“瑞幸茅臺(tái)”一天賣了1億!蹭來了流量,也蹭來了爭(zhēng)議 || 深度
茅臺(tái)的流量實(shí)在是太香了,不止瑞幸咖啡賣爆單,連銀行都在蹭醬香拿鐵的熱度。
來源|無冕財(cái)經(jīng)??作者|郭俊宇??編輯|陳澗
9月4日,瑞幸新上線的“醬香拿鐵”,成了許多人9月份的第一杯咖啡,也刷爆朋友圈等社交平臺(tái)。
短短一天時(shí)間,便賣出超542萬杯,單品銷售額超1億元,刷新單品銷售紀(jì)錄。
作為實(shí)打?qū)嵉木迫斄鳎┡_(tái)再次向世人展示了其自帶的流量到底有多大。
之前,蹭茅臺(tái)流量這件事,更多只是發(fā)生在白酒圈內(nèi)。
然而這一兩年里,從茅臺(tái)自己推出的冰淇淋到茅臺(tái)元宇宙,再到此次跟瑞幸合作的“醬香拿鐵”,白酒圈外的品牌也逐漸嘗到了“茅臺(tái)流量”的甜頭。
傍上茅臺(tái)后,瑞幸贏麻了
“醬香拿鐵”在正式上市之前,網(wǎng)友們就被吊足了胃口。
從上周開始,微博、小紅書等社交平臺(tái)就傳出兩者要合作的消息,瑞幸和茅臺(tái)的官微都發(fā)布了聯(lián)名倒計(jì)時(shí)。
瑞幸在微博中用到了“喝半斤”“有多貴”“53度”等詞匯,暗示了自己跟茅臺(tái)的合作;茅臺(tái)還點(diǎn)贊了瑞幸的微博。
在小紅書上,也有不少博主在三四天前就開始為“醬香拿鐵”的上市預(yù)熱,一通操作下來,提前吸引了不少的流量和關(guān)注度。
9月4日當(dāng)天,“醬香拿鐵”上市,根據(jù)官方信息,該款咖啡原價(jià)為38元/杯,上市后的活動(dòng)價(jià)為19元/杯,再疊加一些優(yōu)惠,18元左右就能拿下。同時(shí),瑞幸還一并推出了包含茅臺(tái)經(jīng)典元素的聯(lián)名杯套、紙袋和貼紙等周邊。
在瑞幸的產(chǎn)品線里,不管是原價(jià)還是活動(dòng)價(jià),這款咖啡都不算便宜,但這價(jià)格絲毫阻礙不了“醬香拿鐵”的爆火。
當(dāng)天,“醬香拿鐵”的照片先是在朋友圈刷屏,然后迅速火遍全網(wǎng)。
從社交媒體的數(shù)據(jù)看,9月4日當(dāng)天,多個(gè)“瑞幸聯(lián)名茅臺(tái)”、“醬香拿鐵”相關(guān)話題登上微博熱搜,其中“瑞幸回應(yīng)喝茅臺(tái)聯(lián)名咖啡能否開車”還迅速登上了熱搜第一,閱讀量超2.1億次。
▲多個(gè)瑞幸聯(lián)名茅臺(tái)相關(guān)話題登上熱搜,圖片來自新浪微博。
在抖音上,“起猛了看到瑞幸茅臺(tái)聯(lián)名了”登上了種草榜TOP1;在小紅書上,有網(wǎng)友發(fā)筆記表示,下單等了3小時(shí)都沒拿到咖啡,還有自稱是瑞幸員工的網(wǎng)友發(fā)帖稱,上班一天,手都沒有停過,一直在做醬香拿鐵,根本做不完。
連雪球也“淪陷”了,貴州茅臺(tái)的討論區(qū)也被“醬香拿鐵”刷屏,一些投資者高喊著“太強(qiáng)了 年輕人第一杯茅臺(tái)”、“這一波營銷夠勁兒,雙方贏麻了”……
微熱點(diǎn)的數(shù)據(jù)顯示,茅臺(tái)和瑞幸的熱度指數(shù)都在9月4日當(dāng)天上午12點(diǎn)達(dá)到近三天峰值,分別是91.2和86.4,和平均熱度相比,分別增長(zhǎng)了82%和93.3%。
巨大的流量之下,“醬香拿鐵”產(chǎn)品賣爆了。瑞幸全國不少門店在4日中午開始出現(xiàn)了爆單現(xiàn)象。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,北京、重慶幾家瑞幸門店,上午剛過就已顯示“醬香拿鐵庫存不足。
在沒有售罄的門店,消費(fèi)者想買一杯“醬香拿鐵”也不容易。有消費(fèi)者在社交平臺(tái)上反饋,在瑞幸咖啡門店取單時(shí),被工作人員告知,“已經(jīng)超過700號(hào)了,門店的機(jī)器接單接到宕機(jī)”。
不僅線下銷售火爆,線上也一樣。根據(jù)抖音方面提供的數(shù)據(jù),醬香拿鐵于9月3日22:00在抖音生活服務(wù)平臺(tái)首發(fā)直播4小時(shí)內(nèi)交易額破千萬。截至9月4日18:00,醬香拿鐵在抖音生活服務(wù)平臺(tái)上已經(jīng)累計(jì)賣出超100萬杯。
