千萬爆款單品，如何煉成？

作者 | 高清宇

編輯丨高巖

來源 | 野馬財經

作為全球第1000萬名海爾圓柱空調用戶，日前，薛女士和海爾空調一同在自己家中30平米的客廳召開了一場發布會，沒有觀眾席，也沒有PPT，但通過線上直播面向包含她在內的1000萬海爾圓柱空調用戶。

史無前例，別開生面的袖珍發布會，也是千萬用戶用腳投票的最好示范。

2012年12月，海爾空調在市場首次推出圓柱空調“帝樽”，一改以往空調柜機粗大笨重的形象，融入了更多科技和設計感。10年過去，海爾圓柱空調用戶從0到1000萬，完成突破。

設計初心，以人為本

薛女士是海爾空調的老用戶，早在8年前就購入了海爾圓柱空調。

在發布會直播中，薛女士說：“空調的外觀設計非常漂亮，再一個制冷制熱速度很快，而且還有自清潔和防直吹功能，非常的健康，這款空調的設計考慮到了我們消費者的方方面面，我們全家人都很喜歡。”

圓柱空調占地較小，外形美觀，但送風口設計高度是關鍵。

圓形空調的出風口該怎么設計？圓形空調的出風口必須是豎式的，可豎式的出風口究竟多長才能既保證效果又不影響美觀？

在長達兩年的調研中，海爾空調設計師發現，多數用戶習慣將柜機排放在客廳沙發夾角處，這給了海爾設計師首個靈感，即下部出風口高度必須高于沙發高度，才能保持出風通常無阻。　

經過50次試驗后，下部出風口高度鎖定在565毫米-570毫米之間，然后以1毫米為單位進行反復試驗，最終確定了567毫米為最舒適、合理的高度。“這個高度恰好不會吹到地面上，即不造成腳部受涼，同時不會吹起灰塵降低室內空氣質量。”設計師表示。

在推出之后，帝樽空調獲得一系列國內國際大獎。2013年，世界權威創意經濟研究機構——ICEC(世界創意經濟研究中心)公布了“2012年度影響世界的十大創意產品”名單，帝樽空調成為唯一入選的家電類產品，位列名單第四。同時列入名單的，還有Google glass、MacBook Pro等。

該機構表示，此次入選的產品除本身極具創意外，還為行業的發展帶來了全新的面貌，甚至顛覆了產品所在行業的發展軌跡。

在當時，帝樽系列柜機項目擁有18項專利，其中發明專利3項、實用新型專利6項。

10年過去，圓柱空調市場競爭激烈，更伴隨著市場占比的不斷提升。從第三方數據來看，從2012年的1.9%、3.3%起步，在獲得用戶的青睞后，于2016年行業主流品牌共同參動下，量額市場占比達到54.5%、60.4%，此后幾年一路大漲，到2021年時達到92.5%、93.9%。2022年前10個月，這一份額為90.6%、92.2%。這10年當中，不乏后來者模仿海爾圓柱空調。而海爾空調不斷升級迭代，結合用戶實際體驗對圓柱空調的評價維度不斷豐富。

正如當年海爾空調對外所回應的：“現在大家都來模仿‘帝樽’，也有其他品牌早就在商場出樣了，但我們并不擔心這一點，因為這也說明‘帝樽’的價值，等他們的產品在全國真正鋪開來后，會發現‘帝樽’又跑在前面了。”

五維度選擇一臺好空調

“做圓柱柜機開發這十年來，我們從好品味，好性能，好空氣三個維度，致力于開發出更符合用戶需求的產品。”發布會現場，海爾空調研發工程師如此介紹。

具體來看，一臺好的空調可以從5個方面去判斷，“一看、二聽、三摸、四拆、五感”。

“一看”即為外觀。圓柱形空調與眾多笨重空調相比外形出挑，此外，海爾在材料上選擇ABS拉絲工藝，使整個空調的造型層次分明，打造出宛如藝術品的質感。

“二聽”，即為聽聲音。海爾圓柱空調使用的是高效稀土壓縮機，不僅噪音小，性能還強，還更省電。

“三摸”，即為感受溫度。海爾圓柱空調他可以實現開機15秒速冷，出風口達22℃，開機30秒速熱，出風口達42℃，3分鐘出風口已經達到62℃，摸上去燙手。而KTS毫秒級極速啟動技術、PKC脈沖抑制技術、雙向控制壓縮機等硬核科技，保障了空調運行又快又穩。

