yōu)品如今又遇輿論風(fēng)波。

“名創(chuàng)優(yōu)品模仿國(guó)外十元店的經(jīng)營(yíng)模式‘出道’也是迎合了一個(gè)時(shí)期內(nèi)能夠快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智的流行消費(fèi)潮流的偏好，從商業(yè)層面來(lái)講并無(wú)可厚非。但時(shí)過(guò)境遷，面臨品牌的煥新問(wèn)題。可能目前對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品而言這方面問(wèn)題并不那么突出。但并不代表對(duì)于一些可能掀起民族情緒的問(wèn)題可以被簡(jiǎn)單忽視。特別是在當(dāng)前國(guó)際地緣政治形勢(shì)進(jìn)入新階段的背景下，企業(yè)尤其應(yīng)該引起重視，絕不能出錯(cuò)。”崔麗麗認(rèn)為，“這一事件可能會(huì)對(duì)品牌聲譽(yù)形成重大影響。特別是其目標(biāo)客群多半是年輕人，他們也是國(guó)潮的忠實(shí)擁護(hù)者，更是社交媒體的主流發(fā)聲群體。如果處理不當(dāng)，群情激憤，或可能導(dǎo)致消費(fèi)抵制，客群流失。”

深圳匯合創(chuàng)世投資管理有限公司董事長(zhǎng)王兆江表示：“事件大概率會(huì)對(duì)他線下實(shí)體店產(chǎn)生一定影響，也同時(shí)會(huì)傳導(dǎo)至資本市場(chǎng)，讓投資者避而遠(yuǎn)之，最后股價(jià)以下跌收?qǐng)觥！?/span>

“這個(gè)事件的問(wèn)題在于管理，但是名創(chuàng)優(yōu)品在海外的資源投入有限，管理主導(dǎo)權(quán)在當(dāng)?shù)睾献鞣剑虼嗽捳Z(yǔ)權(quán)不足，對(duì)日常管理的要求不夠嚴(yán)格細(xì)致。目前來(lái)看，最大可能是引發(fā)部分非理性情緒的爆發(fā)，沖擊部分門(mén)店的正常經(jīng)營(yíng)。”廣科咨詢首席策略師沈萌指出。

你在名創(chuàng)優(yōu)品買(mǎi)過(guò)東西嗎？此次輿論危機(jī)是否會(huì)影響你后續(xù)的消費(fèi)選擇？評(píng)論區(qū)聊聊吧！