在社交網(wǎng)絡(luò)上刷屏一天后,9月5日上午,瑞幸咖啡公布了“醬香拿鐵”上市首日的“戰(zhàn)績(jī)”——“醬香拿鐵單品首日銷量突破542萬杯,單品首日銷售額突破1億元”。
可見,這次聯(lián)名,瑞幸不僅薅到了流量,還獲得了真金白銀的收入,屬實(shí)贏麻了。
“沾茅”必火?誰都想蹭茅臺(tái)的流量
瑞幸并不是第一個(gè)嘗到“茅臺(tái)流量”有多香的品牌。
在國內(nèi),“茅臺(tái)”二字就相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)IP,自帶流量,不管是賣酒、賣冰淇淋,還是賣咖啡,只要跟“茅臺(tái)”二字沾上邊,不管產(chǎn)品做得好或者不好,都能火。
例如茅臺(tái)自營的最出圈的非酒類產(chǎn)品——茅臺(tái)冰淇淋。當(dāng)初剛上市的時(shí)候,也是吸引了大批消費(fèi)者。
據(jù)稱,茅臺(tái)冰淇淋原本是被當(dāng)作“i茅臺(tái)”數(shù)字平臺(tái)打頭陣的產(chǎn)品,如今變成了該平臺(tái)的引流利器,為茅臺(tái)吸引了不少年輕消費(fèi)群體,數(shù)據(jù)顯示,約有340萬人購買和品嘗過茅臺(tái)冰淇淋,約有4億多人知道和了解茅臺(tái)冰淇淋。
▲茅臺(tái)已推出多款冰淇淋。
茅臺(tái)冰淇淋還取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,截至去年年底,茅臺(tái)冰淇淋線下已布局16個(gè)省份,開設(shè)旗艦店19家,線上已布局25個(gè)省份,銷售范圍覆蓋全國160個(gè)地級(jí)市,實(shí)現(xiàn)營收2.62億元。
還有茅臺(tái)跟網(wǎng)易聯(lián)合推出的巽風(fēng)數(shù)字世界,從玩家的角度來看,它算不上是一款好的游戲,存在很多缺點(diǎn),比如玩法枯燥、被吐槽氪金、存在許多Bug等,但有了茅臺(tái)的加持之后,所有的缺點(diǎn)似乎都不是缺點(diǎn)了。
從數(shù)據(jù)上來看,上線半年左右,巽風(fēng)數(shù)字世界已經(jīng)創(chuàng)造了21億元的營收,注冊(cè)用戶突破386萬,日活躍用戶近40萬。
在白酒圈內(nèi),蹭茅臺(tái)熱度的現(xiàn)象就更常見了。
有些酒企的做法簡(jiǎn)單粗暴,直接取名叫比如“X茅”“娃茅”等;有些則是踩著法律紅線在蹭熱度,例如聽花酒,在茅臺(tái)不知情的情況下,利用“茅臺(tái)”關(guān)鍵詞為自家產(chǎn)品引流,即在百度輸入“茅臺(tái)”后,結(jié)果頁面中會(huì)出現(xiàn)“聽花酒”的廣告;還有些酒企則是動(dòng)不動(dòng)就對(duì)標(biāo)茅臺(tái),比如酣客醬酒。
不僅國內(nèi)的企業(yè)喜歡“蹭”茅臺(tái)熱度,一些進(jìn)入中國市場(chǎng)的外資企業(yè),也在蹭茅臺(tái)熱度。由于茅臺(tái)酒在國內(nèi)供不應(yīng)求,一些企業(yè)就利用這一點(diǎn)為自己的產(chǎn)品引流。
例如去年中秋節(jié)期間,美國連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)超市Costco上海店,就推出了“會(huì)員可以購買一瓶1499元茅臺(tái)酒”的活動(dòng);Costco剛進(jìn)入中國時(shí),為吸引消費(fèi)者進(jìn)店辦理會(huì)員,還曾投放5噸茅臺(tái)酒。
此次“醬香拿鐵”爆火后,也有不少銀行在“蹭熱度”。
例如,寧波銀行推出了“最低9元喝醬香拿鐵”活動(dòng),9月4日12點(diǎn)開搶;浙商銀行信用卡推出請(qǐng)嘗鮮“醬香拿鐵”活動(dòng),消費(fèi)者只要在下單的時(shí)候在微信支付里,通過浙商銀行信用卡支付,便能享受隨機(jī)立減的優(yōu)惠;招商銀行推出999積分可免費(fèi)兌換瑞幸醬香拿鐵……
真可謂是,茅臺(tái)的流量,不蹭白不蹭哪。
爭(zhēng)議隨之而來,還能火多久?