圓柱空調的擺風葉可拆卸，易清洗。這解決了用戶長久以來的痛點。甚至對于平時清潔不到的空調內部，海爾圓柱空調搭載了除菌自清潔技術，從水、火、電三個維度給空調做到深度的清潔，是一種立體、多維度的除菌方式。

這便是“四拆”。

此外，冷風直吹又冷又硬，老人小孩的身體常常受不了。海爾圓柱空調的這個防直吹技術根據康達氣流效應，創新設計出大波浪造型擺葉，出風表面積增大30%，不僅防直吹，出風量大，同時氣流更分散，更貼近自然風。

五個維度的選空調維度展現，讓直播間的觀眾都大呼受教，海爾空調技術革新實力一目了然。

眾所周知，空調市場競爭早已進入白熱化的存量市場狀態。海爾圓柱空調推出10年技術不斷升級，在2015年，行業第一臺“自己會洗澡”的圓形空調面世；2016年第三代圓柱空調——“感應空調”亮相；到了2017年，海爾凈界系列實現全屋凈化只需一刻鐘。

與此同時，海爾本身在物聯網生態上的雄厚積累開始影響到其空調產品的功能外延，在人們對健康空氣越來越看重的當下，海爾圓柱空調迭代至“雷神者”系列，除菌率更高”，“智慧語音空氣管家”則完全刷新全行業對健康智能化的認知。

2022年海爾圓柱空調迭代到了全新的“機械師”系列，行業第一臺上下分區可視化圓柱空調將全空間、全健康、全舒適、全智能融合成一個綜合一體化的解決方案。

縱向來看，海爾空調的每一次迭代更緊跟時代脈搏，沒有因為市場優勢而止步，而是積極思考用戶所想，用以人為本的思路做好每一臺空調。

生態物聯，海爾智家成標桿

日前海爾智家發布2022第三季度財報，報告顯示，海爾智家前三季度實現營收1847億元，較2021年同期增長8.9%；實現凈利潤116.7億元，較2021年同期增長17.3%，利潤增速是營收增速的兩倍。Q3單季度營收增長8.6%，歸母凈利潤增長20.3%，單季度利潤增速繼續提高。

取得這一成績，和海爾智家物聯網生態品牌的競爭力脫不開關系。

從工業時代到流通時代到互聯網時代再到物聯網時代，人類社會進化史必然伴隨著舊品牌范式的淘汰和新品牌范式的崛起。而這種更新迭代伴隨著宏觀環境的起伏，伴隨著經濟浪潮的漲落，考驗著企業的韌性和定力。

一家公司如何被人們記住和信任？尤其對于實體經濟來說，擁抱萬物互聯是必要的選擇。

凱度BrandZ?今年6月發布的洞察報告提到，過去一年數據中顯示，品牌擴張到多個品類或多個市場能夠增強風險抵御能力。品牌可以抓住新生的細分需求和行業賽道發展，也可以建立或加入共享的生態系統。

13年蟬聯全球大型家電品牌零售量第一的海爾智家是此中佼佼者。旁人感受到風向轉換之時，海爾早已成功轉型全球領先的物聯網生態品牌。

海爾智家以內部資源深度整合與全品類協同發展為基礎，以持續迭代的資源鏈、組織機構、商業模式的變革夯實其品牌的全球地位，同時也為生態品牌的全球化步伐提速。在場景品牌、生態品牌的新賽道上，海爾智家的探索為物聯網時代的企業發展提供了很好的借鑒。

在未來，會有更多的企業成為海爾智家的生態品牌建設伙伴，共同實現物聯網時代的行業大變局。海爾圓柱空調的十年發展，從0到千萬用戶的誕生，是海爾智家物聯網生態品牌之路的完美見證。

在發布會現場，海爾空氣產業中國區營銷總監孫丙華為薛女士頒發了第1000萬用戶榮譽證書。

這何嘗不是開啟了海爾空調下一個10年的新篇章？

你用過海爾圓柱空調嗎？歡迎評論區告訴我們。