助貸收費6%-7%,互聯網流量“內卷”是主因?
減費讓利不應只在銀行端,要同時加大對大型互聯網平臺等市場主體收費方面的監管力度。
來源:消費界
作者:張然
近期,有監管人士稱,大型互聯網平臺向金融機構收取導客引流費或者信息服務費,推高了融資成本,有平臺收費標準高達6%-7%,而銀行實際貸款利率只有4%-5%;因此,減費讓利不應只在銀行端,要同時加大對大型互聯網平臺等市場主體收費方面的監管力度。
的確,在金融機構+互聯網平臺的助貸模式中,互聯網平臺的收費并不算低,但這一收費包含項目較多,不僅包括了獲客、運營、前端風控、貸后服務等費用,還隱性地包括了部分壞賬兜底。當下,一部分平臺轉向分潤模式后,這一收費標準有所降低,可能在3個點左右。
除了擁有龐大自有用戶的螞蟻、美團等巨頭外,在這一收費標準中,大部分互聯網平臺的獲客成本占到了三成以上。盡管如此,互聯網平臺深知,不斷增長的用戶,是銀行認可與其合作的基礎之一。他們只能加大投放與運營,以保證用戶增長優先。
因此,監管說平臺推搞了融資成本這件事兒,也在一定程度上,可以說是獲客的難度,增加了最終貸款用戶的成本。
當下,互聯網巨頭,盡管自己手里有用戶,也還在想盡辦法吸引新用戶。哪家不是每年砸億級的廣告費,給到最紅最熱的流量平臺。
互聯網平臺占有的場景、出發點可能不同,但他們模型算法一直在變,在擴大客群的路上越走越遠,最終爭搶的都是差不多類型的客戶。
這樣,你出錢搶客戶我也出錢搶客戶,你放貸我也放貸,在不斷推高共債率的同時,也把廣告費越炒越高,獲客成本越來越離譜。
由此,互聯網流量“內卷”化。受益方網絡平臺,賣金融廣告,只要合法合規,手續齊全,央行、銀保監會也沒法管。因此,監管表態對于助貸平臺的收費要加強監管,最主要的是要管好他們的營銷與擴張。
銀保監會此前發布《關于警惕網絡平臺誘導過度借貸的風險提示》,就是針對網絡平臺為獲取海量客戶,通過各類網絡消費場景,過度營銷貸款或類信用卡透支等金融產品,誘導過度消費等行為。
這在一定程度上,緩解了各家平臺的流量焦慮,把更多心思放到存量運營上,也打破了行業廣告“劣幣驅除良幣”的怪圈。之前擊破底線的“尬味”廣告,再難有生存空間。
這樣的經驗,全球已多次上演。當年韓國、中國臺灣信用卡危機,原因之一在于大大小小的銀行數量過多,而這些銀行都在發卡,競爭加劇,導致全行業獲客難度增大,只能進一步放寬發卡標準,同時往下沉市場進軍,最終導致壞賬爆發。
可以看到,無序競爭下,需要外力界入打破。要不然,市場調整不僅僅節奏慢,而且可能是以危機爆發為解決辦法。
對于金融這樣的強監管行業,不能等,也不能放任市場自我調節。監管出手是合適的。
對互聯網平臺等市場主體的監管,可以行業治理為抓手抬高行業門檻,減少參與平臺的數量,在較大程度上減少惡性競爭。金融業的牌照制就是最為典型的案例;另外,平臺的行政監管要加強,包括平臺在運營助貸業務時要符合相關政策、法規,如個人信息保護等,可以在保護消費者的同時,較大程度上改善行業面貌。
至于對收費標準的硬性規定,還需要謹慎。互聯網平臺不是持牌機構,在市場競爭環境下,互聯網平臺的流量價格體系的形成,起決定力量的還是市場。
而對于互聯網金融平臺而言,除了外辦界入改變獲客價格外,自身也要想辦法解決這一問題。如采用多元業務,攤薄流量的價格,降低流量成本。如樂信開發新消費業務條線等;二是創新業務,以新業務新玩法吸引用戶,而不是單純的打廣告購買用戶。如頭條創造抖音這樣的新業務等方式。再有就是在實力允許的前提下,參與分潤模式,以實現順應政策的要求。
在降低融資成本,服務與讓利實體經濟與消費者的主旋律下,金融行業看似是被迫做出改變。但參見歷史與經驗,這背后,其實也是一場自我救贖。
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