話說回來,瑞幸和茅臺(tái)的這波“現(xiàn)象級(jí)”熱度,能持續(xù)多久呢?
這種聯(lián)名營銷的打法屬于短線快打,不管是聲量還是銷量,一般都很難持續(xù)火爆下去,不管是之前的瑞幸聯(lián)名椰樹,還是喜茶聯(lián)名芬迪,都已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
而決定銷量能否持續(xù)火爆的關(guān)鍵因素,就是產(chǎn)品本身的味道能不能征服大部分消費(fèi)者。如果產(chǎn)品味道不夠好,大部分消費(fèi)者可能打卡一次過后就不會(huì)再復(fù)購了。
目前來看,消費(fèi)者對(duì)于“醬香拿鐵”的評(píng)價(jià)兩極分化比較嚴(yán)重。
認(rèn)可的網(wǎng)友給出了“第一口醬香味真的有被沖到,后面越喝越上頭,口齒留香”、“有種酒心巧克力的味道,很好喝”等評(píng)價(jià)。也有網(wǎng)友表示“真實(shí)的味道就像是喝多了嘔吐后嘴巴里殘留的味道”。
然而,還有很大一部分人認(rèn)為,“味道不重要,只是圖個(gè)新鮮,不會(huì)復(fù)購”。
在微博上,黑貓投訴發(fā)起了“醬香拿鐵好喝嗎?”的小調(diào)查,投票好喝的有4501票,難喝的有4939票,還沒喝到的有1.7萬票。
從這個(gè)小的抽樣調(diào)查來看,“醬香拿鐵”或許并沒有在口味上征服大部分消費(fèi)者,大部分人還是沖著“跟風(fēng)打卡”去的。
關(guān)于醬香拿鐵的爭(zhēng)議,除了味道,還有“含茅量”。
不少消費(fèi)者認(rèn)為,“瑞幸+茅臺(tái)”應(yīng)該是直接將茅臺(tái)酒倒入咖啡液中??涩F(xiàn)實(shí)是,醬香拿鐵只是在制作過程中使用了含有茅臺(tái)酒的白酒風(fēng)味厚奶。
9月4日下午,“白酒風(fēng)味厚奶”的配料表在網(wǎng)上傳開,這張配料表讓一些奔著茅臺(tái)而來的消費(fèi)者“破防”了,醬香拿鐵開始被部分消費(fèi)者質(zhì)疑是“科技拿鐵”。
▲瑞幸使用的白酒風(fēng)味厚奶配料表,圖片來自網(wǎng)絡(luò)。
其中一條點(diǎn)贊量頗高的評(píng)論是:“看了成分,全是添加劑”。
當(dāng)日晚間,瑞幸在各渠道發(fā)布“醬香拿鐵生產(chǎn)第一線”視頻,展示了茅臺(tái)酒從運(yùn)到厚乳生產(chǎn)商寧夏塞尚乳業(yè)處開封,并灌裝生產(chǎn)的視頻,以證明醬香拿鐵中真的含有茅臺(tái)酒。
對(duì)于瑞幸而言,在收獲了流量和銷量的同時(shí),也要警惕翻車的風(fēng)險(xiǎn)。
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