315專題|會員借款也失敗!易借速貸不“易借”,提額、放款權益未兌現
會員費可退?易借速貸嘴上說立退,身體卻很誠實。
來源/柒財經
想向貸款平臺借錢,但審批卻遲遲沒通過;說著最高可貸20萬,但審批額度卻只有1萬……這可能是平臺在提醒借款人,先辦會員卡,再來談借錢吧。
柒財經注意到,有很多借款人通過黑貓投訴平臺投訴稱,在易借速貸平臺貸款,被誘導購買會員卡,用來優先放款、提升額度,可之后發現會員卡并未起到應有的作用。
按照投訴反映的情況,很多借款人在購買會員卡后,依舊被告知借款不成功,又或未提升額度,要求平臺方退款,卻找不到相應申請入口,客服無法承諾退款的期限。
圖/黑貓投訴
據柒財經了解,易借速貸的會員體系,有兩類,一是易橙會員,分為半年卡、年卡,價格在199元、299元。其中,299元年卡會員享有每月1次提額最高5000元、會員紅包最高200元、匹配失敗立退最高299元等權益。此外,另一會員卡名為“金尊卡”。有報道稱,“金尊卡”較“易橙會員年卡”貸款利率會更低些。且根據借款人投訴,“金尊卡”價格不等,有的甚至近千元。
圖/易借速貸
按理說,若借款人信用資質良好,無論是否辦理會員卡,平臺方均應針對其申請進行放款。可如今,易借速貸名義上給辦會員的借款人“開綠燈”,可通過上述可知效果并不理想,且會員模式相當于強制捆綁消費。
且值得注意的是,易借速貸的首頁上并沒有標注具體的貸款利率。柒財經進行實測,進入申請貸款頁面后,綜合年化費率(單利)近35%,放款機構為無錫錫商銀行股份有限公司。
圖/易借速貸
2021年,多地金融監管部門對屬地內消費金融公司進行窗口指導,要求將個人貸款利率全面控制在24%以內。受此影響,于以收取服務費助貸平臺而言,有部分表示將利率壓減至標準。相比,易借速貸的貸款利率本就接近36%“天花板”,再加上額外支付的會員費,更進一步變相壘高了借款成本。
另根據服務協議,易借平臺(易借速貸、易借好貸、樂易花APP及網站、易借小程序統稱)是浙江未訊科技有限公司(下稱“未訊科技”)與廣州市沐峰小額貸款有限公司、廣州市熊貓互聯網小額貸款有限公司、南昌市紅谷灘新區博能小額貸款有限公司合作開發,由未訊科技運營,為金融機構開展網絡營銷為主營業務的第三方互聯網平臺。
圖/易借速貸
企查查顯示,未訊科技法定代表人為張杰,同時張杰還持有該公司49%的股份,剩余的51%由浙江霖梓控股有限公司(下稱“霖梓控股”)占有。此外,霖梓控股的法定代表人同樣為張杰,注冊資本為3億元。該公司官網顯示,除了易借速貸外,旗下還有智能家用健身品牌、物業管理平臺、基于物流管理的開發智能化解決方案業務。
實際上,“會員費+貸款”模式不止易借速貸一家,于日交招股前向港遞書的量化派科技有限公司旗下羊小咩被投訴向借款人收取會員費。無獨有偶,有借款人在億點米上支付會員費,可并沒有得到額度,反而跳轉至其他貸款平臺,被要求再次交費,且申請退費一直未到賬。
很顯然,平臺所謂的以會員形式提供權益服務并不“實在”,甚至存在虛假成分,而撥開表面探究內里,無疑是提高綜合息費的手段。
北京權鼎律師事務所李昌鎖律師曾向中國網財經表示,在不能夠降低借貸成本的情況下,收取“會員費”是不可取的,變相的增加借款方的成本,違背消費者購買服務的初衷,違背公平原則。另外,相應的會員費、利息及其他貸款成本加在一起不超過法律保護的民間借貸利息的上限。
所以對消費者來說,應該放亮雙眼,別輕易被“提額度、放款快”所吸引,即便是真的需要購買會員卡,也提前咨詢好客服能否退款,如何退款,才能保證自己的合法權益。
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